Valutazione media 9,0 su 55 questionari compilati negli ultimi 12 mesi Staff dell'hotel
9,3
Servizi/Infrastrutture
8,9
Pulizia della camera
9,3
Comfort
8,9
Tutti i clienti 55 famiglie con figli grandi 6 famiglie con figli piccoli 29 coppie mature 2 gruppi di amici 3 viaggiatori singoli 11 coppie giovani 4
Rapporto qualità/prezzo 8,8 Breakfast
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8,8
Staff dell'hotel Federica Servizi/Infrastrutture (viaggiatore singolo) Pulizia della camera Italy 27 novembre 2011 Comfort
8 10 8 10
Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast
Media 9
10
ho apprezzato l'estetica e le dotazioni della camera;tutto pensato per offrire il massimo confort. Anonimo (famiglia con figli piccoli)
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
6
Italy 27 novembre 2011
Pulizia della camera
8
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
10
Media 7
The hotel is right near the Aquarium and is well-placed to walk to the artistic and historical attractions in the centre of the city.
Staff dell'hotel Federica Servizi/Infrastrutture (viaggiatore singolo) Italy 27 novembre 2011
8 8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
Media 8
8
La cordialità del personale, la pulizia e l'ospitalità
Anonimo (famiglia con figli piccoli) Italy 25 novembre 2011
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo 10
Anonimo (famiglia con figli grandi) United States 22 novembre 2011
Breakfast
10
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast
Helpful staff. No.
10
Media 10
Media 9
Matteo Andrea (famiglia con figli piccoli) Italy 21 novembre 2011
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
8
Media 8
La disponibilità ad ogni ora del personale alla reception. La possibilità di prenotare una camera Kids, con accessori dedicati ai più piccoli ospiti. Staff dell'hotel
10
RUSLAN (famiglia con figli grandi)
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Russia 19 novembre 2011
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast
10
Media 10
Excellent location of hotel. The Probably-best in Genova! Completely all suited me in your hotel. And the parity the price-quality, is the best hotel of network Best Western, in the given category 3*. I very much recommend this hotel to all tourists, especially to families with children. Paolo (famiglia con figli grandi)
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Italy 17 novembre 2011
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
8
La catena alberghiera della BEST WESTERN la conosco da tempo e sia in italia che all'estero e mi sono trovato sempre bene.
Media 8
se devo dare un mio giudizio vi confermo che l'unico problema che ho riscontrato e' stata la linea telefonica mobile ,in qunto nella mia camera il cellulare non prendeva Anonimo (coppia giovane) Italy 07 novembre 2011
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
Media 8
8
la posizione, la pulizia dell'albergo, la colazione abbondante Anonimo (famiglia con figli piccoli) Italy 07 novembre 2011
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8
Nicola (famiglia con figli piccoli) Italy 07 novembre 2011
Breakfast
8
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
6
sala colazioni inadeguata, troppo piccola
Media 8
Media 8
Staff dell'hotel
10
Anonimo (famiglia con figli piccoli)
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Italy 06 novembre 2011
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
10
Staff dell'hotel
8
Tommaso (famiglia con figli piccoli)
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Italy 05 novembre 2011
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
Media 9
Media 8
8
La silenziosità delle camere e la gentilezza del personale.
CLAUDIO (famiglia con figli piccoli) Italy 04 novembre 2011
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast
Media 8
8
posizione dell'albergo. mancanza di digitale terrestre; mancanza di copertura segnale cellulare; alessandro Staff dell'hotel (viaggiatore singolo) Servizi/Infrastrutture Italy 02 novembre 2011 Pulizia della camera
8 8 8
Media 8
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
8
il silenzio delle camere, lo stile sobrio e moderno dell'hotel,il wi-fi gratuito, la gentilezza dei ragazzi alla reception e alla sala breakfast... la presenza di uno spazio adatto per mini meeting di lavoro Staff dell'hotel Fabien (viaggiatore singolo) Servizi/Infrastrutture United States 01 novembre 2011
10 10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo 10
Andrea (coppia giovane) Italy 28 ottobre 2011
Breakfast
10
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast
Media 10
Media 9
8
Spazio per la colazione un po' caotico Corrado (famiglia con figli piccoli)
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Italy 27 ottobre 2011
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo 10
Media 10
Breakfast
10
Soggiorno perfetto sotto ogni aspetto Nessuno Staff dell'hotel Johannes Servizi/Infrastrutture (viaggiatore singolo) Pulizia della camera United States Comfort 27 ottobre 2011
10 10 10 10
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
10
Media 9
Good atmosphere, friendly and service minded staff at both desk and at breakfast, nice room, free internet The only thing that was not disturbing but made me wonder was that I thought is was raining hard outside (it was raining on the day of checking in) but then it turned out to be the waste water from another room (or rooms) Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
10
Eugenio Pulizia della camera (viaggiatore singolo) Comfort Italy 26 ottobre 2011
10 10
Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast
10
La grande efficienza, unita ad una calorosa accoglienza. Muzio Staff dell'hotel (viaggiatore singolo) Servizi/Infrastrutture Italy Pulizia della camera 26 ottobre 2011 Comfort
8 8 10 10
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
5
Media 10
buon letto, buon bagno il locale della colazione è poco confortevole, sacrificato; colazione piuttosto modesta Elisa (coppia giovane) Italy 25 ottobre 2011
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
10
Comfort
10
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
10
Media 9
Abbiamo apprezzato la cura nella sistemazione della stanza e nella pulizia mantenuta dallo staff. La possibilità di avere il calcio di mediaset premium in camera. Colazione abbondante. Comoda la posizione dove è situato per poter visitare la città senza dover attraversare vicoli stretti e poco illuminati. Hotel nel complesso molto accogliente. Staff dell'hotel Anonimo (viaggiatore singolo) Servizi/Infrastrutture Germany Pulizia della camera 24 ottobre 2011 Comfort
10 8 8 8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
8
masino (famiglia con figli piccoli)
Staff dell'hotel
10
Servizi/Infrastrutture
6
Italy 23 ottobre 2011
Pulizia della camera
10
Comfort
8
Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast
6
Media 8
Media 8
gentilezza e disponibilità dello staff colazione poco variata Anonimo (coppia giovane) Italy 21 ottobre 2011
Staff dell'hotel
8
Servizi/Infrastrutture
8
Pulizia della camera
8
Comfort
6
Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast
8
l'albergo è situato in una posizione strategica e l'ambiente è accogliente alloggiavamo in una stanza senza vista
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Enzo (famiglia con figli piccoli) Italy 21 ottobre 2011
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 10 10 10 10 10
La pulizia della camera e l'ottima colazione Staff dell'hotel Anonimo Servizi/Infrastrutture (viaggiatore Pulizia della camera singolo) Comfort Italy Rapporto 19 ottobre 2011 qualità/prezzo Breakfast
8 8 10 8
STEFANO (famiglia con figli piccoli)
10 10 10 10
Italy 13 ottobre 2011
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 8
8 10
Media 8
Location, breakfast Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
Anonimo (famiglia con figli piccoli) Italy 10 ottobre 2011
10 10 10 8 6 10
La cordialità e la locazione. Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Anonimo Comfort (viaggiatore Rapporto singolo) qualità/prezzo Italy 04 ottobre 2011 Breakfast
10 10 10 10 10 8
Il personale, la pulizia, il comfort Avrei grdito pancetta e uova strapazzate a colazione. Franco (famiglia con figli piccoli) Italy 30 settembre 2011
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
Anonimo (famiglia con figli piccoli) Italy 30 settembre 2011
Gyorgy (gruppo di amici)
10 10 10 10 10 10
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture
10 10 10 10 Media 10 10 10
10 Media 8 8
United States 27 settembre 2011
Pulizia della camera 10 Comfort 8 Rapporto qualità/prezzo 8 Breakfast 10 The friendly information of the reception staff any time, in any question and the breakfast. Not really.
Matthieu (gruppo di amici) United States 24 settembre 2011
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast •
•
Walid (famiglia con figli grandi) United States 24 settembre 2011
Ion (coppia matura) United States 23 settembre 2011
STEFANO (famiglia con figli piccoli)
Media 6
8 8 8 8 8 8
In general: I felt the hotel provided good Media 9 value for the money. As a detail: I liked the apples in the lobby. No, really. B.t.w: I'm from Switzerland, not the United States (see below)
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 10 10 10 10 Media 9 10
Elevator Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 10 10 10 10 Media 9 10
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera
10 Media 10 10 10
Italy 22 settembre 2011
Roberto (famiglia con figli piccoli) Italy 18 settembre 2011
Anonimo (gruppo di amici) Italy 17 settembre 2011
Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
8 8 8
La posizione Stanza un po' piccola. Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 10 10 10 10 10
Con mia moglie e mia figlia Media abbiamo apprezzato la cortesia e la disponibilità di 10 tutto il personale; la camera era pulitissima e il bagno ben accessoriato. La colazione poi ha soddisfatto tutti. Sicuramente torneremo nel vostro hotel la prossima volta che torneremo a Genova. Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 10 10 10 10 Media 9 8
Tutto - in particolare pulizia e comfort della camera Ada (famiglia con figli piccoli) Italy 16 settembre 2011
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
8 8 8 8 6 6
la cortesia marco (famiglia con figli piccoli) Italy 15 settembre 2011
Staff dell'hotel 10 Media 8 Servizi/Infrastrutture 8 Pulizia della camera 8 Comfort 10 Rapporto qualità/prezzo 6 Breakfast 8
Mauro (famiglia con figli piccoli) Italy 15 settembre 2011
Anonimo (famiglia con figli grandi) Germany 15 settembre 2011
Maurizio (famiglia con figli piccoli) Italy 14 settembre 2011
Tranquillità anche se nel porto antico e con "troppi" negri. nessuno Staff dell'hotel 10 Servizi/Infrastrutture 10 Pulizia della camera 8 Comfort 8 Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast 10 La posizione, davvero strategica sia per le strutture dell'Acquario Village che per visitare il centro storico (tra l'altro bellissimo). Lo staff, Media davvero cortese e "friendly". 10 La facilità per arrivare, dall'uscita Genova Ovest, in soli 5 minuti (ero un pò preoccupato dal "famoso" traffico genovese). In definitiva siamo molto soddisfatti del soggiorno passato presso di voi e vi consiglieremo sicuramente ai nostri amici. Staff dell'hotel 10 Servizi/Infrastrutture 10 Pulizia della camera 10 Comfort 8 Media Rapporto qualità/prezzo 8 10 Breakfast 8
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 Media 9 10 10 10 10 10
la bellezza della stanza il break i due cuscini uno + morbido dell'altro il cambio della biancheria tutto
emanuele (famiglia con figli piccoli) Italy 14 settembre 2011
Massimiliano (famiglia con figli piccoli) Italy 12 settembre 2011
Pietro (famiglia con figli piccoli) Italy 12 settembre 2011
insomma tutto perfetto nessuno anche la posizione perfetta unica cosa ho trovato la mia mercedes ammaccata in garage Staff dell'hotel 10 Servizi/Infrastrutture 8 Pulizia della camera 10 Comfort 10 Rapporto qualità/prezzo 10 Media Breakfast 10 10 gentilezza dello staff pulizia delle camere ubicazione ascensore inadeguato Staff dell'hotel 10 Servizi/Infrastrutture 8 Pulizia della camera 8 Comfort 8 Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast 8 Media 9 la cortesia dello staff, la posizione dell'hotel La difficile accessibilità per i passeggini Staff dell'hotel 10 Servizi/Infrastrutture 10 Pulizia della camera 10 Comfort 8 Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast 10 Media 7 La cortesia del personale e la pulizia della camera riservata.
Roberto (famiglia con figli piccoli) Italy 12 settembre 2011
Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 Media 8 10 10 10 10 10
La cortesia e l'ampia disponibilità del personale, l'ottima qualità del servizio
ricevuto. La stanza era adeguata alle nostre esigenze e la pulizia accurata. La colazione superba. Il soggiorno è stato molto confortevole. Da consigliare. Media 9 Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 10 10 10 10 10
la bellezza della stanza il Media 9 break i due cuscini uno + morbido dell'altro il cambio della biancheria tutto insomma tutto perfetto nessuno anche la posizione perfetta unica cosa ho trovato la mia mercedes ammaccata in garage Staff dell'hotel 10 Servizi/Infrastrutture 8 Pulizia della camera 10 Comfort 10 Rapporto qualità/prezzo 10 Media Breakfast 10 10 gentilezza dello staff pulizia delle camere ubicazione ascensore inadeguato Staff dell'hotel 10 Servizi/Infrastrutture 8 Pulizia della camera 8 Comfort 8 Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast 8 Media 9 la cortesia dello staff, la posizione dell'hotel La difficile accessibilità per i passeggini Staff dell'hotel 10 Media 8 Servizi/Infrastrutture 10
Pulizia della camera 10 Comfort 8 Rapporto qualità/prezzo 10 Breakfast 10 La cortesia del personale e la pulizia della camera riservata. Staff dell'hotel Servizi/Infrastrutture Pulizia della camera Comfort Rapporto qualità/prezzo Breakfast
10 10 10 10 10 10
La cortesia e l'ampia disponibilità del personale, Media 9 l'ottima qualità del servizio ricevuto. La stanza era adeguata alle nostre esigenze e la pulizia accurata. La colazione superba. Il soggiorno è stato molto confortevole. Da consigliare. Media 10