DOCUMENTOS OFICIALES Y ACCESO A BASES DE DATOS capítulo 3
1- Mejorar el acceso a la información. 2- Favorecer la obtención de documentos oficiales por parte de los periodistas. 3- Promover el control social y constituirse en herramienta practica para transparentar los actos de gobierno. Un estudio desarrollado en 2007 sobre un total de 4 países centroamericanos, encomendado por el TRUST de la OEA, en el marco de las actividades desarrolladas por la Alianza Regional por la Libertad de Expresión, permitió una primera aproximación al diseño de un modelo de cuantificación de variables para el monitoreo de estos sitios web, funcionales a la labor periodística, y por ende al control social. Hay que destacar que los parámetros estudiados, si bien guardan estrecha relación, no son idénticos a los que frecuentemente se utilizan en el marco de los proyectos de Gobierno Electrónico. En esos casos se observan otras normas de calidad, ya que el objetivo es diferente y tiende a la modernización del Estado, instando a estos dominios a pasar de la fase meramente informativa a la transaccional; es decir, promover la existencia de plataformas virtuales capaces de permitir el acceso a la información, pero también de facilitar acciones que incentiven el comercio, la industria, el cumplimiento con el fisco, etc. Algunas variables aportan un mayor grado de acceso a la información pública y están directa o indirectamente relacionadas con la promoción de la transparencia. Entre ellas se destacan: 1- Mapa del sitio: Es imprescindible para no perderse dentro de la página o del portal. El mapa de sitio es como una brújula en el mar y desde esta posición la búsqueda de información se simplifica y por ende se aumenta el acceso a la misma. 2- Fuente de contacto: Los nombres y apellidos completos de todos los funcionarios, con su cargo respectivo en la oficina relevada. Esta variable es muy importante, aunque generalmente pasa desapercibida. La tarea del periodista va mucho más allá de recuperar información por la vía electrónica y acercarle esos datos al público. El periodista debe garantizarle a su audiencia la vigencia de los datos que maneja, apelando al chequeo correspondiente, así como garantizar una correcta interpretación que requiere una práctica cuidadosa en el entorno digital. En razón de esto, los sitios web oficiales deben disponer de vías identificables para corroborar la vigencia de la documentación en línea. Los formularios electrónicos impersonales no son adecuados para tal fin y por ende es necesario que la oficina mantenga a la vista la nómina de funcionarios, que serán las personas -de carne y hueso- responsables por la información que se proporciona en línea al reportero. El no considerar este requisito ubicaría al periodista en el escenario de las fuentes “generales”, las cuales tienen el sesgo del anonimato, impropio para la documentación profesional. 3- Marco legal: Esta información es vital. La ruta de acceso debe ser visible. Se trata de las leyes o decretos que regulan el funcionamiento de las tareas que emprende cada oficina del Estado.
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