Thärnströms Motor

Hos familjeföretaget Thärnströms Motor i Örebro råder en hög kundservice och kvalitet på såväl produkter som service på både maskiner och bilar. Här säljs även kvalitativa robotgräsklippare.

Hos familjeföretaget Thärnströms Motor i Örebro möts man av fin kundservice och kunnig personal. Bilverkstaden som tillhör kedjan AD Bildelar erbjuder service och reservdelar med kvalitet. Här säljs också robotgräsklippare från tyska Alko.

Företaget drivs sedan flera år tillbaka av makarna Pär och Sandra Thärnström, som erbjuder såväl kunskap som ett stort engagemang för sina kunder, oavsett om det rör försäljning av robotgräsklippare eller bilservice. Här har de en slogan som lyder; personlig service med garanti. – Vi garanterat ett väl utfört jobb. Alla AD:s reservdelar ligger under Europagarantin och servar kunden sin bil här har de fri assistansförsäkring ett helt år. Vi vill alltid att kunderna ska känna sig nöjda när de går, säger Pär.

Butiken har också en webbshop där de säljer Alkos robotgräsklippare. Dels för att det öka försäljningen men mestadels för att kunderna ska kunna ha det som ett skyltfönster, då Pär och Sandra gärna ser att kunderna handlar i butiken, så att de kan ge dem ett personligt bemötande. – Om de kommer in till oss kan vi rekommendera en robotgräsklippare som passar för deras behov samt att vi kan montera den åt dem. Vill kunderna absolut handla maskinen själv på nätet så är vi gärna med och instruerar dem eftersom 90 procent av de fel som blir på en robot är handhavandefel. Det ska vara proffs som installerar dem, menar Pär.

I verkstaden servar de även robotgräsklippare som är köpt i andra butiker och har även däckförsäljning samt däckhotell för 140 bilar.

Pär har lång erfarenhet av branschen. Han jobbade tidigare på sin pappas verkstad, OT:s Bilservice, som låg beläget i samma lokaler. Med tiden ville Pär starta eget och öppnade verkstad inne på Holmen. När hans pappa gick i pension hyrde han ut lokalen till ett företag under en tid innan Pär beslutade sig för att köpa den. Efter ett halvår köpte han även marken runt om av kommunen.

När Pär startade hette verksamheten Thärnströms Motor Bil och MC-service, då de jobbade mycket med motocrosscyklar. Under 2015 gick de med i AD-bildelar och valde att rikta in sig på endast bilservice och robotgräsklippare. Sandra jobbade tidigare med bland annat vägunderhåll men gick efter en tid in i företaget och idag jobbar de båda heltid i verksamheten.

Under åren har företaget fått många nöjda kunder, vilket deras recensioner på nätet siar om. – Många upplever att vi har en bra kundkontakt. Något som alltid varit viktigt för oss är att vara raka, ärliga och informera kunden. Om vi lämnat ett pris på något och ser att det inte kommer gå att utföra till det priset så informerar vi alltid kunden så denne får besluta innan vi gör något, avslutar Pär.

THÄRNSTRÖMS MOTOR

Adress: Hjalmar Bergmans väg 1B, 703 59 Örebro Telefon: 019-260 255 E-post: pt.motor@yahoo.com Webbplats: www.tharnstrom.se