Evighetens Vila

Hos Evighetens Vila råder en stor omtanke vid varje uppdrag. Det är den lilla och personliga begravningsbyrån men med det stora engagemanget. – Här råder en enorm service. Hade det rört någon i min egen familj hade jag inte gjort annorlunda än vad jag gör mot mina kunder, säger Cecilia Konstantin.

Evighetens vila erbjuder begravningsplanering i Helsingborg. Med stort och personligt engagemang hjälper ägaren Cecilia Konstantin sina kunder med allt som rör begravningen, från ett första möte med anhöriga efter dödsfallet till begravning och bouppteckning. Här möts kunderna av Cecilia från det första samtalet tills dess att uppdraget är slutfört. Många gånger åker Cecilia ut till kunderna istället för att de ska behöva ta sig till henne. Ända sedan starten har Cecilia värnat om att ge alla kunder en fin service och även erbjuda en bra prisbild. – Jag är lite billigare än genomsnittet och mycket beror på att jag jobbar hemifrån och inte har någon dyr lokal att betala, säger Cecilia.

När en ny kund kommer till Cecilia tar de kontakt via en hemsida, mail eller telefon och därefter bokar Cecilia in ett möte med kunden. Hon är väldigt flexibel gentemot kunderna, då hon även kan boka in möten under kvällar och helger om det passar den anhörige bättre. Under mötet lyssnar Cecilia på kundernas önskemål och lägger sedan fram förslag på alltifrån kista till hur begravningen kan genomföras. Hos Evighetens Vila får kunderna hjälp hela vägen, då Cecilia även har kontakter som kan förmedla både blommor och catering under begravningen.

Cecilia berättar att det viktigaste i hennes roll är att lyssna på kunderna och låta dem få prata innan hon lägger fram sina förslag. – Det är viktigt att inte pusha någon eftersom vissa som befinner sig i sorg är väldigt medgörliga. De allra flesta begravningarna som Cecilia håller i är i antingen Helsingborg eller Ängelholm men hon har även haft uppdrag på andra orter, som till exempel Hässleholm.

För Cecilia som tidigare jobbat som butikschef har service alltid varit en stor och viktig del i hennes liv. Det var efter att hennes egen mamma gick bort under 2012 som idén föddes. Med hjälp av f.d. sambon beslutade hon senare att starta en begravningsbyrå, i hopp om att göra skillnad i branschen. – Jag tyckte att det var lite kymigt att behöva ta sig till en begravningsbyrå när man befann sig i sorg. Samtidigt började det komma begravningsbyråer på nätet och då upptäckte jag att all service försvann, samtidigt som det var lika dyrt som att anlita en lokal begravningsbyrå. Det ska ingå service, för är det någon gång man behöver ett stort stöd så är det när man utsätts för dödsfall inom familjen.

I framtiden hoppas Cecilia på att kunna ha en anställd, då det är enklare att vara två när de ska bisätta och lyfta in kistor i bilen, liksom att få lite avlastning vid större begravningar.

Under de här åren har Cecilia, som idag driver byrån ensam, fått otroligt fin respons från sina kunder. – De allra flesta säger att de är jätteglada, nöjda och är tacksamma att de valde mig och ska rekommendera mig vidare. När allt är klart med bouppteckning och allt annat, så säger en del att det är tråkigt att de inte får träffa mig mer och så känner jag med, avslutar Cecilia.

EVIGHETENS VILA

Adress: Magnerupsvägen 20, 254 77 Fleninge Telefon: 042-366 066 E-post: info@evighetensvila.se Webbplats: www.evighetensvila.se