12
GRANTOPPEN
NR. 4
MAI 2010
Vårlige nyheter hos Gullfunn VINMONOPOLET
Med våren følger festdager, og hos Gullfunn er det mulig å gjøre bra gavefunn - både til konfirmasjon, bryllup og andre anledninger Tekst og foto: Britt Viberg
Glade merkedager står i kø på denne årstiden, og 17. mai, konfirmasjoner og bryllup er noen av dem. - Bunadsølv er selvfølgelig en stor salgsvare i disse dager, men etterspørselen når det gjelder konfirmasjonsgaver er også formidabel, sier Fanny Louise Kjørven, ny daglig leder hos Gullfunn. - Vi har gaver til både gutter og jenter, og i alle prisklasser, sier hun. Nyheter - Glasshjerter er på vei inn igjen, og i mange glade farger, forteller Fanny. - Charms og Sterlinks for å designe smykker selv er også
svært populært, både til eget bruk og f.eks som konfirmasjonsgaver. - Det er nå også mulig å kjøpe sølvsmykker med diamanter, noe som selvfølgelig gjør at prisen blir mye gunstigere, sammenliknet med gult eller hvitt gull, sier hun. - Vi selger også veldig masse forlovelsesringer, sier Connie Larsen, ekstrahjelp hos Gullfunn. - Og selvfølgelig sølvbestikk da, tilføyer hun. Bachelor med toppkarakter Fanny har jobbet hos Gullfunn siden nyoppstart i 2008, men ble daglig leder fra 1. april i år - i første omgang som vikar. Ved siden av jobben, tar hun utdann-
SERVICEINNSTILTE: F.v. Fanny Louise Kjørven (daglig leder) og Connie Larsen
else i personalledelse, med eksamen i juni. Hun tok sin bachelor i markedsføring og salgsledelse ved Markedshøyskolen i Oslo - og med toppkarakter. I bachelor oppgaven skrev hun om merkevarebygging. - Jeg ser det som veldig interessant og viktig å bygge
merkevaren Gullfunn og Smietorget, sier hun. - Butikken går bra og vi har massevis av fornøyde kunder, og dette vil vi selvfølgelig bygge videre på. - Vi er også aktive på facebook, både gjennom egne sider og Smietorgets, avslutter trivelige Fanny.
Kundevennlig tilrettelegging Med ny, informativ nettside og inkluderende kundeklubb, tar Smietorget nå et stort steg inn i den elektroniske verden Tekst: Britt Viberg
- Vi prøver å utvikle oss innen den elektroniske verden, for å imøtekomme våre kunder på en mest mulig tilfredsstillende måte, sier senterleder Kari Morka. Sammen med senterets innehaver,Tore Solberg, tidligere markedsmedarbeider i Gran Handel og Håndverk, Stine Gunn Lynne, og innehaver av VsVm, Hilde Stensland Elvestuen, har Kari designet og tilrettelagt de nye nettsidene. - Vi ønsker å være med i tiden og at kundene våre
skal få litt ekstra oppmerksomhet, sier Kari, og forteller at dette blant annet skjer i form av informasjon og kommunikasjon via websider og facebook, og trivelig fornying av interiør og inventar på Smietorget. - Vi er imidlertid veldig godt fornøyd med GranToppen som medium, og vil selvfølgelig fortsette å benytte oss av den, selv om vi utvikler oss på den elektroniske siden. - Kundene står selvfølgelig alltid i fokus, og det er viktig for oss at de trives og føler
9–20 (9–18)
seg vel hos oss, sier hun. Kundeklubb For at kundene skal være ekstra godt oppdatert om hva som skjer på senteret, har de også opprettet en kundeklubb. - Det er nå mulig å bli VIPkunde på Smietorget, sier Kari. Medlemmene vil derved få eksklusiv informasjon og tilbud på mail eller SMS, i tillegg til å kunne holde seg oppdatert via våre nettsider, hvor de også til enhver tid kan sjekke åpningstider og liknende. - Det vil være spesielle tilbud for klubbmedlemmer, infor-
SPAR POSTEN
masjon om kampanjer/salg, nyheter/trender, invitasjon til arrangementer og aktiviteter. - Innmeldingen er gratis og det følger ingen forpliktelser med medlemskapet, sier hun, og henviser til innmeldingsskjema på www.smietorget.no - Onsdag, fredag og lørdag, vil vi også ha en markering av dette tilbudet og en stand hvor du kan tegne medlemskap. - Blir du medlem denne uka, er du med i trekningen av mange flotte premier, avslutter Kari.
8–22 (8–20)