Programa de Especialización en Dirección Estratégica de Marketing

FIDELIZACIÓN A LARGO PLAZO ESTRATEGIAS SÓLIDAS,

Actualmente los profesionales del marketing buscan estar alineados al dinámico y cambiante mercado a través de la creación de estrategias innovadoras y disruptivas que generen oportunidades de ventas; sin embargo, para lograr ello, es indispensable que continuamente actualicen sus conocimientos y los direccionen hacia la generación de compañías sostenibles en el tiempo.

Bajo este contexto, Pacífico Business School ofrece el Programa de Especialización en Dirección Estratégica de Marketing a profesionales que busquen tener un conocimiento profundo de las variables comerciales y aplicar metodologías innovadoras para desempeñarse estratégicamente en el mercado, generando valor al cliente, logrando fidelización por parte de sus consumidores y sostenibilidad para su organización.

La relevancia académica y profesional de los docentes del programa garantiza un proceso de aprendizaje constante en el que los participantes obtendrán una visión integral del marketing que les permitirá crear estrategias sólidas y alineadas a las necesidades del consumidor actual.

Los 60 años de transcendencia académica mundial de Pacífico Business School avalan la calidad de este programa que, además, representa la oportunidad de alcanzar una importante evolución en la carrera de cada participante.

Pacífico Business School

DIFERENCIALES NUESTROS

DOCENTES 100% PRACTITIONERS

Nuestra plana docente está compuesta por gerentes de primer nivel, especialistas en marketing que viven la realidad y la constante evolución del mundo empresarial. Profesionales que integran la experiencia y la docencia para la aplicación práctica del programa.

CONVALIDACIÓN ACADÉMICA DE CURSOS*

Al culminar el programa con éxito, tendrás la opción de convalidar el curso Gestión de Precios & Revenue Management con la Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de Pacífico Business School, reconocida como la N°1 en Perú según el Ranking Eduniversal 2022.

CONFERENCIA INTERNACIONAL EN GROWTH MARKETING

Conferencia certificada por Pacífico Business School a cargo de expositora de comprobada experiencia a nivel internacional.

APLICACIÓN INMEDIATA

Una de las características principales del programa es la aplicación de una metodología 100% práctica, que te permitirá ejecutar de manera inmediata lo aprendido y crear soluciones para tu organización durante las clases, teniendo como herramienta un caso transversal en el programa.

[*]La convalidación es académica y se hará efectiva siempre y cuando el alumno haya obtenido el diploma del programa de especialización con el cumplimiento de los requisitos de asistencia y notas. Asimismo, debe aprobar el proceso de admisión de la Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de Pacífico Business School.

DIPLOMA DEL PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN

Dirección Estratégica de Marketing

por Pacífico Business School

CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN DE LA CONFERENCIA INTERNACIONAL EN Growth Marketing Los

por Pacífico Business School

UN ESPACIO DE CREACIÓN DE ESTRATEGIAS Y APRENDIZAJE CONSTANTE

Con la finalidad de formar un espacio en el que sea posible compartir enriquecedoras experiencias laborales, generar debates desde diversos enfoques y adquirir conocimientos de gran valor, Pacífico Business School selecciona como integrantes del programa a profesionales con diversas formaciones y cargos, pero con un alto nivel académico y profesional.

Nuestro programa se encuentra dirigido a:

Profesionales de áreas administrativas, ventas o de marketing responsables de elaborar planes y estrategias de mercado de los productos o servicios que ofrecen.

Profesionales que deseen aplicar estrategias de marketing en sus emprendimientos, así como en su performance laboral diaria basada en información de mercado y comportamiento del consumidor.

Nuestros estudiantes se desempeñan como:

Trabajan en las siguientes áreas:

Marketing y Comunicaciones

Planeamiento y Proyectos

Servicios

Administración y Gestión

Finanzas

Mercadeo y Ventas

Son:

DOMINA LAS VARIANTES COMERCIALES Y CREA ESTRATEGIAS

INNOVADORAS Y DISRUPTIVAS

Nuestro modelo de formación se basa en una metodología teórico-práctico que te permite acceder a un aprendizaje dinámico y aplicar lo aprendido de manera inmediata en tus actividades profesionales diarias.

La malla curricular incluye contenido digital transversal a lo largo del programa, y se encuentra orientada a que obtengas un conocimiento y dominio profundo de todas las variables comerciales para lograr crear exitosas estrategias de marketing alineadas a las necesidades del consumidor local e internacional.

Evaluación de situaciones comerciales, aplicación de las últimas tendencias del marketing mix, desarrollo de estrategias y evaluación del desempeño de planes de marketing, son algunas de las acciones que lograrás aplicar durante el desarrollo del programa.

MALLA CURRICULAR

1

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA AL MARKETING

5

PRICING & REVENUE MANAGEMENT

CUSTOMER EXPERIENCE

3 7 2 6

FINANZAS APLICADAS AL MARKETING

4

ESTRATEGIAS DE OMNICANALIDAD PARA B2B Y B2C

COMUNICACIONES INTEGRADAS Y TENDENCIAS DIGITALES

ADVISORY BOARD COMPANY CASE

*CONFERENCIA INTERNACIONAL: GROWTH MARKETING

(*) Certificación: Los participantes que asistan a la Conferencia Internacional y, además, no presenten deudas con la Universidad, recibirán un Certificado de Participación, en formato digital, emitido por Pacífico Business School emitido por Pacífico Business School al término del Programa.

SUMILLAS

1 2

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Este curso introduce al participante, de manera integral, en los conocimientos, las habilidades y los criterios necesarios para realizar el Planeamiento Estratégico que lo llevará a plantear el Objetivo de Negocio, el Plan de Marketing a seguir y los KPIS necesarios para hacer un correcto seguimiento del mismo. Durante el curso, el participante realizará actividades propias del Marketing Estratégico como el análisis de situación, segmentación de clientes, la identificación del mercado objetivo, el posicionamiento, estrategia de precios, estrategia de medios y promociones y la formulación de estrategias y acciones para la conseguir los objetivos comerciales.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA AL MARKETING

El curso busca reflexionar sobre el impacto de la inteligencia artificial en el mundo del marketing. Se abordan aspectos éticos y estratégicos del uso de la inteligencia artificial y las principales tendencias relacionadas a la creación de agentes, asistentes y digital humans en diálogo con otras tendencias como metaverso, mix reality y otras más que tienen incidencia en la forma que provocaremos el futuro. Finalmente, se desarrollan ejercicios aplicados con inteligencia artificial que permiten explorar su potencial para fortalecer el marketing en las organizaciones.

Planeamiento Estratégico

La marca

Análisis de Situación

Objetivos y Pilares Estratégicos

Plan de Marketing

La inteligencia artificial y su impacto en el marketing Ética y riesgos en el uso de la inteligencia artificial Entidades digitales inteligentes aplicadas al marketing Tendencias IA y experiencias inmersivas Prompt engineering para marketing: ejercicios prácticos

3 4

CUSTOMER EXPERIENCE

Este curso entregará al participante los conocimientos, criterios y herramientas para entender el negocio desde la perspectiva del cliente. Comprendiendo que la estrategia empresarial y el modelo de experiencia del cliente deben de considerarse con el mismo nivel de importancia (alinear estrategia corporativa con la estrategia de CX). Siendo el segundo, una palanca que le permitirá generar o elevar el valor de una organización, además de generar una diferenciación clara. Durante el curso el participante podrá discutir sobre casos de éxito y fracaso en el manejo de la gestión de la experiencia, conocer sobre los diferentes KPIs de experiencia que existen y discriminar sobre cuáles son los más adecuados para cada realidad de negocio, estará en capacidad de poder tener una visión de afuera hacia dentro de la organización y finalmente implementar un modelo de gestión de la experiencia en una organización o proponer correctamente cambios en el caso de que estuviera implementada.

Customer centricity

Estrategia de CX

Momento de inmersión I

Diferenciación en base a la experiencia

Medición de la percepción

Gobierno, cultura organizacional y gestión transformacional

ESTRATEGIAS DE OMNICANALIDAD PARA B2B Y B2C

En este curso el participante conocerá sobre los canales de comercialización que el mercado actual nos ofrece –tradicionales y electrónicos – que están a su disposición para desarrollar una estrategia eficiente y efectiva de acuerdo a su industria B2B / B2C. El participante conocerá sobre las particularidades de cada canal, sus ventajas y desventajas, así como sus similitudes y diferencias, con la finalidad de que pueda desarrollar una estrategia que contribuya al logro de los objetivos de la empresa.

El participante será capaz de desarrollar una estrategia de canales que contemple:

Un enfoque omnicanal: tradicional y digital La ruta al mercado – estrategia y táctica

Identificación de costos

Planteamiento de KPIs de gestión

Proceso de seguimiento, retroalimentación y ajuste

Sincronización entre canales

5 6

PRICING & REVENUE MANAGEMENT

El participante aprenderá a formular estrategias y tácticas relacionadas con la política de precios de la empresa con la percepción del cliente sobre el precio, desde cómo establecer los precios de los productos y servicios al inicio de su ciclo de vida, cómo modificarlos a través del tiempo, circunstancias y oportunidades, hasta cómo actuar y responder a los cambios de los precios de la competencia y del mercado.

Introducción, objetivos, importancia

Conceptos de costos, economía

Teoría de fijación de precios

Price management:

Nivel 1: Industria

Price brand ladder

Liderazgo de precios

Nivel 2: Marca

¿Cómo medir el valor? Value map / conjoints

Nivel 3: Análisis transaccional

Waterfall, histogramas

Precios de excelencia: Modelo de las 7’s

Revenue management

FINANZAS APLICADAS AL MARKETING

La importancia de la interrelación entre el marketing y las finanzas, determina la necesidad de que los gestores comerciales comprendan con total claridad el impacto de sus decisiones en el logro de los objetivos económicos-financieros de las organizaciones. El curso contribuirá a mejorar la formación fianciera de los que actualmente se encuentran laborando en áreas comerciales y/o de marketing; incorporando a su proceso de toma de decisiones, las herramientas del análisis financiero para alinear los objetivos específicos de su gestión con el objetivo de maximizar la rentabilidad de la organización.

Las ventas y los objetivos económico-financiero

El impacto de las decisiones comerciales en la administración del capital de trabajo

Toma de decisiones a partir del modelo Costo-VolumenUtilidad

Toma de decisiones a partir del análisis de información relevante

Toma de decisiones a partir del análisis del retorno de la inversión (ROI) en marketing

Estrategia, presupuesto y control de la gestión

7 8

COMUNICACIONES INTEGRADAS Y TENDENCIAS DIGITALES

El curso prepara a los participantes en la toma de decisiones estratégicas y ejecucionales en la administración de las comunicaciones integradas de marketing en un contexto en donde las marcas necesitan desarrollarse y destacar dentro de un complejo entorno de alta competencia. Así también se abarcarán los principales usos y aplicaciones de los medios tradicionales y digitales con la finalidad de trabajar en planes de comunicación integrados y en función a las particularidades de cada grupo objetivo y mercado.

ADVISORY BOARD COMPANY CASE

Se desarrollará un caso transversal durante todo el programa, con la finalidad de integrar y aplicar los conocimientos adquiridos en cada curso, de manera práctica. Al final del programa, los alumnos presentarán el resultado del caso frente a un Directorio, el cual está conformado por expertos de reconocidas empresas peruanas.

Comunicaciones integradas de marketing. El plan de comunicaciones

Publicidad: Estrategia publicitaria. El aporte de los insights. Ejecución publicitaria (la idea vendedora y el guión publicitario)

La promoción de ventas

Marketing directo y digital

Medios tradicionales: Usos y aplicaciones de los diversos tipos de medios

Medios digitales: Ecosistema digital. Principales Herramientas (SEO/SEM, Redes Sociales). El funnel de ventas. Métricas

Tendencias en comunicaciones integradas

Conferencia Internacional:

GROWTH MARKETING

HACIA EL ÉXITO EXPONENCIAL: DESBLOQUEANDO EL POTENCIAL DEL GROWTH HACKING

En tiempos cambiantes en los que vivimos, donde la tecnología avanza rápido, surgen nuevas rutas y estrategias que hoy llamamos Growth. Crecer es fundamental para cualquier negocio o proyecto, pero hay diferentes formas de hacerlo.

El papel del Growth Manager es entender cuál es la mejor forma de crecer para tu negocio o proyecto.

En esta conferencia, discutiremos el concepto de Growth Marketing y Growth Hacking, y exploraremos sus diferencias.

También hablaremos sobre el proceso de encontrar el Product Fit, la experimentación avanzada y otras estrategias de Growth Marketing complementando con ejemplos prácticos en startups.

Growth management: cómo interactúan entre sí la adquisición, retención y monetización.

Marketing-Led-Growth: es un enfoque estratégico para el marketing que se centra en el crecimiento de los clientes y las ventas.

Growth Hacking es un enfoque más táctico que se centra en la experimentación y la innovación.

Discovery: conoce a tu cliente y gana el mercado.

El Product Fit es el punto en el que un producto satisface las necesidades de sus clientes de una manera que los hace querer usarlo y recomendarlo.

La experimentación avanzada es el uso de métodos científicos para probar diferentes estrategias de marketing y encontrar las que funcionan mejor.

APRENDE DE LOS MÁS RECONOCIDOS ESTRATEGAS DE MARKETING Y LA INNOVACIÓN DIGITAL

La plana docente del programa se encuentra compuesta por altos directivos practitioners que actualmente ocupan importantes cargos en las áreas comerciales y de marketing de reconocidas compañías a nivel local e internacional. De igual manera, parte de nuestro staff de docentes, se desempeña como profesores en nuestra Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial.

Ha sido Gerente General de Coney Park, empresa del Grupo Carlyle. Se ha desempeñado como Gerente General de la Unidad de Entretenimiento del Grupo El Comercio, Gerente General de Burger King Perú (Delosi), Gerente de Marketing de Kraft Foods (Mondelez International) para Perú y Bolivia, Gerente de Marca para Colgate Palmolive y Sancela Perú (Química Suiza). MBA por la Universidad Esan. Administrador por la Universidad de Lima.

Su amplio conocimiento académico y destacada trayectoria profesional, permitirá la creación de clases de gran valor en las que conocerás las últimas tendencias del marketing convencional y digital, así como la ejecución de innovadoras estrategias, alineadas a los requerimientos del consumidor y mercado.

Más de 20 años en posiciones gerenciales en sectores industriales de pesca, extracción, transformación acuícola y agrícola, entre los que destaca como Gerente de Contabilidad e Información - Controller Corporativo en Velebit Group y Gerente Corporativo de Contabilidad e Impuestos en Hayduk Corporación. Magíster en Dirección de Empresas por la Universidad de Piura. Postgrado en Finanzas por ESAN. Licenciado en Administración y Licenciado en Contabilidad por la Universidad del Pacífico.

Carlos Ruiz

SOCIO FUNDADOR EN RESET: AGENCIA INTEGRAL DE MEDIOS

Desarrollador de marcas líderes. Formación y reestructuración de equipos. Generación de nuevas áreas de negocio. Asesor de directorio. Fundador agencia de Publicidad Leo Burnett Fundador y Gerente por 13 años de Starcom, la primera agencia especializada en medios publicitarios del Perú, alcanzando el 30% del share de mercado. Magíster en Comunicaciones por la Pontificia Universidad Católica del Perú y Licenciado en Comunicación de Empresas por la misma universidad.

Pacífico Business School se reserva el derecho de modificar la plana docente por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del profesor, garantizando que la calidad del programa no se vea afectada. Toda modificación será comunicada anticipadamente a los participantes.

SOCIO EN WER CONSULTORES FINANCIEROS

GERENTE GENERAL EN INTEGRUM SOLUTIONS Y DIRECTOR DEL PROGRAMA

Carlos Palomino

Roberto Escobar

Luis Peña Alfredo Pérsico

EJECUTIVO SENIOR CON MÁS DE 18 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO DIRECTOR, GERENTE GENERAL Y GERENTE DE OPERACIONES

Amplia experiencia en el sector retail, venta minorista, alimentos y bebidas, entretenimiento y capacitación en empresas nacionales e internacionales como Servicios Industriales de la Marina (SIMA), Coney Park - Grupo Carlyle, Integrum Brands - Franquicia Yolé Perú, Corporación Fantasy Park, entre otras. Miembro del Comité de Seguridad para Latinoamérica y El Caribe de IAAPA (International Association of Amusement Parks and Attractions). MBA por la Universidad de Piura. Ingeniero Electrónico por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

CEO EN FUTERELAB

Director de la IAOIP (International Association of Innovation Professionals). Consultor certificado en metodologías ágiles por la Universidad de Salamanca, España y DoinGlobal, Silicon Valley, USA, e Indagación Crítico-Creativa y Human Centered Innovation por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

HEAD OF DIGITAL EXPERIENCE EN CLARO PERÚ

Lidera el diseño UX/UI en su organización, con enfoque en crear mejores experiencias para todos los canales digitales, bajo metodologías ágiles. Fue Product Manager de Tarjetas de Crédito y Débito en Interbank. International MBA & Master en Customer Experience and Innovation por IE Business School.

Ivan Yapo Marón

GERENTE DE DIVISIÓN TRADE MARKETING PERÚ Y CHILE EN MANPOWERGROUP

Profesional del área comercial con más de 10 años de experiencia liderando equipos en empresas como Confiperú y Divemotor; directivo innovador, dinámico, ágil, proactivo, con alta capacidad analítica, visión sistémica y con una clara orientación hacia el logro de los objetivos establecidos por la empresa. MBA del Programa MEDEX por la Universidad de Piura. Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Pacífico Business School se reserva el derecho de modificar la plana docente por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del profesor, garantizando que la calidad del programa no se vea afectada. Toda modificación será comunicada anticipadamente a los participantes.

Arturo Yamagoshi

CONFERENCIA INTERNACIONAL: GROWTH

MARKETING

CERTIFICADA POR PACÍFICO BUSINESS SCHOOL

Expositor

Martina Acquani

GROWTH MANAGER EN WORKSIBLE

Cuenta con más de 8 años de experiencia en marketing digital, growth marketing, brand y product management para empresas reconocidas, como, L’Oreal, Danone Waters y startups. Actualmente lidera el área de Growth en Worksible, una startup de tecnología que está revolucionando la forma de trabajo de los freelancers. Profesional que basa la toma de decisiones en el análisis, la comprensión de los clientes, el uso de la data y los insights de consumidor para construir un consumer journey de alto impacto para los usuarios y para el negocio. Esto la ha destacado en su carrera, donde ha aportado un valor excepcional en equipos dedicados a la creación de negocios del futuro. Su trayectoria ha sido reconocida en el 2019, al ser seleccionada por la fundación Voces Vitales para formar parte del prestigioso programa “Mujeres Líderes del Cono Sur”. Especialización en E-Commerce. Licenciada en Marketing por la Universidad del CEMA.

2022 CMBA EMBA Joint Program PBS-ESADE

N° 1 Latam

N° 5 Worldwide Executive Profile

N° 10 Worldwide - Employer Reputation

2021 MBA Business Analytics

N° 1 Latam

N° 1 Latam - ROI & Diversity

2022 Blended MBA

N° 1 Latam Class Experience

2021 MBA Part Time

N° 1 Perú

N° 2 Latam

2022 Specialized Master*

N° 1 Latam

2023 Open Programmes

N° 1 Perú

N° 6 Latam

N° 45 Mundo

RECONOCIDA POR LAS

PRINCIPALES

ACREDITADORAS DEL MUNDO

Somos la primera escuela de negocios en el Perú acreditada por AMBA, quien avala la excelencia académica de nuestro programa.

Somos la primera universidad del país en ser acreditados a nivel de pregrado y posgrado por esta prestigiosa asociación.

SOLO 7 ESCUELAS ACREDITADAS EN EL MUNDO

Acreditados por la BGA, asegurando calidad, mejora continua y prácticas de gestión responsable al nivel de las escuelas de negocios líderes del mundo.

INFORMACIÓN CLAVE

30 DE MAYO

INICIO REQUISITOS

GRADO DE BACHILLER UNIVERSITARIO TENER COMO MÍNIMO DOS AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL

DURACIÓN

7

MESES APROXIMADAMENTE

FRECUENCIA

SEMANAL

HORARIO

MARTES Y JUEVES

7:00 P. M. A 10:00 P. M.

INVERSIÓN

S/ 11,200

MODALIDAD

REMOTA

Informes

Jr. Sánchez Cerro nº 2098

Jesús María - Lima

+ 511 219-0101 / +511 219-0158

programas_informes@up.edu.pe

Universidad del Pacífico

Ruc: 20109705129

www.pbs.edu.pe

MARZO 2024

Una vez efectuado el pago de la matricula, no se podrá solicitar la devolución por este concepto. El dictado de clases del programa académico se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos matriculados establecido por Pacífico Business School. Iniciadas las clases, la participación es personal e instransferible.