Apresentaçao Engel & Völkers Madeira Islands by Xisco Amer

MADEIRA & PORTO SANTO

Engel & Voelkers Madeira / Porto Santo . Elaborado por Xisco Amer . Julio 2008 Argentina · Austria · Belgium · Chile · Croatia · Cyprus · Czech Republic · France · Germany · Great Britain · Hungary · Ireland · Italy · Luxembourg · Portugal · South Africa · Spain · Switzerland · Thailand ·Turkey · UAE · USA

1 O que é ENGEL & VÖLKERS ? •Companhia imobiliária, líder mundial, especializada na venda e aluguer de propriedades de alto standing nos melhores lugares, de edificios comerciais e de embarcações de luxo. • Um sistema de licenças em expanção que permitiu a abertura de mais de 300 escritórios nos últimos 5 anos • Uma companhia internacional com presença em 27 países em 4 continentes. Lugares tão díspares como Hamburgo, Berlim, Zurique, Marbella, Algarve, Long Island (US), Cape Town, Dubai e Hong Kong • Empresa orientada para o serviço ao cliente e dedicada ao aperfeiçoamento desse mesmo serviço na sua área de mercado

Elbchaussee 414, 22609 Hamburg, Germany

• Uma companhia com distinção – a imobiliária com a sua própria marca internacional

Serviços standardizados garantem uma forte identidade de marca. O sistema centralizado de controlo de licenças é a ferramenta ideal para a expansão até novos mercados nacionais e internacionais.

1.2 Chave do êxito de ENGEL & VÖLKERS

• Inovação e tradição. Estabelecida em 1977 • Estudo preciso das tendências e movimentos de mercado • Serviço altamente personalizado • Identidade Empresarial clara e consistente • Academia dentro da empresa e modelo próprio de formação • Sistema Standard de serviço •Sistema informático inovador IT •Crescimento progressivo da rede internacional

Ter uma estratégia é vital para competir na situação actual.

Expansão – Situação actual Europe • Austria

Engel & Völkers 330 Locations Worldwide

• Belgium • Croatia • Czech Republlic • France • Germany • Great Britain • Holland • Ireland • Italy • Luxembourg • Portugal • Rumania • Slovenia • Spain • Switzerland • Turkey Africa

• Botswana • Mozambique • Namibia • South Africa • Zambia

Asia

• Asia Bahrein • China • Jordan • Quatar • Thailand •

UAE

North America

• Connetticut • Florida • New York South America

• Argentina • Chile • Uruguay Australia

• Australia • New Zealand

Expansão – Objectivos 2009

Abrindo novos mercados juntos – Garantia de competitividade a longo prazo.

1.5 Estrutura

2 Conceito de “ The Shop” • Atractivo comprovado tanto para os compradores como para os vendedores. • Desenhada para uma comunicação optimizada da marca e do serviço.

3 A rede

• 17.000 propriedades activas em marketing global. • 400.000 clientes activos. • Mais de 1 Milhão de contactos com clientes activos por ano. • Sistema standard de busca. • Cerca de 75% dos contactos são efectuados através da rede de Engel & Völkers

4 Formação interna e conceito de vendas Estabelece uma estrutura de funcionários qualificados • Mais de 1.200 seminários na academia própria de Engel & Völkers • Formação de licensing partners, agentes imobiliarios e assistentes (“train the trainer”) • Oferta de seminários qualificados • Apoio contínuo ( aquisições, distribuição, administração, apresentação de propriedades, liderança) • Melhoria constante do conceito de formação de

Seminário sobre liderança dos sócios da Alemanha

Engel & Völkers

É o momento do factor humano, o que vai dar mais valor à companhia para competir e afrontar a desaceleração económica. Esta é a única forma para conseguirmos o elemento diferenciador.

4. 1 Conceito diferenciador em Marketing Nacional e Internacional • Acesso Global através do nosso website: www.engelvoelkers.pt

• “Cross-selling” entre todos os escritórios de Engel & Völkers • Anúncios em revista própria de arquitectura e lifestyle GG - Global Guide • Colaboração com diferentes agentes do sector a nível local ( turismo, transportes, construção e decoração, alojamentos) • Anúncios em catálogos e panfletos próprios a nivel local e internacional (Private Residences, Home away from Home) • Anúncios em jornais bem como na imprensa local e internacional • Co-sponsorship de eventos desportivos e sócio-culturais na região

4. 2 Marketing Professional • Catálogos de alta qualidade, tanto em desenho como em conteúdo • Estudos de Mercado de alto valor acrescentado • Marketing quase sem limites de Engel & Völkers

5 Global Office – Novas Tecnologias como ferramenta de êxito futuro • Marketing centralizado através da ligação mundial EDP • Processo simplificado de trabalho mediante uso de software imobiliário próprio com base no internet GO!3. • Uma plataforma sofisticada de serviço técnico •Contacto 24/7 com todos os escritórios a nível mundial • Subdomínios actualizados e orientados para o mercado nacional e internacional • Acesso instantâneo através da intranet a Know How sobre marketing e propriedades

6 Evolução da Facturação (Comissões) en EUR

Em 2007 a facturação da empresa aumentou 30% até alcançar os 160,7 milhões de euros, o que representa o ano de maior êxito desde que foi fundada em 1977. Em conjunto, o grupo realizou transacções imobiliárias com um total de 5.000 milhões de euros.

8 Propriedades exclusivas ENGEL & VÖLKERS Madeira & Porto Santo

Madeira Golf Residence Club está situado logo abaixo do Campo de Golf do Santo da Serra. Estas casas contemporâneas e com estilo beneficiam de vistas panorâmicas espectaculares sobre o Oceano e sobre o Funchal.

Paradisus é composto por 79 apartamentos com uma, duas e três casas de banho e por penthouses com áreas compreendidas entre 82m2 – 146m2. Construído com base no estilo utilizado na Riviera Francesa, Paradisus oferece apartamentos com áreas amplas e com estilo feitas ao mais alto nível. Cada apartamento tem varandas e vista mar.

8 Propriedades exclusivas ENGEL & VÖLKERS Madeira & Porto Santo

Colina da Casa Velha é composta por três villas grandes e modernas, com mais de 3,500 sq ft, está situada no anfiteatro do Funchal, a 5 minutos do centro da cidade e a 12 minutos do aeroporto. Estas villas encontram-se extremamente bem equipadas e beneficiam de uma vista magnífica sobre a baía do Funchal e arredores.

VIPM Homes Properties

8 Propriedades exclusivas ENGEL & VÖLKERS Madeira & Porto Santo

Colombo's Resort é composto por 193 apartamentos, simples ou duplex, com 2, 3 e 4 quartos de dormir, com áreas desde 81m2 – 250m2, e por 10 villas de 385m2.O complexo também dispõe de actividades recreativas que incluem os dois campos de golf PGA standard desenhados por Severiano Ballesteros. Este campo 72 par apresenta oito lagos num cenário magnífico, complementado por um club – house de primeira categoria. Características da propriedade: •193 apartamentos •Apartamentos e villas com 2, 3 e 4 casas de banho •Hotel e spa de 5 estrelas de classe Starwood Luxury Collection •Clube para Crianças •Campo de Golf PGA Tour tournament

Casas do Moinho Este complexo é composto por 17 casas com 1 & 2 quartos de dormir que incluem parque de estacionamento e jardinsAs cozinhas, feitas por medida, estão equipadas com electrodomésticos Bosch, balcões de granito e restantes superfícies em mosaico..

9 ENGEL & VÖLKERS Madeira & Porto Santo

A Companhia do futuro “ As empresas que terã terão êxito no futuro, futuro, porque serã serão capazes de ultrapassar qualquer situaçã ção o de mercado, , s ã o aquelas que, , para alé é m de gerirem permanentemente as mudanç situa mercado que al mudanças e, desde logo, estar dipostas a enfrentá enfrentá-las, são susceptí susceptíveis de satisfazer cada vez melhor as crescentes exigê exigências dos seus clientes (65% destes procuram o produto na Internet antes de comprá comprá-lo); estã estão integradas de forma global em vez de local; planeiam os desafios sobre como investir em novas tecnologias, tecnologias, mercados ou qualquer elemento que possam introduzir para melhorar e tornaremtornarem-se mais “imprescendí imprescendívieis” vieis” no seu sector. Serã Serão també também aquelas que se comprometam com a transparé transparéncia e com o meio ambiente atravé através da responsabilidade social e empresarial” empresarial”.

Perfil que a IBM criou através do questionário realizado aos seus clientes. Diario El Pais, Negocios 11/05/2008

Obrigado pela sua atenção! Gracias! Thank you! Dankeschön!