Rapport du durabilité 2013-2014

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FEGE

Fédération d’un secteur exerçant un impact durable RAPPORT DE DURABILITÉ 2013-2014


AVANT-PROPOS

La FEGE, fédération d’un secteur exerçant un impact durable

20 ans

80 % 8000 80 % d’ouvriers de peu 30 % qualifiés

“La FEGE représente, depuis plus de 20 ans déjà, le secteur belge des entreprises de gestion de l’environnement. Un secteur qui solutionne quotidiennement des problèmes environnementaux pour l’homme et les entreprises en assainissant des sols pollués et en collectant et transformant des déchets. Un secteur qui recycle plus de 80 % de tous les déchets dans notre pays et les transforme en nouvelles matières premières secondaires pour l’industrie ou en énergie. La fédération représente plus de 8.000 travailleurs, dont plus de 80 % d’ouvriers et plus de 30 % de personnes peu qualifiées. En outre, tant les PME familiales locales que les grands groupes internationaux ont leur place dans la fédération: ensemble, les membres de la FEGE réalisent un chiffre d’affaires de plus de 2,7 milliards d’euros en Belgique.” 2 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

ensemble

dont

plus de

de déchets recyclés travailleurs représentés

2,7 milliards

de chiffre d'affaires

Il ressort de l’analyse des rapports de durabilité d’entreprises belges et néerlandaises du secteur de l’environnement que le processus de rapportage est plus fréquent aux Pays-Bas, et surtout de meilleure qualité : les entreprises rendent compte des mêmes données, permettant une comparaison mutuelle des chiffres. Pour nous, ce constat a été le signal indiquant qu’il fallait rehausser le niveau des rapports de durabilité de nos membres. Début 2014, nous nous sommes engagés dans un projet de la branche flamande du FSE (Fonds social européen) avec trois entreprises pilotes (De Vocht, Geldof et Gielen) dans le but d’élaborer un passeport pour l’entreprise socialement responsable. Un passeport que nos membres pourraient utiliser en guise de fil conducteur dans une démarche visant à dresser l’inventaire de l’impact économique, écologique et social de leurs activités et à garantir le suivi de cet impact sur base de critères identiques. Le passeport pour l’entreprise socialement responsable permet d’ouvrir les yeux Le passeport sectoriel pour l’entreprise socialement responsable a été élaboré au printemps 2014 avec les trois entreprises pilotes et plusieurs parties intéressées externes, dont Agoria, essenscia, ACV et l’OVAM. Les trois entreprises pilotes se sont alors mises au travail et cette démarche a ouvert les yeux de nombreux responsables. Ils ont non seulement acquis une meilleure vue d’ensemble de l’impact de leurs activités, mais en plus ces efforts leur ont permis de découvrir plusieurs faces cachées qu’ils pourront cibler dans les années à venir pour améliorer davantage leur durabilité. La fédération assume un rôle d’exemple La FEGE a marché dans les traces des entreprises pilotes et a élaboré ce rapport de durabilité sur base de ce passeport sectoriel. Le rapport se penche tant sur les efforts de la fédération que sur ceux de l’ensemble du secteur, en mettant l’accent sur les prestations de 2013. Ce premier exercice démontre d’emblée que nous devrons prévoir davantage de chiffres et des chiffres plus récents dans les années à venir. Un défi sur lequel nous travaillons depuis quelque temps déjà, entre autres dans le cadre du projet Recydata.

Le secteur gagne sans cesse en durabilité Le rapport démontre aussi que le secteur a clairement réalisé des progrès pour de nombreux critères de durabilité. Nos membres émettent par exemple de moins en moins de gaz à effet de serre. Le nombre d’accidents du travail ne cesse de chuter dans notre secteur. Nous parvenons aussi en Belgique à recycler plus de 80 % de tous les déchets collectés. Si ces chiffres sont encourageants, nous visons cependant des résultats encore meilleurs. La fédération a d’ores et déjà couplé des objectifs concrets à certains piliers stratégiques, dont la sécurité, la production d’énergies renouvelables et les assainissements des sols. Elle met aussi en place de nouveaux projets visant à accroître davantage les collectes sélectives de déchets en vue du recyclage et de la production de matières premières secondaires et de l’optimisation de la production d’énergie à partir de déchets. Besoin d’un rapportage plus uniforme En 2015, nous voulons introduire le passeport pour l’entreprise socialement responsable auprès de tous nos membres, des PME familiales aux groupes internationaux. Nous planifions donc des sessions visant à informer nos membres de l’utilité du passeport sectoriel. Nous voulons ainsi promouvoir l’entreprise socialement responsable parmi nos membres et susciter une communication ouverte à ce propos. Dans le cadre de notre rapport de durabilité, nous vous proposerons chaque année une vue d’ensemble unique des résultats de durabilité de nos membres, ainsi que de leur évolution. Werner Annaert, Directeur général de la FEGE


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TABLE DES MATIÈRES PROFIL ORGANISATIONNEL La FEGE est, depuis plus de 20 ans déjà, la fédération des entreprises de gestion de l’environnement. Dans cette démarche, elle peut compter sur l’engagement d’une équipe motivée de collaborateurs et de ses membres qui se dépensent sans compter dans les différents groupes de travail et task forces. >> Voir p.7

PERFORMANCES ÉCONOMIQUES Les membres de la FEGE réalisent un chiffre d’affaires de plus de 2,7 milliards d’euros en Belgique. Celui-ci est dû entre autres à la prise de conscience croissante de l’utilité du recyclage, en partie grâce à certaines décisions politiques, même si certaines interventions des pouvoirs publics minent aussi les chances des membres de la FEGE sur le marché. >> Voir p.14

ATTENTION ACCORDÉE À L’ENVIRONNEMENT Le secteur est un secteur durable par nature : plus de 80 % de tous les déchets en Belgique sont déjà recyclés ou transformés en énergie grâce aux membres de la FEGE. Le secteur veut cependant aller plus loin : grâce à des projets d’innovation, il veut étendre les possibilités de recyclage et donner lui-même le bon exemple en limitant autant que possible l’impact environnemental de ses propres activités sur tous les fronts. >> Voir p.18

RÔLE SOCIAL Avec plus de 8.000 collaborateurs, les membres de la FEGE forment un maillon important de l’emploi belge. La FEGE et le secteur s’engagent à veiller à ce que toutes ces personnes puissent exercer leur métier en toute sécurité et disposent de toutes les opportunités pour s’épanouir dans leur vie professionnelle. >> Voir p.22

A PROPOS DU RAPPORT Ce rapport de durabilité a été établi selon la directive GRI-4 et est une représentation fidèle de tous les thèmes auxquels le secteur et ses parties intéressées accordent attention et importance. >> Voir p.30

PARTENAIRES En coopérant avec des partenaires dûment analysés et sélectionnés, la FEGE vise à soutenir ses membres dans leur professionnalisation. >> Voir p. 34 Annexe 1 : Vérification du rapport de durabilité par trois parties intéressées, p. 36 Annexe 2 : Tableau GRI, p. 37

6 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

PROFIL ORGANISATIONNEL

La Fédération des entreprises de gestion de l’environnement en Belgique La FEGE représente en Belgique les entreprises de droit privé qui collectent, trient, traitent, recyclent et/ou transforment les déchets. Des centres d’assainissement des sols et des entreprises qui produisent de l’énergie à partir de déchets de biomasse sont également affiliés. La FEGE représente plus de 8.000 travailleurs au sein de quelque 220 entreprises réalisant un chiffre d’affaires total de plus de 2,7 milliards d’euros.

Transformation de déchets, assainissement des sols et production d’énergie Les membres de la FEGE sont actifs dans chaque maillon de la chaîne, des collectes de déchets au traitement final, y compris l’assainissement des sols pollués. • Collecte. Mise à disposition de différents types de récipients : conteneurs, bacs, big-bags, sacs, etc., afin que le producteur des déchets puisse organiser une collecte sélective à la source. • Tri. Les centres de tri veillent à ce que tous les déchets collectés soient séparés autant que possible en fractions homogènes. • Pré-traitement. Certains déchets doivent être traités avant d’être transformés. Les cendres volantes sont par exemple liées avec du ciment avant que le tout puisse être mis en centre d’enfouissement technique. • Recyclage. Après le pré-traitement ou le tri, de nombreux déchets peuvent être recyclés en matières premières secondaires pouvant être mises en œuvre en guise d’alternatives aux matières premières primaires dans divers processus de production. Environ 87 % des pneus automobiles collectés sont ainsi valorisés et transformés en produits neufs. Quelque 98 % des huiles et graisses de friture récupérées sont transformées par le secteur du biodiesel. • Transformation. Une partie des déchets produits est incinérée ou mise en décharge (moins de 10 %). • Production d’énergie. Les déchets sont aussi utilisés pour produire de l’énergie. Par exemple grâce à la biométhanisation de déchets organiques, mais aussi par un processus d’incinération. • Assainissement des sols. Les sols pollués sont assainis afin de limiter tout impact possible sur la qualité des sols, les eaux souterraines, etc.

FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 7


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Thierry van Kan Voorzitter – Belgische Federatie van de Automobiel- en Tweewielerindustrie (Febiac)

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Une fédération dotée d’une mission claire HET DIRECTIECOMITÉ, bedrijfsleiders La fédération a fixé des objectifs concrets pour la période waarin 2012-2018. •

zetelen uit meer dan 40 bedrijfssectoren, Tony Vandeputte Jacques Vandermeiren Créer une égalité règles duExecutive jeu pour les entreprisesoriënteert privées en : entre elles, vis-à-vis du secteur public etLWEAS LELNOTNR NE PERSI SEENS Ere-gedelegeerd bestuurderdes – VBO Chief Officer – Elia inspireert 12 QUESTIONS de actieactives van het dans VBO la gestion des déchets industriels vis-à-vis de l’étranger. But : d’ici 2018, toutes les entreprises in voor de werkgeversdevront avoir une structure juridique de droit privé. organisatie strategische Transformer autant que possible les déchets en nouvellesdossiers matières premières met een impact secondaires et en combusop middellange en10 lange tibles/énergie pour l’industrie. But : d’ici 2018, il faudra commercialiser % de déchets recyclés de plus par termijn.

rapport à 2012. Philippe Vlerickune place centrale Thierry • Accorder au Willemarck ‘travail en toute sécurité’ dans le secteur. But : d’ici 2018, réaliser une baisse Voorzitter, Chief Executive Voorzitter – BECI Officer – UCO Chief Executive Officer – Touring de 25 % du nombre d’accidents graves dans le secteurVBO desvzw déchets et des matériaux par rapport à 2012. Ravensteinstraat 4 • Poursuivre le développement des assainissements des sols en Belgique. But : une augmentation de 50 % du B-1000 Brussel nombre de tonnes dépolluées d’ici 2018 en comparaison T +à 322008. 2 515 08 11 F + 32 2 515 09 99 • Offrir un appui suffisant à la production d’énergie verte àinfo@vbo-feb.be partir de déchets de biomasse. But : un doublement www.vbo.be de la production d’énergie à partir de déchets de biomasse par rapport à 2008.

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Gunhilde Van Gorp Gedelegeerd bestuurder – Ravago Group

FEAD Conference in co-operation with FEBEM-FEGE

24 – 25 April 2013 L’UWE est l’association wallonne des employeurs et représente 6.000 entreprises

EDITION 2014

Ghent, Belgium

Inhoud

“The meetings of Euroshore are very interesting for the exchange of ideas and technologies. Particularly these assemblies followed by visiting the installations of one of the members are quite enriching.”

discharge its waste in Italy, because my port reception facility was not listed in the IMO-database. A call to the Euroshore-secretariat solved my problem: 48 hours later, my company was on the official IMO-list.”

Darren Laguea, ex-COO Nature Group Gibraltar • FEGE, fédération des entreprises belges de gestion de l’environnement Oyenike Shobowale, regional manager African • COBEREC FEGE Paper, fédération des entreprises de récupérationVoorwoord de papier Circle Pollution Management Ltd, Nigeria • COBEREC Textiles, fédération des entreprises de récupération deInhoudstafel textiles 15 jaar ODE • COBEREC Metals, fédération des entreprises de récupération de métaux

La FEB-VBO est une organisation interprofessionnelle d’employeurs qui représente plus de 50.000 entreprises dans les trois régions belges, soit quelque 75% de l’emploi dans le secteur privé • www.vbo-feb.be

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COBEREC FEGE PAPER

COBEREC TEXTILES

10 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

COBEREC METALS

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16

MORE INFO? EUROSHORE INTERNATIONAL VZW ► Guido VAN MEEL (earlier GHA),

Secretary General of Euroshore Bio-Energieplatform International ► Esplanade 1, Box 87, B-1020 BRUSSELS, Belgium

Warmtepomp Platform

Macroeconomic impact of the Wind Energy Sector in Belgium

► E: info@euroshore.com ► www.euroshore.com

21 25 29 34 36

CONSEIL

D’ADMINISTRATION

14 GROUPES DE TRAVAIL

Edora est la fédération wallonne des entreprises actives dans le secteur des énergies renouvelables • www.edora.org

17

ASSEMBLEE GENERALE

► T: +32 (0)475 52 24 64

Contact

EQUIPE FEGE

ODE ou Organisatie Duurzame Energie est l’organisation sectorielle de l’énergie durable en Flandre. L’ODE réunit plus de 300 entreprises, centres de connaissances, universités et organismes au sein de plateformes de technologie et groupes de travail en vue de procéder à des échanges de connaissances et des actions de défense des intérêts • www.ode.be

5

De platformwerking in 2012

VWEA

La FEAD est la fédération de coordination des entreprises européennes de gestion des déchets et de l’environnement • www.fead.be

3

8

Ledenlijst

FEGE

Euroshore as an international association of port reception facility providers in Europe and beyond provides environmental services to the shipping industry.

ODE koepelwerking in 2012

PV Vlaanderen

affiliées disposant de succursales en Wallonie • www.uwe.be

International Convention Center (ICC) Van Rysselberghedreef 2 - Citadelpark

“Euroshore-meetings are ideal networking occasions. At some of these, I was able to do business with other members.” Wim Hulshof, ex-commercial director Une seule confédération composée de quatre fédérations partielles ATM Moerdijk, the Netherlands “Some time ago, I lost a shipping line that was a regular Depuis le printemps 2014, la FEGE et la COBEREC forment une seule confédération. Celle-ci se compose de client of my port reception facility for the discharge oily waste in Gibraltar. Why? The Italian Coast Guard quatre fédérations partielles qui conservent chacune leur propreofin façon dein Italytravailler dans la nouvelle structure : the previous port obliged the vessel to

Plan C est le réseau de transition flamand pour la gestion durable des matériaux. Particuliers, entreprises, consommateurs, instances gouvernementales, centres de connaissances et organismes sociaux collaborent au sein de ce réseau en faveur d’une économie et d’une société qui gèrent les matériaux de façon durable • www.plan-c.eu

57 TASK FORCES

Report

wpp warmtepomp platform

UMiO ou Unie van MilieuOndernemingen est une alliance de coopération d’un certain nombre d’associations professionnelles représentatives (FEGE, VMx, OVB et VEB) des entreprises de gestion de l’environnement • www.umio.be Euroshore est la fédération internationale des installations portuaires de gestion des déchets en Europe et bien au-delà • www.euroshore.com FERVER est la fédération européenne des recycleurs de verre. La FEGE assure le secrétariat journalier de cette fédération • www.ferver.eu

Certificats et reconnaissances 5

Charte éthique et déontologique de la FEGE Tous les membres de la FEGE ont signé la charte éthique et déontologique pour le secteur belge des entreprises de gestion de l’environnement: www.febem-fege.be/fr/affiliation Institut de formation certifié La FEGE dispose d’un label Qfor, une garantie de qualité pour les formations que propose la fédération. Grâce à ce label, les membres peuvent financer leur participation aux formations de la FEGE en partie par l’intermédiaire du portefeuille PME.

December 2012

FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 11


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PERFORMANCES ÉCONOMIQUES La législation crée des opportunités, mais aussi des menaces

Un tri qualitatif à la source est crucial pour un bon recyclage. Les particuliers et entreprises sont de plus en plus nombreux à percevoir les avantages du tri et du recyclage : pas seulement écologiques, mais avant tout aussi économiques. L’époque économique difficile dans laquelle nous vivons et les différentes initiatives du législateur créent tant des opportunités que des menaces pour le secteur des déchets et des matériaux. Intérêt croissant pour les matières premières secondaires En raison de la contraction économique que nous observons, les (grandes) entreprises sont toujours plus nombreuses à s’intéresser au remplacement des matières premières primaires par des matières premières secondaires dans leurs processus de production. La part des matières plastiques recyclées, par exemple, a connu un accroissement considérable dans la fabrication des produits PET. Au cours des deux dernières années, à titre d’exemple, quelque 50 entreprises du nord du pays ont décidé soit de passer des matières premières primaires aux alternatives secondaires, soit d’amplifier l’usage des matières premières secondaires, en conséquence directe du projet CORE (mise en œuvre de matériaux recyclés dans la production de matières plastiques et de fibres textiles). Les pouvoirs publics bruxellois et flamands promeuvent les collectes sélectives et le recyclage Depuis 2013, ces deux régions mettent encore plus l’accent sur le tri des déchets à la source : il est en effet de plus en plus important de recycler les déchets plutôt que de les mettre en décharge ou de les incinérer. Cette nouvelle réglementation offre dès lors d’intéressantes opportunités pour les entreprises belges de gestion des déchets et des matériaux. Par exemple sous la forme de services de consultance ou de la mise à disposition de récipients pour une collecte sélective et un tri des différents flux de déchets en vue d’un recyclage maximal. Nous esperons que la Wallonie adoptera prochainement des dispositions identiques. Les investissements tardent à venir Dans un contexte de crise économique, de très nombreuses entreprises évitent tout risque. Les nouvelles initiatives ne figurent dès lors pas nécessairement en tête de liste de leurs préoccupations. Ainsi, les entreprises sont par exemple très nombreuses à renoncer à l’idée d’adapter leur organisation à la mise en œuvre de matières premières secondaires dans leurs propres processus de production. Les entreprises de biométhanisation vivent des temps difficiles Une soixantaine d’unités de biométhanisation ont été construites en Belgique depuis le début du 21ème siècle, principalement sur base des revenus que devaient produire les certificats verts. Ces dernières années, le marché des certificats verts s’est cependant effondré, entraînant une chute drastique des sources de revenus pour les entreprises de biométhanisation, avant même que leurs installations ne puissent devenir autosuffisantes. Grâce à diverses mesures d’appui complémentaires, la capacité de biométhanisation pourrait cependant apporter une contribution utile à la réalisation des objectifs climatiques. Des dispositions ont été prévues à la fin de la législature précédente en Wallonie pour garantir un soutien durable. Les centres d’assainissement des sols souffrent de la récession économique Les centres d’assainissement reçoivent de plus faibles quantités de terres à dépolluer, en dépit du fait que les opérations d’assainissement entreprises d’office par l’OVAM aient produit en 2013 une quantité de terres excavées légèrement supérieure à celle de 2012. L’une des causes possibles est l’émergence de l’assainissement ‘basé sur les risques’. Compte tenu du fait que le secteur de la construction souffre gravement de la crise depuis plusieurs années, nous constatons une évolution visant à ne dépolluer que les terres présentant un risque élevé de pollution en fonction de la destination du terrain. Les entrepreneurs peuvent ainsi limiter leurs coûts, mais ils limitent par la même occasion les possibilités de développement du secteur de l’assainissement des sols. Les sols concernés présentent en outre une pollution résiduelle, qui peut à terme générer de nouveaux risques.

14 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

Plus de 2,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires La FEGE procède chaque année à une analyse financière sur base du nombre d’entreprises à partir des comptes annuels publiés des membres. L’étude tient compte des 195 (160 + 35) plus importantes entreprises de la FEGE. Quelque 35 entreprises font partie de groupes plus importants (SITA, SHANKS, Vanheede, Van Gansewinkel, Indaver) et ont été prises en compte dans le groupe dans le cadre de l’analyse. L’analyse la plus récente a tenu compte du chiffre d’affaires et du résultat après impôts pour les entreprises entre 2008 et 2012. Cette analyse démontre que tant le chiffre d’affaires que le résultat après impôts suivent une courbe descendante. Cette évolution prouve que le secteur perçoit la crise avec un effet de retard : les membres de la FEGE ressentent les effets de la crise d’une façon décalée dans le temps et leur rétablissement intervient aussi avec retard. Chiffre d’affaires du secteur (en 000 euros) Chiffre d’affaires* Nombre d’entreprises analysées

2008

2009

2010

2011

2012

2.362.350

2.122.056

2.477.097

2.726.615

2.717.926

70

72

73

75

85

Chiffre d’affaires moyen 33.748 29.473 33.933 36.355 31.976 * Seules les entreprises comptant au minimum 50 salariés, réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 7.300.000 euros et affichant un bilan total de minimum 3.700.000 euros sont tenues de publier leur chiffre d’affaires. Résultat après impôts du secteur (en 000 euros)

2008

2009

2010

2011

2012

Résultat après impôts

91.146

137.641

159.046

131.317

89.777

Nombre d’entreprises analysées

149

155

157

158

163

Résultat moyen après impôts

612

888

1.103

831

551

FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 15



ATTENTION ACCORDÉE À L’ENVIRONNEMENT

Contributions directes et indirectes à la limitation des nuisances environnementales Le secteur des déchets et des matériaux est un maillon indispensable du processus de réalisation des objectifs environnementaux et climatiques. Ses activités exercent par nature un impact positif sur l’environnement. En assurant le recyclage, l’incinération ou la biométhanisation des déchets, les entreprises aident à limiter les émissions de CO2 et la production d’énergie à base de combustibles fossiles. En dépolluant les sols pollués, elles contribuent à des sols et des eaux souterraines plus sains. Les entreprises du secteur se rendent également compte qu’elles ont une fonction exemplaire à remplir du fait même de leurs activités. Et elles assument effectivement cette responsabilité. C’est pourquoi elles prennent de très nombreuses initiatives visant à limiter les nuisances environnementales de leurs activités dans toute la mesure du possible. Plus de 80 % de recyclage de tous les déchets collectés En 2010, plus de 80 % de tous les déchets ont été recyclés ou convertis en énergie en Belgique. Ces efforts permettent non seulement de limiter l’impact écologique direct des déchets sur notre environnement, mais aident aussi les entreprises d’autres secteurs à restreindre leur empreinte écologique. L’énergie produite à base de déchets de biomasse est ainsi qualifiée de neutre en CO2. Traitement total des déchets

Mise en décharge

Incinération sans récupération d’énergie

Incinération avec récupération d’énergie

Recyclage

41.328.333

3.147.903

3.330.721

4.612.335

30.237.373

8%

11 %

73 %

100 %

8% Source : chiffres 2012, Eurostat

Le secteur belge des déchets et des matériaux fait chuter les émissions de CO2 Les membres de la FEGE fournissent une contribution importante dans la lutte contre les émissions de CO2. D’une part, en recyclant les déchets. Un exemple : le recyclage d’une tonne de papier en lieu et place de son incinération évite l’émission de 750 kg de CO2. Autre exemple : la production de verre à base de verre recyclé génère 45 % d’émissions de CO2 de moins que la même production à base de matières premières primaires. D’autre part, en convertissant des déchets en chaleur et électricité. Les fours d’incinération économisent ainsi 77,8 kg de CO2/GJ de chaleur et 0,5 kg de CO2/kWh d’électricité par rapport aux centrales qui produisent de l’énergie à base de combustibles fossiles. Les membres de la FEGE prestent en outre de très nombreux efforts pour endiguer les émissions de CO2 liées à leurs propres activités. Avec des résultats probants, car les émissions du secteur ont chuté de plus de 15 % au cours de la période 2008-2012. Les émissions des autres agents polluants ont également baissé au cours de cette période. La seule légère augmentation est imputable aux émissions de NOX, suite à une extension des capacités.

CO2 (000 tonnes)

2008

2009

2010

2011

2012

1800

1652

1694

1540

1508

SOX (tonnes)

1308

1070

50

61

47

NOX (tonnes)

487

584

644

579

545

Une consommation plus efficace de l’énergie et de l’eau La fédération ne dispose actuellement pas de chiffres récents concernant la consommation d’énergie et d’eau des entreprises de gestion des déchets et des matériaux. La FEGE s’engage à faire évoluer cette situation dans les années à venir, entre autres grâce à une introduction plus largement répandue du passeport sectoriel pour l’entreprise socialement responsable et à un questionnement ciblé de ses membres. Divers entretiens avec les membres, ainsi que l’analyse des rapports de durabilité des trois membres qui ont appliqué le passeport sectoriel pour l’entreprise socialement responsable, démontrent cependant que nos membres consentent de très nombreux efforts pour limiter leur consommation. Ces efforts prennent la forme de la mise en œuvre de véhicules entraînés à l’électricité ou au CNG (Compressed Natural Gas), de l’implémentation d’éclairages LED, de la récupération des eaux de pluie, d’investissements dans des panneaux solaires, d’achats d’énergie verte, et ainsi de suite. Divers projets créent davantage de possibilités de recyclage La FEGE tient à stimuler toutes les possibilités de recyclage et de valorisation des déchets. A cet effet, la fédération collabore étroitement avec des entreprises, universités et institutions de recherche dans le cadre de nombreux projets d’innovation, tels que CORE (www.ctrl-recycling.be), Symbiose (www.smartsymbiose.be) et Baby Bottle Reborn (recyclage de biberons jetables) en Flandre, par le biais de Greenwin en Wallonie et dans le cadre de trois projets à Bruxelles (verre dans le secteur de la construction, usage des gravats recyclés, optimisation des données). Approche structurelle réservée au traitement des plaintes La FEGE applique une approche structurée pour le traitement des plaintes concernant les entreprises du secteur belge des déchets et des matériaux. En première instance, la FEGE étudie attentivement toute plainte entrante. Si la plainte s’avère fondée, la FEGE entreprend les démarches qui s’imposent. S’il s’agit d’un propre membre, la FEGE opte d’abord pour un entretien visant à parvenir à une solution satisfaisante ; en 2013, une seule plainte à propos du comportement commercial d’une entreprise a par exemple été clarifiée avec un membre. Les plaintes fondées concernant les non-membres sont transmises aux services de l’inspection environnementale. En 2013, la FEGE a ainsi transmis trois plaintes concernant la problématique des autorisations environnementales. Deux d’entre elles ont donné lieu à une intervention des services de l’inspection environnementale. La fédération ne dispose actuellement pas de chiffres concernant les plaintes que les entreprises reçoivent en direct, ni de données concernant la gestion de ces plaintes. Le groupe de travail QESH (Quality, Environment, Safety, Health) entreprend actuellement les initiatives nécessaires pour dresser l’inventaire de ces plaintes. A ce jour, ces efforts démontrent que les membres traitent sérieusement chaque plainte reçue (émanant principalement des riverains).

VOS (tonnes) 972 824 764 785 780 Source : Eurostat (http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/refreshTableAction.do?tab=table&plugin=1&pcode=tsdcc210&language=en et http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/environment/data/main_tables)

18 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 19


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RÔLE SOCIAL

Respect de l’homme et de la sécurité La sécurité et la qualité sont des aspects prioritaires pour la FEGE. La fédération et ses membres réalisent de très nombreux efforts pour sensibiliser les collaborateurs du secteur à l’importance d’une collecte, d’un tri et d’un traitement sûrs et qualitatifs de toutes les fractions de déchets. Mais la sensibilisation s’impose aussi en amont. Un traitement des déchets en toute sécurité commence à la source en concevant des produits aisément recyclables et en proposant les déchets de façon correcte et sûre. Car dans une chaîne de gestion des déchets, chacun partage la responsabilité de la sécurité. Plus de 8.000 collaborateurs La FEGE procède chaque année à une analyse sectorielle. Cette analyse est qualifiée de sectorielle puisqu’elle décrit l’évolution d’un secteur pendant une période de cinq ans pour 195 (160 + 35) membres importants de la FEGE. Quelque 35 entreprises font partie de groupes plus importants (SITA, SHANKS, Vanheede, Van Gansewinkel, Indaver) et ont été prises en compte dans le groupe dans le cadre de l’analyse. L’analyse sectorielle la plus récente a démontré que 147 entreprises belges de gestion de l’environnement ont employé en 2012 plus de 8.000 collaborateurs. Le nombre moyen de salariés est en hausse constante depuis la stagnation de 2009. 2008

2009

2010

2011

2012

Nombre de salariés

7.555

7.681

7.689

7.789

8.009

Nombre d’entreprises

137

146

146

147

147

Effectifs moyens

55,15

52,61

52,66

52,99

54,48

2009

2010

2011

2012

2013

Total

1050

1196

1332

1396

1415

Employeurs

84

101

106

117

115

Ouvriers

803

940

1061

1112

1120

Hommes

742

877

995

1049

1057

Femmes

61

63

66

63

63

Employés

247

256

271

284

295

Hommes

142

142

155

163

165

Femmes

105

114

116

121

130

100%

Enseignement primaire Enseignement secondaire Enseignement supérieur non universitaire Enseignement supérieur universitaire

90% 80% 70% 60% 50%

Plus de 30 % des collaborateurs du secteur sont peu qualifiés. (chiffres 2010, interrogation des cinq principaux membres de la FEGE, qui assurent presque la moitié de l’emploi dans le secteur).

40% 30% 20% 10% 0% Hommes

Femmes

22 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

Total

Années de service

2009

2010

moins de 1 an

4,5 %

8%

1 à 5 ans

41 %

34 %

5 à 10 ans

22,5 %

21 %

10 à 15 ans

16 %

19 %

15 à 20 ans

9,5 %

9%

plus de 20 ans 6,5 % Les collaborateurs du secteur sont relativement fidèles à leur employeur. (chiffres 2010, interrogation des cinq principaux membres de la FEGE)

9%

Âge

2009

2010

Moins de 20 ans

0,5 %

<0,5 %

20 à 25 ans

5%

3%

25 à 30 ans

10 %

10 %

30 à 35 ans

14 %

13,5 %

35 à 40 ans

17 %

17 %

40 à 45 ans

18 %

18 %

45 à 50 ans

15 %

17 %

50 à 55 ans

11 %

12 %

55 à 60 ans

7%

7%

Plus de 60 ans 2,5 % 2% Toutes les classes d’âge de la population active sont représentées au sein du secteur. (chiffres 2010, interrogation des cinq principaux membres de la FEGE)

FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 23


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21%

Un cinquième de tous les salariés du secteur sont des femmes. (chiffres 2010, interrogation des cinq principaux membres de la FEGE)

Santé et sécurité Ces dernières années, le nombre d’accidents a considérablement chuté dans le secteur belge des déchets et des matériaux. Il est vrai que la sécurité figure en tête des préoccupations, tant pour les entreprises que pour la fédération. En créant et organisant des fiches toolbox, des brochures, des formations et des soirées d’information, la FEGE collabore activement à la promotion de la sécurité dans le secteur et vise une réduction de 25 % du nombre d’accidents graves dans l’ensemble du secteur entre 2012 et 2018. Le taux moyen de fréquence des accidents du travail est passé de 27,86 (2012) à 25,62 (2013), soit une baisse de quelque 8 %.

Femmes Hommes

79% 105 Chez les ouvriers, environ 14 % ne sont pas belges. Chez les employés, ce pourcentage est de 5 %. Dans les deux cas, il s’agit principalement de Français, Néerlandais, Marocains et Turcs. (chiffres 2010, interrogation des cinq principaux membres de la FEGE)

100 95

5 14

90

95

85 80

86

3% 22%

Employés

023 jour de carence

20% 55%

Taux moyen de fréquence (Tf)

Taux moyen de gravité réel (Tgr)

Taux moyen de gravité global (Tgg)

2013

25,62

0,76

3,32

2012

27,86

0,83

4,62

2011

30,61

0,96

6,39

2010

32,71

0,92

4,39

2009

32,51

0,88

4,47

2008

40,06

1,17

4,99

2005 47,94 1,24 4,14 La gravité et la fréquence des accidents du travail dans le secteur ont connu une baisse ces dernières années. Suivi, formation et enseignement Le fonds social de la Sous-Commission Paritaire 142.04 pour la récupération des produits divers, tels que le verre et les matières plastiques, mais pas le métal (SCP 142.01), le textile (SCP 142.02) et le papier (SCP 142.03), dispose d’un certain nombre de chiffres en matière de formations. Les employeurs peuvent en effet récupérer une partie de leurs investissements en formations pour les groupes à risques par le biais du fonds social. Ces informations sont limitées puisque toutes les entreprises du secteur n’introduisent pas de dossiers dans ce sens, que seules les formations répondant au règlement en matière d’appui financier entrent en ligne de compte et qu’il s’agit exclusivement des salariés faisant partie des groupes à risques.

75 Ouvriers

NACE2 code 38

Année

Nombre d’heures de formation

Nombre d’employeurs

Appui financier (euros)

2013

2.586,75

11

69.003, 74

2012

813,39

7

30.520,58

2011

1.488,49

7

51.453,03

010 salaire garanti seconde semaine, jours fériés et jours de remplacement pendant une période de chômage temporaire, fonction de juge en affaires sociales 060 accident du travail 050 maladie (maladie ou accident de droit commun et congé prophylactique) En 2013, seuls 3 % des absences étaient la conséquence d’un accident du travail.

26 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 27


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À PROPOS DU RAPPORT En 2013, la FEGE a organisé un projet soutenu par le FSE visant l’élaboration d’un passeport pour l’entreprise socialement responsable au niveau sectoriel. Ce projet s’est déroulé en deux phases : déterminer des thèmes (indicateurs) reproduisant les impacts significatifs des entreprises dans le cadre de la durabilité (phase 1 du projet) et offrir un instrument aux membres de la FEGE pour mettre leur responsabilité sociale en pratique et pour communiquer à ce propos dans le cadre d’un rapport de durabilité GRI (phase 2 du projet). Ce rapport est rédigé selon les indications de la directive GRI-4, en ligne avec le passeport pour l’entreprise socialement responsable pour le secteur. Matérialité Les thèmes matériels (phase 1 du projet) ont été définis comme suit. Une première étude documentaire a produit un premier sommaire des thèmes importants de responsabilité sociale et une vue d’ensemble du contexte plus large dans lequel opère le secteur. L’étude s’est basée sur les publications et les initiatives du secteur, tant nationales qu’étrangères, ainsi que sur la politique menée par les pionniers au sein du secteur. Un groupe de travail sectoriel a ensuite approfondi ces informations et identifié les principaux thèmes GRI. Le groupe de travail se composait de pionniers du mouvement de l’entreprise socialement responsable au sein du secteur (dont Geldof, Gielen et De Vocht) et de la FEGE. Différents profils et domaines d’expertise étaient représentés : environnement, communication, social, économique, etc. Les responsables du projet ont ensuite consulté un groupe de parties intéressées externes, composé de représentants d’essenscia, du Bond Beter Leefmilieu, des départements du Travail et de l’Economie sociale (Gouvernement flamand) et des organismes ACV, COBEREC, OVAM, Agoria et VVSG. Ces parties intéressées ont attribué un score aux thèmes GRI. Les responsables du projet ont également abordé les résultats qu’attendent les parties intéressées (unité de mesure quantitative ou qualitative). 15 thèmes ont finalement été validés par les parties intéressées. De très nombreuses informations utiles ont en outre été obtenues concernant l’interprétation des indicateurs et les types d’informations auxquels les parties intéressées attachent de l’importance.

Concertation régulière avec les parties intéressées La FEGE se réunit à intervalles réguliers avec de nombreuses parties intéressées. Des concertations sont ainsi organisées régulièrement avec : • les membres : au travers des groupes de travail, task forces et sessions d’information • d’autres fédérations : fédérations d’employeurs et fédérations sectorielles belges et européennes, telles que FEB, UNIZO, VOKA, UWE, essenscia, FEDERPLAST, Agoria, Euroshore, FEAD, VVSG, COPIDEC, etc. • d’autres fédérations étrangères, telles que VA (Pays-Bas), FNADE, (France), ESA (Royaume-Uni) et BDE (Allemagne) • la structure de coordination flamande UMiO (conjointement avec les organismes VMx, VEB et OVB) et bien évidemment avec COBEREC au sein de la confédération COBEREC-FEGE asbl • des organismes de gestion : VAL-I-PAC, Recytyre, Fost Plus, RECUPEL, etc. • les pouvoirs publics : l’OVAM, Bruxelles Environnement, l’OWD, le service public fédéral de l’Environnement, les cabinets (concertation structurelle) et périodiquement aussi avec la section des autorisations environnementales, les services de l’inspection environnementale, la société VMM, etc. Conformément à la directive GRI-4, ce rapport a aussi été soumis à un panel de trois parties intéressées externes. Leurs conclusions peuvent être consultées sous l’annexe 1 (voir p. 36).

30 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

S E M THE Les 15 thèmes matériels suivants sont abordés à travers ce rapport. Economique > Performances économiques Environnement > Gestion des matériaux et déchets > Energie > Gestion des ressources en eau > Emissions* > Produits et services > Transport > Evaluation environnementale fournisseur > Traitement des plaintes environnementales Social Conditions de travail et travail à part entière > Emploi > Santé et sécurité > Formation et enseignement > Diversité et égalité des chances > Evaluation pratiques sociales fournisseur Droits de l’homme Société > Communauté locale Responsabilité en termes de produits

* Emissions est le seul thème matériel qui s’applique en externe. Tous les autres thèmes retenus s’appliquent en interne.

FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 31


PARTENAIRES

Partager les connaissances sectorielles, garantir la qualité des services Grâce à notre collaboration avec nos partenaires, nous anticipons rapidement les nouvelles tendances et nous étendons constamment nos connaissances sectorielles. Nous partageons ces informations avec tous nos membres, afin qu’ils puissent réagir en temps opportun. Nos partenaires sont analysés et sélectionnés avec la plus grande attention. C’est avec leur appui professionnel que nous assurons la qualité de la prestation de services dans notre secteur.

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Group Casier conseille et réalise, en collaboration avec ses clients, le suivi de la gestion intégrale des risques et assurances • www.groupcasier.eu

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Milieueffectenrapporten

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Milieueffectenstudies

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Bodemsaneringsprojecten Grondverzetstudies

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FEGE

ANNEXES DU RAPPORT DE DURABILITÉ


ANNEXES

Annexe 1 : Vérification du rapport de durabilité par trois parties intéressées Conformément à la directive GRI, ce rapport a été soumis pour vérification à un panel de trois parties intéressées externes (ci-après dénommées ‘le panel’). Elles ont été sélectionnées sur base de leur connaissance du secteur, d’une part, et de la durabilité d’autre part. Il s’agit de: • Saskia Walraedt, Senior advisor sustainable products and processes, essenscia • Koen Vanbrabant, Sustainability coach, Sustenuto • Yvette Mortier, Communication manager, VAL-I-PAC

Annexe 2 : Tableau GRI ÉLÉMENTS GÉNÉRAUX D’INFORMATION INDICATEUR

DESCRIPTION

PAGE

Stratégie et Analyse G4-1

Une déclaration du décideur le plus haut placé de l’organisation sur la pertinence du développement durable pour l’organisation et sur sa stratégie pour y contribuer

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Profil de l’organisation G4-3

Le nom de l’organisation

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G4-4

Présentation des principales marques et principaux produits et services

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G4-5

Le lieu où se trouve le siège de l’organisation

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G4-6

Le (nombre de) pays dans le(s)quel(s) l’organisation est implantée

Page 7

G4-7

Le mode de propriété et la forme juridique

Pages 7, 10

G4-8

Les marchés desservis (inclure la répartition géographique, les secteurs desservis et les types de clients et de bénéficiaires).

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G4-9

La taille de l’organisation, notamment le nombre total de salariés, le chiffre d’affaires net, la quantité de produits ou de services fournis, …

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G4-10

Plus d’infos sur les employés: type de contrat de travail, sexe, etc.

G4-11

Le pourcentage de l’ensemble des salariés couverts par une convention collective

G4-12

Description de la chaîne d’approvisionnement de l’organisation (pour les produits et services les plus importants)

Par ailleurs, les chiffres relatifs par exemple aux formations et à l’enseignement dans le secteur sont limités. Il y a lieu de se demander s’ils donnent bien une image correcte du secteur. Ce qui serait également un atout, ce serait de fournir des commentaires complémentaires concernant les chiffres, comme une comparaison avec d’autres secteurs, la manière avec laquelle le dialogue avec les parties prenantes donne corps à la politique de la fédération, etc.

G4-13

Tous les changements substantiels de taille, de structure, de capital ou de la chaîne d’approvisionnement de l’organisation survenus au cours de la période de reporting

G4-14

Application du principe de précaution

G4-15

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Le panel estime également que le document pourrait consacrer plus d’attention aux initiatives sectorielles et à leurs résultats concrets. Ainsi qu’à l’impact du secteur en aval: que font les membres et la FEGE, par exemple, pour éviter que des déchets électroniques n’atterrissent en Afrique ?

Les chartes, principes et autres initiatives auxquels l’organisation a souscrit ou donné son aval.

G4-16

Les affiliations à des associations (associations professionnelles par exemple) ou à des organisations nationales ou internationales de défense des intérêts

Page 11

En recevant le rapport de durabilité, le panel a été convié à donner son avis sur deux critères GRI importants: la matérialité et l’implication des parties prenantes. En outre, le panel avait également la possibilité de donner du feedback librement. Le panel se réjouit de l’initiative de la FEGE d’élaborer un rapport de durabilité du secteur belge des entreprises de gestion de l’environnement. Ce rapport de durabilité est une bonne base sur laquelle s’appuyer pour les prochaines années. Ce qui est également positif dans ce rapport de durabilité, c’est l’énumération d’objectifs concrets. Comme l’engagement de réduire de 25% le nombre d’accidents du travail entre 2012 et 2018. Par ailleurs, la FEGE indique clairement, notamment dans l’avant-propos, qu’elle souhaite se baser sur de meilleurs chiffres pour les années à venir. Pour le panel également, il s’agit là d’un des principaux points à améliorer dans le rapport : il est nécessaire de disposer de données chiffrées correctes et récentes. Le document précise par exemple que le contenu du rapport a trait à la période 2013-2014. Pourtant, des chiffres ne sont pas toujours disponibles pour cette période. En ce qui concerne le recyclage, le chiffre d’affaires ou encore le nombre de travailleurs par exemple, les chiffres datent de 2012. Le panel conseille de conserver la période de reporting choisie tout au long du rapport et, dans le cas où aucun chiffre ne serait disponible pour cette même période de reporting, de l’indiquer clairement.

Conclusion du panel: ce rapport de durabilité donne un aperçu de la durabilité des entreprises de gestion de l’environnement en Belgique.

36 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

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Aspects et périmètres pertinents identifiés G4-17

Domaine d’application du rapport (les entités incluses dans les états financiers consolidés de l’organisation et si elles sont incluses dans ce rapport)

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G4-18

Description du processus de contenu du rapport (identification des aspects pertinents)

Pages 30, 31

G4-19

Les aspects pertinents identifiés dans le processus de contenu

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G4-20

Pour chacun des aspects pertinents, indiquer le périmètre de l’aspect au sein de l’organisation

Page 31

G4-21

Pour chacun des aspects pertinents, indiquer le périmètre de l’aspect en dehors de l’organisation

Page 31

FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 37


G4-22

Indiquer les raisons et les conséquences de toute reformulation d’informations communiquées dans des rapports antérieurs

G4-23

Indiquer les changements substantiels concernant le champ d’étude et le périmètre des aspects, par rapport aux précédentes périodes de reporting

Implication des parties prenantes G4-24

Liste des groupes de parties prenantes avec lesquelles l’organisation a noué un dialogue.

Page 30

G4-25

Indiquer les critères retenus pour l’identification et la sélection des parties prenantes avec lesquelles établir un dialogue

Page 30

G4-26

L’approche de l’organisation pour impliquer les parties prenantes (fréquence, forme, raison, etc.)

Page 30

G4-27

Les thèmes et préoccupations clés soulevés dans le cadre du dialogue avec les parties prenantes et la manière dont l’organisation y a répondu

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Profil du rapport G4-28

Période de reporting (par exemple année fiscale ou calendaire) pour les informations fournies

Page 1

G4-29

Date du dernier rapport publié, le cas échéant

G4-30

Cycle de reporting (annuel, bisannuel par exemple).

Page 3

G4-31

La personne à contacter pour toute question sur le rapport ou son contenu

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G4-32

Niveau de reporting et recours à une vérification externe

Page 30

G4-33

La politique visant la vérification externe La structure de la gouvernance de l’organisation et les comités Page 10 responsables des décisions relatives aux impacts économiques, environnementaux et sociaux.

Éthique et integrité G4-56

Les valeurs, principes, normes et règles de l’organisation en matière de comportement, tels que les codes de conduite et codes d’éthique

Émissions directes de gaz à effet de serre (scope 1)

G4-EN16

Émissions indirectes de gaz à effet de serre (scope 2) liées à l’énergie

G4-EN18

Intensité des émissions de gaz à effet de serre

G4-EN19

Réduction des émissions de gaz à effet de serre

Page 18

G4-EN21

NOX, SOX, et autres émissions atmosphériques substantielles

Page 18

G4-EN22

Total des rejets d’eau, par type et par destination

G4-EN23

Poids total de déchets, par type et par mode de traitement

G4-EN27

Portée des mesures d’atténuation des impacts environnementaux des produits et des services

G4-EN30

Impacts environnementaux substantiels du transport des produits, autres marchandises et matières utilisés par l’organisation dans le cadre de son activité, et des déplacements des membres de son personnel

G4-EN32

Pourcentage de nouveaux fournisseurs contrôlés à l’aide de critères environnementaux

G4-EN34

Nombre de griefs concernant les impacts environnementaux déposés, examinés et réglés via des mécanismes officiels de règlement des griefs

Page 19

Page 11

ÉLÉMENTS SPÉCIFIQUES D’INFORMATION Économique G4-EC1

Valeur économique directe créée et distribuée

Pages 14, 15

G4-EC2

Implications financières et autres risques et opportunités pour les activités de l’organisation liées au changement climatique

Page 14

G4-EC4

Aides publiques reçues

G4-LA1

Nombre total et pourcentage de nouveaux salariés embauchés et taux de rotation du personnel par tranche d’âge, sexe et zone géographique

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G4-LA2

Avantages sociaux offerts aux salariés à temps plein et non aux intérimaires, ni aux salariés à temps partiel, par principaux sites opérationnels

G4-LA6

Taux et types d’accidents du travail, de maladies professionnelles, d’absentéisme,

G4-LA7

Proportion de journées de travail perdues et nombre total de décès liés au travail, par zone géographique et par sexe

G4-LA9

Salariés exposés directement et fréquemment à des maladies liées à leur activité

G4-LA10

Nombre moyen d’heures de formation par an, réparties par salarié, par sexe et par catégorie professionnelle

G4-LA11

Programmes de développement des compétences et de formation tout au long de la vie destinés à assurer l’employabilité des salariés et à les aider à gérer leur fin de carrière

G4-LA12

Pourcentage de salariés bénéficiant d’entretiens périodiques d’évaluation et d’évolution de carrière, par sexe et catégorie professionnelle

G4-LA14

Composition des instances de gouvernance et répartition des salariés par catégorie professionnelle, en fonction du sexe, de la tranche d’âge, de l’appartenance à une minorité et d’autres indicateurs de diversité

G4-SO1

Pourcentage de sites ayant mis en place une participation des communautés locales, des évaluations des impacts et des programmes de développement

Environnement G4-EN1

Consommation de matières en poids ou en volume

G4-EN2

Pourcentage de matériaux consommés provenant de matières recyclées

G4-EN3

Consommation énergétique au sein de l’organisation

G4-EN5

Intensité énergétique

G4-EN6

Réduction de la consommation énergétique

G4-EN7

Réduction des besoins énergétiques des produits et services

G4-EN8

Volume total d’eau prélevé par source

38 FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ

Page 18

Page 18

Page 10

SOCIAL

*

Gouvernance G4-34

G4-EN15

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Page 27

Pages 22, 23, 26

* La FEGE n’a pas encore défini une politique visant la vérification externe pour le rapport de durabilité. FEGE RAPPORT DE DURABILITÉ 39


FEGE

RAPPORT DE DURABILITÉ 2013-2014

FEGE – Fédération du secteur belge des déchets et de l’environnement La FEGE représente en Belgique les entreprises de droit privé qui collectent, trient, traitent, recyclent et/ou transforment les déchets, ainsi que les centres d’assainissement des sols. Des entreprises qui produisent de l’énergie à partir de déchets de biomasse sont également affiliées. La FEGE représente plus de 8.000 travailleurs répartis dans quelque 220 entreprises, réalisant un chiffre d’affaires total de plus de 2,7 milliards d’euros. Pour un sommaire des membres : http://www.febem-fege.be/leden Contact Werner Annaert FEGE – Fédération des Entreprises de Gestion de l’Environnement Buro & Design Center, Esplanade 1b.87 BE-1020 Bruxelles Tél. 02 757 91 70 – Fax 02 240 27 29 werner.annaert@febem-fege.be www.febem-fege.be

Ce document a été imprimé sur du papier 100 % recyclé et exempt de chlore. Dit document is ook beschikbaar in het Nederlands op www.febem-fege.be Editeur responsable : Werner Annaert


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