Sete pecados capitais
Revisão 02 O que são pecados capitais? São comportamentos ou atitudes que reprovamos. São situações cujo não cumprimento reiterado ou incumprimento deliberado, poderão conduzir a processos disciplinares e à rescisão de colaboração.
Por traduzirem um conjunto de dimensões consideradas críticas para a manutenção da notoriedade e bom nome da organização e para a qualidade do nosso trabalho, estas grandezas integram a componente qualitativa do processo de avaliação de desempenho individual.
1.
MENTIR
2.
ESTAR INCONTACTÁVEL
3.
É o pior de todos os pecados. A mentira fere uma das condições fundamentais no relacionamento humano: a confiança.
Aos colaboradores exige-se disponibilidade e prontidão. É inaceitável que o colaborador permaneça incontactável por um período de tempo superior a 2 dias. Sempre que haja necessidade de se ausentar por motivo de férias ou outra qualquer situação, deverá informar o DRH e as chefias operacionais a quem esteja a reportar no momento.
6.
SIG
7.
NÃO PEDIR AJUDA
VIOLAR O CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA A violação expressa e deliberada dos compromissos assumidos na aceitação do Código poderá constituir motivo de justa causa para pormos termo ao acordo de colaboração estabelecido.
4.
5.
NÃO REPORTAR Os processos de delegação e partilha de responsabilidade implicam a prática de reporte às equipas /chefias / Administração. O nível de reporte deverá ser definido por projecto, em função da complexidade da actividade e da experiência do colaborador. Não reportar implica não permitir a monitorização dos processos, prática considerada inaceitável.
Não cumprimento das normas em vigor, conforme “manual de procedimentos”. A deficiente utilização desta ferramenta de gestão poderá conduzir a organização a conclusões erradas e a prejuízos efectivos.
O incentivo à iniciativa individual não deverá impedir o colaborador de pedir ajuda sempre que julgar necessário. Pedir ajuda é um sinal de força e não de fraqueza!
IGNORAR AS NORMAS E PROCEDIMENTOS O conjunto de normas, procedimentos e metodologias da organização são o garante da qualidade prometida aos nossos clientes. Não toleramos o seu não cumprimento deliberado.
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Coimbra, 8 de Novembro, 2014 Administração