CONDIZIONI VENDITA 2O12/2013 TRASMISSIONE ORDINI Tel.: 0575/848091 dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:30 (Sabato Escluso) Fax: 0575/846900 (24 ore su 24) Mail: ordini@gallorini.eu (24 ore su 24)
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SPEDIZIONI Singole spedizioni superiori a € 350,00 (€ 500,00 per le isole)sono gratuite, al di sotto di questi valori verrà applicato un contributo per le spese di trasporto. PREZZI LISTINI CARTACEI Si intendono IVA esclusa. I prezzi potrebbero subire variazioni durante l’anno per l’andamento dei mercati nazionali e internazionali. Vi preghiamo pertanto di controllare sempre i prezzi indicati sui documenti (fatture, bolle…). PREZZI LISTINO WEB I prezzi del listino Web sono sempre aggiornati in tempo reale. Per avere accesso ai prezzi online è necessario compilare il form che si trova all’interno del portale www.effegifood.com. FORME DI PAGAMENTO Bonifico anticipato (bancario o postale) o Contrassegno allo scarico al corriere. Si accettano assegni bancari e/o circolari di Banche Italiane intestati a Effegi snc (non si accettano arrotondamenti né titoli datati). ACCETTAZIONE DELLA MERCE SCARICO E CORRIERI > Verificare l’integrità e il numero dei colli corrispondente a quello indicato in fattura in presenza del corriere. (I corrieri per loro regolamento non ammettono il controllo all’interno dei colli). > In caso di anomalie è importante RITIRARE COMUNQUE LA MERCE firmando tutte le bolle e indicando per scritto nella fattura una delle seguenti diciture: - Accetto la merce con riserva per numero colli xxx mancanti – Accetto con riserva per numero colli xxx danneggiati – Accetto con riserva per numero colli xxx aperti Accetto con riserva per numeri colli xxx bagnati di acqua o olio - (possibilmente far controfirmare sempre anche al corriere). E’ importante mantenere a disposizione la merce contestata per verifica ed eventuale ritiro a carico di Effegi. Può anche essere richiesta documentazione fotografica. > La dicitura generica (RISERVA DI CONTROLLO) non ha nessun valore ai fini di rimborso per eventuali anomalie e non conformità. GESTIONE DEI RECLAMI > Tutte le informazioni relative alle anomalie (errori di ordine, qualità dei prodotti non conforme) devono pervenirci tramite il modello segnalazione anomalia che trovate allegato (suggeriamo di fotocopiare il foglio) e sul sito www.effegifood.com. > Il documento di segnalazione anomalia deve essere inviato entro 3 giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce a ordini@gallorini.eu oppure per fax allo 0575/846900 (appena riceveremo il modulo sarete contattati per immediata risoluzione). Il modulo segnalazione anomalie deve essere inoltrato in qualsiasi caso: sia per anomalie nel trasporto che per anomalie riscontrate dope l’accettazione della merce. Senza il modulo non potrà essere aperta nessuna pratica di rimborso. Non si accettano resi per prodotti deteriorati e/o scaduti. SPEDIZIONI E PAGAMENTO ESTERO UE E NON UE > Listino prezzi franco deposito Effegi > Bonifico bancario anticipato > Trasporto, certificati, analisi ed eventuali etichettature in lingua sono a carico del destinatario FORO COMPETENTE Per ogni controversia è competente il Foro di Arezzo.