Die Industriepartner, die gemeinsam das Projekt initiierten sind die Stinnes AG und die Osthannoverschen Eisenbahnen AG (OHE). Die wissenschaftliche Begleitung übernahmen der Lehrstuhl für Schienengüterverkehrsmarketing der Universität Münster, das Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement der Universität Stuttgart (IAT) und das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO). Eine zentrale Aufgabe im Projekt hat der Verband deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) inne. Er stellt den Wissenstransfer zu Schienengüterverkehrsunternehmen sicher, die nicht direkt in das Projekt integriert sind. Das Projekt begann im November 2002 und endet im Oktober 2005. Um den Erfolg des Projekts und die Erfolgswirksamkeit der Maßnahmen im Projekt Portal C sicherzustellen, wurden in einer frühen Projektphase Ziele und Erfolgsfaktoren für das Vorhaben bestimmt. Die Vorgehensweise zur Identifikation der Erfolgsfaktoren ist Gegenstand der folgenden Abschnitte. Die Beschreibung der Phasen bei der Ermittlung der Erfolgsfaktoren erfolgt vom Projekt abstrahiert, so dass eine Übertragbarkeit der Vorgehensweise auf andere Vorhaben und Projekte gewährleistet ist.
3.1
Vorgehensweise zur Ermittlung der Ziele und Erfolgsfaktoren Um die projektspezifischen Ziele und Erfolgsfaktoren zu ermitteln, wurde die in Abbildung 7 dargestellte allgemeine Vorgehensweise angewendet. Sie besteht aus sieben Schritten von der Zieldefinition bis zur Maßnahmenplanung, die mit Gewicht auf dem praktischen, methodischen Vorgehen in den folgenden Abschnitten näher erläutert werden.
Vorgehensweise zur Ermittlung der Ziele und Erfolgsfaktoren für Portal C 1. Erarbeitung Zielsystem für Portal C 2. Einstufung Ausgangs-, Ist- und Soll-Zustand 3. Identifikation von Erfolgsfaktoren für Portal C 4. Festlegung Messwerte und Messgrößen für Ziele und Erfolgsfaktoren von Portal C 5. Einwirkungsgrad der Erfolgsfaktoren auf die Ziele von Portal C 6. Relevanz der Erfolgsfaktoren pro Arbeitspaket / Anwendung 7. Umsetzungsplanung Abbildung 7: Sieben Schritte zur Ermittlung von Zielen und Erfolgsfaktoren in einem Projekt
E-Logistik Service Engineering
Universität Stuttgart IAT
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