YouTube i njegov algoritam
YouTube je jedna od najposjećenijih platformi na internetu zaostajući samo za Googleom čijoj grupaciji i pripada. Na YouTubeu, kao što je opće poznato, možemo pronaći ogromnu količinu video materijala čije kategorije uključuju glazbu, sport, gejming, novosti, obrazovanje i mnoge druge. Prošle je godine procijenjeno da se više od 500 sati videa prenosi svake minute. Ovolikom količinom podataka teško je upravljati, a još teže je korisnicima nalaziti relevantan sadržaj. Što je sadržaj manje relevantan, veća je vjerojatnost da će korisnici potražiti sadržaj negdje drugdje što YouTubeu ne odgovara. On je financiran dobrim dijelom iz oglasa što znači da mora korisnike zadržati što dulje kako bi uz sadržaj istovremeno mogao prikazivati i oglase. Prateći uz to i interese korisnika, YouTube može korisnicima pružiti oglase vezane uz sadržaj kojem su pristupili. Kako bi postigao takvu dinamiku sa svojim korisnicima, YouTube već dugo razvija način za povećanje gledanosti i ponude oglasa. Taj se način mijenjao kroz godine i zasnivao na različitim metrikama: broj pregleda, vrijeme gledanja i sl. Novi se način zasniva na strojnom učenju. YouTube AI ili samo algoritam, kako ga većina ljudi zove, nastoji ostvariti dva cilja: pomoći gledateljima da pronađu videe koje žele gledati te maksimizirati angažman i zadovoljstvo istih. On
XXXVI
upravlja sadržajem svugdje gdje se isti može ponuditi korisniku unutar YouTubea, odnosno Googlea. To upravljanje obuhvaća rezultate pretraživanja, naslovnu stranicu, trending kategoriju videa, pretplate, obavijesti te sadržaj preporučen uz video ili stream. Korisnicima je posebice zanimljiv stream. On korisnika navodi dalje kroz slične videe, najčešće uz pomoć značajke sljedećeg videa (up next) koja automatski pokreće sadržajno povezan video. Up next odličan je način za dugo zadržavanje korisnika jer ga automatski usmjerava na sljedeći video nakon završetka trenutnog nudeći mu relevantan sadržaj. Obično je taj sadržaj vezan uz pojedinu temu, no ponekad vodi prema čudnim, gotovo apsurdnim, videima za koje nikad ne bismo pomislili da smo zainteresirani. Uzmimo sljedeći primjer: upalite glazbu prije spavanja. Nakon odabrane glazbe automatski se pokrene top 10 lista nečeg nevezanog za što niste previše zainteresirani, ali imate još malo vremena prije nego što želite zaspati. Nakon toga krene jedan
St@k 21