Lederen

PEST ELLER KORONA?

Høsten har meldt sin ankomst over de fleste steder i landet vårt. Den overtar for den mest spesielle sommeren jeg har opplevd. Jeg vet om noen få enkelt personer som har fått Covid-19 viruset, og ingen har vært sykere enn ved en vanlig influensa. Likevel så er hele verden lukket, alle reiseplaner kansellert og vi følger alle anbefalinger fra FHI som en ren selvfølge. Litt rart å forholde seg til noe man ikke kan se, og som får så store konsekvenser for absolutt alle.

Fredag 13. mars kom beskjeden om at vi lukker Norge. Da forsvant vi hjem i hver vår hule, også kalt hjemmekontor, og begynte å holde avstand til alle og enhver. Tiden som kom etter dette gikk med til å motta avlysninger av planlagte aktiviteter, forsøke å få refundert flybilletter, glede seg til høsten når dette var over og sitte i karantene etter et mislykket forsøk på å besøke vår nye fabrikk i Danmark.

Vi forsøkte å informere kundene og forbindelser gjennom en informasjonsside på internett. Det var mye usikkerhet om leveringer av råvarer fra andre land osv, men vi klarte å unngå forsinkelser som følge av dette.

Mange fikk kjenne følgene av Covid-19 skikkelig gjennom at de ble permittert fra jobben sin. Det var mange som da gikk tom for flere unnskyldninger i forhold til nødvendig vedlikehold og ønsket oppussing i hjemmet. Frasen om at «jeg skal ta det når jeg får tid» fungerte ikke lenger, plutselig var det nok tid. Vi merket da at handelsleddet virkelig fikk fart på seg i forhold til vinduskjøp, og usikkerheten vår om hvordan situasjonen kom til å påvirke volumet vårt forsvant. Vår bransje var blant de heldigste i Norge som fikk et betydelig oppsving grunnet Covid-19. I hvert fall foreløpig. Vi vet lite om de langsiktige virkningene og det hersker fortsatt en stor usikkerhet om hvor lenge dette vil pågå. Vi har lært oss å bruke Teams som et alternativ til personlig kontakt. Vi arrangerer kurs og opplæring for våre kunder i produkt, tilvalg og fordeler ved å bruke NorDan. Her finnes store muligheter for å lære seg å bruke NCalc, som er vårt webbaserte kalkulasjonsverktøy, hvor du som bruker kan beregne pris og faktisk ordrenotere produkter selv. Dette sparer du tid på, det er lønnsomt for deg og det gjør det veldig enkelt å vurdere ulike alternativer. Ta kontakt med din kontaktperson hos NorDan så får du opplæring og nødvendig tilgang. En av de tingene vi hadde bestemt oss for å ha fokus på i år var å gjennomføre informasjonsmøter ute hos beskrivende ledd, arkitekter og konsulenter. Dette ble veldig vanskelig, da reiserestriksjoner satte en stopper for dette arbeidet. Vi håper nå at høsten gir oss muligheter til dette, da vi har mye å fortelle om. Produktutviklingen har gått enormt fort og vi må få ut budskapet om 3D printede komposittvinduer, lydvinduer med inntil 60db Lydreduksjon og nye ytterdører. NorDan har etablert en digital strategi som vil være med på å revolusjonere måten vi jobber på i forbindelse med beskrivelse og kalkulasjon av prosjekter. Det vil bli gitt utfyllende informasjon om dette i tiden som kommer.

Til slutt vil jeg minne om portalen vår på www.portal.nordan.no. Her finner du komplett dokumentoversikt over tekniske tegninger, miljøsertifikater, monteringsveiledning osv. I tillegg så er det direkte link til sporing av ordrer som du venter på, innmeldingsside for reklamasjoner og nevnte NCalc ligger også der. Bruk siden aktivt.

God lesing i høstens utgave av Vindusposten. Husk å dele den med alle du kjenner. Arnfinn Norås

MARKEDSSJEF