HISTORIA El señor Félix Terrazas empezó a formar la empresa con cuatro máquinas en una carpintería, después de un tiempo se consiguió puestos en la avenida Barrientos con la venta de pocos muebles, posteriormente tuvo una gran aceptación gracias a que la empresa ofrecía muebles a precio accesible .El producto más adquirido es por la población es la cama.
MISIĂ“N Facilitar muebles de calidad con diferentes diseĂąos a un precio accesible ofreciendo un excelente servicio y generando relaciones de confianza con el cliente. VISIĂ“N Posicionar a nuestra empresa de muebles en el mercado local nacional e internacional siendo reconocidos por su competitividad, productividad y calidad.
VALORES -CONFIANZA -RESPONSABILIDAD -GARANTÍA -RESPETO -CALIDAD
ORGANIGRAMA MUEBLERÍA TERRAZAS GERENTE GENERAL GINO TERRAZAS MERUVIA
SUPERVISIÓN GRISELDA LÓPEZ MAITA
ENCARGADA EN VENTAS
ENCARGADA EN VENTAS ALEJANDRA TERRAZAS LÓPEZ
JANDIRA TERRAZAS LÓPEZ
AYUDANTE DE VENTA YULIZA GÓMEZ
AYUDANTE DE CARPINTERÍA SERGIO RODRÍGUEZ
AYUDANTE DE CARPINTERÍA FREDDY MAMANI
POLÍTICAS INTERNAS DE LA EMPRESA
NORMAS DE SEGURIDAD La seguridad dentro la empresa es el uso obligatorio del barbijo, lentes, protector de oídos en la carpintería, así mismo el uso de guantes de seguridad en la tienda.
NORMAS DE VESTIMENTA El personal encargado de la producción usan equipos de protección personal.
NORMAS DE CONVIVENCIA Y SALUBRIDAD La empresa se vela por el bienestar de los trabajadores, partiendo desde el respeto entre todos ellos, generando una convivencia de paz, además de encargarse de la alimentación y en caso de accidentes la empresa se hace responsable.
NORMAS DE JERARQUÍA Tanto los trabajadores y vendedores de la empresa acatan todas las indicaciones por parte de sus superiores.
POLÍTICAS INTERNAS DE LA EMPRESA
NORMAS DE PROTOCOLO Dentro la empresa, los vendedores priorizan la buena atención a los clientes, partiendo desde la amabilidad para conformar relaciones de confianza y seguridad con el cliente.
NORMAS DE TRABAJO Los horarios que cumple el personal dentro la empresa son: en los ambientes de la carpintería de 08:30 a 17:00 donde tienen un descanso a medio día, y el horario de atención en todas las tiendas es de 10:00 a 19:00 con su respectivo descanso.
NORMAS DE CONTRATACIÓN La empresa al momento de contratar a un nuevo trabajador para los ambientes de la carpintería pide como requisito principal que sepa usar las máquinas de trabajo, y experiencia laboral en carpintería, y el requisito principal para contratar nuevos vendedores en las tiendas es contar con una experiencia en ventas.
PROCESO DE ELABORACIÓN
1. Adquisición del material 2. Preparación de la madera 3. Cortes de la madera en base diseño 4. Ligar y barnizar 5. Producto terminado, listo para venta
PRECIO El precio de las camas Varía dependiendo del modelo y el tipo de madera: • Una cama de dos plazas oscila entre 500 bs a 1000 bs • Una cama de 1 plazas oscila entre 300 bs a 500 bs • Una cama de 1 plazas y media oscila entre 350 bs a 700 bs
DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA LA MUEBLERÍA TERRAZAS CUENTA CON UNA SUCURSAL PRINCIPAL QUE SE ENCUENTRA UBICADO EN LA AVENIDA BARRIENTOS ENTRE MAGDALENA CASETA 40# 41 TELÉFONO 430935 SE ESPECIALIZA EN CAMAS SUCURSAL 2: MERCADO LA PAMPA CASETA 10 TELÉFONO 4354706 SE ESPECIALIZA EN VENTA DE MARCOS Y PUERTAS. SUCURSAL 3: BARRIENTOS Y 6 DE AGOSTO CASETA 50 #51 4302609 SE ESPECIALIZA EN VENTA DE ROPEROS.
COMPETENCIAS COMO EN TODO NEGOCIO EXISTE COMPETENCIAS DE VENTAS, PERO ALGO QUE NOS CARACTERIZA ES QUE NUESTRO MODELOS DE LAS CAMAS ES DIFERENTES DEBIDO LA CALIDAD EL PRECIO Y EL MODELO.
CONSUMIDORES LOS MUEBLES ESTÁN A DISPOSICIÓN DEL PÚBLICO EN GENERAL DEBIDO QUE EN MUCHOS CASOS LLEVAN PARA REGALOS DE BAUTIZOS, CUMPLEAÑOS, MATRIMONIOS, PROMOCIONES.