La Culture de l'Affective Hospitality : la Volonté de S'ouvrir

La formation des compétences émotionnelles des étudiants n 'est donc qu ' un élément de l 'Affective Hospitality sur le Campus Passugg de l ' EHL L'environnement dans lequel se déroule l 'enseignement doit également évoluer dans le sens d ' un comportement émotionnellement compétent.

Le personnel et les enseignants ont été initiés à l 'écoute attentive et empathique il y a un an Otto Scharmer,

" l 'écoute est la compétence de leadership la plus importante et la plus sous et il faut beaucoup d 'entraînement et d ' introspection pour pratiquer une écoute véritable , ouverte soit pas constamment alourdie par nos propres idées et pensées Pour la formation à l 'écoute empathique Campus Passugg de l ' EHL introduit progressivement des plateformes qui favorisent l 'échange ouvert et la compréhension mutuelle entre les étudiants et le personnel au - delà des départements et des hiérarchies Par exemple , le Cercle familial de l Passugg est utilisé pour trouver ensemble des réponses aux questions importantes du campus

Table Baobab , une idée de l ' EHL Campus Lausanne est destinée à abaisser le seuil d ' inhibition dans le Food Court pour s 'asseoir à la table avec des personnes inconnues et échanger des idées de manière informelle et apprendre à mieux se connaîtr et se comprendre

Sur le Campus EHL de Passugg , nous voulons vivre ce que nous enseignons , et il faut du temps et de la patience pour briser les hiérarchies et les silos afin d ' instaurer une culture de confiance qui considère les étudiants et le personnel comme des personnes matures et responsables , et où une collaboration , une exploration et une action fructueuses sont possibles L'Affective Hospitality signifie la volonté de s 'ouvrir, de se montrer vulnérable et accessible , et de rendre la composante émotionnelle tout aussi importante que la composante factuelle et thématique . Cette attitude affective peut être vécue dans chaque lieu de travail et d 'étude . Il faut du courage pour s 'aventurer au - delà de sa propre zone de confort et dans un champ d ' incertitude Mais la confiance , la sécurité et les liens qui sous - tendent une culture affective nous permettront d 'avancer dans l 'avenir avec agilité , détermination et de nouvelles idées