Opgelet voor helpdeskfraude

Helpdeskfraude is momenteel een veel voorkomende oplichtingsvorm. De slachtoffers (vaak senioren) worden telefonisch opgebeld door iemand die zich uitgeeft als bankbediende en hierbij melding maakt van zogenaamde frauduleuze transacties op de bankrekening. Je krijgt een voorstel om een medewerker bij jou thuis langs te laten komen, om het probleem onmiddellijk op te lossen. Een tijdje later komt deze zogezegde medewerker naar het huis van het slachtoffer, waar hij allerlei overschrijvingen en betalingen naar een andere rekening doet. Zo wordt de rekening van het nietsvermoedende slachtoffer geplunderd. Stoutmoedig, gedurfd en helaas vaak met succes uitgevoerd ... We geven jullie dan ook graag enkele tips om deze vorm van fraude tegen te gaan.

• Bij een beveiligingsprobleem gaan bankinstellingen nooit bellen om ‘zomaar even’ langs te komen.

• Bankbedienden komen nooit onverwacht of in de avond langs om een zogenaamd probleem op te lossen.

• Banken vragen nooit telefonisch gegevens zoals beveiligingscodes op.

• Vertrouw op jouw eigen bankkantoor en geloof niet zomaar iemand die zich voordoet als bankbediende. Bij problemen, neem zelf contact op met jouw bankkantoor.

• Deel deze informatie met jouw naasten om zo samen deze fraude tegen te gaan.