Presentasjon av salgskontor

AVDELING BERGEN

Navn: Gunnar Eide

Stilling: Avdelingsleder

Ansatt i NorDan: 1987 Ansatt som avdelingsleder: 2008

Historie:

Avdelingen i Bergen ble etablert i 1975 av Knut Greni. På den tiden var det 3 ansatte og arbeidsmetodikken har endret seg stort siden da. Noen av oss har minner fra den tiden vi fikk bestillinger i posten og på telefax. Alt gikk mye tregere og det kunne ta uker for å avklare og opplever at kundeoppfølging via nye digitale flater sjonene på. Vi gleder oss selvsagt til vi skal tilbake til

en leveranse, mot at det i dag tar timer og minutter. Omsetningen på kontoret og utviklingen i dagens markedet er noe helt annet enn for bare noen år tilbake. Omsetningen fra starten av har gått fra 10-20 mill til i dag å ligge på rundt 120 mill.

Hvordan er arbeidsmiljøet på avdelingen?

Vi har et svært godt arbeidsmiljø med høy tilstedeværelse, god tone og gode relasjoner til kundene. Ukentlige avdelingsmøter bidrar til god informasjonsflyt og oppdatering av hverandre. I tillegg har vi alle god dialog med andre avdelinger som teknisk, marked, økonomi osv. Dette bidrar til vår visjon om «Perfekt samspill» Vi er en sammensatt gruppe hvor vi utfyller hverandre og har fokus på å forstå og spille på hverandres styrker. På denne måten har vi klart å skape et veldig bra arbeidsmiljø hvor de aller fleste som er følelsen av å være som en familie.

ansatt hos oss blir værende i mange, mange år. Det faktum at av 5 personer som har sluttet på kontoret, har 4 av dem gått av med pensjon. Det sier sitt!

Hva er du mest stolt over med teamet? Gjentatte utmerkelser fra markedet som

Vi er et godt team hvor vi til sammen har 90 års erfaring. Jeg får mye positive tilbakemeldinger fra kunder både på salg og kundeservice, noe vi Vi har fokus på å respondere kjapt på forespørsler. Kunder skal oppleve oss som behjelpelige med råd og veiledning i en hektisk hverdag med mye detaljer og mange tekniske krav.

I disse tidene er det selvsagt vanskelig å besøke kunder og bevege oss ute i markedet. Vi har vært nødt til å ta i bruk nye hjelpemidler og verktøy for å følge opp og oppdatere våre kontakter. Løsningen har vært å ha mye kontakt med kunder via tlf og Teams, er en rasjonell og praktisk måte å vedlikeholde relamer direkte kontakt når situasjonen tillater det, men i mellomtiden er det fint å se at både kunder og ansatte raskt har blitt flinke på den digitale hverdagen.

Under kontrollerte forhold tar vi også imot besøk i vår nye utstilling, som vi er svært stolte av.

Hva er det beste med å jobbe i NorDan?

NorDan er svært godt selskap å jobbe for. Fremoverlent og innovativ. Korte avstander og god takhøyde. En arbeidsgiver som bryr seg. På tross av størrelsen har vi

etter veldig stor pris på.

årets leverandør gjør oss stolte og motiverte. Vi gleder oss til fortsettelsen!