Indice Pagina Lettera agli stakeholder.
3
Parte Prima Il profilo della Casa della carità La nostra storia Stare nel mezzo per affrontare le emergenze urbane: Mission e Vision della Casa della carità. Il modello operativo. Le Attività e i Principali risultati: • La presenza sul territorio; • Il contributo all’inclusione sociale; • I percorsi verso l’autonomia; • L’attività di cura; • La dimensione culturale e formativa; • La comunicazione; Indicatori di Benessere. L'assetto istituzionale. La struttura organizzativa. Le risorse umane e i volontari. La sintesI economica. I sostenitori e la raccolta fondi. Il sistema Casa della carità. I nostri stakeholder. I rapporti con le Istituzioni.
6 8 9 10
18 22 23 25 28 30 32 33 35
Parte Seconda Gli approfondimenti I Progetti. Le Convenzioni. Il bilancio. L'Infrastruttura e la dimensione ambientale. Le attività in outsourcing.
37 39 41 46 47
NOTA METODOLOGICA
48
2