Amec (Asociaci贸n Multisectorial de Empresas)
Vigilancia tecnol贸gica e Inteligencia Competitiva Pere Escorsa y Elicet Cruz IALE TECNOLOGIA AMEC Barcelona, 4 de marzo de 2008
¿Quiénes somos?
Somos una empresa spin off de la UPC
Nuestra dirección es: Balmes, 48, 2º-1ª, 08007 Barcelona 9 Tel / Fax: (++34) 93 467 25 56 9 Email: info@iale.es, escorsa@iale.es 9 Web: www.iale.es 9
Oficinas en Viña del Mar-Valparaíso (Chile), Madrid y Sevilla
Representaciones en Bogotá (Colombia), Caracas (Venezuela), México D.F. y Celaya (México), Montevideo/Pando (Uruguay) y Cochabamba (Bolivia) 9
Alianza con IRIT de Toulouse y Mathéo Software de Marsella (Francia)
Gesti贸n de la innovaci贸n
IALE Tecnolog铆a Inteligencia Competitiva
Formaci贸n Especializada
Contenido
1. La Vigilancia Tecnol贸gica: Introducci贸n 2. Herramientas para la Vigilancia Tecnol贸gica. El software Vigiale.
3. Ejemplos de Vigilancia.
Ciclo de Vigilancia
Planificación y dirección
Acciones Difusión resultados
Fuentes formales Fuentes informales
Obtención de información
Análisis Procesamiento
Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)
Vigilancia Tecnológica: dos definiciones Consiste en la observación y el análisis del entorno científico, tecnológico y de los impactos económicos presentes y futuros, para identificar las amenazas y las oportunidades (Jakobiak) Es la observación y el análisis del entorno seguidos por la difusión de las informaciones seleccionadas y analizadas, útiles para la toma de decisiones estratégicas (Jakobiak y Dou)
Áreas de Vigilancia
Vigilancia competitiva competidor actual y potencial
Vigilancia tecnológica tecnologías disponibles y/o emergentes
Vigilancia comercial clientes, mercados, proveedores
Vigilancia del entorno sociología, política, reglamentaciones, medio ambiente...
Vigilancia Tradicional Ferias de muestras Productos de los competidores
Revistas especializadas Clientes y proveedores
Vigilancia Avanzada
Bases de datos (artículos técnicos, patentes...) Internet Invisible y libre Minería de datos, minería de textos...
Información Estructurada - BD... Ejemplo de BD artículos
Science (Social) Citation Index Chemical Abstracts (Química) Medline (Medicina) Compendex (Ingeniería) Inspec (Electricidad y Electrónica) Biosis (Ciencias de la Vida) CINDOC/CSIC (Ciencia y Tecnología...) ABI-Inform (Gestión Empresarial)
Informaci贸n Estructurada - BD... Ejemplo de BD patentes
www.wipo.int (Oficina Mundial de la Propiedad Intelectual) www.uspto.gov (U.S. Patent and Trademark Office) www.european-patent-office.org (European Patent Office) www.jpo-miti.go.jp (Oficina de Patentes de Jap贸n) www.oepm.es (Oficina Espa帽ola de Patentes y Marcas) INPADOC (todas las colecciones nacional patentes) URL: www.delphion.com (Delphion)
Herramientas: Además de Google.
•Yahoo! (índice) •Vivisimo, Clusty (metabuscadores) •Copernic (agente inteligente) •Delphion (acceso a bases de patentes) •Scirus (publicaciones científicas) •Cordis (proyectos europeos) •Kartoo, Grokker, TouchGraph (visualizadores)
Vigilancia Tecnológica
¿Cuáles son las principales líneas de investigación? ¿Qué tecnologías emergentes están apareciendo? ¿Qué hacen los competidores? ¿Quienes son los líderes? (Centros de investigación, equipos, personas…)
Inteligencia Competitiva: definición Inteligencia Competitiva es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno (Gibbons y Prescott) Incluye: captura de informaciones tratamiento y análisis de las mismas traslado de los resultados a la dirección
Inteligencia en lugar de Vigilancia
La palabra INTELIGENCIA tiende a sustituir a la VIGILANCIA debido a que: i. ii. iii.
iv.
Se le atribuye un carácter más activo Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de decisiones Integra los resultados de la Vigilancia en diferentes ámbitos (tecnológico, financiero, competitivo …) Se usa en el mundo anglosajón
Inteligencia en lugar de Vigilancia (2)
La vigilancia tiene un papel de detección mientras la inteligencia competitiva tiene por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno (Cohen) La inteligencia no es sólo observación sino una práctica ofensiva y defensiva de la información. Es una herramienta que conecta el saber de la empresa con la acción (Baumard)
Ciclo de Vigilancia
Planificación y dirección
Acciones Difusión resultados
Fuentes formales Fuentes informales
Obtención de información
Análisis Procesamiento
Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)
Gestión del Conocimiento versus Inteligencia Competitiva
GESTION DEL CONOCIMIENTO
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Dentro de la empresa
En el exterior de la empresa
Mira al pasado
Carácter anticipativo. Orientación al futuro
Busca que los conocimientos se compartan
Busca detectar oportunidades y amenazas
Inteligencia Estratégica Gestión de la información externa
Inteligencia Económica
Gestión de la información interna
Knowledge Management
Vigilancia Tecnológica
Campos de aplicación de los diferentes conceptos de Inteligencia Adaptado de Intelligence économique. Un guide pour débutants et praticiens
Unidad, Observatorio, Centro, Taskforce de...
0. Vigilancia
0. Funcional
0. Consensuada
1. Vigilancia
1. Estructural
1. Prospectiva
2. Vigilancia
2. Operacional
2. Integrada
3. Inteligencia
3. Global
3. Terrestre
4. Inteligencia
4. Econ贸mica
4. Competitiva
5. Inteligencia
5. Tecnol贸gica
5. Sostenible
6. Conocimiento
6. De Mercado
6. Estrat茅gica
7. Conocimiento
7. Anticipativa
7. Pro-activa
8. Knowledge
8. Coyuntural
8. Estabilizada
9. Inteligencia
9. Del Entorno
9. Equilibrada
Dos Niveles de Vigilancia Avanzada
1 Obtención/captura de la información (Internet, bases de datos, proveedores de noticias…) 9 Softwares de captura de la información
2 Tratamiento de la información (recuentos, coocurrencias, visualización con mapas..) 9 Softwares de tratamiento de la información
Ejemplos de softwares de Vigilancia Tecnológica
Software de Captura de Información VIGIALE
Softwares de Tratamiento de la Información MATHEO TETRALOGIE
Objetivo de la Vigilancia
Conseguir que cada persona de la empresa tenga toda la informaci贸n disponible que necesite.
VIGIALE
Plataforma para la Vigilancia Estratégica que permite la recuperación de información desde la Web Normativas y Legislaciones Patentes Publicaciones científicas Noticias, Blogs y fuentes sindicadas Estudios complejos de vigilancia (a medida)
Suministra a los usuarios la información de interés
Plataformas Integrales: VIGIALE
Control y alerta de diferencias en recursos relevantes Análisis y clasificación semántica de contenidos Filtros de información Gestión documental Estudios de Vigilancia Tecnológica
Búsqueda interna, clustering de resultados Búsqueda automática de bases de datos con formularios con o sin autentificación (en desarrollo)
VIGIALE
VIGIALE INTESAL - Inicio
Softwares de Data Mining: MATHÉO SOFTWARE Características: Reciente creación en el 2003, origen francés. Funcionamiento en entorno Windows™. Facilidad de uso y aprendizaje, interfase amigable. La información se importa de bases estructuradas Análisis mediante recuentos simples y coocurrencias. Visualización de resultados mediante grafos, histogramas y matrices.
Softwares de Data Mining: MATHÉO SOFTWARE Conceptos relacionados Plataformas: Formas: Recuentos simples Pares: Cruce de campos igual o diferentes Clústeres: Agrupación de objetos en grupos similares
Visualización: Tablas y matrices Histogramas de frecuencias Grafo de relaciones: Pares, formas, conectividad Tres tipos de grafos: simétricos, asimétricos, condorcet
Softwares de Data Mining: MATHÉO SOFTWARE Pantalla de recuentos simples
Visualización Campos Recuentos
Registro primario
Softwares de Data Mining: MATHÉO SOFTWARE Pantalla de Pares o cruces
Campos
Visualización
Recuentos Campos
Registro primario
Visualización
Softwares de Data Mining:
Condorcet: grupos homogéneos de noticias en relación al campo Afiliación
MATHÉO SOFTWARE
Oportunidades en la Acuicultura de Chile
1. Recopilación de la información 2. Taller de expertos. Selección de áreas 3. Prospectiva. Delphi 4. Vigilancia Tecnológica 5. Estudios de mercado 6. Prioridades 7. Licitación de un Consorcio
Acuicultura: Especies Prioritarias
Mejillones/Mitílidos Merluza austral, bacalao de profundidad, mero y otras especies de aguas frías Ostión Abalón
Acuicultura: Iniciativas de carácter genérico
Acuicultura oceánica Biotecnología Mejoramiento de la eficiencia Aprovechamiento y gestión de residuos (reutilización, reciclaje y subproductos) Formación de recursos humanos especializados Sistemas de inteligencia de industria y mercado
Acuicultura: consulta a expertos Selección de 97 expertos
Delphi
Formulación del Cuestionario 12,4%
(especialistas acuícolas y consultores internacionales)
Cuestionario:
22,7%
Aspectos técnicos y comerciales: 64,9%
- Peces de agua fría: merluza y mero
Empresarial Investigación Gubernamental
- Moluscos: mitílidos, ostiones y abalones
Aspectos genéricos
Validación de resultados
Consulta a expertos: Resultados Delphi: Desafíos Técnicos Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero General
EmpresaGobierno
Investigación
Investigación sobre agentes patógenos emergentes que afectan la especie o los consumidores finales
3,46
3,46
3,46
Optimización de los procesos de engorda, cosecha y matanza
3,23
3,14
3,38
Selección genética de reproductores
3,08
3,04
3,14
I+D en Proteínas y aceites vegetales e insumos naturales para alimentos
2,98
2,91
3,12
Selección genética y manejo de reproductores (foto y termo período)
2,98
2,88
3,09
Aspecto Técnico
Muy favorable Favorable Medianamente favorable Desfavorable Muy desfavorable
5 4 3 2 1
Vigilancia Tecnológica: fuentes
Artículos científicos Base de datos: Aquaculture Science and Fisheries Abstract (ASFA), 1200 registros analizados
Patentes Base de datos: USPTO, 477patentes Base de datos: EPO, 137 patentes
Número de Publicaciones Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero
Mapas tecnológicos Año
Nº registros
2000
314
2001
242
2002
273
2003
233
2004*
132
* 2004: incompleto
Publicaciones por países Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero
Mapas tecnológicos
Peces agua fría: temas principales Mapas tecnológicos
Reclutamiento y evaluación de stocks: importancia de las pesquerías de estas especies en el Hemisferio Norte y Sur Enfermedades: son relevantes para este grupo de especies, principalmente en cuanto a detección, control y transmisión Alimentación con dietas vivas: elemento crítico en la tecnología de cultivo
Señales débiles (términos nuevos) Mapas tecnológicos
Publicaciones por países Moluscos: Principales países
Mapas tecnológicos
Principales autores Moluscos: Principales autores
Mapas tecnol贸gicos
Univ. California Univ. Austral Chile Univ. Los Lagos Univ. Magdalena
Principales revistas Moluscos: Principales publicaciones
Mapas tecnol贸gicos
Publicaciones de autores chilenos Moluscos: Publicaciones en Chile
Mapas tecnol贸gicos
Publicaciones: Temas principales Moluscos: Tendencias
* Los datos correspondientes al a帽o 2004 son parciales
Mapas tecnol贸gicos
Publicaciones: Temas principales Moluscos: Clústeres temáticos
Mapas tecnológicos
Cultivo de mitílidos
Proliferaciones fitoplanctónicas
Investigadores vinculados a Enfermedades proliferaciones fitoplanctónicas en Chile
Patentes de las Empresas Perfil Tecnol贸gico de las Empresa
Mapas tecnol贸gicos
Patentes: Titulares An谩lisis tecnol贸gico para mit铆lidos: Instituciones titulares
Mapas tecnol贸gicos
Publicaciones: temas principales Mapas tecnológicos
Análisis tecnológico para mitílidos: Detección de grupos temáticos
Ensayos inmunológicos y microorganismos
Preparaciones de uso médico, dental o para el aseo
Biocidas
TRM, Vigilancia y Prospectiva
j b O
os v i et
as v i at n ter l A
VIGILANCIA TECNOLÓGICA Corto, medio, largo plazo
ROADMAP TECNOLÓGICO Corto, medio, largo plazo
Ideas Ideas
Ob je t ivo
s
PROSPECTIVA TECNOLÓGICA Largo plazo
Relaciones de información existentes entre Roadmap, Vigilancia y Prospectiva Tecnológica