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El proceso integral de atención de los Centros de Justicia para las Mujeres
1B Llamada anónima al 089 I. Objetivo Atender las llamadas anónimas realizadas al número 089 que versen sobre violencia contra alguna mujer, y en caso de que sean llamadas de emergencia, transferirlas directamente al número 066. II. Políticas de operación 1. Las llamadas al 089 son recibidas en un sistema que no identifica el número telefónico de quien realiza la llamada y a su vez no se solicita el nombre, ni otros datos que puedan revelar la identidad de la persona que hace la denuncia. 2. El personal del 089 solamente registrará todos los datos pertinentes al ilícito que la persona desea denunciar. 3. El personal que labora en el 089 contará con preparación técnica especializada y actitud de servicio a la sociedad, para asegurar un servicio eficiente. 4. El sistema de la llamada anónima 089 y el sistema de las llamadas de emergencia 066 se encuentran conectado; por lo tanto, cuando se reciba una llamada de emergencia al 089, ésta será directamente transferida al 066. 5. El sistema del 089 es gratuito y puede ser utilizado desde cualquier teléfono, ya sea público, privado o celular. El servicio funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. 6. Los informes recibidos por las operadoras del 089 serán canalizados a las corporaciones correspondientes, las cuales harán investigaciones y actuarán en caso de ser necesario.
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