Guida come ordinare
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Indice - Come ordinare
pag.1
- Login e Registrazione
pag.2
- Il mio account
pag.4
- I miei ordini
pag.5
- I miei indirizzi
pag.6
- Dettagli account
pag.7
- Programma fedeltĂ
pag.8
- Buoni sconto
pag.9
- Lista desiderti
pag.10
- Le tue liste d’attesa
pag.11
- Cerca il prodotto
pag.12
- Acqustare il prodotto
pag.15
- Checkout
pag.17
- Indirizzo di fatturazione
pag.18
- Indirizzo di spedizione
pag.19
- Rivedi i pagamenti
pag.20
- Pagamento con Paypal
pag.21
Come ordinare 1
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Collegarsi al sito www.emotionnails.com
Scrivere nella barra di ricerca di Google il sito www.emotionnails.com e premere invio
Home page del sito www.emotionnails.com
Il colore blu sulla “Home” del menu indica che siamo nella sezione corretta. (Per maggiori info osserva la foto in basso)
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Scorrendo all’interno della Home sul lato sinistro troviamo il Menu categorie prodotti Per visionare il contenuto basta cliccare sopra le voci interessate: NOVITA’ OFFERTE TUTTI I PRODOTTI +
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Login e registrazione Per accedere al profilo o effetuare la registrazione posizionarsi sopra alla voce del menu il mio account.
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Utente già registrato: inserire
N.B. Possiamo effetuare l’acquisto anche senza essere registrati al sito senza acumulare punti. I punti accumulabili durante l’acquisto verranno asegnati solo all’utente registrato e solo se effetuerà sempre l’acesso al proprio profilo prima dell’acquisto.
Username Password Nuovo utente: premere su Registrazione
(Per maggiori info pag.4A o programma punti sul sito)
20,00 € importo minimo
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2A
Compilare il form con i dati per eetuare la registrazione
Compilare i campi del form a lato, i campi contrasegnati * sono obligatori e poi premire registrazione
A registrazione avvenuta riceverete una mail di conferma, all’indirizzo email indicato. Mentre nel sito appare la scheramta Il mio account (vedi foto sotto)
martarossi
I tuoi dati personali saranno utilizzati per supportare la tua esperienza su
martarossi ? Log out)
questo sito web, per gestire l'accesso al tuo account e per altri scopi descritti nella nostra informativa sulla privacy.
Qui vedi se seiamo logati e con quale nome www.emotionnails.com
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Il mio account 3A
In questa sezione possiamo modiďŹ care tutte le condizioni relative al mio account. Analizziamo le voci del menu a lato. a
I miei ordini
e
Lista dei desideri
b
I miei indirizzi
f
Le tue liste di attesa
c
Dettagli account
g
Logout
d
Programma fedeltĂ
martarossi martarossi ? Log out)
a b c d e f g
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I miei ordini a
Sezione i miei ordini qui possiamo vedere tutti gli ordini che sono stati effetuati (foto di esempio sotto)
Se ci soniamo appena registrate come nuvo cliente questa sezione appare come sopra (Non è stato ancora effettuato alcun ordine). Per vedere lo storico degli ordini dobbiamo prima effettuare un ordine.
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I miei indirizzi b
Sezione i miei indirizzi qui possiamo vedere l’indirizzo di fatturazione e spedizione e modificarli premendo su modifica.
Esempio del form di fatturazione. Completiamo il form e premiamo SALVA INDIRIZZO Esempio del form di spedizione da completare. Completiamo il form e premiamo SALVA INDIRIZZO www.emotionnails.com
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Dettagli account c
Sezione dettagli account qui possiamo vedere le speciďŹ che riferite al nostro account e modiďŹ care la password
Esempio del form di Dettagli account da completare. Compiliamo il form e premiamo SALVA MODIFICHE
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Programma fedeltà d
Sezione Programma fedeltà qui possiamo vedere i punti guadagnati durante gli acquisti effetuati
Nuova registrazione 30 punti di benvenuto.
Come ottenere punti fedeltà? Acquistando dal sito www.emotionnails.com solo dopo LOGIN Creando recensioni in base ai prodotti acquistati. Ogni euro speso in acquisti sarà pari a 1 punto fedeltà. NON verranno calcolati i centesimi in eccedenza. Il calcolo punti viene eseguito per singolo prodotto Ogni recensione prodotto sarà pari a 3 punti fedeltà. Potrete sommare i vostri punti per richiedere Buoni Sconto. (schema buoni a pag.5A)
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Buoni Sconto d
Buoni Sconto I Buoni Sconto vengono calcolati come di seguito:
500 PUNTI € 10,00 di Sconto 1000 PUNTI 1500
PUNTI
€ 25,00 di Sconto € 40,00 di Sconto
2000 PUNTI
I punti accumulati avranno validità annuale dal 1° gennaio al 31 dicembre dello stesso anno. I Buoni dovranno essere richiesti entro la fine di ogni anno, diversamente i punti accumulati verranno cancellati e non saranno più usufruibili.
€ 60,00 di Sconto
1 PUNTI = € 1,00 (Non saranno accreditati i centesimi)
Come richiedere i Bonus? Inviare una mail a: assistenza@emotionnails.com oppure compilare il form (esempio a lato) sottostante specificando il buono richiesto. Sarà cura dell’assistenza clienti inviarvi entro 48 ore il codice sconto da voi richiesto, contestualmente verranno decurtati i punti corrispondenti in Area clienti. Le recensioni danno oggetto a punti bonus SOLO se riguardano prodotti effettivamente acquistati nel negozio on line www.emotionnails.com, pertanto sono soggette a revisione.
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Lista dei desideri e
Sezione Lista desideri qui possiamo vedere i prodotti che sono stati aggiunti alla lista desideri
La pagina sarĂ vuota se non abbiamo inserito nessun prodotto nella lista desideri
Come inserire un prodotto nella lista desideri? Cerco il mio prodotto ed entro all’interno (vedi pag.3 per ricercare il prodotto) Clicchiamo sul
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per aggiungere alla lista dei desideri il prodotto.
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Le tue liste di attesa f
Sezione Le tue liste di attesa qui possiamo vedere gli ordini in arrivo
Visita il negozio ora
La tue liste di attesa sono vuole cosa aspetti corri a visitare il negozio ora > www.emotionnails.com
g
Sezione Logout premendo logout disconettiamo il nostro account. Vi ricordiamo che per accumulare punti occorre essere iscritti alla piattaforma ed eetuare l’acesso prima dell’acquisto
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Cerca il prodotto Scorrendo all’interno della Home sul lato sinistro troviamo il Menu categorie prodotti Per visionare il contenuto basta cliccare sopra le voci interessate:
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NOVITA’ OFFERTE TUTTI I PRODOTTI + Come esempio acquistiamo “Giulia” un color gel. Cerchiamo nella pagina il prodotto che vogliamo acquistare.
Se usiamo la variante A clicchiamo sul simbolo + per vedere TUTTI I PRODOTTI
Ricerca del prodotto: A= Possiamo usare il menu categoria prodotti in basso a sinistra. (osserva la pag.2 per vedere dove si trova il menu)
B= Possiamo usare la barra di ricerca del menu, contrasegnata dal simbolo In questo caso dobbiamo conoscere il nome del nostro prodotto.
(osserva la foto sotto per vedere dove si trova la barra di ricerca)
Scende il menu a tendina con le varie categorie riferite ai prodotti. Nel nostro caso dobbiamo acquistare il color gel Giulia. Procediamo nel seguente modo: Tutti i prodotti + > colorati > clicchiamo sulla + così si apre la stottocategoria dei colorati, altrimenti se clicchiamo semplicemente su colorati, si apre direttamente la pagina con tutti i colori senza la suddivisione per tipologia. Nel nostro esempio Giulia si trova nella sottocategoria > Elegant il nostro percorso sarà:
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Tutti i prodotti + > colorati + > elegant
Cliccando sulla + di colorati troviamo le sottocategorie noi cliccliamo su > elegant
A lato del menu troviamo il risultato della nostra ricerca. (esempio vedi foto sotto)
Per trovare il nostro prodotto Giulia dobbiamo scorrere ďŹ no alla pag.2. (esempio di come appare il prodotto pag.5) In alternativa se conosciamo giĂ il nome del prodotto, possiamo cercare il prodotto usando il metodo B, (spiegato di seguito pag.5)
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Se usimo la variante B scrivi il nome all’interno della casella premi INVIO o clicca su Nel nostro esempio sciviamo “Giulia”
Come appare il prodotto da noi cercato, nel nostro caso Giulia usando il metodo A
Come appare il prodotto da noi ricercato usando il metodo B “Giulia”
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Clicchiamo sul prodotto da noi scelto per l’acquisto, possiamo cliccare sulla foto o direttamente sul nome “Giulia”
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Acquistare il prodotto 6
Si apre il prodotto Giulia con le relative caratteristiche, clicchiamo su AGGIUNGI AL CARRELLO
20,00 € importo minimo
VEDI CARRELLO
Cliccando su VEDI CARRELLO possiamo controllare quanti prodotti ho nel mio carrello e possiamo decidere anche di eliminare i prodotti, premendo semplicemente sulla x a lato dello stesso.
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Si apre la finestra che conferma l’aggiunta del prodotto nel carrello. Nella finetra abbiamo 4 opzioni (spiegazione di seguito)
Posso vedere il carrello anche dal menu posizionadomi sul simbolo vicino al mio account
VEDI CARRELLO CHECKOUT CONTINUA A FARE ACQUISTI AGGIUNGI AL CARRELLO Nella pagina VEDI CARRELLO sotto ai prodotti presenti nel mio carrello trovo altre 3 voci CALCOLA LA SPEDIZIONE CODICE PROMOZIONALE? TOTALE CARRELLO www.emotionnails.com
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CALCOLA LA SPEDIZIONE Compilando l’apposito form (vedi foto sotto) calcoliamo la spedizione. Premiamo su aggiorna totale, per vedere le spese. Gratis se si ritiriamo la merce in sede
TOTALE CARRELLO Vediamo il totale della nostra spesa compresa la voce relativa alla spedizione. Funzione aggiorna carrello > da cliccare solo se apportiamo delle modifiche all’oridine, riguardanti la spedizione. Per esempio cambiamo idea e preferiamo risparmiare sulla spedizione posiamo selezionare Ritiro in sede e poi clicchiamo su aggiorna carrello per ricalcolare il totale.
CODICE PROMOZIONALE Se disponiamo di un codice promozionale inseriscilo QUI poi premiamo su applica coupon
Cliccando su concludi ordine si apre la pagina relativa alla fatturazione e spedizione.
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Checkout
Schermata semplice prodotto aggiunto correttamente al carrello, clicco su CHECKOUT e si apre la ďŹ nestra dettagli di fatturazione
Sei giĂ cliente ? Accedi prima di acquistare, cosĂŹ potremmo acreditarti i punti maturati
Compila i cambi sottostanti del form a lato. Indirizzo di fatturazione e spedizione possono coincidere.
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Indirizzo di fatturazione
Compilando i campi del form a la lato. I campi contraseganti dall’* sono abbigatori e non possono essere lasciati vuoti. (I riferimenti scritti a lato sono puramente casuali) Per confermare clicchiamo su CONTINUA
La schermata che appare è visibile a pagina 10
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Indirizzo di spedizione Premendo su CONTINUA si passa dall’indirizzo di spedizione se è lo stesso dell’indirizzo di fatturazione premiamo su CONTINUA. Numeri utili da chiamre per l’ assistenza.
Codice poromozionale dimenticato? Non temere puoi ancora inserire il tuo codice QUI. Se l’indirizzo di fatturazione e spedizione coincidono Premi su CONTINUA
La schermata che appare > rivedi i pagamenti a pag.11 analizziamo il metodo di pagamento.
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Rivedi i pagamenti All’interno della sezione Rivedi i pagamenti possiamo controllare la merce nel carrello e decidere nella parte bassa il metodo di pagamento. Metodo di pagamento:
Bonifico bancario Pagamento a mezzo bonifico bancario. Per favore usa l’ID dell’ordine come causale.
Pagamento alla consegna Pagamento al momento della consegna (il contrassegno ha un costo aggiuntivo di 4,90 euro).
PayPal o Carta di Credito Paga in tutta sicurezza con PayPal e Carta di Credito
Come esempio effetuiamo il pagamento con PayPal. Spuntiamo la terza casella quella relativa a PayPal o Carta di Credito e premiamo su EFFETTUA ORDINE. Spuntiamo le condizioni altrimenti non possiamo procede con l’acquisto.
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Pagamento con PayPal o Carta di Credito Premendo su EFFETTUA L’ORDINE (vedi in basso pag.11) si apre la finestra di PayPal (vedi esempio sotto, completa i campi come spiegato di seguito).
Numero ordine e data
Seleziona la carta e completa i campi poi premiamo su Paga adesso
Attendiamo la ricezione della mail che conferma l’avvenuto pagamento.
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s l i a n n o i t o m E f f Lo sta a r u g vi au g n i p p o h S Buon
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