Historias de Oportunidad
EN ESTE INFORME
Un Año de Récords
Marca la Diferencia Riqueza Transformadora
Contenido
Bienvenidos Al Resumen Del Año 2024 De VGM Group
Carta Del CEO
He ocupado muchos puestos en VGM Group durante más de 20 años en la empresa. Y en 2024, asumí el rol más difícil, pero a la vez más emocionante de mi carrera: CEO. Pregunta a cualquier otra empresa y te dirán que las transiciones de liderazgo son complicadas. Sin embargo, VGM no es como cualquier otra empresa. Somos 100% propiedad de los empleados. Todos los que trabajan aquí tienen un interés personal en el éxito de la empresa.
Gracias a su dedicación a la Cultura, Ejecución y Excelencia, pudimos convertir 2024 —uno de los momentos más desafiantes en la historia de nuestra empresa— en uno de los mejores años registrados.
Por eso llamamos a nuestro informe anual Historias De Oportunidad. En las páginas siguientes, leerás sobre algunos de los éxitos que tuvimos en 2024 y los empleados propietarios que los hicieron posibles.
Estoy verdaderamente agradecido de ser parte de VGM. Constantemente me asombra nuestros más de 1,600 empleados propietarios, y no pasa un día sin que aprenda algo de uno de ellos.
Espero que disfrutes aprendiendo sobre nuestra gente y el futuro que están creando para todos nosotros. Ya sea que seas parte de VGM, que estés pensando en unirte, o simplemente tengas curiosidad sobre quiénes somos y qué hacemos, me alegra que estés aquí.
Gracias,
Jeremy Stolz, CEO
Carta Del CPO
2024 fue un gran éxito para VGM, no solo desde el punto de vista empresarial, sino también desde el punto de vista de los empleados propietarios. Nuestros empleados propietarios son VGM. Ellos son quienes han impulsado a VGM para ser el líder de la industria que es hoy y nos han dado el éxito que tuvimos en 2024. Y los números lo demuestran.
VGM está muy por encima del promedio nacional en cuanto a compromiso de los empleados, según las encuestas de McLean & Company realizadas por nuestros empleados propietarios. Obtuvimos un puntaje de compromiso del 72.5% en 2024, lo que no solo es 5 puntos más alto que en 2023, sino también 10 puntos más alto que el promedio nacional.
A lo largo de 2024, vimos un aumento significativo en la asistencia de los propietarios de empleados en todos los eventos de VGM, igualando (y en algunos casos, superando) los números previos a la pandemia. También notamos un gran aumento de propietarios de empleados trabajando en la oficina durante la mayoría de la semana laboral, ¡lo cual es increíble de ver!
Uno de mis momentos favoritos este año fue durante nuestra Celebración Anual del Mes de la Propiedad de los Empleados, donde fui testigo de primera mano de la camaradería y la pasión que definen a VGM. El evento estuvo lleno de emoción mientras desvelábamos la nueva bandera 100% propiedad de los empleados, un símbolo de nuestra dedicación y unidad colectiva. Me conmovió especialmente la ceremonia de apertura, donde Jenna McKinley, HOMELINK y Anna Kilburg, VGM Fulfillment se unieron al CEO Jeremy Stolz y al Presidente Ejecutivo del Consejo Mike Mallaro en un simbólico paso de antorcha. Este momento encapsuló el espíritu de unidad y propósito compartido que hace de VGM un lugar tan especial para trabajar. Son momentos como estos los que me recuerdan por qué estoy orgullosa de ser parte de esta increíble empresa.
Estoy orgullosa de todo lo que hemos logrado este año pasado. Y no puedo esperar para ver qué podemos lograr juntos en el futuro.
Gracias a todos nuestros empleados propietarios por seguir siendo dueños de su propiedad,
Lo que significa para mí ser propietario como empleado
La propiedad por parte de los empleados no es solo un beneficio. Es una multitud de beneficios, tan diversos como las más de 1,600 personas que forman la empresa que llamamos VGM. Esto es lo que algunos de nuestros empleados propietarios, en diferentes etapas de sus carreras, tenían que decir.
Trey Germain
VGM Insurance
Propietario empleado desde 2024
“Trabajar en VGM es especial. Disfruto venir a trabajar y esto se debe en gran medida a la cultura. A las personas en VGM les gusta trabajar duro y encontrar la diversión en su día, haciendo esto mientras abrazan plenamente su propiedad. Ser una empresa 100% propiedad de los empleados hace que VGM sea diferente a todas las demás. Como recién graduado universitario comenzando mi carrera, VGM me ha proporcionado una oportunidad única que no se encuentra en ningún otro lugar. Estoy agradecido de ser parte de una empresa tan genial.”
Brandi Miller
VGM Insurance
Propietario empleado desde 2023
“En mis casi dos años en VGM, he llegado a comprender la verdadera esencia de ser propietario como empleado y la importancia de construir relaciones significativas. Más allá de sentirme valorado por mis compañeros de trabajo dentro de mi departamento, VGM Insurance, varios clubes— como nuestro Comité de DEI y el Grupo de Jóvenes Profesionales—me han permitido desarrollar relaciones y aprender de compañeros de trabajo en toda VGM. Me han mostrado cómo los individuos pueden marcar la diferencia en VGM y nuestra comunidad. Estoy increíblemente agradecido de trabajar en VGM, donde la inclusión y las oportunidades están en primer plano, creando un entorno que fomenta el crecimiento, la diversidad y un sentido de pertenencia para todos.”
ANIMÉMONOS MUTUAMENTE
Jackson Cahill
HOMELINK
Propietario Empleado Desde 2019
“He estado en VGM por casi 6 años, y durante este tiempo, he podido observar de primera mano la compasión, el tiempo y el esfuerzo que la gente dedica cada día. Esa motivación para ayudar a las personas es parte de la esencia de nuestro equipo. Cada vez que voy por un café o converso con un compañero, escucho empatía y comprensión en las llamadas, personas tomándose el tiempo para entender lo que se necesita y asegurándose de que lo entregamos con integridad y honestidad. Poder ir a casa sabiendo que hice una diferencia para alguien es invaluable.”
SIGNIFICATIVO Y MEMORABLE PROPORCIONA UNSERVICIO
Sherry Buck HOMELINK
Propietario Empleado Desde 1994
“En mis más de 30 años de trabajo con VGM, he tenido el honor de trabajar con personas increíbles que ahora considero mis amigos. Estoy verdaderamente agradecido de ser parte de HOMELINK, y esta empresa me ha permitido crecer no solo como persona, sino también como parte integral de esta gran organización. El tremendo crecimiento y los cambios que he presenciado son un verdadero testimonio del excelente trabajo y compromiso de sus empleados propietarios. Sin los éxitos de VGM, no estaría donde estoy hoy, logrando mis objetivos profesionales y más allá en mis metas de jubilación futura.”
CREATU FUTURO
Matt Flaherty
VGM & Associates
Propietario Empleado Desde 2010
“Trabajar en VGM ha sido más que una oportunidad de carrera—ha sido una oportunidad para crecer tanto personal como profesionalmente. Desde comenzar como recolector en el almacén hasta llegar a donde estoy ahora dentro de la empresa, siento que soy prueba viviente de que realmente puedes Crear Tu Futuro aquí en VGM. No sabía que VGM era propiedad de empleados cuando empecé en 2010, pero en el momento que me di cuenta de que era parte de un ESOP y un propietario empleado, supe que no quería estar en ningún otro lugar. VGM me ha empoderado para evolucionar, romper límites y descubrir continuamente nuevos potenciales en mí mismo.”
Empleados Propietarios Compartiendo Su Experiencia
Los empleados propietarios de VGM están por todas partes. Ya sea en un evento de la industria, en la comunidad de Cedar Valley, o en Capitol Hill en Washington, D.C., hay una buena posibilidad de que uno de nosotros esté allí compartiendo nuestra experiencia, demostrando excelencia.
Scott Hagberg
IT Corporativa
Desde paneles y presentaciones en conferencias de la industria, incluso en toda la comunidad de Cedar Valley, Scott ha viajado mucho en los últimos años. ¿Su misión? Ayudar a las personas y empresas a ver el potencial que la IA ofrece.
“Todo esto realmente comenzó porque estaba emocionado por lo que la IA podía hacer,” dijo Scott. “Cuando se lanzó ChatGPT, nuestro CIO Jeremy Kauten dijo: ‘Necesitamos que alguien investigue esto.’ Levanté la mano y hablé, y simplemente no dejé de hablar al respecto.”
Scott continúa ayudando a educar a los líderes empresariales sobre las capacidades de la tecnología. Y al hacerlo, también está ayudando a eliminar su miedo a incorporar la IA en sus operaciones.
“Estamos pasando por un momento transformador, y VGM está liderando el camino,” dijo Scott. “Y gracias a los avances en IA, como personas podremos dedicar nuestro tiempo a cosas más significativas.”
“ESTAMOS PASANDO POR UN MOMENTO TRANSFORMADOR, Y VGM ESTÁ LIDERANDO EL CAMINO.”
Holly DiMarco
Capital Humano
Holly es una cara conocida en la comunidad de Cedar Valley estos días. En los últimos años, ha participado en ONE Cedar Valley y en la Junior League del área. Pero fue en 2021 cuando realmente incrementó su participación en la comunidad con Cedar Valley SHRM (Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos).
“Me uní inicialmente para profundizar mi conocimiento en RRHH a través de la certificación y educación continua de SHRM,” dijo Holly. “Pero mi parte favorita ha sido todas las personas que he conocido y con quienes he tenido la oportunidad de trabajar.”
“MI
PARTE FAVORITA HA SIDO TODAS LAS
PERSONAS QUE HE
CONOCIDO Y CON QUIENES HE TENIDO LA OPORTUNIDAD DE TRABAJAR.”
Desempeñando varios cargos en la junta de Cedar Valley SHRM, incluyendo Presidenta en 2023, Holly desempeñó un papel clave en la organización del evento anual DisruptHR, un evento educativo diseñado para energizar, informar y empoderar a los profesionales del campo de RRHH.
“Todos se benefician de la educación continua y el trabajo en red, y me encanta ser parte de esos esfuerzos,” dijo Holly. “Siempre hay algún lugar para involucrarse, y deberías hacerlo. Es maravilloso estar conectado con otros que comparten tus intereses, y aprender y crecer juntos en tu comunidad.”
Mike McGill
Comunicación Corporativa
La propiedad de los empleados es una parte importante del rol de Mike. Trabaja regularmente con los Embajadores de Propiedad de Empleados en la comunicación y eventos para compartir los beneficios de la propiedad de empleados. Le gusta tanto, que ha decidido compartir su conocimiento más allá de las paredes de VGM.
“La propiedad de los empleados es única”, dijo Mike. “La mayoría de las personas no saben de qué se trata. Realmente está en el núcleo de todo lo que hacemos en VGM, y me encanta tener la oportunidad de difundir el mensaje.” Mike ha sido un presentador recurrente para VGM en numerosas ocasiones, hablando con
“TODOS NOS UNIMOS EN TORNO A ESTE OBJETIVO COMÚN, Y ES ALGO REALMENTE
ESPECIAL. SIEMPRE ME EMOCIONA HABLAR DE ELLO.”
pequeños grupos que visitan la sede de VGM, visitando estudiantes en aulas universitarias, y por supuesto, presentando en varios congresos de ESOP. Para él, todo se resume en una de sus mayores pasiones: reunir a las personas.
“Me encanta construir relaciones y poder ayudar a las personas a conectarse”, comentó Mike. “Lo genial de la propiedad de empleados es que todos tienen un interés en crear algo que funcione para todos. Todos nos unimos en torno a este objetivo común, y realmente es algo especial. Siempre me emociona hablar de ello.”
Mike “Ike” Isaacson Relaciones
Gubernamentales
Si buscas a Ike en los pasillos de la sede de VGM, hay muchas probabilidades de que no lo encuentres.
“Diría que paso más de un tercio del año viajando”, comentó Ike. “Desde eventos de recaudación de fondos hasta sesiones de planificación estratégica, y trabajando con legisladores en D.C. y en las cámaras estatales por todo el país, mi calendario nunca es aburrido.”
Junto con el equipo de Gobierno de VGM, Ike trabaja para crear defensores de la industria DMEPOS en todo el país. Es un trabajo que marca la diferencia, no solo para las empresas a las que VGM sirve, sino para millones de pacientes en EE. UU. Y Ike lo valora profundamente.
“Tengo el mejor trabajo de nuestra empresa”, dijo Ike. “Puedo hablar sobre las cosas increíbles que hacen los VGMers todos los días. Y tengo la oportunidad de conectar a los legisladores con los proveedores para impulsar un cambio significativo para innumerables dueños de negocios y pacientes. Puedo marcar la diferencia y ayudar a otros a hacer lo mismo. ¿Qué podría ser mejor que eso?”
“PUEDO MARCAR LA DIFERENCIA Y AYUDAR A OTROS A HACER LO MISMO.
¿QUÉ PODRÍA SER MEJOR QUE ESO?”
Tera O’Hare
VGM Insurance
VGM ha ayudado a las empresas a aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología desde su fundación. Y este compromiso se extiende más allá de los clientes a los que servimos directamente, gracias al trabajo de Tera.
“Tuve la suerte de conectar con la Asociación de Tecnología de Iowa (TAI) a través de su Instituto de Líderes Tecnológicos de Iowa en 2024”, dijo Tera.
“La experiencia me ayudó a colaborar con líderes de otras organizaciones para enfrentar desafíos y oportunidades emergentes. Esas conexiones fortalecen las soluciones que ofrecemos en VGM y crean una comunidad tecnológica.”
TAI es una organización comprometida con impulsar la tecnología y desarrollar profesionales del sector tecnológico dentro del estado de Iowa. Organiza más de 100 eventos anuales y aboga por políticas públicas que apoyan a las empresas, creando más oportunidades.
“Es sorprendente y revelador ver cómo la tecnología se ha convertido en el tejido de tantas organizaciones que sirven a nuestras comunidades de Iowa. Al principio fui reticente a unirme a TAI. Pero el conocimiento que he adquirido y compartido ha tenido un impacto tremendo. Animo a todos a aprovechar cada oportunidad que tengáis. Valdrá la pena.”
“ANIMO A TODOS A APROVECHAR CADA OPORTUNIDAD QUE TENGÁIS. VALDRÁ LA PENA.”
Creando un futuro. Construyendo un legado.
Marca la Diferencia: Nuestro Compromiso con la Solidaridad
AZUNA DIFERENCIA
Sé el Cambio
El 14 de febrero de 2024, el Comité de Solidaridad de la Comunidad VGM anunció al socio de VGM para 2024 ‘Sé el Cambio’, que será Habitat For Humanity—una organización sin ánimo de lucro global que ayuda a construir o mejorar viviendas en innumerables comunidades para aquellos que necesitan un hogar. Han cambiado la vida de millones en todo el mundo y han marcado la diferencia para las familias de la propia comunidad de VGM.
La donación de VGM a Habitat For Humanity fue de $45,000, distribuidos en tres ciudades cerca de la ubicación de VGM en EE.UU.
Iowa Heartland
Sede de VGM
$30,000
Área Metropolitana de Des Moines
Two Rivers Marketing
$10,000
Área Metropolitana de Harrisburg Logística de VGM, VGM Fulfillment, Pensilvania
$5,000
Además de la donación monetaria, el CEO Jeremy Stolz anunció que VGM contribuiría con 3,000 horas de voluntariado, permitiendo que los empleados se involucren directamente con Habitat For Humanity y marquen la diferencia en las comunidades que llamamos hogar.
En total, los empleados contribuyeron con 3,179 horas de voluntariado en 2024.
Un enfoque en los voluntarios
Con el anuncio del CEO Jeremy Stolz de comprometerse a 3,000 horas de voluntariado durante 2024, muchos empleados propietarios tomaron la iniciativa para Marcar la Diferencia en las comunidades que llaman hogar.
Cada mes desde junio de 2024, hemos destacado a un empleado propietario que fue nominado por su trabajo voluntario.
“Soy voluntaria porque es increíblemente gratificante”, dijo Jen Gilbert, Copywriter Senior para Two Rivers Marketing y el Foco de junio de VGM en 2024. “Ser voluntaria para una organización como Habitat For Humanity te hace sentir bien sabiendo que realmente puedes marcar la diferencia, no importa qué tan grande o pequeño sea tu papel. Sigues contribuyendo a marcar la diferencia en nuestra comunidad.”
Jen había sido voluntaria para nuestro socio Be The Change, Habitat for Humanity, un lugar donde había sido voluntaria muchas veces en el pasado. Pero Jen no estaba sola. También estaba con varios miembros de Women In Leadership.
Esto es algo muy común en VGM: los empleados propietarios trabajando juntos para construir una mejor comunidad. Si no deseas ser voluntario solo, es fácil mirar a tus compañeros empleados propietarios para que surjan oportunidades.
“VGM jugó un papel fundamental en ayudarme a encontrar tiempo para ser voluntaria”, dijo Amanda Nugent, Scrum Master Asociada para VGM Fulfillment y el Foco de Voluntarios de diciembre de VGM en 2024. “Siendo parte del Grupo de Jóvenes Profesionales y presidenta de DEI, las oportunidades comenzaron a presentarse.”
“SIGUES CONTRIBUYENDO A MARCAR LA DIFERENCIA EN NUESTRA COMUNIDAD.”
¿Eres un empleado propietario de VGM interesado en ser destacado o conoces a un colega que lo merezca? ¡Envía una nominación hoy!
“VGM
JUGÓ UN PAPEL FUNDAMENTAL EN AYUDARME A ENCONTRAR TIEMPO PARA SER VOLUNTARIO.”
El voluntariado puede adoptar muchas formas, y Melanie Tournier, Ejecutiva de Cuentas Senior para Strategic Imaging y el Foco de Voluntarios de octubre de VGM en 2024, lo abarca todo. Desde ayudar a empacar cajas de peluches y organizar eventos para Furries 4 Fosters (la organización de su hija Aaliyah) hasta hacer salsa y venderla para recaudar fondos para Let’s Start Talking (la organización de su hija Tehya).
Pero sobre todo, el consejo más común que han dado todos nuestros Focos cuando se trata de voluntariado ha sido asegurarse de encontrar algo que te interese y dar ese primer paso.
“Incluso devolver de las formas más pequeñas, ya sea haciendo una donación monetaria, dedicando una hora de tu tiempo o promoviendo una causa que te apasiona, puede marcar una gran diferencia para alguien”, dijo Holly DiMarco, Generalista de Recursos Humanos para Capital Humano y el Foco de Voluntarios de noviembre de VGM en 2024.
“INCLUSO DEVOLVER DE LAS FORMAS MÁS PEQUEÑAS PUEDE MARCAR UNA GRAN DIFERENCIA PARA ALGUIEN.”
HAZUNA DIFERENCIA
Nuevos Socios de Caridad
Durante el evento Sé el Cambio, Christa Miehe, Presidenta de Comunicaciones Corporativas, anunció que los empleados propietarios tendrán la oportunidad de nominar cuatro nuevas organizaciones benéficas para ser presentadas en la pared de caridades durante el Viaje VGM. Esta parada en el Viaje es significativa, ya que los visitantes pueden poner su nombre en una pegatina, colocarla debajo de una de las cuatro organizaciones benéficas destacadas, y VGM hará una donación a esa organización en nombre del visitante.
Las cuatro nuevas organizaciones benéficas elegidas por los empleados propietarios fueron:
House of Hope ofrece un hogar, una comunidad y una transformación para familias de madres solteras sin hogar y mujeres de 18 a 24 años que salen del sistema de acogida.
Esta organización sin ánimo de lucro está comprometida con mejorar la vida de los veteranos y niños con autismo a través de un programa especializado de entrenamiento de Perros de Servicio. Los perros pasan más de dos años entrenándose para satisfacer las necesidades de sus clientes específicos.
House of Hope
Retrieving Freedom
DURANTE LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS, VGM HA REALIZADO MÁS DE $1.5 MILLONES EN CONTRIBUCIONES FINANCIERAS A MÁS
DE 150 ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO.
Esta organización sin ánimo de lucro utiliza fondos para aumentar la conciencia sobre la prevención del suicidio, creyendo que la educación es clave para prevenirlo.
También organizan dos grupos de apoyo para el duelo en Waverly y Waterloo para aquellos que han experimentado una pérdida debido al suicidio.
Kadens Kloset proporciona artículos materiales y necesidades para familias, mantiene servicios continuos para familias de acogida y adoptivas, y equipa a las personas para involucrarse en el cuidado de niños y familias necesitadas. Luego, se invita a las familias de acogida, adoptivas, niños, adolescentes, futuras madres y familias locales necesitadas a “comprar” en el armario.
Our Child Care Center Turns 1
En noviembre de 2023, el Centro de Cuidado Infantil de VGM abrió sus puertas por primera vez para los empleados propietarios y sus pequeños. Con la constante lucha por asegurar un cuidado infantil confiable en los últimos años, el Centro de Cuidado Infantil de VGM alivió la carga de decenas de empleados propietarios.
Alivio
La apertura del centro de cuidado infantil fue un punto clave para Samantha Doering, Gerente de Producción de Comunicaciones Corporativas. El camino hacia la inauguración del centro fue a veces increíblemente estresante.
“Cuando estaba esperando a Weston, pensaba que viviendo en una ciudad grande, el cuidado infantil no debería ser un problema,” dijo Samantha. “Llamaba a todo el mundo, sin importar sus calificaciones. Necesitaba algo. Pero casi todo tenía al menos un periodo de espera de seis meses. La apertura del centro de cuidado infantil fue lo que hizo que VGM me atrajera.”
Comodidad
Si hay un tema común entre todos los empleados propietarios que utilizan el centro de cuidado infantil, es la comodidad. Con el centro construido directamente dentro de la sede de VGM, los empleados propietarios ya no tienen que desviarse para dejar o recoger a sus hijos. Eso ha sido un gran beneficio para Tyler Mahncke, SVP de Movilidad Clínica y Accesibilidad en VGM & Associates, quien ha tenido dos hijos en el centro de cuidado infantil de VGM: su hija Lakelyn y su hijo Conway.
“Nada supera tener a tus hijos en el mismo lugar donde trabajas,” dijo Tyler. “Vivimos cerca de VGM, y vengo a trabajar en la oficina todos los días, así que simplemente tiene sentido. Y por supuesto, cuando los niños están enfermos, ayuda que ya esté aquí para poder recogerlos y llevarlos a casa. Cuando estaban en el otro centro, me tomaba más de una hora recogerlos, llevarlos a casa y volver a la oficina si era necesario.”
“NADA SUPERA TENER A TUS HIJOS EN EL MISMO
LUGAR DONDE
Ampliación
VGM está comprometido en ayudar a nuestros empleados en todo lo que podamos. Por eso, en el último año, el centro de cuidado infantil se amplió para incluir a empleados que son abuelos, tíos o tías de niños que necesitan cuidado. Mientras VGM se esfuerza por marcar la diferencia en nuestra comunidad, también aspiramos a marcar la diferencia para nuestros empleados.
“Aprecio que VGM escuchó a sus empleados y a la comunidad, y luego actuó,” dijo Irina Hageman, Suscriptora de VGM Insurance. “Tan pocas empresas verían a los padres luchando de esa manera y decidirían hacer algo al respecto. Y VGM lo hizo.”
El Centro de Cuidado Infantil en el Campus de VGM es operado por CUCCC. Todavía hay plazas disponibles. Los empleados de VGM pueden obtener más información y enviar una solicitud en la Intranet
Acreditación
Y aunque la conveniencia es importante para todos los empleados que utilizan el centro de cuidado infantil, otros factores también influyen en su decisión de usarlo. Para Brooke Kraft, Vicepresidenta de Gestión de Talento de Capital Humano, y Lathan Ehlers, Redactor Principal de Comunicaciones Corporativas, la acreditación del centro de cuidado infantil fue decisiva para inscribir a sus hijas Viv y Ceely.
“Nuestra anterior cuidadora en casa era como familia para nosotros,” dijo Brooke. “Pero ahora, las niñas forman parte de algo que tiene un currículo—hay maestras que enseñan a los niños. Ese currículo y aprendizaje programado no siempre ocurre en las guarderías en casa.”
HAZUNA DIFERENCIA
“TAN POCAS
EMPRESAS VERÍAN A LOS PADRES
LUCHANDO DE ESA MANERA Y DECIDIRÍAN HACER ALGO
AL RESPECTO. Y
VGM LO HIZO.”
Un Año Para
El Próximo Capítulo Riqueza cambia la
La frase “riqueza que cambia la vida” se escucha a menudo en VGM, especialmente en relación con el Plan de Propiedad de Acciones para Empleados (ESOP). ¡Y es porque es cierto! ¿Sabías que casi 100 empleados propietarios actualmente tienen saldos de ESOP superiores a $1 millón? ¡Y estos empleados propietarios abarcan todos los roles y posiciones dentro de VGM!
Este tipo de riqueza que cambia la vida es el respaldo financiero para los empleados propietarios una vez que llegan a la jubilación, y en algunos casos, les permite jubilarse temprano. De hecho, VGM tuvo un total de 24 jubilados en ‘24, y el ESOP ha preparado a cada uno de ellos para su próximo capítulo. Esta ola de jubilaciones genera oportunidades para que los empleados propietarios creen su futuro dentro de VGM al asumir estos roles.
“El ESOP Es Un Salvavidas” que la vida
Debbie Kline, quien comenzó en HOMELINK en 1994, se jubiló en julio de 2024. Pero incluso antes de su fecha de jubilación, el ESOP le permitió empezar un gran proyecto en su hogar.
“Ya hemos empezado a remodelar nuestra casa, algo que no planeábamos hacer hasta después de mi jubilación,” dijo Debbie. “Pero con el ESOP, sabía que estaría bien preparada para mi jubilación. ¡Así que decidimos comenzar temprano!”
Hoy, no solo ha terminado su proyecto de remodelación, sino que ya está en el siguiente gran proyecto de remodelación del baño de su casa.
“Mi asesor financiero me dijo, ‘Si no supiera que tienes tu ESOP, normalmente desaconsejaría a los clientes hacer tantos proyectos costosos en tan poco tiempo.’”
Aunque el ESOP es ideal para proyectos planeados, a veces lo inesperado puede suceder. A finales de 2024, el perro de Debbie, Brailey, fue diagnosticado con un tumor maligno en su boca. El cáncer aún no se había extendido, pero el tratamiento era costoso.
“Entre todas sus pruebas y el costo del tratamiento, fue mucho dinero,” dijo Debbie. “Si no tuviera el ESOP, habría una gran posibilidad de que hubiéramos tenido que sacrificarla. Pero con esta comodidad financiera, no hubo duda de que haría todo lo posible para darle la mejor vida posible. El ESOP es un salvavidas.”
Y desde enero de 2025, los tratamientos de Brailey han terminado con el pronóstico mostrando que el tumor estaba visiblemente reduciendo. Brailey actualmente está viviendo su mejor vida perruna.
En su jubilación, Debbie también se asegura de mantener fuertes sus conexiones con antiguos compañeros de trabajo, a menudo saliendo a almorzar o cenar con ellos, diciendo que es importante mantener siempre esas conexiones.
¿Y qué más tiene planeado Debbie para su jubilación?
“Nos mantenemos ocupados con los nietos y todos sus deportes,” dijo. “Tenemos viajes programados para febrero para encontrarnos con un paciente del que cuidé durante años y su esposa. Y en general, simplemente me encanta tener la libertad de empacar y ir a donde queramos cualquier día.”
Celebrando a los jubilados de 2024
Rhonda Ackerman
31 de diciembre HOMELINK
Lisa Crawford
4 de octubre HOMELINK
Paul DiMarco
31 de diciembre Human Capital
John Friel
12 de julio Forbin
John Gallagher
27 de diciembre VGM & Associates
Jim Greatorex
31 de diciembre VGM & Associates
David Harnois
31 de diciembre VGM Insurance
Brian Jones
31 de diciembre
Two Rivers Marketing
Debbie Kline
12 de julio HOMELINK
Don Knock
8 de julio HOMELINK
Bob Kroll 24 de julio HOMELINK
Pat Lutwitze
3 de mayo
Corporate IT
Mike Mallaro 31 de diciembre Management Services
Ana Martinez 22 de marzo VGM Fulfillment
Sherie Maynard 2 de agosto HOMELINK
Scott McDonald 24 de mayo HOMELINK
Joan Murphy
25 de diciembre HOMELINK
Lisa Niebuhr
1 de marzo
Two Rivers Marketing
Mary Pittman
31 de agosto HOMELINK
Darla Porter
3 de julio VGM Insurance
Mike Reyhons
31 de diciembre
Strategic Imaging
Tracy Ryan 1 de abril
Corporate IT
Kelly Wolf ` 31 de marzo VGM & Associates
Kaylene Wright 31 de diciembre HOMELINK
Bienestar Total de los Propietarios Empleados
En VGM, el bienestar de los propietarios empleados es de máxima importancia, porque VGM son sus propietarios empleados. VGM ha identificado seis aspectos generales de bienestar: físico, emocional, financiero, social, medioambiental y desarrollo. A lo largo de 2024, VGM trabajó para ofrecer tantas oportunidades como fuera posible para que los propietarios empleados pudieran mejorar en una o más de estas áreas.
Físico
Nutra su cuerpo
Emocional
Cuídese a usted mismo
Ambiental
Proteja a otros y a usted mismo
Bienestar Total del Empleado
Propietario
Financiero
Cree su riqueza
Desarrollo
Mejore sus habilidades
Social
Conéctese y esté presente
Coordinadora de Bienestar
En marzo de 2024, VGM contrató a Cara Hintz como nuestra Coordinadora de Bienestar. El papel de Cara en VGM incluye gestionar iniciativas de bienestar corporativo y crear relaciones con los propietarios empleados para ayudarles a alcanzar sus objetivos de bienestar integral. A través de su serie Power Of One Well-being y sus publicaciones sociales de Well-being Wednesday, Cara promueve oportunidades para que los empleados propietarios aprendan y se encarguen de su bienestar físico y emocional.
Visitas de Salud Mental
CUBIERTO
El beneficio de VGM de cero copago para visitas de salud mental es una oferta significativa que ayuda a eliminar barreras para acceder a atención mental de calidad. Al eliminar la carga financiera, los empleados pueden buscar el apoyo que necesitan sin preocuparse por el costo. Este beneficio refleja el compromiso de VGM con el bienestar de sus empleados, asegurando que todos tengan acceso a servicios esenciales de salud mental. Es un paso importante hacia la creación de un entorno laboral más saludable y de apoyo.
Acceso a Salario Ganado
Liderazgo Cumbre
La Cumbre de Liderazgo del Grupo VGM es un evento bienal para líderes actuales y aspirantes de toda la empresa. Es la mayor inversión de VGM en el desarrollo profesional y personal de los propietarios empleados. Durante dos días, los asistentes participan en discusiones estimulantes, talleres interactivos y presentaciones motivacionales. La cumbre proporciona una plataforma para que los empleados compartan ideas, experiencias y aprendan unos de otros.
En julio de 2024, VGM presentó el beneficio de Acceso a Salario Ganado mediante una colaboración con Payactiv. Todos los empleados por horas de VGM pueden acceder al 50% de los salarios ganados hasta $500 antes del día de pago en cualquier momento y transferirlo instantáneamente a su banco, cuenta corriente o tarjeta Visa de Payactiv. Este beneficio ofrece libertad financiera para cubrir gastos inesperados de la vida. Llantas pinchadas, emergencias hospitalarias, tarifas imprevistas o incluso un regalo de cumpleaños de último minuto—sin importar para qué se necesite, el dinero está disponible para que los empleados lo usen cuando más lo necesiten.
Escanee para ver opciones de jubilación o haga clic aquí
VGM se enorgullece de ofrecer la opción de jubilación anticipada a nuestros empleados propietarios, ¡con la posibilidad de retirarse a partir de los 55 años! Este beneficio laboral facilita a los empleados propietarios la transición al siguiente capítulo de sus vidas con un proceso paso a paso sobre qué esperar al jubilarse. Lee más sobre las opciones de jubilación de VGM en detalle en vgmgroup.com/retirement.
Comité de Salud y Seguridad Jubilación Anticipada
Desarrollado en enero de 2024, el Comité de Salud y Seguridad involucra activamente a los empleados de primera línea en la promoción y el mantenimiento de un entorno laboral seguro y saludable. El comité ayuda a identificar y mitigar riesgos, asegurar el cumplimiento de procesos y políticas, e involucrar y educar a los empleados propietarios sobre salud y seguridad.
Compromiso de los Empleados Eventos
Como cada año, 2024 no fue la excepción en ofrecer amplias oportunidades para que los empleados propietarios se reúnan y encuentren diversión en su día. Desde juegos de hockey y béisbol hasta noches de trivia y fiestas navideñas, y todo lo demás. Pero también tomamos tiempo para reconocer el gran trabajo que realizan los empleados propietarios para VGM y animarnos mutuamente con eventos como los Premios VGM y La Revelación.
Ver video resumen del evento
Invertir en Nosotros y en Nuestra Empresa
Los empleados propietarios de VGM tienen casi infinitas oportunidades para aprender y crecer juntos. Existen varios grupos y comités para fortalecer nuestra cultura, y los empleados aprovechan al máximo el desarrollo personal y profesional. Cada año, empleados de toda la empresa se ofrecen para liderar estos grupos y hacer una diferencia en sus compañeros y en la empresa.
Responsable de Mujeres en
Liderazgo
Irina Hageman, VGM Insurance
Mujeres en Liderazgo (WIL) es un programa estratégico cuyo propósito es apoyar, motivar y empoderar a las mujeres, que representan más del 65% de la empresa. Irina participó en el programa en 2021, y fue tan impactante para ella que nunca quiso que terminara.
“Después de que terminó mi clase, supe que necesitaba seguir involucrada, así que solicité servir en el comité”, dijo Irina. “Ahora, habiendo servido como responsable de WIL, he pasado por el programa varias veces, y cada vez obtengo algo nuevo de él. Y he ganado una red de mujeres con las que quizás nunca habría hablado antes.” Para Irina, esas conexiones son razón suficiente para involucrarse, algo que cree que todos los empleados deberían hacer.
“Hay tantas formas fenomenales de involucrarse aquí en VGM”, dijo Irina. “Encuentra algo que te llene, ya sea a través de WIL o de un Grupo Conectado como nuestro Club de Jardinería. Podría realmente transformar tu carrera y tu futuro para mejor.”
“ENCUENTRA ALGO QUE TE LLENE. PODRÍA TRANSFORMAR TU CARRERA Y TU FUTURO PARA MEJOR.”
Responsable de Donaciones Comunitarias
Jenny Hughes, HOMELINK
Cada trimestre, el comité de Donaciones Comunitarias de VGM elige organizaciones y realiza una donación benéfica. Es parte del compromiso continuo de VGM para apoyar las comunidades que nuestros empleados consideran su hogar. Y para Jenny, fue un llamado al que no pudo resistirse.
“No puedo evitarlo”, dijo Jenny. “Veo la necesidad y el impacto, y quiero ayudar. Pero creo que mi parte favorita de unirme al comité es que es una oportunidad para aprender más sobre mi propia comunidad, para realmente ser parte de ella y conectarme con otros.”
“ESTOY ORGULLOSA DE QUE TODOS NOSOTROS COMO EMPLEADOS PROPIETARIOS PODAMOS SER PARTE DE ESTO.”
Al igual que otros comités, Donaciones Comunitarias está compuesto por empleados propietarios de toda la empresa. Esta diversidad de perspectivas es fundamental para la capacidad del comité de identificar organizaciones y causas que necesitan apoyo.
“Realmente refleja nuestros valores fundamentales”, dijo Jenny. “Para mí, cuando voy a un evento o causa que me apasiona y veo que mi empresa ha hecho una donación, me siento orgullosa de eso. Y estoy orgullosa de que todos nosotros como empleados propietarios podamos ser parte de ello.”
Presidente de Embajadores de Propiedad de Empleados
Heather Johnson, VGM Education
La propiedad de empleados está en el centro de nuestra cultura y éxito en VGM. ¿Pero qué significa ser propietario empleado? Los Embajadores de Propiedad de Empleados están aquí para ayudar a sus compañeros a responder esa misma pregunta.
“Puede ser una pregunta complicada”, dijo Heather. “Y la respuesta puede cambiar para cada persona a lo largo de su carrera. Como embajadores, intentamos compartir la emoción de ser propietarios empleados, ayudar a responder preguntas y proporcionar recursos.”
Normalmente, los embajadores sirven un mandato de tres años. Sin embargo, al haber sido copresidenta en 2023 y 2024, Heather extendió su mandato un año más para ayudar con las transiciones. Ahora, tiene una pregunta más…
“¿Tengo que irme?” preguntó. “Comencé con los embajadores porque quería aprender. Estoy en una unidad de negocio más pequeña y quería entender VGM. Ahora, he construido conexiones con propietarios empleados en toda la empresa y con otras empresas propiedad de empleados. Ha sido increíble. Afortunadamente, tengo muchos otros grupos a los que puedo unirme. Me interesa la Iniciativa Comunitaria después de esto.”
“COMO EMBAJADORES, INTENTAMOS
COMPARTIR LA EMOCIÓN DE SER
PROPIETARIOS
EMPLEADOS, AYUDAR A RESPONDER
PREGUNTAS Y PROPORCIONAR RECURSOS.”
“ME ENCANTA COMPARTIR
LA HISTORIA DE VGM Y EL ARDUO TRABAJO DE NUESTROS PROPIETARIOS EMPLEADOS…ADEMÁS, SI ME CONOCES, SABES QUE ME ENCANTA HABLAR!”
Guía del Viaje VGM
Becca Mullenbach, VGM Insurance
Probablemente hayas visto en esta publicación que hay mucho en marcha en VGM. Para ayudar a los visitantes a entender la profundidad y el alcance de VGM, ofrecemos un recorrido guiado por nuestra sede que llamamos: el Viaje VGM. Para Becca, quien ha sido guía del viaje desde 2022 (y se unirá a Brynn Prier como copresidenta del Fondo Familiar para 2025), también es motivo de orgullo.
“En una empresa de nuestro tamaño, es raro encontrar una cultura tan positiva e inclusiva”, dijo Becca. “Me encanta compartir la historia de VGM y el arduo trabajo de nuestros propietarios empleados… Además, si me conoces, sabes que me encanta hablar.”
Tiene muchas historias geniales de su tiempo como guía del viaje, pero hay algo que Becca nunca se cansa de escuchar.
“Mi parte favorita de ser guía del viaje es escuchar los comentarios de los invitados”, dijo Becca. “No puedo decirte cuántas veces he escuchado a alguien decir: ‘Eso es impresionante. ¡Quiero ser un propietario empleado de VGM!’ Me enorgullece mi empresa y el trabajo que mi equipo de viaje y yo ponemos para hacer que sea una experiencia memorable.”
Presidenta de Diversidad, Equidad e Inclusión
Amanda Nugent, VGM Fulfillment
En VGM, estamos comprometidos a ofrecer un lugar de trabajo donde todos se sientan incluidos, donde se les dé la bienvenida para ser ellos mismos, y donde se les valore. El comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) es una fuerza impulsora detrás de esos esfuerzos, y Amanda, quien ahora es presidenta, ha estado con el grupo desde el principio.
“TENEMOS LA SUERTE DE TENER UN LUGAR DE TRABAJO COMO VGM QUE ENTIENDE EL VALOR DE PODER SER TU VERDADERO YO EN EL TRABAJO.”
“Como en muchas cosas, comenzamos de manera pequeña,” dijo Amanda. “Tal vez éramos siete personas en la primera reunión. Y ahora somos... muchos. Nuestro grupo está creciendo constantemente, lo que muestra cuánto le importa a la gente esta iniciativa y hacer de VGM un lugar donde todos se sientan incluidos.”
El comité de DEI organiza regularmente eventos y actividades educativas para los propietarios empleados, y anima a todos a participar.
“El viaje siempre comienza en alguna parte,” dijo Amanda. “Todavía estoy aprendiendo, y DEI es el lugar perfecto para hacerlo. Realmente es para todos porque nos impacta a todos. Y tenemos la suerte de tener un lugar de trabajo como VGM que entiende el valor de poder ser tu verdadero yo en el trabajo.”
Presidente del Comité de Recaudación de Fondos
Brynn Prier, VGM & Associates
El Fondo Familiar de VGM es un programa financiado por empleados que nos une para ayudar a un compañero propietario. En 2024, los propietarios empleados donaron $90,000, la mayor cantidad recaudada en un año. Hasta la fecha, se han distribuido más de $200,000 para apoyar a los propietarios empleados que realmente lo necesitan.
“Siempre he tenido una pasión y vocación para ayudar a los demás,” dijo Brynn. “El fondo familiar de VGM es un programa exclusivamente poderoso y motivador en nuestra empresa. Me siento muy orgullosa y agradecida de trabajar para una empresa llena de propietarios empleados que se apoyan mutuamente en tiempos de necesidad.”
Para ayudar a recaudar fondos y concienciar sobre el Fondo Familiar, Brynn y los miembros de su comité planean varios eventos, pero uno tiene un lugar especial para ella: Pizza, Rompecabezas y Cervezas.
“Asistí a un evento de Pizza, Rompecabezas y Cervezas por primera vez hace un par de años y me enamoré de él,” dijo Brynn. “Sabía que teníamos que encontrar una manera de convertirlo en un evento de beneficencia, ¡y ahora es uno de los eventos de recaudación de fondos más esperados del año!”
“EL
FONDO FAMILIAR DE VGM ES UN PROGRAMA
2024 fue un año récord para VGM, y ese éxito se debe a nuestros empleados propietarios. Son ellos quienes lo hacen posible, llevando a algunos de los mejores años para muchas de las unidades de negocio de VGM.
Logística VGM
La logística experimentó un aumento del 32% en los ingresos para 2024, estableciendo importantes alianzas con muchas empresas reconocidas en la industria de CPAP, como Apria, Adapt Health y Rotech. Los gerentes de diferentes ubicaciones elogiaron a muchos de los trabajadores del almacén.
INGRESOS UMENTARON
VGM Seguros
En total, VGM Seguros atrajo más de 1,000 nuevos clientes durante 2024, ¡equivalente a unos cinco nuevos clientes por día hábil! Y en su mayoría, el primer contacto de estos nuevos clientes es con el equipo de Atención al Cliente, quienes fueron reconocidos como finalistas para el premio Cheer Each Other On en los Premios VGM 2024.
1,000
NUEVOS CLIENTES
“¡Este equipo es verdaderamente el pilar de la empresa!” dijo Emily McCormack. “Son el primer punto de contacto para los clientes, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas con excelencia y el mayor nivel de cuidado. Su capacidad para adaptarse y enfrentar nuevos desafíos ejemplifica una colaboración, cohesión y trabajo en equipo sin igual.”
“Gabriela Robles se unió a Logística en 2020 y desde entonces se ha convertido en un miembro invaluable de nuestro equipo. Como especialista en selección, maneja pedidos de CGM y pedidos prioritarios con gran cuidado y dedicación. El compromiso de Gabriela con la calidad y la eficiencia es realmente excepcional. Agradecemos su arduo trabajo y excelencia.”
MARIELLYS GUTIERREZ, GERENTE DEL ALMACÉN DE PHOENIX
“ Donyale Henderson está ansioso por aprender y crecer con VGM. Siempre trabaja arduamente y está dispuesto a ayudar cuando se necesita.”
QUINN RONEK, GERENTE DEL ALMACÉN DE TENNESSEE
“Abriam Henson, So U, and Ben Crandal superan las expectativas en sus tareas. Destacan en sus funciones mientras inspiran a los que les rodean a sobresalir también.”
STEPHEN KOHLMEYER, GERENTE DEL ALMACÉN DE WATERLOO
Publicaciones Unidas
Publicaciones Unidas tuvo uno de sus años más exitosos registrados en 2024, junto con un gran aumento en la asistencia al HME News Business Summit. Christina Throndson, Gerente de Negocios, atribuye este éxito a todo el equipo de UPI.
AÑO MÁS EXITOSO AÑO
“Sería imposible nombrar a los propietarios empleados específicos que impulsaron nuestro éxito en 2024”, dijo Christina. “Todo el equipo de Publicaciones Unidas merece ser elogiado por su arduo trabajo y dedicación. Todos jugaron un papel crucial, llevando a uno de nuestros mejores años registrados.”
HOMELINK
La gran iniciativa de HOMELINK para 2024 fue esforzarse por lograr más en todos los ámbitos—esta iniciativa fue acertadamente nombrada, Termina Más en ‘24. ¡Y funcionó! HOMELINK experimentó un impresionante crecimiento del 11% en los ingresos. Matthew Stoychoff, Coordinador Senior de Atención al Paciente, ofrece una visión de su trabajo en HOMELINK y lo que motiva a los propietarios empleados como él.
“Creo en el futuro de esta empresa”, dijo Matthew. “Realmente no puedo poner en palabras lo que significa para mí ser un propietario empleado—lo mejor que puedo decir es ‘orgullo’. Estoy orgulloso de ser un propietario empleado.”
INGRESOS
Two Rivers Marketing
En 2024, Two Rivers Marketing amplió muchas de sus asociaciones actuales, incluyendo Pioneer, Mack Trucks y Volvo, logrando meses récord durante periodos que históricamente se consideran “más tranquilos”. Jeff Fisher, Director Creativo, explica qué se necesita para que estas colaboraciones sean un éxito.
“Pienso en el empoderamiento en VGM como algo similar a crear arte”, dijo Jeff. “Nuestros procesos, nuestra gente y nuestra tecnología son como el lienzo, los colores y los pinceles de un artista. Nos proporcionan las herramientas y espacios para dar vida a nuestras ideas, pero nadie nos dice qué pintar. A medida que nuestras ideas cobran vida, son apoyadas y desafiadas de manera realmente productiva. Todo esto hace que crear el trabajo sea tan gratificante como terminarlo.”
VGM & Associates
El año 2024 fue crucial para VGM & Asociados, marcando el inicio de lo que podría ser la próxima década, mientras se centraban en fortalecer relaciones, experiencia y tecnología. Krista McNurlen, Vicepresidenta de Operaciones Comerciales, mencionó a algunos empleados propietarios que elevaron el estándar en 2024.
“ Lacey McCauley y CJ Eichenberger son fundamentales para rastrear y encontrar nuestros ingresos arduamente ganados”, comentó Krista. “ Ted Metcalf no lleva mucho tiempo con nosotros, pero constantemente se esfuerza él mismo y a su equipo para lograr más. Por último, tenemos la suerte de contar con una empleada propietaria que, a pesar de su carga de trabajo o los desafíos diarios, siempre encuentra una manera de sonreír y ser un rayo de sol personificado—Denise Doyle mantiene nuestro ánimo en alto.”
Apoyo y Protección a la Industria Sanitaria
2024 fue un año récord para el Grupo VGM. Sin embargo, esto no significa que estuviera libre de desafíos. Uno, en particular, que todos en la industria de la salud recordarán: el ciberataque a Change Healthcare.
Como lo ha hecho repetidamente, VGM respondió haciendo lo que mejor sabe hacer: unir a las personas para encontrar una solución. Por eso VGM ha sido líder en la industria durante casi 40 años.
The First Sign
El 21 de febrero de 2024, Change Healthcare, una casa de compensación de facturas ampliamente utilizada por proveedores de salud para enviar reclamaciones electrónicamente, cerró toda su red tras descubrir que alguien había accedido sin autorización a sus sistemas. El impacto se sintió en toda la industria, y el sitio web de Change Healthcare fue inundado con notificaciones de cortes. Álvaro Elizalde de HOMELINK, una unidad de negocio dentro del Grupo VGM que ayuda a coordinar la atención para más de 30 millones de pacientes al año, lo notó temprano.
“ÁLVARO VIO
QUE EL VOLUMEN DE FACTURACIÓN EN HOMELINK HABÍA CAÍDO MUCHO. LO REPORTÓ A SUS LÍDERES Y DIJO: ‘TENEMOS QUE ESCALAR ESTO.’”
“Álvaro vio que el volumen de facturación en HOMELINK había disminuido considerablemente,” dijo Matt Waller, presidente de HOMELINK. “Comprendió que esto era un problema importante, no solo para VGM, sino potencialmente para toda la industria. Lo reportó a sus líderes y dijo: ‘Debemos escalar esto.’”
Álvaro, quien recientemente fue reconocido como el ganador del premio Protege Nuestra Empresa en la Ceremonia Anual de Premios de VGM, tenía razón. Este problema era mucho más grande que HOMELINK o VGM.
“Fue como si se hubiera derribado un poste de luz,” dijo John Unsen, vicepresidente senior de sistemas de HOMELINK. “Change Healthcare es un centro para miles de millones de transacciones cada año en el ámbito sanitario. Cuando cerraron su red, lo cual fue lo correcto, dejó a muchas personas y negocios a oscuras.”
Respuesta de VGM
La noticia se extendió rápidamente y, con tantos afectados, mucho más allá de las habituales publicaciones comerciales de la industria. Los medios nacionales comenzaron a cubrir la historia en desarrollo. Mientras tanto, VGM se puso manos a la obra.
“Cuando tienes un incidente de esta magnitud y este nivel de organización, hay tanta confusión que muchas personas y organizaciones se quedan paralizadas,” dijo Jeremy Kauten, Director de Información del Grupo VGM. “Muchos adoptarán una mentalidad de ‘esperar y ver’. Sin embargo, esa no es realmente la cultura de VGM.”
VGM no perdió tiempo en reunir un equipo, y dado que la salud es la industria principal que sirve VGM, el equipo incluyó casi todas las unidades de negocio. Desde HOMELINK hasta VGM & Associates, VGM Insurance a Forbin, y numerosos servicios corporativos compartidos, incluidos los equipos de TI y cumplimiento, todos tenían un papel que desempeñar.
“Una cosa positiva que surge de una crisis como esta es ver cómo la gente trabaja junta,” dijo Unsen. “Esa es la magia de VGM. Cuando vamos, vamos juntos. La mayoría de los clientes trabajan con una, quizás dos unidades de negocio, día a día. Situaciones como esta les recuerdan hasta dónde llega la experiencia y el apoyo de VGM para nuestros socios.”
“ESA ES LA MAGIA DE VGM. CUANDO VAMOS, VAMOS JUNTOS.
SITUACIONES COMO ESTA
MUESTRAN HASTA DÓNDE
LLEGA LA EXPERIENCIA
Y APOYO DE VGM PARA NUESTROS SOCIOS.”
HOMELINK, afortunadamente, ya tenía opciones de enrutamiento alternativas disponibles a través de asociaciones existentes. Scott Weston, ahora con TI Corporativa de VGM, había configurado esta red cuando estaba en HOMELINK.
“Insistí en que nos asociáramos con múltiples centros de compensación, principalmente pensando en el crecimiento,” dijo Weston. “Siempre estamos evolucionando para satisfacer las necesidades de clientes y pacientes, así que debes tener una estructura en su lugar para poder expandirte. Un efecto secundario positivo de eso es que tienes continuidad empresarial integrada.”
VGM se dedicó a contactar a nuestros clientes y socios, informándoles que teníamos alternativas disponibles mientras Change Healthcare trabajaba arduamente para volver a estar en línea.
Nadie estaba seguro de cuánto tiempo tomaría, pero VGM quería asegurar que los proveedores y sus pacientes fueran atendidos.
“VGM siempre ha puesto las relaciones en primer lugar,” dijo el CEO del Grupo VGM, Jeremy Stolz. “Dada la situación, sé que el tiempo, ya de por sí valioso de nuestros clientes y socios, era aún más preciado. Pero cuando llamamos para ofrecer apoyo, respondieron. Eso es un testimonio de por qué las relaciones importan. Son la razón por la que podemos lograr grandes cosas, trabajando juntos.”
“HAREMOS TODO LO QUE ESTÉ EN NUESTRO PODER PARA OFRECER APOYO Y GARANTIZAR QUE LOS PACIENTES RECIBAN LA CALIDAD DE ATENCIÓN QUE MERECEN.”
Estamos Aquí Para Quedarnos
En enero de 2025, supimos que este ataque afectó a más de 190 millones, o casi 1 de cada 2, pacientes estadounidenses. Con un impacto tan grande, el incidente de Change Healthcare sirve como un recordatorio contundente de que cualquiera, sin importar su tamaño, puede ser víctima de un ciberataque.
“Vivimos en un mundo donde el próximo gran ciberataque podría suceder en cualquier momento,” dijo Ryan Wood, Director de Seguridad de Información de VGM. “Los cambios de paradigma en seguridad
y conciencia ocurrirán más rápido que nunca. Todos necesitamos ser ágiles para prepararnos y responder a estas amenazas. Sin embargo, el incidente de Change Healthcare nos recuerda que somos más fuertes juntos. Y VGM está aquí para ayudar.”
“Tenemos un interés profundo en el éxito y la seguridad de esta industria,” agregó Stolz. “Es donde hemos hecho nuestro hogar. Y haremos todo lo que esté en nuestro poder para ofrecer apoyo y garantizar que los pacientes reciban la calidad de atención que merecen.”
Felicitaciones a los Ganadores del Premio VGM 2024
Nuestros empleados propietarios impulsan el éxito de nuestra empresa. Desde liderar la adopción de IA hasta hacer el trabajo un poco más divertido, cada uno de estos empleados propietarios fue más allá en 2024. Son prueba del Poder de Uno, que una persona puede tener un impacto positivo en nuestros clientes, nuestra empresa y entre nosotros. Gracias por ser un brillante ejemplo de la cultura de VGM y por continuar ejecutando con excelencia para aquellos a quienes servimos.
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Emily Southall
VGM & ASSOCIATES
Empleado Propietario Desde 2022
Jenn Alpers
VGM FULFILLMENT
Empleado Propietario Desde 1999
PROTEGEANUESTRAEMPRESA CREATU
Alvaro Elizalde
HOMELINK
Empleado Propietario Desde 2013
Amanda Bovy
HOMELINK
Propietario Empleado Desde 2010
ANIMÉMONOS MUTUAMENTE
Equipo de Motor de Contacto HOMELINK AI
Kandace Forster, Bryan Tonne, Stacy Palmer, Amanda Bovy, Tina Blitsch, Tiffany Minkle, Chidi Umeh, Karrie Niedert, Nate Falk
HAZUNA DIFERENCIA
Michael Lima
VGM FULFILLMENT
Propietario Empleado Desde 2021
ANIMÉMONOS MUTUAMENTE
PROPORCIONA UNSERVICIO
SIGNIFICATIVO Y MEMORABLE
Jackie Wagner
VGM INSURANCE
Propietario Empleado Desde 2018
POSEETU PROPIEDAD
VAN G. MILLER EMPLEADO PROPIETARIO DEL AÑO
Kevin Mishler
FACILITY SERVICES
Propietario Empleado Desde 1989
Reconocimiento
El año 2024 fue excepcional para VGM, no solo en términos financieros. Hoy, estamos más unidos como propietarios empleados que nunca. Este es el verdadero poder de nuestra cultura de propiedad: todos trabajando hacia un objetivo común. Y nos alegra ver tanto a nuestros empleados propietarios como a las comunidades donde vivimos reconocer la diferencia que hace la propiedad.
LOS RESULTADOS DE COMPROMISO DE VGM SON 10 PUNTOS MÁS ALTOS QUE LOS DE EMPRESAS DE TAMAÑO SIMILAR. POSEETU PROPIEDAD
2024
2023, 2022, 2021, 2020
2024, 2023, 2022
2024, 2023, 2022, 2021, 2020
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Con sede en Waterloo, Iowa, VGM es una empresa 100% propiedad de sus empleados que ofrece servicios empresariales y profesionales a miles de clientes comerciales en toda América del Norte. Los servicios incluyen compras grupales, seguros comerciales, gestión de servicios y redes de salud en casos post-agudos, distribución de atención médica directamente a los hogares de los pacientes, consultoría especializada, educación en línea, marketing digital, impreso y tradicional, entre otros. VGM emplea a más de 1600 personas en los Estados Unidos y Canadá, con más de 1,100 trabajando en Iowa. VGM ha sido nombrada como el Mejor Lugar de Trabajo en Iowa en múltiples ocasiones y está orgullosa de su papel en las comunidades a las que sirve. Para más información, visita www.vgmgroup.com