DOSSIER
INDICE: 1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA. 1.1 FUNDACIÓN Y DATOS GENERALES. 1.2 CENTROS DE TRABAJO DE INGERSA, S.L. 2. RELACIÓN DE SERVICIOS. 2.1 PROCEDIMIENTO DE FUNCIONAMIENTO. 2.2 SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRADA DE POSTVENTA. 3. RELACIÓN DE OBRAS EJECUTADAS. 4. CERTIFICACIONES. 4.1 POLÍTICA DE CALIDAD. 4.2 POLÍTICA AMBIENTAL. 4.3 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL. 5. RELACION DE CLIENTES 6. PATROCINIOS 7. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEGURO DE ACCIDENTES DE CONVENIO. 8. INFORME ACCIDENTABILIDAD 2013.
1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA. 1.1 FUNDACIÓN Y DATOS GENERALES. 1.2 CENTROS DE TRABAJO.
1.- DATOS GENERALES DE LA EMPRESA. 1.1 FUNDACIÓN Y DATOS GENERALES. Se funda en Sevilla en Octubre de 2.001, permaneciendo así ininterrumpidamente en el Sector hasta hoy en día.
Ingersa S.L.
se ha
caracterizado desde el comienzo de su actividad por su capacidad técnica, seriedad
y responsabilidad en la finalización de sus obras y la
calidad de su trabajo, siendo su objetivo prioritario la completa satisfacción de sus clientes.
Por ello y para aumentar y seguir manteniendo una buena política de calidad Ingersa, S.L.
mantiene y opera con un Sistema de Calidad
conforme con la norma de aseguramiento/gestión de la Calidad UNE-ENISO 9001-2000.
La Dirección de la Empresa Ingersa, S.L. consciente de que la actividad que desarrolla puede ocasionar daños a la seguridad y salud de los trabajadores y a la de terceras personas que puedan permanecer en nuestras instalaciones, ha implantado un sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales conforme a la norma OHSAS 18001:99.
De igual manera para respetar y mejorar el medio ambiente está certificada con un Sistema de Gestión Ambiental conforme a la norma UNEEN-ISO 14001:2004.
1.2 CENTROS DE TRABAJO DE INGERSA, S.L.
ZARAGOZA
SEVILLA MORÓN DE LA FRONTERA
MARBELLA
PUERTO DE SANTA MARIA
Oficina Central C/ San Vicente, 22 – Sevilla.
Oficina Administrativa C/ Buen Aire, 15 – Morón de la Frontera (Sevilla).
Delegación Andalucía Occidental P.I. El Pino – C/ Pino Central, 16 – 2º A (Edificio Mediterraneam). Sevilla
Delegación Cádiz C/ Larga, 74 – 1ª d. Puerto de Santa María (Cádiz).
Delegación Zaragoza C/ Ramiro I de Aragón, 28 - Local 12. Zaragoza.
Delegación Andalucía Oriental C/ Ricardo Soriano, 72 - Portal B 1º plta. 29601 Marbella (Málaga).
•
•
Oficina Central C/ San Vicente, 22. Sevilla.
Oficina Administrativa C/ Buen Aire, 15. Morón de la Frontera (Sevilla).
•
Oficina Técnica P. I. El Pino – C/ Pino Central, 16 – 2º A (Edificio Mediterraneam). Sevilla
•
Oficina de Obra Hato Verde. Guillena (Sevilla).
2. RELACIÓN DE SERVICIOS. 2.1 PROCEDIMIENTO DE FUNCIONAMIENTO 2.2 SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRADA DE POSTVENTA.
2.- RELACIÓN DE SERVICIOS.
Nuestras principales áreas de actuación son las siguientes:
Servicios Técnicos de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo. o
Redacción, seguimiento, dimensionado y coordinación de Proyectos.
o
Dirección, Asistencia Técnica y control de obras.
o
Redacción de estudios de Seguridad y Salud y Coordinación de Seguridad.
La Gestión Integrada de Proyectos Servicios Integrados de Ingeniería y Construcción Topografía. Delineación. Servicio Integrado de Postventa.
2.1. LA GESTION INTEGRADA DE PROYECTOS
Ingersa, S.L., a raíz del aumento de demanda de servicios de ingeniería y dirección de proyectos, creo desde sus inicios La Gestión Integrada de Proyectos entre sus principales servicios a sus clientes, para así dirigir y controlar todos los recursos humanos y materiales que comprenden un proyecto desde su inicio a fin y poder ofrecer a sus clientes la seguridad en el plazo y la calidad de sus servicios. Esta ingeniería se diferencia en la pluralidad de su experiencia y profesionalización en todos los ámbitos y campos de la edificación con lo cual puede afrontar retos de alto volumen, de requisitos técnicos muy especializados y de una gestión compleja, así nuestro Cliente puede tener la seguridad y la garantía de que sus intereses están a salvo, para afrontar todas las fases que se presentan en un proyecto. Ingersa, S.L. cuenta con una plantilla de profesionales del sector en nuestro país, muchos de ellos con reconocimiento nacional e internacional con lo que permite un servicio extremadamente profesional y eficiente.
2.2. SERVICIOS INTEGRADOS DE INGENIERIA Y CONSTRUCCION
Este nuevo servicio conocido como llave en mano, nace de la necesidad de completar el servicio al cliente, materializando cada proyecto, aportando la construcción y suministros necesarios. Este servicio integral actúa en todas las fases del proyecto; Estudio previo, planificación, contratación del conjunto de empresas participantes, y suministros, seguridad y salud, y servicio de preentrega y postventa. Con ello cubrimos las necesidades actuales de nuestros clientes, y nos adaptamos a las características actuales del sector, garantizando un control del plazo y precio y un nivel de calidad importante, como actitud reciproca de los participantes, al trato profesional, y humano de nuestra empresa.
2.3. PROCEDIMIENTO DE FUNCIONAMIENTO INGERSA, S.L..
INDICE DOCUMENTACION PROPIEDAD:
OBRA:
1.- PRELIMINAR Y FASE DE PROYECTO. 1.01.- INSPECCION PRELIMINAR. 1.02.- PLANING SEGUIMIENTO DE PROYECTO. 1.03.- ACTA REUNION DE PROYECTO. 1.04.- ACTA DE ELCCION DE MATERIALES. 2.- PETICION Y ESTUDIO DE OFERTAS. 2.01.- LISTADO DE SELECCIÓN DE EMPRESAS. 2.02.- PETICION DE OFERTAS. 2.03.- JUSTIFICANTE RECEPCION DE OFERTAS. 2.04.- ACTA APERTURA DE PLICAS. 2.05.- PROPUESTA DE ADJUDICACION. 2.06.- CUADRO COMPARATIVO. 2.07.- CARTA DE ADJUDICACION. 3.- INICIO Y SEGUIMIENTO DE OBRAS. 3.00.- LISTADO DE ARCHIVADORES. 3.01.- AVISO PREVIO. 3.02.- ACTA DE REPLANTEO E INICIO DE OBRA. 3.03.- PLAN DE SUMINISTROS. 3.04.1- LISTADO DE PLANOS. 3.04.2.-LISTADO DE DOCUMENTACION APORTADA. 3.05.- CONTROL ENSAYOS DE MATERIALES. 3.06.- SEGUIMIENTO SEMANAL DE OBRA. 3.07.- PROCEDIMIENTO DE CONTROL E INFORME MENSUAL. 3.08.- CERTIFICACION MENSUAL. 3.09.- LISTADO DE CONTROL DE MATERIALES 3.10.- CONTROL DE MATERIAL. 3.11.- CONTROL DE EJECUCCION. 3.12.- CONTROL GEOMETRICO
INDICE DOCUMENTACION PROPIEDAD:
OBRA:
4.- FINAL DE OBRA. 4.01.- CERTIFICADO FINAL DE OBRA. 4.02.- ACTA RECEPCIÓN DE EDIFICO TERMINADO. 4.03.- LISTADO DE PREENTREGA. 4.04.- MANUAL DEL EDIFICIO. 5.- SEGURIDAD 5.01.- ENTREGA DEL ESTUDIO O ESTUDIO BÁSICO DE SEGURIDAD Y SALUD. 5.02.- APROBACIÓN DEL PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. INFORME DE NO CONFORMIDAD. 5.03.- APROBACIÓN DEL PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ACTA DE APROBACIÓN. 5.04.- INSTALACIONES DE DISTRIBUCIÓN AFECTADAS POR LA OBRA. 5.05.- CERTIFICADO DEL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES EMPRESARIALES EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. 5.06.- RELACIÓN DE EMPRESAS SUBCONTRATISTAS DE LA OBRA. 5.07.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LOS RECURSOS PREVENTIVOS. 5.08.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LAS CUADRILLAS DE SEGURIDAD. 5.09.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LOS TRABAJADORES ENCARGADOS DE LAS MEDIDAS DE EMERGENCIA. 5.10.- USO DE APARATOS ELEVADORES. 5.11.- USO DE VEHÍCULOS Y MAQUINARIAS PARA MOVIMIENTO DE TIERRAS Y MANIPULACIÓN DE MATERIALES. 5.12.- USO DE INSTALACIONES, MÁQUINAS Y EQUIPOS. 5.13.- TRABAJOS EN INSTALACIONES DE ELECTRICIDAD. 5.14.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LA PERSONA COMPETENTE ENCARGADA DE CALCULAR, INSPECCIONAR LOS ANDAMIOS Y CERTIFICACIÓN DE LOS INSTALADORES. 5.15.- ACTA DE INSPECCIÓN DE ANDAMIOS. 5.16.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LA PERSONA COMPETENTE ENCARGADA DE COMPROBAR LA INSTALACIÓN DEL CABRESTANTE MECÁNICO O MAQUINILLO Y CERTIFICACIÓN DE LOS INSTALADORES. 5.17.- ACTA DE COMPROBACIÓN DEL CABRESTANTE MECÁNICO O MAQUINILLO
INDICE DOCUMENTACION PROPIEDAD:
OBRA:
5.18.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LA PERSONA COMPETENTE ENCARGADA DE COMPROBAR LA INSTALACIÓN DE MONTACARGAS Y CERTIFICACIÓN DE LOS INSTALADORES. 5.19.- ACTA DE COMPROBACIÓN DE LAS CONDICIONES DE INSTALACIÓN DEL MONTACARGAS. 5.20.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LA PERSONA COMPETENTE ENCARGADA DE COMPROBAR LA INSTALACIÓN DE LA GRUA TORRE Y CERTIFICACIÓN DE LOS INSTALADORES 5.21.- ACTA DE COMPROBACIÓN DE LAS CONDICIONES DE INSTALACIÓN DE LA GRÚA TORRE. 5.22.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LA PERSONA COMPETENTE ENCARGADA DE VIGILAR, CONTROLAR Y DIRIGIR LAS ESTRUCTURAS METÁLICAS O DE HORMIGÓN, ENCOFRADOS Y PIEZAS PREFABRICADAS. 5.23.- ACTA DE NOMBRAMIENTO DE LA PERSONA COMPETENTE ENCARGADA DE SUPERVISAR LOS TRABAJOS DE DERRIBO O DEMOLICIÓN. 5.24.- VISITAS DEL COORDINADOR DE EJECUCIÓN DE LA OBRA. 5.25.- ACTA DE PARALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD. 5.26.- LEVANTAMIENTO DE LA PARALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD. 5.27.- INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES. 5.28.- CERTIFICADO FINAL DE LA COORDINACION. 5.29.- DOCUMENTACION ENVIADA. 5.30.- DOCUMENTACION RECIBIDA.
2.4. SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRADA DE POSTVENTA. •
Servicios de Postventa realizados:
Hato Verde Fase I de 124 Viviendas con zonas comunes y Garajes, sita en Guillena. Sevilla. Realia , S.A. Hato Verde Fase II de 77 Viviendas con zonas comunes y Garajes, sita en Guillena. Sevilla. Realia , S.A. Hato Verde Fase IV de 88 Viviendas con zonas comunes y Garajes, sita en Guillena. Sevilla. Realia , S.A. Real de Valdomina I de 104 Viviendas con zonas comunes y Garajes, sita en San Juan de Aznalfarache. Sevilla. Realia, S.A. Olivar del fraile de 142 viviendas con zonas comunes y Garajes, sita en Espartinas. Sevilla. Realia , S.A. Hacienda Almijar 68 Viviendas Unifamiliares en Bormujos-Sevilla. Realia, S.A. Monte Mejina 70 Viviendas Unifamiliares en Espartinas – Sevilla. Grupo Barranco. Dama de Noche. 80 Viviendas. Marbella (Málaga). Aliseda. Sotoserena. 140 Viviendas. Estepona (Málaga). Aliseda.
PROCEDIMIENTO POSTVENTA
REVISION FEBRERO 2.008
INDICE:
1. INTRODUCCIÓN. 2. ATENCIÓN TELEFÓNICA. 3. RECEPCIÓN DE INCIDENCIAS. 4. SISTEMA INFORMÁTICO. 5. NOTIFICACIÓN. 3.1 ENVÍO DE INCIDENCIAS A TÉCNICO EN OBRA. 3.2 EVALUACIÓN DE INCIDENCIAS. 3.3 NOTIFICACIÓN A LA CONSTRUCTORA. 3.4 ACCIÓN SUSTITUTORIA. 6. RECOGIDA DE CONFORMIDADES. 7. INFORME SEMANAL. 8. REUNIÓN SEMANAL DE COORDINACIÓN Y SEGUIMIENTO.
1. INTRODUCCIÓN. Ingersa, S.L., desde su f undación se ha caracter izado por su capacidad técnica, seriedad y responsabilidad en la f inalización de sus obras y la calidad de su trabajo, siendo su objet ivo prioritar io la completa satisf acción de sus clientes.
ORGANIZACIÓN DE NUESTRO SISTEMA DE POSTVENTA PRO MO CIÓN “A”
PRO MO CIÓN “B”
Centralita en Oficinas Centrales de Ingersa, S.L. Administrativo en obra.
Administrativo en obra
Técnico Postventa
Técnico Postventa
A continuación pasamos a detallar las distintas fases del procedimiento de Postventa de Ingersa, S.L.
2. ATENCIÓN TELEFÓNICA. Ser vicio de atención telef ónica de lunes a viernes en horar io de 9 a 14 horas, a un único número telef ónico de contacto que será el de las Of icinas Centrales de Ingersa, S.L. A través de este servicio, se r ealizará un control exhaustivo por vivienda y por pr opietario, resolviéndole todas las dudas que éste tenga acerca del procedim iento a seguir, inf ormarle del estado de su vivienda y devolver le
en
el
mismo
día
de
la
consulta
la
llamada
con
una
contestación. En caso de que una r espuesta no f uera posible en el m ismo día, se le devolverá igualmente la llamada, ésta es la mej or f orma para que el Propietario se sienta atendido.
3. RECEPCIÓN DE INCIDENCIAS. Las incidencias las comunicaran siempr e por escrit o,
vía f ax o e-
mail, en f ormato establecido para ello, lo más detalladam ente posible indicando la estancia de la vivienda donde se produce la incidencia y la misma. En ningún caso, se recogerán incidencias a pie de obra. Así m ismo, igualmente no se recogerán incidencias que por teléf ono nos indiquen los propietarios, no contando ést e día como f echa, ni para reclamar a la constr uctora, ni como plazo para terminar dicha reparación, ya que el mismo no empieza a contar hasta no recibir dichas incidencias tal y como ya hemos mencionado, es decir, por escr ito.
REGISTRO DE INCIDENCIAS
VIVIENDA Nº: PROPIETARIO: TELÉFONO: LUGAR DONDE SE PRODUCE LA INCIDENCIA.
Fecha:
DESCRIPCIÓN
Firma:
4. SISTEMA INFORMÁTICO. Ingersa, S.L., posee un sistema inf ormático muy avanzado, a través del cual, se puede acceder para obtener cualquier dat o sobre una vivienda, ver las incidencias pendientes de la mismas, ver las incidencias pasadas
de
plazo
y
hast a
im primir
los
partes
de
trabajo
que
posteriormente se entregaran a la constr uctora para su repar ación. A este sistema inf ormático, el per sonal de I ngersa, S.L., puede acceder desde cualquier punto y puesto de trabajo, ya que la conexión se realiza a través de I nternet. Nuestro sistema inf ormático nos permit e realizar diversas tareas que son de ut ilidad en el procedimiento: -
Saber que unidad ha generado más incidencias.
-
Controlar las incidencias pasadas de plazo. Listar las incidencias abiertas de una vivienda. Etc...
En def initiva poseemos un sistema avanzado y acorde con las caracter ísticas y exigencias, que el Ser vicio de Post venta requiere.
5. NOTIFICACIÓN.
5.1. ENVÍO DE INCIDENCIAS A TÉCNICO EN OBRA.
Una vez recepcionadas todas las incidencias, se le envían cada día al Técnico responsable en obra, éste plazo se verá disminuido en caso de que las incidencias, debido a su naturaleza, tengan carácter de urgentes y que la demora de su reparación produzcan graves perjuicios, en este caso la comunicación al técnico será inmediata, al igual que lo tiene que ser la respuesta por parte de la constructora.
5.2. EVALUACIÓN DE INCIDENCIAS. El Técnico evaluar á diar iament e todas las incidencias recibidas durante el día, deter minando cuales proceden y cuales no, éste criter io es más objetivo debido a que el Técnico está todo el día a pie de obr a, conoce la promoción, conoce a los propietar ios y de esta f orma puede determinar, si la incidencia reclamada pr ocede o no. Una Vez desest imada la incidencia, se cierra en nuestro sistema inf ormático con unas obser vaciones, explicando el motivo.
5.3. NOTIFICACIÓN A LA CONSTRUCTORA. Las incidencias se comunicarán diar iam ente a la construct ora, ésta se realizará por dos vías: 1º
Al
f inal
de
la
mañana
se
comunicarán
por
f ax
a
la
constructora t odas las incidencias que hayan llegado, enviando igual comunicación
a
la
Promotora
con
reporte
de
envío
correcto
a
la
Constructora, con objeto de que esté inf ormada en todo momento del estado de la prom oción y de las incidencias que diar iamente se van recibiendo. 2º Se entregará copia en mano al encar gado de la construct ora en obra, f irmándonos éste el recibí de dicha documentación, y copia a la Promotor a.
se envía
NOMBRE PROMOTOR.
A/A. Encargado Constructora Constructora. Dirección Sevilla, __ de _____ de 20__
PROMOCIÓN _________ Muy Señor/es nuestro/s: E n r e l ac ió n c o n la pr om oc ió n i nd ic a da , adj u nt o le e n v iam os l is t a do d e i nc i d enc i as , qu e I ng er s a, S. L. a r ec ib i do de l a/s s i g u ie nt e /s v i v ie n da /s : 1. V i v ie n da nº _ _ _ D ir ec c i ón _ _ __ _ __ nº pá g i n as _ _ _. Un a v e z r ea l i za d a l as i ns p ec c i on es c or r es p on d i en tes , s e es t im a op or tu n o qu e s ea e l c on tr at is t a pr i nc ip a l e l e nc ar g a do d e la r e par ac i ón , ya q u e es t a d er i v a d e un a i nc or r ec t a ej ec u c i ón c o ns tr uc t i va y n o ti e n e l a c ons i d er a c i ón d e d ef ec to per e nt or i o. P or l o q ue , s e l es r e qu i er e qu e p ar a q ue en un p l a zo m áx im o de cin co d ías i nic i e n l os tr a b aj os de r e pa r ac i ón pr ec is os h as ta l a c o r r ec ta s ubs a nac i ó n d e d ic h as i nc id e nc i as , t en i e nd o q ue es ta r f i na l i za d os l os tr ab aj o s e n un p l a zo m áx im o d e q u in c e dí a s d es de la c om u nic ac i ón de las inc i de nc i as . E n c as o d e no s er at e nd i da d ic h a r ec l a m ac ió n, n os ver em os ob l ig a dos a enc ar g ar l a r e p ar ac i ó n a t er c er as em pr es as , y e l c os t o d er i v ad o d e e l l o s e des c o nt ar í a d e l as g ar an tí a d e o br a por us t e des pr es e nt a das . At e nt am en te ,
Rec i bí
5.4. ACCIÓN SUSTITUTORIA. El Técnico realizará un control diar io de las incidencias pasadas de plazo de cada una de las vivienda, pasando dichas incidencias si la constructora principal no responde a una tercera empresa autorizada por la promotor a, para que realice dichos trabajos. La acción sustit utoria, se comunicar á al igual que las not if icaciones, previamente por f ax, siempr e con copia a la Promotora y luego se entregará copia en mano par a que f irmen el recibí, si se niegan se envía vía Burof ax.
6. RECOGIDA DE CONFORMIDADES. Tras
la
reparación
de
las
incidencias,
ya
sea
por
la
Constructora Principal o por Tercera Empresa, se procederá a la recogida de la f irma de conf ormidad del Propietario de los repasos realizados en su vivienda. Que el Propietar io f irme la conf ormidad de los repasos que se van realizando en su vivienda es imprescindible para cont inuar trabajando en la misma, en caso de que el Propietario se niegue, e I ngersa, S.L., compruebe que dichos repasos están correctamente realizados, se dará conf ormidad por nuestra parte y se cerrará la incidencia en nuestro sistema inf ormático.
7. INFORME SEMANAL. Ingersa, S.L., realizará un informe semanal de la promoción, en el cual se incluirán los siguientes puntos:
1. Cuadro Resumen del estado de las incidencias: INFORME DE INCIDENCIAS DE (NOMBRE PROMOCIÓN). Fecha: __/__/20__ Recibidas
100%
Cerradas
Aceptadas
Reparadas sin conformar
No reparadas
Constructora
____
3ª Empresa
____
3ª Empresa
____
Desestimadas
____
Constructora
____
3ª Empresa
____
3ª Empresa
____
Constructora
____
3ª Empresa
____
3ª Empresa
____
____
____
____
Viviendas cerradas sin incidencias
__%
__
__%
__%
_%
2. Equipo de trabajo que se encuentra trabajando en la Promoción, Constructora Principal y de las Terceras Empresas.
de la
3. Viviendas problemáticas: en éste apartado se especifican las viviendas más problemáticas de la promoción, realizando un breve comentario del motivo y haciendo un seguimiento semanal de la misma. 4. Temas Importantes de la promoción: en éste apartado se comenta algún tema que sea de interés en la promoción o algún capitulo problemático que afecte a la mayoría o totalidad de las viviendas. 5. Reportaje Fotográfico: se adjuntaran fotografías como aclaración a lo comentado por escrito.
Al informe se adjunta un anexo en el cual se especifica capitulo a capitulo y de forma semanal las incidencias recibidas, cerradas y abiertas por cada una de las empresas que se encuentran trabajando en la Promoción.
8. REUNIÓN SEMANAL DE COORDINACIÓN Y SEGUIMIENTO. El equipo de trabajo de Ingersa, S.L., realiza una reunión semanal de coordinación y seguimiento de la Promoción, en la cual cada miembro del equipo expone, en relación al trabajo que desempeña en la obra, su opinión, algún episodio a destacar que haya sucedido durante la semana, etc..., ésta es la única forma de que todos los miembros del equipo este totalmente Coordinados e informados del estado de la Promoción.
Sevilla, Febrero de 2.008
3. RELACIÓN DE OBRAS EJECUTADAS.
3.- RELACION DE OBRAS EJECUTADAS Detallamos algunas de nuestras principales obras:
• Horno de Cal vertical y Silo de Almacenamiento. Pedrera (Sevilla). Segura, S.L. 2002.
•
Saint-Gobain placo Ibérica. 2003.
• Centro Comercial Nervión Plaza. Realia Bussines, S.A.
•
Banco de Ensayos para Motores TP-400. I.T.P., S.A. 2005.
•
Edificio de Viviendas en las parcelas B-1, B-2 y B-3 del plan Parcial” Cuartel de Varela”, en la Avenida de Andalucía. Cádiz. FCC Inmobiliaria, S.A. 1998.
•
89 Viviendas, Garajes y Trasteros en Manz. 1.4. del Plan Parcial Sup-12 “Campus Universitario”. Bormujos (Sevilla). Realia, S.A. 2002.
•
29 Viviendas Unifamiliares adosadas y 39 Pareadas y Urbaniz. en la Manz. 15 y 18 del Plan Parcial del Sector 12 en Bormujos. (Sevilla). Realia, S.A. 2003.
•
89 Viviendas, Garajes y Trasteros en Manz. 1.3 del Plan Parcial Sup-12 “Campus Universitario” Bormujos (Sevilla). Noralia, S.A. 2004.
5 • 29 Viviendas Unifamiliares adosadas en Manzana 10 del Plan Parcial Sector 12 en Bormujos (Sevilla). Noralia S.A. 2005.
•
77 Vvdas. Unifamiliares (2ª Fase) Hato Verde. Guillena (Sevilla). Realia, S.A.
•
77 Vvdas. Unifamiliares (2ª Fase) Hato Verde. Guillena (Sevilla). Realia, S.A.
•
123 Vvdas. Unifamiliares (5ª Fase) Hato Verde. Guillena (Sevilla). Realia, S.A.
•
123 Vvdas. Unifamiliares (5ª Fase) Hato Verde. Guillena (Sevilla). Realia, S.A.
•
Club de Golf, Hato Verde. Guillena (Sevilla). Realia, S.A.
•
Club de Golf, Hato Verde. Guillena (Sevilla). Realia, S.A.
•
70 Viviendas Unifamiliares aisladas y pareadas en plan parcial C-12 en Espartinas. Sevilla. Grupo Barranco.
•
Edificio NAYADE. En parcela PE-6.2 de la plataforma logística de Zaragoza. Grupo Barranco.
•
Edificio NAYADE. En parcela PE-6.2 de la plataforma logística de Zaragoza. Grupo Barranco.
•
Hotel EL Marqués Resort & Spa, Mijas Costa (Málaga). Aliseda.
• 88 Viviendas, garajes y trasteros, Urbanización “Dama de Noche”, Marbella (Málaga).
• 15 Viviendas sector UE-5, Periana (Málaga).
• Edificio Avenida, Ronda (Málaga).
•
• 20 Viviendas, Residencial Jardines de Almanzora II, Zurgena (Almería).
•
79 Viviendas, 109 aparcamientos, 2 trasteros y 16 aparcamientos Residencial “Miranda Delfín”, Garrucha (Almería).
•
6 Viviendas, 6 aparcamientos, 6 trasteros Residencial en la Calahorra (Granada).
•
12 Viviendas en Urbanización Islas de Vista Hermosa, El Puerto de Santa María (Cádiz).
•
52 Viviendas Residencial “Las Brisas, Arrollo de la Miel, Benalmádena (Málaga).
•
9 Viviendas C/ Betis nº 32, Coria del Rio (Sevilla).
•
15 Viviendas Urbanización Embrujo Banús, Marbella (Málaga).
•
25 Viviendas Urbanización Costa Esuri, Ayamonte (Huelva).
•
35 Viviendas Calle Salmuera nº 2, Mairena del Alcor (Sevilla).
4. CERTIFICACIONES. 4.1 POLÍTICA DE CALIDAD. 4.2 POLÍTICA AMBIENTAL. 4.3 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL.
4.- CERTIFICACIONES. 4.1.
POLITICA DE CALIDAD.
La Dirección de Ingersa, S.L., con responsabilidad ejecutiva define los siguientes PRINCIPIOS:
La satisfacción de las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes es nues tro principio de actuación. Es fundamental para I ngeniería RS Alcalá el uso de métodos de trabajo que garanticen sus resultados y el autocontrol, que minimicen la necesidad de verificación y corrección posterior. La comunicación, concienciación, formación y motivación de todo el personal de Ingeniería RS Alcalá, S. L. es la herramienta fundamental para el éxito. Debemos buscar identificar y adelantarnos a la posibilidad de las no conformidades, es tableciendo las medidas y métodos más adecuados para evitarlos. Es fundamental el cumplimiento de todo el marco legal aplicable a nues tra actividad. Debemos esforzarnos en la revisión y la Mejora Continua de nuestro Sistema de Ges tión.
La presente Política es difundida y mantenida al día en todos los niveles de nuestra Organización.
4.2.
POLITICA AMBIENTAL
La Dirección de Ingersa, S.L., con responsabilidad ejecutiva define los siguientes PRINCIPIOS:
La satisfacción de las necesidades actuales y futuras de todas las parte s interesadas es nues tro principio de actuación. Es nuestra responsabilidad velar por el medioambiente. Buscaremos el máximo respeto ambiental en todas nuestras actuaciones. La comunicación, concienciación, formación y motivación de todo el personal de Ingeniería RS Alcalá, S. L. es la herramienta fundamental para el éxito. Debemos buscar identificar y adelantarnos a la posibilidad de las no conformidades o la contaminación, estableciendo las medidas y métodos más adecuados para evitarlos. Es fundamental el cumplimiento de todo el marco legal aplicable a nues tra actividad. Debemos esforzarnos en la revisión y la Mejora Continua de nuestro Sistema de Ges tión.
La presente Política es difundida y mantenida al día en todos los niveles de nuestra Organización.
4.3.
POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL.
La Dirección de Ingersa, S.L., con responsabilidad ejecutiva define los siguientes PRINCIPIOS: Nuestros clientes, la Administración y la sociedad en general están especialmente sensibilizados con la accidentalidad en el sector de la construcción. Nuestro trabajo debe ser referente en la prevención de riesgos. Es nuestra responsabilidad velar por la adecuada identificación y evaluación de los riesgos, aportando las medidas organizativas, técnicas y formativas necesarias y adecuadas para su eliminación. Es fundamental para Ingeniería RS Alcalá enfatizar el autocontrol y el uso de métodos de trabajo seguros, primando sobre el control directo y la supervisión de actividades. La comunicación, concienciación, formación y motivación de todo el personal de Ingeniería RS Alcalá, S. L. es la herramienta fundamental para el éxito. Debemos buscar identificar y adelantarnos a la posibilidad de las no conformidades o accidentes, estableciendo las medidas y métodos más adecuados para evitarlos. Es fundamental el cumplimiento de todo el marco legal aplicable a nuestra actividad. Debemos esforzarnos en la revisión y la Mejora Continua de nuestro Sistema de Gestión.
La presente Política es difundida y mantenida al día en todos los niveles de nuestra Organización.
5. RELACION DE CLIENTES
5.- RELACIÓN DE CLIENTES. •
ALTAMIRA REAL STATE
•
ALISEDA
•
REALIA BUSINESS, S.A.
•
SOLVIA DEVELOPEMENT, S.L.
•
NORALIA, S.A.
•
S.P.A. (SERVICIO DE PROYECTOS AVANZADOS)
•
SEGURA, S.L.
•
AGENCIA EFE
•
I.T.P. (INDUSTRIA DE TURBO PROPULSORES) GRUPO SENER.
•
EMPRESA MUNICIPAL DE LA VIVIENDA DE SEVILLA,S.A
•
SAINT- GOBAIN PLACO IBÉRICA, S.A
•
ESTUDIOS Y EJECUCIONES, S.A.
•
HATO VERDE GOLF, S.L.
•
GRUPO BARRANCO
6. PATROCINIOS
6.- PATROCINIOS. Patrocinador oficial de la 2ª Bienal Internacional de Arte Contemporáneo de Sevilla
7. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEGURO DE ACCIDENTES DE CONVENIO.
8. INFORME ACCIDENTABILIDAD 2.013.
INFORME DE ACCIDENTABILIDAD
Informe de Accidentabilidad correspondiente al periodo enero 2013 - diciembre 2013
EMPRESA
CCC
INGENIERIA R S ALCALA S L
0111/41/0001142180
INFORME DE ACCIDENTABILIDAD
INGENIERIA R S ALCALA S L
RESUMEN EXPEDIENTES Periodo de análisis de enero 2013 a diciembre 2013 Nº Expedientes AT con baja
Número de Expedientes de AT registrados con fecha de accidente en el año
Nº Expedientes AT sin baja
Número de Expedientes de AT Sin Baja registrados con fecha de accidente en el año (con asistencia en FREMAP)
Nº Expedientes EP con baja
Número de Expedientes de EP registrados en el año en CEPROSS
Nº Expedientes EP sin baja
Número de Expedientes de EP Sin Baja registrados en el año en CEPROSS
Número de Expedientes registrados como Recaídas de Accidentes de AT con fecha de accidente en el Nº Expedientes Recaídas AT con baja año Nota: Con independencia de la fechas que comprenden el periodo de análisis solicitado, la información facilitada en este informe sobre Nº de Expedientes AT sin baja, EP con y sin baja es referida a expedientes ocurridos desde el 1 de enero de 2009.
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INFORME DE ACCIDENTABILIDAD
INGENIERIA R S ALCALA S L
EVOLUCIÓN DEL ÍNDICE DE INCIDENCIA Periodo de análisis de enero 2013 a diciembre 2013
Ejercicio / Mes
Nº Trabajadores AT
Nº Accidentes Acumulados
Media Anual de Trabajadores
Nº Accid. Extrap. a Diciembre
Indice de Incidencia
2011
12
3
0
3,92
0,00
0,00%
2012
1
3
0
3,00
0,00
0,00%
2
3
0
3,00
0,00
0,00%
3
3
0
3,00
0,00
0,00%
4
3
0
3,00
0,00
0,00%
5
3
0
3,00
0,00
0,00%
6
3
0
3,00
0,00
0,00%
7
3
0
3,00
0,00
0,00%
8
3
0
3,00
0,00
0,00%
9
3
0
3,00
0,00
0,00%
10
3
0
3,00
0,00
0,00%
11
3
0
3,00
0,00
0,00%
12
3
0
3,00
0,00
0,00%
1
3
0
3,00
0,00
0,00%
2
3
0
3,00
0,00
0,00%
3
3
0
3,00
0,00
0,00%
4
3
0
3,00
0,00
0,00%
5
3
0
3,00
0,00
0,00%
6
3
0
3,00
0,00
0,00%
7
3
0
3,00
0,00
0,00%
8
3
0
3,00
0,00
0,00%
9
3
0
3,00
0,00
0,00%
10
3
0
3,00
0,00
0,00%
11
3
0
3,00
0,00
0,00%
12
3
0
3,00
0,00
0,00%
2013
Accidentes con baja incluyendo in itinere. Excluidas recaidas.
Nº Trabajadores
Número de Trabajadores en la fecha indicada
Nº Accidentes Acumulados
Número de accidentes con baja registrados entre enero y la fecha indicada
Media Anual de Trabajadores
Media de trabajadores desde enero y la fecha indicada
Nº Accid. Extrap. a Diciembre
Número de accidentes acumulados por doce entre el número de meses desde la fecha de efecto de la empresa en FREMAP
Índice de Incidencia
Es el porcentaje que los accidentes de trabajo representan sobre la plantilla de la empresa. Se calcula como cociente entre los accidentes extrapolados a diciembre y la media de trabajadores en el periodo de cálculo.
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INFORME DE ACCIDENTABILIDAD
INGENIERIA R S ALCALA S L
EVOLUCIÓN DEL ÍNDICE DE INCIDENCIA Periodo de análisis de enero 2013 a diciembre 2013
1,00
0,80
0,60
0,40
0,20
0,00 ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
2012 -
MAYO
JUNIO
2013 -
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE OCTUBRE
NOVIEMBRE DICIEMBRE
Indice Incidencia CNAE
Accidentes con baja incluyendo in itinere. Excluidas recaidas.
Índice de Incidencia del Sector
Índice de Incidencia de accidentes en jornada de trabajo con baja, publicado en el 'Anuario de Estadísticas del Ministerio de Empleo y Seguridad Social 2012' correspondiente al Índice de Incidencia por división de actividad según CNAE-2009. División de actividad: 71 - SERVICIOS TÉCNICOS DE ARQUITECTURA E INGENIERÍA; ENSAYOS Y ANÁLISIS TÉCNICOS
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INFORME DE ACCIDENTABILIDAD Periodo de análisis de enero 2013 a diciembre 2013
LISTADO DE ACCIDENTES DE TRABAJO CON BAJA A la fecha de solicitud de este informe no constan expedientes registrados. RESUMEN ACCIDENTES DE TRABAJO Nº Accidentes Nº Accidentes Nº Bajas totales in itinere pendientes de alta
Días de Baja (Expedientes con alta)
Duración Acumulada (Expedientes pendientes de alta)
LISTADO DE RECAIDAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO A la fecha de solicitud de este informe no constan expedientes registrados. LISTADO DE ACCIDENTES DE TRABAJO SIN BAJA (con asistencia en FREMAP) A la fecha de solicitud de este informe no constan expedientes registrados. LISTADO DE ENFERMEDADES PROFESIONALES CON BAJA A la fecha de solicitud de este informe no constan expedientes registrados. LISTADO DE ENFERMEDADES PROFESIONALES SIN BAJA A la fecha de solicitud de este informe no constan expedientes registrados.
(**): Información restringida por la Ley de Protección de Datos. Motivo: Extinción del contrato. Página: 5