della domanda in periodi limitati.
di direct e trade marketing per la promozione dell’immagine
L’esigenza di promuovere i prodotti turistici regionali a
coordinata del prodotto e dell’offerta turistica della Regione
livello nazionale ed internazionale nonché di migliorare
Puglia sia sul mercato estero sia su quello nazionale, con-
l’offerta, valorizzando un suo più stretto legame con il
sentendo di rafforzare la destagionalizzazione e il riequili-
territorio, è stata sostenuta dall’adozione di modelli di
brio delle presenze sul territorio regionale, con effetti positivi
intervento che possano consentire un utilizzo mirato delle
sugli indicatori economici e occupazionali; promuovere il
risorse disponibili su ulteriori obiettivi di carattere strategico.
sistema turistico regionale, attraverso l’organizzazione e/o la
Nell’impostazione strategica della programmazione di
partecipazione ad iniziative settoriali di livello nazionale ed
settore, è stato valutato un mix di elementi quali:
internazionale realizzando iniziative promozionali sul territorio
• l’incremento dell’offerta, nella consapevolezza che
nazionale ed all’estero, con l’obiettivo di rafforzare il posi-
l’attrazione di flussi turistici connotati da particolari tema-
zionamento del prodotto Puglia sui diversi mercati, incre-
tismi (culturale, religioso, termale, rurale, sociale, ambientale
mentando i flussi turistici incoming e diversificando i relativi
ecc.) sia il vero elemento di sviluppo del settore, attivando
target, partecipando a mostre, fiere, borse, esposizioni,
la diversificazione e l’innovazione dei prodotti, cogliendo
manifestazioni ed eventi previsti dalla programmazione
l’obiettivo della destagionalizzazione sull’intero territorio
regionale.
regionale;
Si è quindi adottata una strategia di “integrazione fra
• la soddisfazione della domanda di consumo turistico che
sistemi”, fondata sulla valorizzazione del territorio “reale”:
scaturisce da un livello adeguato di offerta di servizi,
al fine di aumentare la competitività della destinazione
attraverso il miglioramento della fruibilità del patrimonio
Puglia e rafforzare l’attrattività dei contesti territoriali della
culturale, la realizzazione di azioni trasversali di promozione
Regione per turisti e visitatori, gli obiettivi strategici
e commercializzazione, la produzione di grandi eventi e,
dell’Assessorato Regionale al Turismo, sono stati declinati
infine, la qualificazione della rete di servizi primari che
in specifiche linee di azione ed attività, orientate a rafforzare
favoriscano la corretta fruizione del territorio.
l’immagine unitaria e integrata del diversificato patrimonio
A tal fine è stato necessario definire un set di obiettivi
territoriale della Puglia.
operativi attraverso i quali si sostanzia il ruolo dell’amministrazione regionale, tra cui: promuovere ulterior-
Francesco Palumbo, direttore area di coordinamento politiche per
mente la conoscenza della regione a livello nazionale ed interna-
la promozione del territorio dei saperi e dei talenti – Regione
zionale, realizzando campagne di comunicazione e attività
Puglia