30 Forum
Revija ISIS Maj 2016
Dentalni turizem Čas je, da slovenski zobozdravniki zavzamemo skupno stališče
Matej Pirtovšek, dr. dent. med., Ustna medicina, d.o.o., Ljubljana
Kljub izredno dobremu položaju Stomatološke fakultete v evropskem izobraževalnem sistemu, s katere prihajajo zobozdravniki z visoko ravnjo znanja, ne uspemo tega prevesti v zavest državljanov in državljank. Redkejši so tisti pacienti, ki se zavedajo, da do ustnega zdravja nikakor ni mogoče priti v 14 dneh, kot tisti, ki menijo, da je 14 dni vrh glave dovolj za kompleksne rehabilitacije. Zobozdravniki dobro vemo, da so usta trpežno okolje in da bo prvih nekaj let po ad hoc obravnavi minilo brez večjih težav, ne glede na to, kako je bila terapija izvedena. V osamljeni želji po poceni storitvah vse več Slovencev prisega na dentalni turizem in se množično odpravljajo v sosednjo Hrvaško, pa tudi dlje v Bosno in Hercegovino, Srbijo, na Madžarsko, v Bolgarijo, Romunijo. Prepričani smo, da nismo edini, ki popravljamo večinoma resne poškodbe obzobnih tkiv, zobnih kron in korenin, da o funkciji in estetiki sploh ne govorimo. V naši kliniki opozarjamo na dejstvo, da moramo vse prevečkrat popravljati škodo, ki si jo tako naredijo slovenski pacienti v tujini, zato tokrat z vami delimo težave in pasti, ki se pojav ljajo z dentalnim turizmom. Zaskrbljeni smo zaradi agresivnega in nekritičnega oglaševanja, predvsem hrvaških kolegov, ki brez izbiranja in preudarnosti polepijo celotno Slovensko ulico in se v tiskanih medijih oglašujejo, kot da so zapletene zobozdravniške rešitve izdelek na prodajnih policah nizkocenovnih trgovskih verig. S tem poklic zobozdravnika ponižajo na raven obrtniške delavnice, kjer je pomembna le še cena. Vzameš in kupiš. Nič kaj »fer«, bi lahko rekli. Več kot očitno je edini motiv za odhod po zobozdravstvene storitve v tujino prihranek in kolegi iz tujine s pridom izkoriščajo finančno stisko. Svetovni standardi – hrvaške cene. Privoščite si vrhunsko oskrbo za 50 odstotkov manj denarja kot v Sloveniji. Privoščite si nov nasmeh brez DDV-ja. Nesramno in povsem neetično zavajanje, če vemo, da so zdravstvene storitve nasploh po zakonu oproščene davka na dodano vrednost. Vse to so evro triki, ki naj bi prepričali slovenskega pacienta, da je odhod na Hrvaško po nove zobe pametna odločitev. Da ne
bo pomote, tudi tam so dobri zobozdravniki, vendar s cenami zelo podobnimi našim, ker dobre storitve enostavno toliko stanejo. A takih naši državljani ne obiščejo. Na žalost pacienti ne izvedo, kakšna je realna cena finančno ugodnejših rešitev, ki se preko različnih medijev kar agresivno ponujajo slovenskim pacientom. Sleherno oglasno sporočilo se vrti izključno okoli denarja, popustov in prihrankov. Prav tu se prikaže eno od nerazumevanj sodobnega zobozdravstva sploh. Večino časa se govori samo o nizkih cenah izdelkov, kot so prevleke, implantati, mostički; parodontalne bolezni in endodontije nihče še omeni ne in »tam doli« teh terapij velika večina niti ne izvaja. Poleg tega iz igre premeteno izključijo nedenarno vrednost terapij in odnos, ki sta predpogoj za sleherno uspešno oskrbo. Človeku posledično v teh časih cena postane odločilen dejavnik.
Ni je stvari na tem svetu, ki je človek ne bi mogel narediti malce slabše in jo prodati malo ceneje. Tisti, ki mu je cena med vsemi kriteriji najpomembnejša, postane lahek plen tega človeka. (John Ruskin, 1819–1900) Zdi se, kot da je sodobna zobozdravstvena storitev samo seštevek izdelkov, ki jih lahko enostavno primerjamo na prodajni polici v trgovskem centru, in ustno zdravje kot vsebina konzerve, ki pač ima neko ceno. Osebno bi bili celo za dentalni turizem, če bi bil ta videti kot večmesečno popotovanje po Švici ali skandinav skih državah, ne pa kot kratek izlet po vzhodu in jugu Evrope. Pogosto se vprašamo, ali »tam doli« sploh še obstajajo zobozdravniki ali vse prej omenjene izdelke izdelujejo stroji po svetovnih standardih. Vprašati se moramo, ali bi poslali po podobnem modelu in načinu razmišljanja svojega otroka na operacijo srca ali možganov v tujino. Ali bi zaupali življenje svojega ljubljenega bližnjega nekomu, ki za svoje storitve ponuja 50 do 80 odstotkov popusta? Odgovor je verjetno odločni ne. Za to možnost bi se odločili samo v primeru, če veste oz. je potrje-