Publicité et Communication en Tunisie Bab bhar aussi connue sous le nom de «Porte de France», à Tunis
Août 2006 © MINEFI – DGTPE
Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001
Le consommateur tunisien
Caractéristiques du marché local
Un dinar tunisien (TND) = 0,620 € (moyenne de l’année 2005)
Avec une population de 10 M d’habitants, une classe moyenne importante (80%), un PNB par habitant évalué à 3530 TND en 2005 (1er rang des pays du Maghreb et deuxième d’Afrique du Nord après la Libye), le « Tunisien moyen » est un véritable consommateur que se disputent les professionnels de la publicité et de la consommation. Dans le budget total des ménages, 34% serait consacré à l’alimentation, 18% à l’habitation et 12% aux produits de soin et de toilette. Enfin, on peut noter que plus de 92% de la population tunisienne possède un téléviseur. Dans cette fiche de synthèse, nous présentons les principaux acteurs du marché de la publicité et de la communication : les agences spécialisées mais également la presse écrite et télévisée qui, à l’aide d’outils et de méthodes de plus en plus sophistiqués, véhiculent des messages afin de susciter des opinions et comportements chez les consommateurs. Les organisateurs de salons participent à ce mouvement en créant un cadre où se mêlent fournisseurs et acheteurs potentiels.
Publicité et communication : en pleine mutation
Un secteur bien représenté
Selon une récente étude du Ministère de l’industrie, de l’énergie et des PME, on compte 237 agences de publicité et de conseil en Tunisie, qui emploient 5.000 salariés. Les investissements publicitaires se sont élevés à 75 M TND en 2005. La concurrence accrue parmi les entreprises de biens de consommation Parts de marché des supports de courante et l’ouverture de plus en plus importante sur les marchés extérieurs publicité et de communication dans (notamment celui de l’UE) ont un impact significatif dans le secteur de la les trois pays du Maghreb : publicité et de la communication. Dans ce contexte, on assiste à une plus 61% : Télévision grande professionnalisation de la communication, notamment par la mise en 22% : Presse 13% : Affichage place d’outils performants pour répondre aux exigences des consommateurs 5% : Radio et des annonceurs. (Source : Sigma Conseil)
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Les entreprises
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Marketing, communication et publicité A l’heure actuelle, les interventions et prestations des agences de communication et de publicité tunisiennes dépassent rarement les frontières nationales. S’agissant d’un secteur d’activités encore jeune, les observateurs du secteur admettent un certain manque d’expérience des opérateurs en ce qui concerne les outils et méthodes de communication les plus récents, ainsi qu’en terme de «modernité» de la créativité. Cependant, ce retard par rapport aux standards internationaux s’estompe au fur et à mesure que les agences tunisiennes se développent. Deux entreprises se distinguent par leur degré d’internationalisation, sociétés qui proposent leurs prestations dans l’ensemble du Maghreb, en Afrique du Nord et dans quelques pays du Moyen-Orient. Il s’agit de Karoui & Karoui World (dans le domaine de la création publicitaire et de la communication) et de Sigma Conseil (pour les études d’audience et de développement des médias).
75, avenue Mohamed V 1002 Tunis Tél. +216 71 802 939 Fax: + 216 71 801 295 Email: info@karouikaroui.com Internet: www.karouikaroui.com
Karoui & Karoui World est le premier groupe de communication de publicité du Maghreb (CA 2005 : 45 M USD). Depuis ses bureaux de Tunis, Alger et Casablanca, il intervient dans pratiquement tous les métiers de la communication : - la publicité, le conseil, le marketing direct - la production d’émissions et de jeux télévisés (la plus importante étant Star Academy au Maghreb) - la gestion de campagnes de vote à distance (par SMS ou autres) - la production musicale - l’affichage urbain (leader national)
Sigma Conseil est un des leaders maghrébins en matière d’études marketing pour les médias et d’analyse de l’audience (satisfaction des auditeurs, mesure 67, rue Alain Savary 1002 Tunis Belvédère des audiences de téléspectateurs par chaînes, par tranches horaires, par pays, Tél. + 216 71 286 927 etc…). Les enquêtes quantitatives par sondage (en vue d’obtenir des Fax + 216 71 286 534 Email: media@e-sigmaconseil.com statistiques du marché) constituent un des principaux domaines d’expertise de Sigma. L’entreprise a récemment étendu ses services à la Libye et à l’Egype. Internet: www.e-sigmaconseil.com Elle collabore avec IPSOS-Mena (bureau à Beyrouth) pour l’analyse des médias au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.
3, rue de Mauritanie 1002 Tunis Belvédère Tél. + 216 71 288 414 Fax + 216 71 282 462 Email: jlriveill.cacr@planet.tn
Avenue Kheireddine Pacha Immeuble Pacha Center Tél. + 216 71 951 459 Fax +216 71 950 459 Email: eureka@gnet.tn
CAC&R – Communication – Advertising – Concept – Réalisation est une agence de communication et d’édition publicitaire, spécialisée dans la conception et la fabrication de supports imprimés (affiches, brochures, plaquettes de présentation d’entreprises), et audiovisuels (vidéos, DVD), produits qui peuvent être dédiés à toutes sortes d’actions et de campagnes de publicité et de communication. Depuis plusieurs années, CAC& R collabore avec Euro RSCG (Havas) sur plusieurs budgets clients. Eurêka, intervient dans le conseil stratégique, la conception de publicité et de marques, le dessin graphique, l’événementiel ainsi que l’achat d’espace dans une large gamme de supports : TV, radio, presse, affichage, édition, emballage/conditionnement et événementiel.
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29, avenue de Paris, 1001 Tunis Tél. + 216 71 256 166 Fax + 216 71 257 234 Email: bienvu@planet.tn
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Bien Vu est une régie spécialisée dans l’affichage urbain, dont les prestations sont focalisées sur la sélection et la location d’emplacements pour le compte d’annonceurs.
21, rue El Janedh Menzah I 1004 Tunis Tél. + 216 71 750 337 Fax + 216 71 752 177 Email: tendances@elamouri.com Internet: www.elamouri.com
Institut El Amouri. Une de ses deux filiales, la Division «Tendances», est spécialisée dans la réalisation d’études, dans les domaines du marketing, de la consommation, des médias et de la publicité en s’appuyant sur diverses méthodes quantitatives et qualitatives. Le groupe réalise des enquêtes nationales auprès de consommateurs pour déterminer leurs préférences et le positionnement des marques. D’autres prestations réalisées par « Tendances », telles que l’analyse de la concurrence et l’impact d’une campagne de publicité peuvent servir à des agences de publicité.
L’audiovisuel
Les chaines télévisées Trois des sept chaînes nationales du Maghreb se trouvent en Tunisie. Deux sont publiques : Tunis 7 (audience : 41,9% en 2005) et Canal 21 (audience : 3,2% au 1er trimestre 2005), et une privée, Hannibal TV (audience : 10,2% fin 2005). De plus, les téléspectateurs tunisiens ont accès à un large bouquet satellitaire de chaînes émettant d’Europe, d’Afrique du Nord et du MoyenOrient. Il faut noter qu’en Tunisie, les spots publicitaires télévisés qui concernent des produits d’origine étrangère font l’objet d’une majoration de tarifs de 150%. Si les produits présentés dans la publicité sont de marque étrangère mais fabriqués sous licence en Tunisie, la majoration est plus faible (de 30 à 100%). En ce qui concerne le spot publicitaire, s’il est produit à l’étranger, le tarif est majoré de 50%.
Source : Sigma-Conseil
La presse écrite
Classement 2005 des 10 premiers annonceurs pour la publicité télévisée en Tunisie : Tunisie Télécom, Coca Cola, Lu (biscuits), Danone, Orascom Tunisie (téléphonie mobile), Henkel, Sotuchoc, Mamie Nova, SNBG Viva et Unilever.
Les quotidiens nationaux francophones On dénombre quatre quotidiens nationaux francophones en Tunisie, qui publient des informations générales, l’actualité politique nationale et internationale, ainsi que des nouvelles économiques et financières. Ils peuvent être également lus en ligne. La Pressse : avec un tirage de 55.000 exemplaires en semaine et 85.000 le dimanche, c’est le deuxième quotidien le plus lu en Tunisie, après AchChourouq, de langue arabe, qui tire à 80.000 exemplaires quotidiennement. 6, rue Ali Bach Hamba 1000 Tunis Tél. 71 341 066 Fax 71 349 720 Email : contact@lapresse.tn Site Internet : www.lapresse.tn
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Le Renouveau : est publié quotidiennement sauf le lundi. Tirage : 20.000 exemplaires. 8, rue de Rome 1000 Tunis Tél. 71 352 168 Fax 71 351 927 Email : lerenouveau@lerenouveau.com.tn Site Internet : tunisinfo.com/LeRenouveau Le Temps : deuxième quotidien de langue française en Tunisie avec un tirage de 24 à 28.000 exemplaires, Le Temps a été fondé en 1975. Boulevard du 7 novembre 1004 El Menzah, Tunis Tél. 71 28 222 Fax 71 752 527 Email : info@assabah.com.tn Site Internet : www.letemps.com.tn Le Quotidien : fondé en avril 2001, il tire à 15.000 exemplaires. 25,avenue Jean Jaurès 1000 Tunis Tél. 71 333 000 Fax 71 23 024 Email : redac-en-cheff@lequotidien-tn.com Site Internet : www.lequotidien-tn.com
Les organisateurs de salons
Les salons en Tunisie : un vecteur de communication Alors que les foires régionales (Bizerte, Gabès, Tozeur, Sousse, Monastir, etc…) sont gérées par des organismes locaux, les manifestations nationales ou internationales qui se tiennent dans la capitale sont organisées par trois entreprises. Exposervices Tunisie, 46, rue Ibd Charaf, 1002 Tunis Tél. + 216 71 792 740, Fax + 216 71 794 200 Email : exposervices@planet.tn Site Internet : www.exposervices.com.tn Principaux salons organisés, ou à venir: En 2006 : Salon International des Nouvelles Technologies dans l’Industrie et Services En 2007 : Climexpo (génie climatique), Sapri (maintenance et services industriels) En 2008 : Hydromed (salon méditerranéen de l’eau) Société des Foires Internationales de Tunis Parc des Expositions , BP 1, 2015 Le Kram Tél. + 216 71 730 111, Fax + 216 71 730 666 Email : itf.com@fkram.com.tn Site Internet : www.fkram.com.tn.
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Gère de nombreuses manifestations dans des secteurs très variés (biens de consommation, industrie, services, etc…) et organise la Foire Internationale de Tunis (biennale) qui aura lieu du 10 au 18 novembre 2006. Sogéfoires International 34, avenue de la Foire, ZI Charguia II 2035 Ariana Tél. + 216 71 787 933, Fax + 216 71 786 226 Email : info@sogefoires.com.tn Internet : www.sogefoires.com.tn Principaux salons organisés ou à venir : En 2006 : Hôtellerie et restauration (International), Décoration, Equipements médico-hospitaliers, Cosmétique, Télécoms, Informatique En 2007 : Salon des industries électrique et électronique, Immobilier, Environnement
Publicité en ligne
Un support peu développé en Tunisie Le commerce électronique est peu développé en Tunisie, de même que la publicité en ligne. Même s’il s’agit de supports innovants pour présenter de nouveaux produits et services, ils commencent à peine à susciter l’intérêt du consommateur. La publicité en ligne possède des caractéristiques qui lui sont propres et qui nécessitent des approches différentes de la part de l’annonceur, qui doit prendre en compte la consultation – souvent rapide et parfois éphémère – des pages visionnées par l’internaute. Dans ce contexte, l’annonceur devra faire preuve d’une plus grande créativité pour retenir l’attention d’un client potentiel internaute. Préférant les médias traditionnels (TV, presse, affichage urbain), les entreprises tunisiennes qui ont fait le pari de la publicité en ligne sont, à l’heure actuelle, très peu nombreuses. Des efforts pour sensibiliser le public d’internautes tunisiens ainsi que la mise en place d’outils de mesure d’audience favoriseront le développement de ce nouveau support dans le paysage de la publicité et de la communication en Tunisie.
Auteur : Béatrice MERAT Mission Économique Adresse : Place de l’indépendance TUNIS 1000 TUNISIE Rédigée par : Béatrice MÉRAT Revue par : Yann LEPAPE
Copyright Tous droits de reproduction réservés, sauf autorisation expresse de la Mission Economique de TUNIS (adresser les demandes à tunis@missioneco.org). Clause de non-responsabilité La ME s’efforce de diffuser des informations exactes et à jour, et corrigera, dans la mesure du possible, les erreurs qui lui seront signalées. Toutefois, elle ne peut en aucun cas être tenue responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans cette publication qui ne vise pas à délivrer des conseils personnalisés qui supposent l’étude et l’analyse de cas particuliers.
Version originelle d’août 2006
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