1950
1960
1970
1980
1990
2000
2010
Auch die Anlagenbauer vertrauen auf FLUX Produkte, ebenso wie Kosmetik-, Reinigungsmittel- und Kleb- und Dichtstoffhersteller.264 Sobald in einem Betrieb ein Fass steht, ist diese Firma ein potentieller Kunde für FLUX. Betreut werden die Kunden in Deutschland von fest angestellten Außendienstmitarbeitern, die mehrmals im Jahr bei FLUX gründlich geschult werden. Das früher übliche Modell des selbstständigen Handelsvertreters ließ man schon lange auslaufen. „Der Angestellten-Reisende hat im Vergleich zum Handelsvertreter den großen Vorteil, dass er nicht unbedingt provisionsabhängig ist“, beschreibt der langjährige Vertriebsleiter Hofmann die Unterschiede. „Er kann die beste Beratung bieten und dafür auch sehr viel mehr Zeit investieren, wenn es gilt, für den Kunden, für den diese Dienstleistung übrigens kostenlos ist, eine Problemlösung zu finden“.265 International ist FLUX inzwischen in 70 Ländern mit eigenen Tochterunternehmen oder Vertriebspartnern vertreten. Die Märkte in nahezu 100 Ländern können damit abgedeckt werden. Dabei ist es von zentraler Bedeutung, auf den wichtigsten Messen weltweit präsent zu sein: „Die teuerste, aber auch die beste Art der Werbung sind Messen“. Es gibt Jahre, da ist der Vertriebsleiter in mehr als 20 Ländern unterwegs, um Werbung für die FLUX-Produkte zu machen.266 Der Messestand der Firma wurde in den letzten Jahren stark modernisiert, ebenso der Online-Auftritt. Auch die Präsenz der Geschäftsleitung und der leitenden Mitarbeiter bei den ausländischen Tochterunternehmen und den Vertriebspartnern wurde in den letzten Jahren noch einmal verstärkt.267 Dem unermüdlichen Einsatz der Familie Hahn und ihrer Mitarbeiter sowie ihrem technischem Können ist es also zu verdanken, dass FLUX Pumpen an so ungewöhnlichen Orten eingesetzt werden wie auf einer deutschen Forschungsstation in der Antarktis – dort werden sie genutzt, um Flugzeuge oder Raupenfahrzeuge zu betanken. Gebraucht werden sie auch an einer Tankstelle in 800 m Tiefe in einem Versuchsbergwerk für die radioaktive Endlagerung. Oft sind FLUX Pumpen auch bei Autorennen zu sehen, wenn sie von Rennsportteams eingesetzt werden. Doch egal wo und wer, für jeden FLUX Kunden gilt, dass er für sein Geld Qualität erhält. „Das ist das A und O, wenn jemand eine Pumpe von uns in die Hand nimmt, dann merkt er sofort, das ist kein ‚Kruscht‘, sondern das ist wirklich Qualität.“268
Auf FLUX-Pumpen ist Verlass: Betankung eines Tourenwagens
87