Germán en su informe anual 2004-2005, indicó que la asistencia a la biblioteca aumentó en comparación al año anterior. Los servicios de información fueron patrocinados por los diferentes usuarios de la comunidad académica. El propósito de este estudio es identificar y describir las técnicas de mercadeo utilizadas por la administración y el personal bibliotecario de estas dos bibliotecas académica del área oeste de Puerto Rico. Es una responsabilidad básica del personal de una biblioteca académica explorar las maneras de estimular la participación y asistencia de la comunidad académica para aprovechar al máximo los recursos y servicios que se ofrecen. En la actualidad, algunas bibliotecas se han visto la necesidad de contratar personas especializadas en mercadeo para responder mejor a las necesidades de sus clientes. Esto se debe a la perdida de usuarios que han dejado de usar algunas bibliotecas académicas por el surgimiento de más y mejores maneras de buscar y obtener la información que necesitan desde otros lugares. Las bibliotecas académicas se han visto como un medio para obtener información por parte de los clientes que la visitan. La administración de las bibliotecas puede mercadear sus servicios de información como cualquier empresa sin fines de lucro. Una estrategia importante para lograr este fin es por medio de las técnicas específicas de mercadeo. Hay una falta de conocimiento sobre como las bibliotecas académicas puertorriqueñas están utilizando las ideas, conceptos, principios y estrategias del mercadeo para estimular el uso efectivo de sus recursos y servicios. Dentro de este contexto, es importante examinar el plan de mercadeo que han desarrollado, el análisis de la comunidad y los estudios de usuarios que se han llevado a cabo; los esfuerzos para establecer relaciones públicas con otras bibliotecas, instituciones, agencias y
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