LIDERAR UMA EQUIPE REQUER CONHECER VERDADEIRAMENTE SEUS LIDERADOS

“O maior desafio para liderar uma equipe requer conhecer verdadeiramente seus liderados”. É desta forma que a jovem gerente de exportação da Culligan – antiga IBBL, Maysa Bonatti Ribas avalia os principais objetivos no comando de uma equipe para obter os melhores resultados para a corporação.

Formada em Comércio Exterior, pós-graduada em Comércio Exterior e MBA em Gestão Comercial, Maysa pontua que dentre os benefícios característicos de uma gestão jovem em uma empresa multinacional estão a percepção da necessidade das novas gerações — tanto em relação a um produto quanto à sua jornada —, criatividade, mindset moderno e sempre atento às novas tendências, além da energia e vontade de crescer e se desenvolver em um ambiente corporativo. Estes benefícios, somados, desencadeiam mais um importante diferencial competitivo para as empresas: a rapidez na geração de resultados.

Focada no cuidado das pessoas por intermédio do consumo de água limpa, segura e purificada, a IBBL foi idealizada há mais de 35 anos e em 2019 foi adquirida pela americana Culligan, que soma mais de 80 anos de tradição no segmento. “Em 2019, a IBBL - marca fundada em Itu - se torna parte da empresa líder mundial de soluções em tratamento de água, a Culligan, trazendo tecnologia e inovação para o segmento, o que agrega importância para o cenário regional, não apenas com suas soluções e produtos, mas também pela relevância em ser a matriz da América Latina”.

Segundo a jovem gerente, a Culligan coloca o seu cliente em primeiro lugar. “O consumidor é a principal voz na empresa, desde o desenvolvimento de um produto até o momento em que é necessário um serviço pós-venda, para isso um dos grandes diferenciais é a rede nacional de lojas especializadas e assistências técnicas em todos os estados e em mais de 40 países”.

Maysa complementa que em corporações como a Culligan, a inovação sempre está presente, independente da faixa etária e gerações. “Acredito que uma cultura organizacional que incentive a curiosidade do colaborador abra espaço para opinar sobre diferentes assuntos, desenvolvendo projetos internos de premiação para melhores ideias e programas de mentoria, que valorize a diversidade das pessoas na contratação, são maneiras de implementar a busca por inovação e dar espaço para ideias surpreendentes”.

Os impactos da pandemia no desenvolvimento da Culligan a partir da incorporação da IBBL, a gerente de exportação relembra o cuidado com a saúde. “O consumo de água de qualidade é vital para os que se preocupam com bem-estar e pudemos sentir esse impacto nas vendas e fortalecemos nossos canais online, para que mesmo em suas casas, as pessoas tivessem acesso aos nossos produtos”.

E as estratégias de crescimento da empresa estão pautadas justamente na conscientização das pessoas em saber dos contaminantes presentes na água como agrotóxicos e hormônios e buscar soluções para que o consumidor possa se cuidar, além claro do lançamento de novos produtos com tecnologias inovadoras, exportação dos produtos produzidos em Itu para as empresas do grupo presentes em mais de 90 países e através do crescimento inorgânico, com aquisições de outras empresas do segmento.

Culligan - IBBL

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