Lector Eveline Wouters

LECTOR

PROF. DR. EVELINE WOUTERS

Technologie heeft als belofte dat het de zorg kwalitatief beter, productiever en efficiënter kan maken. Toch belanden veel nieuwe technologieën in de kast. Hoe komt dat en wat moeten we doen om de potentie van technologie beter te benutten? Voor het beantwoorden van dit soort vragen kijken we naar de zorg voor chronische gezondheidsproblemen en wat er, op het niveau van belangrijke stakeholders en organisaties, nodig is om technologische innovaties te implementeren. We noemen dit acceptatie- en implementatieonderzoek.

De belangrijkste stakeholders zijn patiënten en zorgprofessionals. Omdat het om verschillende professionals binnen diverse organisaties gaat én het complexe zorgvragen en zorgcontexten betreft, richt het onderzoek zich op echte wicked problems. Niet de technologie zelf is onderwerp van het onderzoek, maar de sociale innovatie. Ofwel: de verschuivingen in rollen en veranderingen in zorgprocessen en de barrières en bevorderende factoren die daarbij een rol spelen.

Ambitie Ons implementatieonderzoek heeft ervoor gezorgd dat we inmiddels partner zijn bij verschillende grote onderzoeksprojecten. Onze ambitie is om als belangrijke kennispartner bij implementatieonderzoek van technologie in de breedte van de zorg te worden gevonden, binnen en buiten Nederland. Ook willen we bijdragen aan de ontwikkeling van roadmaps (model- en theorievorming op dit onderwerp) en een stap verder zetten in de actieve rol die technologie kan hebben in de sociale innovatie van de zorg.

Prof. dr. Eveline J.M. Wouters is lector Health Innovations and Technology en heeft als passie het verbeteren en toegankelijk maken van de zorg en daardoor verminderen van gezondheidsongelijkheid, met behulp van technologische innovaties. Daarnaast is Eveline bijzonder hoogleraar bij Tranzo, Tilburg University en is zij toezichthouder bij Oktober en Sevagram, organisaties in de langdurige zorg. Begonnen als enige lector in 2013, werkt zij nu samen met de andere lectoren binnen HIT en binnen het samenwerkingsverband van het Centre of Expertise Health aan vraagstukken rondom digitale inclusie en gezondheidsongelijkheid. Willen we impact hebben met technologie, dan is het van belang dat deze ook echt gebruikt wordt en dat we weten wat er nodig is om dat te bereiken. Naast de focus op implementatie, is een ander belangrijk onderzoeksthema: de toegankelijkheid van zorg in relatie tot digitale technologie. Dit kent twee kanten: de betere toegankelijkheid van zorg dankzij de betere bereikbaarheid ervan met digitale middelen én het gebrek aan toegankelijkheid door beperkte e-health literacy.