als auch für deren Angehörige. Dabei ermitteln die Case
Beratungszentren „Pflege und Betreuung zu Hause“
ManagerInnen gemeinsam mit den Betroffenen Art und Umfang des individuellen Unterstützungsbedarfs, beraten, welche passenden Angebote es gibt, und informieren über die zu erwartenden Kosten. In schwierigen Lebenssituationen stehen die Case ManagerInnen somit zur Seite, um rasch Hilfe und Betreuung zu organisieren und zu vermitteln. Aber auch für Beratung über Hilfsmittel, Begleitung zu Behörden, Klärung von Wohnungsfragen stehen die MitarbeiterInnen der Beratungszentren „Pflege und Betreu-
Mit acht über ganz Wien verteilten regionalen Beratungs-
ung zu Hause“ zur Verfügung.
zentren „Pflege und Betreuung zu Hause“ stellt der FSW sicher, dass Menschen, die Unterstützung brauchen, die
2007 wurden rund 9.900 Anträge von ca. 9.800 Antragstel-
erforderliche Pflege und Betreuung zu Hause in dem be-
lerInnen bearbeitet und für 25.000 KundInnen konnten
nötigten Ausmaß erhalten. Im Rahmen von Hausbesu-
Leistungen wie z.B. Heimhilfe, Hauskrankenpflege, Essen
chen finden die meisten Beratungsgespräche statt, so-
auf Rädern oder Reinigungsdienst vermittelt werden.
wohl für jene, die selbst Pflege und Betreuung benötigen,
Beratungszentren „Pflege und Betreuung zu Hause“
Beratungszentrum „Wohn- und Pflegeheime“
24.990 23.940
BezieherInnen subjektgeförderter Leistungen
16
7.520 11.460
9.910
Bearbeitete Anträge
5.170
5.400
AntragstellerInnen
6.740
Bearbeitete Anträge
2005
2006
2007
2005
2006
2007
2005
2006
2007
2005
2006
2007
23.940
24.200
24.990
11.460
10.990
9.910
5.400
5.420
5.170
6.740
6.540
7.520