M A N U A L M A N U A L
D E N E G O C I O D E L P A R T I C I P A N T E
Qué se entrega a los clientes? Características
Producto
22
Productos o servicios
El producto o servicio que se va a ofrecer existe para satisfacer y dar respuesta a las necesidades de los clientes, relaciona EL DOLOR con LA SOLUCIÓN. El producto debe tener dos atributos: Tangible: forma, tamaño, color, olor, sabor, envase, cantidad, etc. Intangible: marca, imagen, prestigio, slogan, reconocimiento, etc. Tangible-Control de calidad + IntangibleEstrategia de mercadeo
Diseño + Novedad + Marca/ Estatus + Función + Desempeño + Personalización Accesibilidad + Conveniencia/Usabilidad + CostoBeneficio + etc.
Catálogo de productos o servicios
Se diseña y modifica partiendo de la información obtenida de los clientes. Existen empresas que ofrecen un solo producto, en cambio otras tienen líneas de productos, para ambos casos es necesario describir los beneficios
Cálculo del precio de venta
El precio del producto se calcula tomando como base: El costo de producirlo (Denominado también costo variable) Margen de ganancia (contribución) deseada