Eliemental Project (S2) – Grande Bretagne, Pologne, Grèce & Roumanie

Eliemental Project a été évalué par l’Union Européenne comme une des meilleures pratiques d’appui à l’entrepreneuriat des personnes migrantes et de mentorat. L’objectif général du projet est de « Briser les barrières aux initiatives entrepreneuriales des migrants dans quatre pays » : Grande-Bretagne, Pologne, Grèce, Roumanie selon des modalités variables de mise en œuvre par une ONG ou une structure publique. Le programme repose sur trois piliers :

1

2

3

Une forte visibilité du programme auprès des communautés concernées et des parties prenantes; Un programme de formation à l’entrepreneuriat; Un programme de mentorat.

Pilier 1 : visibilité du programme - La forte visibilité du programme est nécessaire afin de mobiliser les parties prenantes de l’écosystème entrepreneurial pour « briser les barrières administratives & financières » et pour recruter des personnes migrantes candidates à une initiative entrepreneuriale. Ce programme de communication repose sur les points suivants : 1- Des événements pour mobiliser des acteurs clefs : Services Publics, Banques, Centres de formation ; 2- De la communication par des réseaux sociaux ; 3- La mise en place de CAP’s : Community Access Points. Les CAP’s sont les lieux de vie des personnes migrantes dans lesquels une communication de proximité est réalisée afin de toucher la population cible. Les CAP’s sont donc des points d’accès aux communautés dans les quartiers où résident les populations migrantes : institutions religieuses, laveries, boulangeries, magasins, restaurants ou marchés communautaires.

Cette communication de proximité est relayée avec d’agents communautaires.

Pilier 2 : programme de formation à l’entrepreneuriat - Un programme de formation pour le développement des compétences entrepreneuriales est proposé. Pour le groupe cible du projet Eliemental, la formation « on line » n’est pas adaptée pour plusieurs raisons : 1- Pas de matériel bureautique ; 2- Pas de moyens pour se connecter à internet ; 3- Pas l’habitude de se former « on line » même si quelques-uns ont suivi des séances sur

Skype. La formation entrepreneuriale comprend quatre sessions de quatre heures pour le tronc commun. Les modules de formation alternent théorie et pratique avec les thèmes suivants : • Qu’est qu’une entreprise ? • Qu’est-ce qu’un entrepreneur ? • Élaborer un business plan • Gérer une entreprise sur le plan financier et humain • Méthodologie de résolution de problème, de planification, d’élaboration d’un réseau Des modules spécifiques complémentaires sont proposés pour répondre à la demande spécifique d’un entrepreneur.

Pilier 3 : programme de mentorat - L’originalité du dispositif de mentorat repose sur une approche en trois étapes : • Étape 1 : un mentor pendant et juste après la formation afin d’apporter un appui au processus d’apprentissage et de génération d’idées de business ; • Étape 2 : un mentor dans un rôle de conseiller en développement de business en apportant un appui pour traiter des sujets spécifiques : déclarations fiscales, sociales, approche du marché, modèle économique ;

• Étape 3 : un mentor est proposé à la fin du premier exercice fiscal avec un appui pendant six semaines au moins. De très nombreuses dyades ont poursuivi au-delà de six semaines avec en particulier des échanges grâce au réseau Facebook.

Les points marquants du dispositif de mentorat :

1. Les Mentors et les mentees sont issus de la même communauté sauf pour la communauté

ROM. 2. Dans tous les cas le matching est réalisé sur la base des besoins avec des entrepreneurs expérimentés. 3. Un système d’évaluation a été mis en place avec des données et des indicateurs de résultats. mentees et Mentors ont répondu à une enquête de satisfaction et de postévaluation. 4. Le networking avec les services publics a contribué fortement au succès du programme de mentorat. Cette approche a été étendue à tous les pays en incluant chambres de commerce, syndicats professionnels, associations et services publics de l’emploi. 5. Prises en compte de la langue et de la sensibilité culturelle : la formation & le mentorat ont été délivrés dans la langue du mentoré et le plus souvent par des personnes partageant le même vécu. Les mentors ont suivi un module de formation au mentorat et au management interculturel.

Impact du programme

Les effets du programme dans la vie des participants ont été significatifs. Après l’Eliemental Project, la plupart des participants ont évolué par : La création d’entreprise ; L’accès à l’emploi ; L’accès à une formation qualifiante.