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Muito além das quatro linhas A lição de casa do Brasil, que se prepara para organizar a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos, está em identificar as necessidades e expectativas dos visitantes. Os gastos prometem ser grandes Por Andrea Ramos Bueno
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ara ser bem-sucedido e faturar, todo comerciante precisa saber com muita clareza quais são as demandas de seu cliente. Com o negócio do turismo, não deve ser diferente. O setor detém enorme potencial de crescimento e, naturalmente, tem grande potencial de geração de divisas ao País. A economia aquecida, o câmbio ainda favorável para americanos e europeus e a imagem de País em constante evolução e assumindo protagonismo mundial atraem cada vez mais turistas ao Brasil, que também vem registrando aumento no número de viagens internas.
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Apenas no ano passado, 5,1 milhões turistas estrangeiros estiveram no País, o melhor resultado desde 2005, com um crescimento 7,48% superior a 2009, de acordo com dados da Embratur. O Brasil é o primeiro destino na América do Sul e o segundo da América Latina. Diante de perspectivas tão positivas para o setor, é importante saber como se comporta o turista que vai a grandes eventos esportivos como os que o Brasil irá sediar em 2014 (Copa do Mundo) e em 2016 (Jogos Olímpicos). Para analisar o futuro do setor e as possibilidades de novas operações, o Conselho de Turismo e