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Focada na gestão da qualidade COOPMIL está a poucos passos de obter a certificação ISO 9001:2015
Qualidade dos serviços prestados sempre foi uma das propostas da cooperativa, que trabalha incansavelmente para ser referência no mercado financeiro e, principalmente na vida de seus cooperados. Para tanto, a COOPMIL está em processo de certificar-se com a ABNT NBR ISO 9001:2015, que é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ratificando assim, todo o empenho e investimento da Diretoria Executiva. A ISO permite às instituições e empresas um melhor controle das condições dos produtos e serviços oferecidos, que podem, assim, ter uma visão mais realista acerca dos benefícios que proporcionam aos clientes, podendo desta
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maneira maturar seus negócios, além de promover a satisfação do seu público. Para realização de tal processo, no mês de novembro foi criada na COOPMIL uma comissão de colaboradores, que passou por diversos treinamentos para que pudesse trabalhar de forma preventiva e conseguisse apontar possíveis falhas que possam alterar os resultados da auditoria pelo órgão Bureau Veritas, que acontecerá em breve. “Com esta iniciativa, a nossa cooperativa poderá trabalhar de maneira mais focada; estabelecer políticas e objetivos da qualidade, garantindo o exercício de nossos processos com eficácia, em busca de resultados ainda melhores no futuro”, garante o Diretor Presidente Cel PM Hudson Tabajara Camilli.
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