BASES LEGALES DEL SORTEO DATÁSTROFE
Participación Pueden tomar parte en el sorteo todos los seguidores de Euskaltel en Facebook y/o Twitter dependiendo de la red en la que participen. No podrán participar los empleados de Euskaltel ni los clientes que se encuentren en posición deudora. Para participar los usuarios deberán seguir a Euskaltel en Facebook y/o Twitter y contestar en la imagen con la mayor datástrofe vivida con el hashtag #MiDatástrofe. La persona ganadora tendrá que ser seguidora de Euskaltel en la red social en la que participe así como cliente de Euskaltel. Calendario Los usuarios podrán participar en el sorteo a partir del día 1 de febrero de de 2019 a las 10:00 horas hasta el día 6 de febrero de 2019 a las 23:59 horas. Concluido este plazo, el jueves 7 de febrero de 2019, y mediante sorteo aleatorio realizado con una aplicación informática, se obtendrá 1 ganador/a y 10 reservas entre los participantes que cumplan los requisitos. La comunicación oficial del ganador se hará vía mensaje privado de la red social que corresponda y posteriormente por email o teléfono. La comunicación no será definitiva hasta no publicarse en las redes sociales oficiales de Euskaltel. Premio 1 Samsung Galaxy A9 entre todas las personas participantes de las 2 redes sociales El ganador deberá aceptar el premio y proporcionar la información solicitada por Euskaltel a través de un mensaje privado de la red social que corresponda en un plazo máximo de 3 horas. De no ser así, perderá el derecho a reclamar el premio y su puesto lo pasará a ocupar una las personas inscritas como reservas en el sorteo realizado de acuerdo con el orden de extracción en el mismo. En el supuesto en que ninguna de las agraciadas contacte con Euskaltel, el sorteo se declarará desierto. Protección de datos Los datos facilitados serán incorporados a un fichero propiedad de EUSKALTEL, con la finalidad de realizar acciones de fidelización o de oferta de productos. Asimismo Euskaltel le informa de que el dato del correo electrónico facilitado, y el dato de teléfono móvil, operador y permanencia en el móvil se añadirá o sustituirá a sus datos personales incluidos en un fichero titularidad de Euskaltel. Asimismo, Euskaltel le informa de su facultad de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, debiendo
dirigirse a EUSKALTEL a tal fin, mediante escrito enviado por correo indicando la solicitud que realiza y acompañando fotocopia del D.N.I., a la siguiente dirección de EUSKALTEL: Apartado de Correos nº 3 FD 48160 Derio (Bizkaia) o bien mediante llamada al teléfono de atención al cliente 1717 (o el número que en su caso lo sustituya) o correo electrónico a info@euskaltel.com. Protección de datos personales Euskaltel es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites y los tratará para la gestión de tu participación en el concurso en base a la relación contractual. No cederemos tus datos personales a ningún tercero, salvo que exista una obligación legal. Y solo los compartiremos con nuestros proveedores que deban tener acceso para prestarnos un servicio. Tienes, entre otros, derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, como se explica en la información adicional de la política de privacidad publicada en https://www.euskaltel.com/politicaprivacidad-clientes y disponible en las condiciones generales de contratación. Cláusulas adicionales Euskaltel se reserva el derecho de modificar las Bases del sorteo, parcial o totalmente, en cualquier momento. Asimismo, se reserva también el derecho de anularlo, dejar el premio desierto o revocarlo en caso de detectarse alguna irregularidad . Euskaltel podrá efectuar cambios que redunden en el buen fin del sorteo cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen las presentes Bases. Euskaltel se reserva el derecho de anular la participación de cualquier usuario que se entienda que está participando en el sorteo de forma fraudulenta, o compitiendo con el resto de participantes de manera desleal. Euskaltel se reserva el derecho de cancelar el sorteo, bien de forma definitiva, bien de forma temporal, por razones, en ambos casos, de fuerza mayor, por circunstancias imprevistas o imprevisibles, o por fraude. Euskaltel se reserva el derecho de anular cualquier participación de usuarios expertos en concursos en redes sociales y por consiguiente considerados fraudulentos en la presente acción. El hecho de participar en el sorteo significa que el usuario acepta de pleno todas las presentes bases legales.
DATASTROFEAREN ZOZKETAREN LEGEZKO BALDINTZAK
Parte-hartzea Zozketan parte har dezakete Euskaltelen Facebook edo Twitterreko kontuen jarraitzaile guztiek, sare sozialaren arabera. Ezin dute parte hartu Euskalteleko langileek eta bezero zordunek. Parte hartzeko, erabiltzaileek Euskaltelen Facebook edo Twitterreko kontuaren jarraitzaile izan behar dute, eta bizitako datastroferik okerrenarekin erantzun irudian, #MiDatåstrofe traola erabiliz. Egutegia 2019ko otsailaren 1eko 10:00etatik 2019ko otsailaren 6ko 23:59 arte har dezakete parte lehiaketan erabiltzaileek. Epe hori amaitu eta gero, 2019ko otsailaren 7an (osteguna), irabazle bat eta erreserbako 10 aterako dira —aplikazio informatiko batekin egindako zozketa aleatorio baten bidez— baldintza guztiak betetzen dituzten partehartzaileen artetik. Dagokion sare sozialetik bidalitako mezu pribatu baten bidez jakinaraziko da nor diren irabazleak, eta, ondoren, mezu elektroniko edo telefono bidez. Komunikazioa ez da behin betikoa izango Euskaltelen sare sozial ofizialetan argitaratzen den arte. Irabazlea Euskalteleko bezereoa Twitterreko kontuen jarraitzailea.
izan
behar
da
eta
edo
Saria Samsung Galaxy A9 bat, bi sare sozialetan parte hartzen duten pertsona guztien artean Irabazleak saria onartu behar du, eta Euskaltelek eskatutako informazioa eman, dagokion sare sozialeko mezu pribatu baten bidez, gehienez ere 3 orduko epean. Ez badu hori egiten, saria erreklamatzeko eskubidea galduko du, eta zozketan erreserba gisa ateratako pertsonek hartuko dute haren lekua, zozketan ateratako ordenari jarraituz. Irabazle bakar bat ere ez bada jartzen harremanetan Euskaltelekin, esleitu gabe geldituko da saria. Datuen babesa Emandako datuak EUSKALTELen fitxategi batean sartuko dira, fidelizazioekintzetan edo produktu-eskaintzetan erabiltzeko. Era berean, Euskaltelek jakinarazten dizu emandako helbide elektronikoa eta telefono mugikorraren zenbakia, operadorea eta iraupena gehituko direla, edo lehengoen ordez jarriko direla, Euskaltelen fitxategi batean dauden zure datu pertsonaletan. Halaber, datu pertsonalak babesteari buruzko 1999ko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan eta aplikatzekoa den gainerako araudian ezarritakoaren arabera, noiznahi erabil dezakezu datu pertsonaletara sartzeko, haiek zuzentzeko, ezeztatzeko edo aurka egiteko eskubidea. Horretarako, idatzi bat bidali behar diozu, postaz, EUSKALTELi, zer eskatzen den adieraziz eta NANaren fotokopiarekin, helbide honetara: 3 FD posta-kutxa, 48160, Derio (Bizkaia); bestela, deitu Bezeroentzako Arreta Zerbitzura (1717, edo haren ordez dagokiona), edo bidali mezu elektroniko bat helbide honetara:info@euskaltel.com.
Datu pertsonalen babesa Euskaltel da ematen dizkiguzun datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, eta lehiaketan parte hartzeko egin diguzun eskaera kudeatzeko erabiliko ditu, kontratuzko harreman baten arabera. Ez dizkiegu zure datu pertsonalak lagako hirugarrenei, horretarako legezko betebeharrik ez bada. Gure hornitzaileekin, berriz, guri zerbitzu bat emateko sarbidea behar duten kasuan bakarrik partekatuko ditugu. Eskubidea duzu, besteak beste, zure datuetara sartzeko, haiek zuzentzeko eta haiek ezeztatzeko, pribatutasun-politikaren informazio gehigarrian azaltzen den bezala (https://www.euskaltel.eus/politica-privacidad-clientes orrian argitaratua dago eta kontratazio-baldintza orokorretan agertzen da). Klausula gehigarriak Euskaltelek eskubidea du sustapenaren baldintzak noiznahi aldatzeko, osorik edo partez. Halaber, eskubidea du zozketa bertan behera uzteko, saria esleitu gabe uzteko edo baliogabetzeko, irregulartasunen bat detektatuz gero. Bidezko edo ezinbesteko kausaren baten ondorioz zozketa ezin bada egin baldintza hauetan jaso bezala, Euskaltelek eskubidea du behar diren aldaketak egiteko, zozketa behar bezala egin dadin. Euskaltelek eskubidea du edozein erabiltzaileren parte-hartzea ezeztatzeko uste badu lehiaketan iruzur bidez parte hartzen ari dela edo besteekiko desleial lehiatzen ari dela. Euskaltelek eskubidea du sustapena behin-behinean edo behin betiko baliogabetzeko, ezinbesteko kausa baten, ustekabeko edo ezin aurreikusizko zirkunstantzien edo iruzur baten ondorioz. Euskaltelek eskubidea du ez onartzeko sare sozialetako lehiaketetan aditu direnen eta, beraz, ekintza honetarako iruzurrekotzat joko liratekeenen parte-hartzea. Lehiaketan parte hartzean, legezko baldintza hauek guztiak onartzen ditu erabiltzaileak.