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English as a Business Communication Tool

B  edarfsorientiertes Business English Training, das eLearning & Live Coaching kombiniert


goFLUENT Firmengeschichte English as a Business Communication Tool

Das Unternehmen goFLUENT findet seinen Ursprung in New York im Jahr 2000. Der damals 26-jährige, französische Unternehmer, Bankier und heutige Geschäftsführer Christophe Ferrandou suchte nach einer effizienten, praxis- und branchenorientierten, auf seine Bedürfnisse angepassten und zugleich flexiblen Business English Lernmethode. Da Christophe Ferrandou kein bestehendes Lernkonzept fand, das seinen Anforderungen gerecht wurde, entwickelte er seine eigene Lösung: Er suchte geeignete Trainer, die mit ihm den Unterricht via Telefon durchführten und richtete eine Online-Plattform ein, um die Unterrichtsmaterialien mit seinem Trainer auszutauschen und das Training und den Fortschritt zu verwalten. Von seinem Lernkonzept, seiner Effizienz und der einfachen Nutzbarkeit begeistert, gründete er das Unternehmen goFLUENT: Auch Andere sollten von dieser innovativen, im Berufsalltag leicht anwendbaren Trainingsmethode profitieren. Da es ihm durch diese Trainingsmethode in kürzester Zeit gelang, berufsrelevant fließend zu kommunizieren – einem der kritischsten Aspekte im Fremdspracherwerb – wählte Christophe Ferrandou den Namen goFLUENT. Aufgrund der starken Nachfrage für dieses weltweit einsetzbare Trainingskonzept ist goFLUENT binnen 10 Jahren in 10 Ländern in Nord-und Südamerika, Europa und Asien vertreten. NTT Communications, 31. größtes Unternehmen (Fortune 500) und weltweit drittgrößter Telekommunikationsbetreiber, erkannte das Potenzial von goFLUENT und erwarb im Januar 2010 29,7% der goFLUENT Group SA. 2011 ehrten international renommierte eLearning-Experten Christophe Ferrandou zu einem der “Europe’s top 10 e-Learning movers and shakers“. Mit sicherer Basis und starker Innovation blickt goFLUENT auf eine dynamische Entwicklung – auch in die Zukunft.


Unsere Vision Ihr Unternehmen im internationalen Geschäft durch unsere Lösungen effizienter & profitabler zu machen

Zuverlässiger Anbieter

Engagierte Menschen

 0 Jahre Erfolg und 1 Innovation

560 Mitarbeiter

Preisgekrönt

20 Nationalitäten

 0% der 20 weltgrößten 6 Unternehmen vertrauen goFLUENT

10 Standorte weltweit 2.000 Firmenkunden

10 Länder

Anerkannte Lösungen

ISO 9001 zertifiziert goFLUENT unterstützt jährlich mehr

Als einer der Hauptakteure in der

als 60.000 Fach- und Führungskräfte

Sprachindustrie legen wir besonderen

aus über 2.000 internationalen

Wert auf die richtige Kommunikation

Unternehmen, zielorientiert in

– sowohl intern zwischen unseren

weltweiten, interkulturellen

Teams wie auch extern mit unseren

Arbeitsprozessen.

Kunden. Von New York über Genf, Moskau bis nach Tokio, sind wir stolz auf unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiter.


English as a Business Communication Tool

Unsere Vision des Englischlernens Effektiver Spracherwerb basiert auf der Kombination von vier zentralen Elementen, die von modernster Technik unterstützt werden

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LIVE COACHING

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Inhalt

Muttersprachige Trainer

Authentisch

Business Erfahrung

Fokussiert

Blended Learning

Kundenspeziefisch

Hoher Qualitätsanspruch

Tagesaktuell

Muttersprachler

Praxisorientierte Inhalte

Bei goFLUENT glauben wir, dass das Erlernen

goFLUENT bietet seinen Kunden berufsrelevante Inhalte,

einer Sprache durch die Kommunikation mit

die sie umgehend im Arbeitsumfeld anwenden. Videos und

einem Muttersprachler am effektivsten ist.

Artikel auf der goFLUENT eLearning Plattform basieren auf

Unsere kombinierte Methode aus Live Coaching

relevanten Weltgeschehnissen. Unsere Ressourcen sind

via Telefon und eLearning stellt somit die

jedem Niveau und Themenschwerpunkt angepasst, da

effizienteste Form des Englischlernens dar.

jeder Teilnehmer eigene Bedürfnisse und Ziele hat. Die Lernunterlagen werden täglich aktualisiert, um die Teilnehmer zu motivieren und nachhaltig zu fördern.


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4

METHODE

Die optimale Lehrmethode Mit über 10 Jahren Erfahrung und dank der Unterstützung der beiden renommierten Experten Dr. Charles Browne und Anya Leonardia hat goFLUENT die effizienteste Business English Distanztrainingsmethode entwickelt. Die goFLUENT Methode basiert auf 5 Bausteinen – Input, Output, Vokabular, Andragogik/Emotionale Intelligenz und soziales Lernen – die in den Trainingspfad eines jeden Teilnehmers integriert sind.

Dr. Charles Browne, goFLUENT Senior Academic Advisor Dr. Charles Browne, Professor für angewandte Linguistik und Leiter des Trainingsprogramms für Englischlehrer an der Meiji Gakuin Universität in Japan, gilt mit 25jähriger Erfahrung als renommierter Experte für

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TECHNOLOGIE

Englisch-Didaktik im asiatischen Raum. Als Spezialist für CALL (Computerunterstützer Spracherwerb) und Vokabellernen im Fremdspracherwerb half er einigen

Benutzerfreundlich

mobilen Sprachlernprogrammen entscheidend in ihrer Entwicklung.

Jederzeit nutzbar Weltweit umsetzbar Personalisierbar

Anya Leonardia goFLUENT Director of Learning & Resources

Unterstützung durch Technologie

Die Lernpsychologin Anya Leonardia ist Spezialistin für

Dank modernster Technik und individueller

das Zusammenspiel von kognitivem und affektivem

Lernpfade liefert die goFLUENT Lösung

Lernen. Sie hat Studien über Lernmotivation und

überzeugende Resultate mit hoher Zufriedenheit.

Lernmisserfolge durchgeführt. Als ehemaliger

Die Teilnehmer können ihren Unterricht durch die

Universitätssupervisor hat sie über 10 Jahre im Bereich

räumliche und zeitliche Flexibilität überall und jederzeit wahrnehmen.

der Lernmaterialkonzeption gearbeitet.


English as a Business Communication Tool

goFLUENT Lösungen Unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie

eLearning Über 600 tagesaktuelle Business English Videos und Artikel Mehr als 250 Business Module (Orientierungshilfen für verschiedene Arbeitssituationen) Umfangreiche Grammatik- und Vokabelmodule

Das goFLUENT eLearning Konzept wurde auf die Bedürfnisse international agierender Unternehmen zugeschnitten, mit dem Ziel eine ganzheitliche Lösung zur Verfügung zu stellen, die von einer unbegrenzten Anzahl an Mitarbeitern unterschiedlicher Englisch-Level und Muttersprachen genutzt werden kann. goFLUENT ist das weltweit einzige eLearning Konzept, das Ihnen tagesaktuelle und authentische Business English Inhalte anbietet, die für Ihr Unternehmen filterbar sind.


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eWriting Teilnehmer schickt dem Trainer eine Nachricht

 Teilnehmer schickt dem Trainer eine Nachricht Feedback und Korrekturen innerhalb von 48 Stunden Trainer empfiehlt weitere Materialien Teilnehmer nutzt eLearning Plattform

Feedback und Korrekturen innerhalb von 48 Stunden Teilnehmer nutzt eLearning Plattform

Trainer empfiehlt weitere Materialien

goFLUENT schriftliches Coaching ist die perfekte Lösung für Unternehmen, deren Mitarbeiter schriftlich in Englisch kommunizieren. Die Plattform ist personalisiert und einfach zu nutzen. Die praxisorientierten Inhalte können von den Teilnehmern im Berufsalltag sofort angewandt werden.

Live Coaching

Täglich von 7-23 Uhr, 7 Tage die Woche, weltweit 400 Trainer aus den USA, Kanada und den Philippinen Kundenbetreuung werktags von 8 bis 18 Uhr

Live Coaching mit einem englischen Muttersprachler ist der beste Weg, um effizient Englisch zu lernen. goFLUENT Training via Telefon ist vollständig personalisiert, d.h. dem Niveau sowie Schwerpunkt eines jeden Teilnehmers individuell angepasst. Buchungen bis zu 30 Minuten vor Unterrichtsbeginn möglich Kostenlose Stornierung bis 6 Stunden vor Beginn Umfangreiche Unterrichtsberichte nach jeder Unterrichtseinheit mit Korrekturen, Aufgaben und Hilfestellungen Ob allgemeines Wirtschaftsenglisch oder branchen- und aufgabenspezifische Inhalte – Ihre Mitarbeiter werden genau dort abgeholt wo sie stehen und in intensiven Einzeltrainings mit maximaler Sprechzeit zielgerichtet gefördert.


Blended Learning English English as as aa Business Business Communication Communication Tool Tool

goFLUENT kombiniert für Sie verschiedene Trainingsmethoden, um Ihnen eine ganzheitliche Lernerfahrung zu bieten.

Unser Ansatz für Sie

Ihre Vorteile goFLUENT stellt durch die Konzeption einer integrierten

goFLUENT stellt die Teilnehmer-Trainer-Beziehung

Plattform, die von Teilnehmern und Trainern gemeinsam genutzt

in den Mittelpunkt seiner Lernstrategie. Die

wird sicher, dass jeder Teilnehmer eine strukturierte,

goFLUENT eLearning Lösung ist daher so

aufeinander aufbauende Englischfortbildung erhält. Die Inhalte

konzipiert, dass diese Beziehung gemeinsam mit

und die Trainingsmethode bilden eine Einheit, unabhängig

dem individuell selbstgesteuerten Lernpfad in die

davon wie die Teilnehmer das eLearning-Portal, Live Coaching

Plattform eingebunden wird.

via Telefon und schriftliche Übungen miteinander kombinieren.

goFLUENT verfügt nicht nur über die Kompetenz,

Sie können ihrem eigenen Tempo und Niveau entsprechend

die einzelnen Lernmethoden – goFLUENT

vorgehen, und haben jederzeit einen englischsprachigen Trainer

eLearning, Live Coaching per Telefon und eWriting

zur Seite, der ihnen Feedback gibt und die Ziele im Auge behält.

– miteinander zu kombinieren, sondern verzahnt

Die Einbindung nur eines Anbieters, lokal oder global, ist

diese auf einzigartige Weise miteinander zu einem

zusätzlich ein entscheidender Vorteil für die

transparenten und effizienten Blended Learning.

Personalverantwortlichen, da sie von einer einheitlichen Dokumentation und Berichterstattung profitieren.

LIV

EZIFISCHES LERNP OR NSP E TA M R I L F HING AC O EC

Eine Plattform eLEARNING

METHODE

TUFUNG EINS

TUFUNG EINS

INHALT

I N H A LT

eW

F IR

ME

RIT

IN G

NSP

E Z IFIS C H E S L E R N P

Eine Methode Ein Inhalt Ein Anbieter Ein Reporting

L TA R O


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goFLUENT Erfolgsfaktoren

Grundlagen der goFLUENT Methode Sprach-Input: Zu Beginn des Trainings werden das Niveau des Teilnehmers getestet und die Schulungsschwerpunkte erhoben. Auf dieser Basis entwickelt der Trainer gemeinsam mit dem Teilnehmer einen personalisierten Trainingsplan und konzentriert sich auf das für ihn Verständliche und Relevante.

Die goFLUENT Methode basiert auf folgenden, für das Sprachtraining relevanten Ansätzen: SPRACH-INPUT

Sprach-Output: Das Training bei goFLUENT beruht darauf, dass die Teilnehmer von

SPRACH-OUTPUT

Anfang an neue Lerninhalte vermittelt bekommen und diese sofort aktiv umsetzen können. Die regelmäßige Anwendung der zu erlernenden Sprache erhöht die

VOKABULAR

Motivation und das Selbstvertrauen des Teilnehmers und stärkt seine Merkfähigkeit für Vokabeln und Strukturen. Vokabular: Ohne ausreichenden Wortschatz kann der Lernende die neue Sprache nicht verstehen und kommunizieren, gleich wenn er die wichtigsten grammatikalischen Regeln beherrscht.

ANDRAGOGIK & EMOTIONALE INTELLIGENZ SOZIALES LERNEN

Andragogik und emotionale Intelligenz: Erwachsene lernen am besten, wenn ihnen das richtige Maß an Herausforderung mit relevanten Inhalten geboten wird.

Qualität

goFLUENT UMSETZUNG

Erfahrene Trainer

Account Manager

Hochwertige Inhalte

Customer Service Manager

Moderne Technologie

Online Bildungscontrolling

Zielorientierte Lerngestaltung

Weltweit abrufbar

Qualität steht bei goFLUENT an erster Stelle. Dieser Standard beginnt bereits

Dank unseres weltweiten Teams von Account

bei der Rekrutierung kompetenter und exzellent geschulter Trainer und

Managern, Learning Consultants und Customer

Mitarbeiter; Mitarbeiter, die erfolgreich Verantwortung übernehmen, ihren

Service Managern in Zusammenhang mit unseren

Kunden die effizienteste und effektivste Trainingsmethode auf dem Markt

starken Back-Office-Teams und modernster Technik

anzubieten. Ein wichtiges Augenmerk liegt zudem in der regelmäßigen

verläuft das Training für unsere Kunden, vom

Teilnahme an eigenen Weiterbildungsprogrammen basierend auf der

Training bis hin zur Betreuung, nahtlos und

goFLUENT-Methode.

unkompliziert.

Ob Fortbildung, Zertifizierung oder „normale“ Trainingseinheit – die

Eine Umfrage im Jahr 2010 ergab, dass 100% der

Trainingsqualität, die maßgeschneiderten Unterrichtsinhalte und der

befragten HR Manager mit den von goFLUENT

Teilnehmer stehen stets im Zentrum unserer Betrachtung.

gebotenen Dienstleistungen und der regelmäßigen

goFLUENT ist daher sehr stolz auf sein Team an erfahrenen Englisch-Trainern

Betreuung durch den persönlichen Ansprechpartner

in Nordamerika und auf den Philippinen.

zufrieden bzw. sehr zufrieden sind.


Die Vorteile eines globalen Partners English as a Business Communication Tool

Effizient

Alles aus einer Hand

Weltweit

Bedarfsorientiertes & mobiles Lernen

Blended Learning

Lokaler & multilingualer Support

Business English

Voll integriert

Mit der Mischung aus Live Coaching und

Ganz ohne Software-Installation sind die goFLUENT Lösungen

selbstgesteuertem Lernen hat goFLUENT

online mit jeder Art von Browser zugänglich. Diese reine

die effizienteste aller Englischlernmethoden

„Software as a Service“ bzw. On-Demand-Lösung ermöglicht

entwickelt. Mit dem Schwerpunkt auf Business

unseren Kunden, die Trainingsprogramme einfach und überall

English und der Möglichkeit, Mitarbeiter

zu nutzen. Desweiteren schätzen unsere Kunden - vor allem die

weltweit zu schulen, haben wir es geschafft,

Personalverantwortlichen - die weltweit verfügbare, lokale

unsere Lernprogramme für Unternehmen

Unterstützung vor Ort.

sowie deren Angestellte effizient zu gestalten.

Da alle goFLUENT-Lösungen auf der gleichen Plattform voll integriert sind, können unsere Kunden weltweit unser nahtloses Blended Learning – eLearning, eWriting und Live Coaching – durchführen.


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goFLUENT – weltweite Standorte

Büros Regionale Hauptsitze

Kostenersparnis

Messbarkeit

Ein weltweiter Anbieter

Online Bildungscontrolling

Hoher ROI

Weltweites ROI Monitoring

Bewährte Methode

Messbarer Sprachfortschritt

Durch die bahnbrechenden

Durch den globalen Wettbewerb in der Wirtschaft ist es für

Innovationen des Blended Learnings in

Unternehmen sehr wichtig, den Investitionsertrag für

der Weiterbildungsbranche können

Weiterbildungsmaßnahmen, wie z.B. Englisch-Training, zu messen.

Unternehmen eine ganzheitliche,

Mit dem goFLUENT HR-Portal haben Sie Zugriff auf Daten wie

effiziente und weltweite umsetzbare Englisch-Trainingslösung mit einem einzigen Anbieter innerhalb weniger Tage realisieren.

Sprachniveaus, Teilnahme, Abschlussquoten und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter, die Sie in Echtzeit, lokal als auch global abrufen können. goFLUENT bietet Ihnen die Grundlage, um den Investitionsertrag Ihres Englisch-Trainings zu messen.


Success Stories English as a Business Communication Tool

Über 2.000 zufriedene Kunden

 goFLUENT ist effektiv, effizient, “ innovativ, aber vor allem, ein sehr guter Partner für uns.” Carla Costa, Global Learning and Development, Europe and South America – Eli Lilly

“goFLUENT ist ein sehr guter Trainingsanbieter. In den 20 Jahren meiner Berufstätigkeit habe ich etwas so spannendes, interessantes und effizientes nicht gesehen.” Aline Estevant, Vice President of Human Resources for O-I Europe


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 “Wir haben uns wegen der personalisierbaren Lösung für goFLUENT entschieden. Sie entspricht genau den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter, die berufsbedingt viel unterwegs sind.“

“Unsere Mitarbeiter sind rundum zufrieden mit dem goFLUENT Englischtraining. Die Effizienz und Effektivität dieses Trainingsprogrammes spricht für sich.”

 “Dank goFLUENT stellen wir eine deutliche Verbesserung des Englischniveaus unserer Mitarbeiter fest.”

“Unsere Mitarbeiter führen oft Telefonkonferenzen auf Englisch. In der Vergangenheit hatten sie Schwierigkeiten, doch dank des goFLUENT Trainings sind sie selbstbewusster und verhandlungssicher in Englisch geworden.”

“Wir haben nur positive Ergebnisse mit goFLUENT erzielt“

“Die goFLUENT eLearning Plattform hat eine beeindruckende Vielfalt an Möglichkeiten und ist sehr einfach zu bedienen.“

UniCredit ist ein bedeutendes internationales Finanzinstitut mit starken Wurzeln in 22 europäischen Ländern und einem übergreifend internationalen Netzwerk in 50 Märkten mit über 160.000 Mitarbeitern und 9.508 Branchen. Über 3000 UnicreditMitarbeiter in 22 Ländern nutzen bereits erfolgreich goFLUENT Englischtraining.

Lexmark International, Inc. hat im Jahr 2010 einen Umsatz von 4 Mrd. $ verzeichnet. Seine Produkte werden in über 170 Ländern verkauft. Dank der goFLUENTStrategie, die weltweite Verträge mit lokaler Reichweite ermöglicht, wird das Englischtraining von über 200 Mitarbeitern in mehr als 15 Ländern genutzt.

Sanofi-Aventis ist ein weltweiter Marktführer im Gesundheitswesen mit 100.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern. goFLUENT bietet den stark eingebundenen Mitarbeitern maximale Flexibilität. Über 3000 SanofiAventis-Mitarbeiter haben sich in den letzten 3 Jahren für goFLUENT Englischtraining entschieden.

THK-BP ist das drittgrößte Ölunternehmen in Russland und eines der weltweit 10 größten privaten Ölunternehmen. Aus ganz Russland, und auch selbst entferntesten Ölfabriken, wurden bereits über 200 Mitarbeiter mit goFLUENT fachspeziefisch geschult.


Kunden, die uns ihr Vertrauen schenken English as a Business Communication Tool

Lebensmittelhersteller Danone Cadbury Coca-Cola HJ Heinz

Kraft Foods McDonald’s Starbucks Lactalis

Banken & Versicherungen Allianz AXA Banco Santander BNP Paribas ING Direct

Chartis Generali HSBC Unicredit Natixis

Energiebranche Exxon Mobil Gazprom Saipem / ENI TNK BP

Areva Chevron EDF E.ON

Automobilbranche Johnson Controls Michelin Siemens Valeo

Volkswagen Delphi Magneti Marelli

Technologie Hewlett-Packard Lexmark Pitney Bowes

Quest SAP Salesforce

Raum- und Luftfahrt EADS Lufthansa MBDA

Safran Thales Agusta

Gesundheitswesen & Pharmaindustrie Abbott GSK Johnson & Johnson Lilly Merck Pfizer

Sanofi Astrazeneca IPSEN Teva Allergan Unilever Novo Nordisk

Andere Branchen Telekommunikation Alcatel Lucent Bouygues Telecom Deutsche Telekom

NTT Orange Telecom Italia

Alcoa Alstom Cartier KPMG Owens Illinois

PPG Industries Saint-Gobain SEB Unicef Walt Disney


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KONTAKT

EuropA FRANKREICH Regionaler Hauptsitz 45, rue de la Chaussée d’Antin 75009 Paris +33 1 72 71 83 00 france@gofluent.com ITALIEN - Roma piazza Galeno, 1 00161 Roma +39 06 45 22 60 20 italia@gofluent.com

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RUSSLAND 109028, Москва ул. Земляной Вал, 50а, стр. 2, офис 105 +7 495 937 40 20 russia@gofluent.com

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