Bab 1
Sejarah dan Pemahaman Tentang Waralaba
Sejarah Waralaba
I
stilah franchise (seterusnya waralaba) memang beraroma Perancis. Namun Amerika Serikatlah yang memopulerkan istilah itu. Kata Franchise sendiri bermakna “kebebasan� Freedom). Dalam bahasa Indonesia, franchise diterjemahkan waralaba atau terjemahan bebasnya lebih untung. Wara berarti lebih. Sedangkan laba artinya untung. Di Amerika Serikat sendiri, waralaba mengalami booming pada tahun 60-70an setelah berakhirnya Perang Dunia ke-2. Pada saat itu, banyak terjadi praktik penipuan bisnis yang mengaku sebagai pewaralaba, salah satunya dengan cara menjual sistem bisnis waralaba yang ternyata belum teruji keberhasilannya di lapangan. Selain itu, pewaralaba pun lebih fokus untuk menjual waralaba milik mereka dibandingkan membangun dan menyempurnakan sistem bisnis waralabanya. Banyak in-vestor baru gagal oleh modus seperti ini. Hal ini menjadi salah satu pencetus munculnya IFA (International Franchise Association) pada tahun 1960. Salah satu tujuan didirikannya IFA adalah untuk menciptakan iklim industri bisnis waralaba yang dapat dipercaya. IFA menciptakan kode etik waralaba sebagai pedoman bagi anggota-anggotanya. Walau begitu, kode etik waralaba masih perlu didukung oleh perangkat hukum agar dapat memastikan hak-hak tiap-tiap pihak dalam industri ini terlindungi.
http://www.verussolutions.biz/web/sites/default/files/freedom.jpg
Rasakan Dahsyatnya Usaha Franchise!
1
Pada tahun 1978, Federal Trade Commission (FTC) mengeluarkan peraturan yang mewajibkan setiap pewara-laba yang akan memberikan penawaran peluang waralaba kepada publik untuk memiliki UFOC (Uniform Franchise Offering Circular). UFOC adalah dokumen yang berisi in-formasi lengkap mengenai peluang bisnis waralaba yang ditawarkan, seperti: sejarah bisnis, pengelola, hal yang berkaitan dengan hukum, prakiraan investasi, deskripsi konsep bisnis, dan salinan dari perjanjian waralaba. Selain itu daftar nama, alamat dan nomor telepon dari pemilik waralaba adalah informasi yang diwajibkan. Pendek kata UFOC bermaksud untuk menyampaikan informasi yang cukup mengenai perusahaan (waralaba) dan untuk membantu calon terwaralaba dalam mengambil keputusan.
Waralaba sebagai Metode Pemasaran waralaba pada dasarnya merupakan sebuah sistem atau metode pemasaran. Bagi Anda yang ingin memperluas jaringan namun terbentur minimnya modal usaha, silahkan mencoba usaha ini. Serupa dengan Multi Lever Marketing (MLM). Pewaralaba memberikan hak-hak atas kekayaan intelektual atau penemuan atau ciri khas usaha yang dimilikinya kepada pihak terwaralaba. Kemudian terwaralaba melaksanakan usaha pemasaran barang dan atau jasa dalam jangka waktu dan tempat tertentu dengan cara/sistem berusaha sesuai perjanjian dan disertai fee atau imbalan. Dalam hal ini yang dimaksud dengan hak-hak atas kekayaan intelektual antara lain seperti: Merk, Nama Dagang, Logo, Desain, Hak Cipta, Rahasia Dagang, dan Hak Paten. Sedangkan yang dimaksud dengan penemuan atau ciri khas usaha antara lain seperti: sistem manajemen, cara penjualan atau penataan atau cara distribusi yang merupakan karakteristik khusus dari pemiliknya. Bagi pewaralaba, sistem pemasaran ini sangat membantu di saat modal buat ekspansi terbilang kecil. Dengan kata lain, pewaralaba mengajak investor (terwaralaba) untuk menanamkan modalnya dalam sistem bisnis yang telah sukses 2
Rizal Calvary Marimbo
dibangunnya Waralaba hampir 85% terbukti berhasil. Bagusnya, wara-laba berorientasi pada pengembangan usaha jangka pan-jang. Sekadar contoh McDonald, Dunkin Donuts, Ayam Bakar Wong Solo, LPMPatra, LP3I, ILP, GlobalTeleshop, Value$, MetodeKumon, Taman Anak-Anak (PlayGroup), Primagama, Indomaret, Alfa, dan Iain sebagainya. Berikut adalah pengertian-pengertian lainnya mengenai waralaba: Amir Karamoy (Konsultan Waralaba) “Waralaba adalah suatu pola kemitraan usaha antara perusahaan yang memiliki merek dagang dikenal dan sistem manajemen, keuangan dan pemasaran yang telah mantap, disebut pewaralaba, dengan perusahaan/individu yang memanfaatkan atau menggunakan merek dan sistem milik pewaralaba, disebut terwaralaba. Pewaralaba wajib memberikan bantuan teknis, manajemen dan pemasaran kepada terwaralaba dan sebagai imbal baliknya, terwaralaba membayar sejum-lah biaya (fees) kepada pewaralaba. Hubungan kemitraan usaha antara kedua pihak dikukuhkan dalam suatu perjan-jian lisensi/waralaba.�
Amir Karamoy, 62 tahun Amir Karamoy bisa dibilang sebagai begawan waralaba Indonesia. Sebabnya, dirinya merupakan konsultan waralaba dan lisensi dan pertama di Indonesia dengan pengalaman yang terentang selama tiga dekade.
Peraturan Menteri Perdagangan (no. 12/2006) “Waralaba (Franchise) adalah perikatan antara pemberi waralaba dengan penerima waralaba di mana penerima waralaba diberikan hak untuk menjalankan usaha dengan memanfaatkan dan/atau menggunakan hak kekayaan intelektual atau penemuan atau ciri khas usaha yang dimiliki pemberi waralaba dengan suatu imbalan berdasarkan persyaratan yang ditetapkan oleh pemberi waralaba dengan sejumlah kewajiban menyediakan dukungan konsultasi operasional yang berkesinambungan oleh pemberi waralaba kepada penerima waralaba� http://suarapengusaha.com/wp-content/uploads/2012/09/Franchise-Amir-Karamoy1.gif
Rasakan Dahsyatnya Usaha Franchise!
3
Istilah-Istilah Penting dalam Waralaba Istilah-istilah asing yang kerap terlihat dalam perbincangan mengenai waralaba kerap membingungkan. Agar memudahkan komunikasi Anda dengan calon perawalaba atau terwaralaba Anda silahkan pahami istilah-istilah berikut! Pewaralaba/Pemberi Waralaba/Franchisor adalah badan usaha atau perorangan yang memberikan hak kepada pihak lain untuk memanfaatkan hak kepada pihak lain untuk memanfaatkan atau menggunakan hak kekayaan intelektual atau penemuan ciri khas yang dimiliki pemberi waralaba. Terwaralaba/Penerima Waralaba/Franchisee adalah badan usaha atau perorangan yang diberikan hak untuk memanfaatkan dan/atau menggunakan hak kekayaan intelektual atau penemuan atau ciri khas yang dimiliki pemberi waralaba. Penerima Waralaba Utama (Master Franchisee) adalah Penerima Waralaba yang melaksanakan hak membuat Perjanjian Waralaba Lanjutan yang diperoleh dari Pemberi Waralaba dan berbentuk Perusahaan Nasional. Penerima Waralaba Lanjutan adalah badan usaha atau perorangan yang menerima hak untuk memanfaatkan dan/atau menggunakan hak kekayaan intelektual atau pertemuan atau ciri khas usaha yang dimiliki Pemberi Waralaba melalui Penerima Waralaba utama. Perjanjian Waralaba adalah perjanjian secara tertulis antara Pemberi Waralaba dengan Penerima Waralaba Utama.
4
Rizal Calvary Marimbo
Perjanjian Waralaba Lanjutan adalah perjanjian secara tertulis antara Penerima Waralaba Utama dengan Penerima Waralaba Lanjutan. Surat Tanda Pendaftaran Usaha Waralaba (STPUW) adalah bukti pendaftaran yang diperoleh Penerima Waralaba setelah yang bersangkutan mengajukan permohonan STPUW dan memenuhi persyaratan yang ditentukan dalam peraturan ini.
Unsur terkait dalam Waralaba Menurut International Franchise Association, Franchise atau waralaba pada hakikatnya memiliki unsur. Berikut ketiga unsur itu masing-masing: Merek Dalam setiap perjanjian waralaba, sang pewaralaba (Franchisor) – selaku pemilik dari sistem waralabanya memberikan lisensi kepada terwaralaba (Franchisee) untuk dapat menggunakan merek dagang/jasa dan logo yang dimiliki oleh pewaralaba. Merk-Merk Franchise Pizza Hut, Arbys, Amato’s, Wendy’s, Planet fitness, DQ, McDonald’s, Century 21, Holiday Inn, Tim Hortons, Burger King, H&R Block, Ground Round, KFC, ReMax, Dunkin Donuts, Subway, Quality, Supercuts, UPS, Ace, Taco Bell, Denny’s
http://www.mainefranchiseowners.org/wp-content/uploads/2013/09/maine-brand-logos.jpg
Rasakan Dahsyatnya Usaha Franchise!
5
Sistem Bisnis Keberhasilan dari suatu organisasi waralaba bergantung pada penerapan sistem/ metode bisnis yang sama antara pewaralaba dan terwaralaba. Sistem bisnis tersebut berupa pedoman yang mecakup: • Standarisasi produk • Standar periklanan • Sistem reservasi • Sistem akuntansi • Dan lain-lain.
• Standar rupa dari fasilitas bisnis • Metode untuk mempersiapkan atau mengolah produk atau makanan, atau metode jasa • Kontrol persediaan • Kebijakan dagang
Biaya (Fees) Dalam setiap format bisnis waralaba, sang pewaralaba baik secara langsung atau tidak langsung menarik pembayaran dari terwaralaba atas penggunaan merek dan atas partisipasi dalam sistem waralaba yang dijalankan. Biaya biasanya (tidak semua) terdiri atas: • Biaya awal • Biaya royalti • Biaya jasa • Biaya lisensi
• Biaya pemasaran bersama • Biaya lainnya juga dapat berupa biaya atas jasa yang diberikan kepada terwaralaba, misalnya: biaya manajemen.
http://thumbs.dreamstime.com/z/d-businessman-franchise-opportunity-megaphone-announcement-illustration-manrendering-human-people-character-33693989.jpg
6
Rizal Calvary Marimbo
Karakteristik Lain dari Waralaba Pihak-pihak yang terkait dalam Waralaba sifatnya berdiri sendiri. Terwaralaba berada dalam posisi independen terhadap Pewaralaba. Independen maksudnya adalah terwaralaba berhak atas laba dari usaha yang dijalankannya. Independen juga berarti terwaralaba bertanggung jawab atas beban-beban usaha waralabanya sendiri (misalnya: pajak dan gaji pegawai). Namun di luar itu, terwaralaba terikat pada aturan dan perjanjian denga Perwaralaba sesuai dengan kontrak yang disepakati bersama.
Rasakan Dahsyatnya Usaha Franchise!
7