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Parte I
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Re/¿¡¡ot5 febrercC. Cdró, "ihe lobc) ofM¡n¡gem.nf, Éñ ,ndúst/r¿l
po ded.¿do¿ desem peñodefLrncio¡es¿¿r¡ n st|¿tiv¿s FIGURA ¡. I Tienr
dedicadoa cadafunción.Así,los gerentesde alto niveldedicanmás tiempo a planearr organizarquc los gcrentesde menor nivel. Dirigir,por otra parte,ocupamás ticmPo.le k s supcrvisoresde primera línea.La difercnciaen el tiempo dedicádoa controlarvaria un poco para los gerentesen divcrsosniveles.
y gerenciales Habilidades la jerarquía organizacional Robert L. Kaiz identiJicótres iipos dc habilidadespara los adminishadores.lA éstas puede agretarseuna cuarta,la habilidad de diseñarsolucionesLa importanciarelativa de estashabilidadespuede ser distinta en va os nivelescle fl¿r;.i¡ssonde jerarqüía Ia organizacional.Como seilusira en Ia hgrlta L.2,IashablLidades ¡rndr¿s son útiles enlas tuecuen mayor impo¡tanciaa nivel supeNisor y lasl,dútlidad¿s catlceptuales t€s int€raccionescon los subordinados.Pof otra parte,las habiliLlades ! de por lo común no son taft críticaspara supervisorcsde másbajo nivel. Al nivel de dis".rio, eerenciamedia,la necesidadd€ habilidadestócnicasdecrcce,las habilidádeshümanas siguensi€ndoesenciales, en tanto q!¡c lashabilidadesconceptualcs crecenen imPortandc diseñoy las humanasson cia.Al nivel de alta gerencia,lashabilidadesconceptuales, especialmentcvaliosas,pero hay ¡elati\.amentepo.a necesidaddehabilidadestócnicas. Sesuponc,en especialen comp¿níasgrandes,que los directoresejecutivosO chair exe .utive office¡,CEO) pu€den utilizar las habilidadestécnicasdc süs subordinados.Sin embargo,en empresasmás.hicas,la experienciatécnicaseríálo más imponante
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_Skills of an Eifectivc Adminislr¡lol, ¡1¿mar¡| BLsin.s Retieu, et\etu lerúero, 1955,pp. 31 Xatz, Robert I-, 12i K¡t7, Retrospe.live Conncarúy , Ha/úú Btsir¿\r R ¡¿r, *ptiembr.'o.1úbre. 1974,pp 101102.