D. Elaboración y Prueba de los Instrumentos Se preparó los siguientes instrumentos: un formulario de entrevista para la administración y el personal.
Además de una lista de cotejo para analizar los
documentos. Antes de ser administrados, el formulario de entrevista fue suministrado a una pre-prueba. En esta prueba del formulario de entrevista se les entregó a dos empleados de la Biblioteca José M. Lázaro de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras. En las entrevista participaron el Director Auxiliar del Departamento de Colecciones y Programa Especial del Sistema de Bibliotecas de la UPR y la Jefa de Colección de Referencia y Revistas de la Biblioteca José M. Lázaro de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras. Ellos participaron con el propósito de mejorar el contenido del instrumento.
Se hicieron comentarios de claridad, de estilo y de redacción en las
preguntas. Se procedió hacer las correcciones necesarias al instrumento. El formulario de entrevista se organiza de acuerdo a las preguntas de investigación. Se realizaron las entrevistas estructuradas en forma individual durante un mínimo de treinta minutos y un máximo de una hora. Se entrevistó a cada participante en su área de trabajo. Se llevó a cabo las entrevistas durante el período de mayo hasta agosto del 2006. Con la lista de cotejo se examinó y analizó los documentos de las dos bibliotecas, que tenían información relevante a las preguntas de investigación identificadas en este estudio.
Se intentó averiguar la evidencia en forma escrita de las actividades de
mercadeo en las dos bibliotecas. Fue importante examinar los documentos relevantes al tema del estudio, como el plan de mercadeo y de acción, el informe anual y los
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