Groot Voorschoten - Jaargang 3 - Editie 137 - Week 51 - 20 december 2018
ZAKELIJK
17
Even voorstellen: Het kantoorteam van U Staat Centraal Het gezegde ‘achter ieder succesvol man staat een sterke vrouw’ wordt vanaf nu vervangen door ‘achter alle zorgverleners van U Staat Centraal staat een warm en krachtig team’! Het kantoorteam, bestaande uit Lineke van de Scheur, Annemieke Borghols, Renée Roozen, Simoniek Hollander, Carla Wijngaard, Angelique Spiegeler en Carine van der Velden, zorgt ervoor dat zowel de clienten als de zorgverleners worden ‘ontzorgd’. Want dát is de kracht van dit team van U Staat Centraal. Door Iris Oostlander Foto: Pottovski Photography De zorgverlening is een complex geheel. Al vanaf het allereerste contact van een zorgvrager met U Staat Centraal brengt het kantoorteam in kaart wat nodig is, formeert het een team met zorgverleners, geeft het advies bij verzekeringskwesties en zaken als de PersoonsGebondenBudget maar zorgt ook voor de begeleiding van de zorgverleners zelf, is dag en nacht bereikbaar en deze lijst is nog veel langer! Zowel voor de zorgverleners, de zzpers die zijn aangesloten bij U Staat Centraal, als voor de cliënten, hun familie, de casemanager, de huisarts en iedereen die erbij betrokken is, is U Staat Centraal het aanspreekpunt. “Allereerst richten we ons op de cliënt die is aangemeld,” vertelt zorgcoördinator Annemieke. Samen met Simoniek en Renée achterhaalt zij met alle deskundigheid tijdens een intake wat de cliënt nodig heeft. Ook het karakter, de sociale omgeving en de wensen worden meegenomen voordat een team wordt geformeerd. “Zodra we alles in kaart hebben gebracht, vragen wij de door ons beoogde teamleden of zij deze opdracht willen aannemen. Vanaf dat moment kan de begeleiding gaan beginnen”. De veelomvattende administratie wordt vervolgens door met name Carla en Angelique verwerkt en gedigitaliseerd, zo hebben de zorgverleners en de cliënten (en hun familie!) minimale inspanning over het hele proces van instanties, contracten, dossiers, enzovoort. U Staat Centraal is, nu bijna 12,5 jaar geleden, opgericht door Lineke. En niemand is meer trots dan zij op haar 7-koppige kantoorteam. “Iedereen heeft haar eigen deskundigheid en de collegialiteit; de gunfactor is werkelijk enorm. Sterker nog, we hebben zelfs een nieuw woord uitgevonden
om het team te omschrijven. Wij zijn ‘vrielega’s’!” De groei van het mooie ‘service-verlenende’ bedrijf is dan ook zeer natuurlijk verlopen. “Het is zo gegroeid, als in een flow!” De bijna 160 zzp-ers die als freelance zorgverleners zijn aangesloten bij USC worden op alle mogelijke manieren ondersteund. Niet alleen is het kantoorteam 24 uur per dag bereikbaar voor advies, ook staat zij altijd klaar om te overleggen, adviseert bij bijvoorbeeld medische vragen en organiseert cursussen en workshops. U Staat Centraal stelt een aantal basiseisen aan de zorgverleners waar ze minimaal aan moeten voldoen. “Naast een zorggerelateerde opleiding is het volgen van onze Training Dementie verplicht, evenals het onderhouden van Medicatie- en Medicatieveiligheid en reanimatie, vertelt Carine. Daarnaast verzorgen we naast praktische cursussen zoals ‘omgaan met tilliften en hoog-laagbed’, wondzorg, steunkousen, et cetera, ook workshops op het gebied van sociale- en communicatieve vaardigheden”. USC is tevens leerbedrijf en als een zorgverlener wil doorgroeien naar een hoger niveau is Renée bevoegd en bekwaam hierin te ondersteunen. USC gaat uiteraard mee met alle veranderingen en situaties. “Dat zijn er nogal wat,” lacht Carla die zich met name bekommert om de administratieve kant. “Iedere kleine wetswijziging heeft gevolgen en wij regelen alles tot in de laatste puntjes. Zo is geen dag hetzelfde bij ons op kantoor!” Wat wel iedere dag hetzelfde is, is het feit dat er altijd samen geluncht worden. “Wij dekken de tafel, nemen even tijd voor elkaar en eten natuurlijk bewust en gezond,” beaamt Carine. Ook de (kerst)attenties, die namens U Staat Centraal en de zorgverleners aan de cliënten wordt aangeboden, worden door het kantoorteam
geregeld. Mede door dit soort kleine cadeautjes, de verjaardagskaarten et cetera en, uiteraard, de persoonlijke aandacht, zijn de reacties van cliënten en familieleden voornamelijk lovend. “Wij zijn ISO gecertificeerd en houden regelmatig een enquête om de kwaliteit zo goed mogelijk te bewaken en waar nodig te verbeteren.” Praten met dit team van U Staat Centraal is als een warm bad, waarbij vriendelijkheid, loyaliteit, eerlijkheid en vertrouwen woorden ter omschrijving zijn. Maar de dames zelf blijven bescheiden. “De zorg is een mooi vak en het werk is zeer dankbaar. Het enige dat wij doen is ervoor zorgen dat de zzp-ers hun werk, dat ze graag willen en goed kunnen, zo goed mogelijk kunnen uitvoeren: het verlenen van zorg!”
U Staat Centraal, thuiszorg op maat Rouboslaan 30 2252 TR Voorschoten 071 - 56 222 90 www.u-staat-centraal.nl Volg ons ook op Facebook
Kalkoen van Arbouw Door Pottovski Photography Bij Arbouw is het iedere zaterdag gezellig druk. Afgelopen weekend werden de vaste klanten van de winkel, maar ook voorbijgangers getrakteerd op een kalkoen van de
barbecue. Een welkom gebaar op deze heldere maar frisse dag. Een heerlijk mals stuk warm vlees, met daarin een vulling van gehakt en nog wat geheime ingrediënten. Op dit soort momenten zou je wensen dat het elke dag kerstfeest is.
Even voorstellen… Iris Oostlander Functie: Hoofdredacteur
Iris werkt al vanaf het prille begin voor de uitgeverij die niet alleen Groot Voorschoten maar ook De Wassenaarse Krant uitgeeft. Ze is opgeleid als journalist en houdt van de Nederlandse taal. Ze probeert iedere week, samen met het hele team een goede, maar vooral ook ‘gezellige’ krant te maken, met oog voor mooie, unieke en puur lokale onderwerpen, respect voor een ieder, een serieuze ondertoon, maar vooral een goede leesbaarheid. DE FAVORIETEN VAN IRIS: Boek: Ik hou vooral van Scandinavische
thriller-auteurs zoals Henning Mankell, Hakan Nesser en Hjordt Rosenfeldt.
TV-programma: Engelse Film: Bridge
én Scandinavische detectives!
over Madison County
Gerecht: Sushi Plek in Voorschoten: Voorstraat
én Schoolstraat (ik haal ze vaak door elkaar, sorry)
Motto: Waar
gemaakt.
hard wordt gewerkt, worden veel fouten
Met ons uitgebreide, samengestelde gezin lekker eten, cadeautjes uitpakken en vooral bijpraten. Kerst is voor mij:
Voorschotjes Te koop Plantenpot Delft polychroom klassiek doorsnede 20 cm/ 17 cm hoog € 15,- Info: 071-561 79 25
Kindervoorzitje + windscherm van het merk Bobike. Vraagprijs: 25 euro. Tel.: 06-46 24 24 43