gehen zu Lasten des Kunden. Es wird daher den Reiseteilnehmern empfohlen, ihren Angehörigen die genaue Urlaubsanschrift bekanntzugeben. 10. Allgemeines Die unter B angeführten Abschnitte 7.1. lit. c, vormals lit.b (Rücktritt), 7.1. lit d, vormals lit. c (No-show) sowie 8.1. (Preisänderungen) sind als unverbindliche Verbandsempfehlung unter 1 Kt 718/91-3 und sind nunmehr als solche unter 25 Kt 793/96-3 im Kartellregister eingetragen. Zusätzliche Informationen Buchung der Reise Zur Buchung senden Sie uns bitte das ausgefüllte Anmeldeformular per E-Mail oder Fax zu oder buchen Sie online unter www.ef.co.at/ils. Innerhalb einer Woche bestätigen wir Ihre Buchung schriftlich. Zahlung des Reisepreises Nach Erhalt der Anmeldung senden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung zu, auf der Sie die gebuchten Leistungen kontrollieren können. Spätestens 2 Wochen nach Erhalt überweisen Sie uns bitte die Bearbeitungsgebühr von 90 €, die Anzahlung von 20% und gegebenenfalls den EF Stornoschutz. Mit der Restzahlung 4 Wochen vor Abreise werden die Reisedokumente ausgehändigt. Im Kurspreis enthalten Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen in unserer Broschüre und auf unserer Website sowie allenfalls bei Vertragsabschluss getroffenen und in der Buchungsbestätigung festgehaltenen Sondervereinbarungen. Detaillierte Informationen finden Sie auf den Kursortseiten. Die inkludierte Unterbringung und Verpflegung ist an den verschiedenen Destinationen unterschiedlich geregelt. Die Menüpläne in den EF Wohnheimen können ebenfalls unterschiedlich geregelt sein. Grundsätzlich beinhaltet der Kurspreis folgende Leistungen: • Sprachkurs • DZ in der Privatunterkunft inkl. Frühstück und Abendessen täglich, am Wochenende auch Mittagessen • WiFi Internetzugang in der EF Schule • Digitale Lernmaterialien • EF Einstufungs-und Lernerfolgstest • EF Kurszertifikat und Kursreport • Zugang zu MyEF ab Anmeldung • Online iLab Zugang nach Kursende bis zu 6 Monate. Nicht im Kurspreis enthalten Nicht enthaltene Leistungen sind jedenfalls die Bearbeitungsgebühr, Stornoschutz, Erika Reiseschutz, Kursbücher (siehe Lehrmaterialien), Flüge (ausgenommen Freiflüge), Transfers, Examensgebühren, optionale Freizeitaktivitäten, Transportkosten von der Schule vor Ort und der Unterbringung, Verpflegung und Snacks außerhalb des gebuchten Menüplans, online One–to-One Unterricht, Kreditkartengebühren; Internet/Wifi ist nicht in allen Gastfamilien und Studentenheimen zugänglich, Extraaktivitäten und Sportoptionen. EF Lehrmaterialien Sie verpflichten sich mit der Buchung, die für den Unterricht benötigten Kursbücher und Lehrmaterialien käuflich zu erwerben. Der Preis der Lehrmaterialien wird auf Ihrer Rechnung automatisch angeführt und gemeinsam mit dem Kurspreis bezahlt. EF Kursmaterialien für Executive Kurse sind im Kurspreis inkludiert. Englische Schulen: Lehrmaterialien 1-6 Wochen: € 45 7-12 Wochen: € 85 13-18 Wochen: € 135 Business Englisch: € 20 Nichtenglische Schulen: Lehrmaterialien 1-9 Wochen: € 75 10-18 Wochen: € 145 19-27 Wochen: € 195 Einstufungstest, Kurslevel In allen Schulen wird Ihr Sprachniveau bereits vor Reisebeginn durch den EF Level Placement Test im iLab ermittelt. Ihre Testergebnisse werden automatisch an die Schule übertragen, wo Sie einem Ihrem Sprachniveau angemessenen Kurs zugeteilt werden. Falls Sie den Einstufungstest nicht vor Reisebeginn machen, wird ein schriftlicher Einstufungstest vor Ort am ersten Kurstag durchgeführt. EF verwendet an jeder Schule die 6 Sprachniveaus des Europäischen Referenzrahmens für Sprachen und stuft Studenten nach diesem System ein. Bitte beachten Sie: bei Gruppen mit weniger als fünf Teilnehmern behält sich EF das Recht vor, Gruppen mit verschiedenen Sprachniveaus zu einer Klasse zusammen zu fassen. Gruppenreisen Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 17 Personen, Bitte kontaktieren Sie das Wiener Büro für weitere Informationen. Unterkunft Die Unterkunft ist von Sonntag vor Kursbeginn bis Samstag nach dem offiziellen Kursende reserviert, sofern nicht anders mitgeteilt. Stundenplan, Unterrichtsdauer und Feiertage Eine Unterrichtslektion dauert 40 Minuten, sofern nicht anders auf der jeweiligen Kursortseite beschrieben. Die Kurse werden von Montag bis Samstag im Blockunterricht zwischen 8:00 und 20:00 abgehalten. An einigen EF Schulen kann der Unterricht auch am Wochenende stattfinden. Der Unterricht kann daher sowohl vormittags und/oder nachmittags stattfinden. An offiziellen Landesfeiertagen findet kein Unterricht statt und kann auch nicht kompensiert werden. Details über Ferien bei Kursbeginn erfahren Sie in Ihrem EF-Büro. Durch das EF Praktikum entfallene Unterrichtslektionen werden ebenfalls nicht kompensiert. Die Teilnehmern wird empfohlen, eine Anwesenheitspflicht von 80% einzuhalten, um ein EF Abschlußzertifikat zu erhalten und um ihrem Visastatus gegebenenfalls nicht zu gefährden. Die EF Executive Language Institutes in Boston und Cambridge sind an Feiertagen entweder nicht
90
Telefon 0211 688 57 230
geschlossen, oder ausgefallene Unterrichtseinheiten werden an einem anderen Tag nachgeholt. Einzelunterricht Dies ist ein Zusatzmodul, das ganzjährig an vielen Reisezielen hinzugebucht werden kann. Eine Lektion Einzelunterricht umfasst 60 Minuten, eine Lektion Online-Einzelunterricht (nur für Englisch verfügbar) dauert 45 Minuten. Die Teilnehmer können wählen, ob sie Online-Lektionen während ihres Aufenthaltes oder nach Beendigung des Kurses absolvieren. Wahlfächer (SPINs) Die angebotenen Wahlfächer variieren je nach Kursort. Dementsprechend werden nicht alle in unserer Broschüre präsentierten Wahlfächer in allen Schulen angeboten. iLab (Online Übungen am Computer) iLabs sind an allen englischsprachigen EF Zentren verfügbar. Alle Haupt- und Intensivkurse inkludieren iLab-Zugang vor, während und bis 3 Monate nach Ende des Kurses. Bei Intensivkursen verlängert sich der Zugang auf 6 Monate nach Kursende. Sollten Sie aufgrund von Visabestimmungen Ihren Aufenthalt im Gastland beenden müssen, so können Sie das iLab solange gratis weiternutzen, bis Sie um ein Sprachlevel aufgestiegen sind (für englischsprachige Kurse). Volontariat/Praktikum Praktika werden ausschließlich an Teilnehmer über 18 Jahre vermittelt. Bei Absolvierung eines Volontariats sind die Praktikumsstunden bereits in der Programmdauer berücksichtigt. Das Praktikum ist immer unbezahlt und beinhaltet 50-100 Arbeitsstunden. In Nordamerika wird das Volontariat aufgrund arbeitsrechtlicher Bestimmungen nur als Teilzeitvariante organisiert. Durch das EF Praktikum entfallene Unterrichtsstunden werden nicht kompensiert. EF wird Praktikumswünsche nach Möglichkeit beachten, kann die Erfüllung dieser aber nicht gewährleisten. Gratis Flug EF bietet bei Buchung eines mindestens 12-wöchigen Intensiv-, Business- oder Examenskurses den Flug im Wert von bis zu € 1 000,- inklusive aller Gebühren und Steuern gratis an. Die Flugbuchung muss über EF im Rahmen des Kurses vorgenommen werden. Dieses Angebot gilt nicht, wenn der Kunde das Programm vorzeitig abbricht oder eine Umbuchung auf einen Haupt- oder Sommerkurs oder eine Verkürzung der Reise auf weniger als 12 Wochen vornimmt, es sei denn, EF trifft ein Verschulden am Eintritt des dem Kunden zum Rücktritt oder zur Änderung berechtigten Ereignisses. Dieses Angebot kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Das Angebot kann ohne Ankündigung beendet werden. Umbuchungsgebühr Änderungen zum Reisevertrag nach Reisebeginn unterliegen einer Gebühr von 70 EUR und bedingen die Absprache mit den jeweiligen Schulen. Details erhalten Sie im EF Büro. Pass- und Visabestimmungen Für Bürger aus EU-Ländern ist für Destinationen innerhalb der EU ein gültiger Personalausweis oder Reisepass erforderlich. Für andere Länder ist ein gültiger Reisepass bis zu 6 Monaten und je nach Land und Aufenthaltsdauer ein Visum erforderlich. Genaue Informationen erhalten Sie in Ihrem EF Büro. EF trifft keine Verantwortung, wenn der Visumsantrag nicht zeitgerecht erfolgt oder der Visumsbescheid negativ ausfällt. Die Teilnehmer an Kursen in Australien, Neuseeland, British Columbia (Kanada) und Singapur müssen sich rechtzeitig vor Abreise über weitere länderspezifische Bestimmungen informieren. Minderjährige Teilnehmer müssen bei bestimmten Kursorten in Australien und Neuseeland eine Vormundschafts-Gebühr entrichten (guardian fee). EF Stornoschutz Sie können bei uns einen Stornoschutz abschließen, der in Kraft tritt, wenn der Reisende aus Krankheitsgründen die Reise nicht antreten kann. Bei Rücktritt erstattet EF alle Zahlungen, außer des Preises für den Stornoschutz, die Bearbeitungsgebühr und etwaige Flugarrangements zurück. Auch bei einer lebensbedrohenden Krankheit eines im gleichen Haushalt lebenden Familienmitglieds tritt der Stornoschutz in Kraft. Der Preis beträgt 65 € bei Reisen bis 4 Wochen, ab 5 Wochen 85 €. EF Flugstornoschutz Über EF gebuchte Flüge sind externe Leistungen, für welche die individuellen Stornobedingungen der Fluggesellschaften gelten. Der EF Flugstornoschutz übernimmt die Stornogebühren der Fluglinien im Krankheitsfall und erstattet Ihnen den gesamten Flugpreis abzüglich des Preises der EF Flugstornoschutzes zurück. Der Preis beträgt € 30. Es gelten dieselben Bedingungen wie für den EF Stornoschutz. Erika Reiseschutz Allen Teilnehmern, die mit EF reisen, wird ein Reiseversicherungsschutz empfohlen. EF Education First Ltd und EF International Language Schools Ltd haben mit dem Versicherer Erika Insurance Ltd. einen maßgeschneiderten Reisegruppen-Versicherungsschein ausgehandelt und abgeschlossen, gemäß dem die EF Education First Ltd und die EF International Language Schools Ltd die Versicherungsnehmer sind. Die Teilnehmer haben die Wahl, ob sie Bezugsberechtigte unter dem Gruppenversicherungsschein sein wollen. Der Preis für die ersten zwei Wochen Ihres Kurses beträgt in Europa € 55, für andere Reiseziele €85 und für jede weitere Kurswoche €20 (für Europa) sowie €40 (für alle anderen Länder). Bei Aufenthalten über 12 Wochen in Australien beträgt die Prämie für die ersten zwei Wochen €85 und für jede weitere Kurswoche €40. Bei der Ausübung von Risikosportarten, wie z.B. Bungee Jumping und White Water Rafting, empfehlen wir zusätzlich den Abschluss der Erika Sportversicherung. Diese ist nur für die Dauer des EF Sprachkurses buchbar und kostet für Aufenthalte bis 3 Monate €35, bis 6 Monate €59 und bis 12 Monate €80. Bei Abschluss einer EF –externen Versicherung ersuchen wir Sie um Übersendung ihrer Versicherungspolizze in englischer Übersetzung, da die Schulen einen Nachweis über die ausreichende Versicherung der Teilnehmer benötigen. In Australien schreibt die
Australische Regierung zusätzlich den Abschluss einer loakeln Krankenversicherung vor. EF empfiehlt den Teilnehmern den Abschluss einer Krankenversicherung bei der BUPA Privat Versicherung. Transfer Reisende können für die Hin- und Rückreise einen Transfer buchen, d.h. Sie werden am Flughafen abgeholt und zu Ihrer Unterkunft gebracht (dasselbe Prozedere bei der Rückreise). Die Kosten für die Abholung finden Sie auf den einzelnen Kursortseiten. Diese Kosten inkludieren Verwaltungsaufwand, Ankunftsservice, Kommunikation und Transport. Dieses Service wird für Ankünfte an Sonntagen von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr lokaler Zeit angeboten. Im Falle einer Ankunft außerhalb dieses Zeitrahmens kann ein Transfer arrangiert werden, allerdings mit Zusatzkosten. Sollten weniger als drei Teilnehmer einen Tranfser zu einem bestimmten Datum und Zeit gebucht haben, behält sich EF das Recht vor dieses Service abzusagen. Die Teilnehmer werden darüber spätestens 3 Tage vor Abreise darüber informiert und der Preis rückerstattet. Insolvenzversicherung Beide Veranstalter bieten allen Kunden vollständige finanzielle Absicherung gemäß den EU-Richtlinien und der Österreichischen Reisebüroverordnung (RSV) BGBl. Nr. II 316/1999 in der gültigen Fassung gemäß BGBl. II Nr. 275/2012. Die Versicherung bei der tour VERS Touristik-Versicherungs-Service GmbH in D-22453 Hamburg garantiert die Rückzahlung geleisteter Zahlungen im Falle einer Insolvenz des Veranstalters. Im Schadensfall zu kontaktieren: HanseMerkur Reiseversicherung AG, Siegfried-Wedells-Platz1, 20354 Hamburg, Tel.: 0049 40 53799360,Fax.: 0049 40 41193257 Persönliche Daten Personenbezogenen Daten werden von EF zum Zwecke der Organisation und Ausführung des Aufenthaltes sowie damit verbundenen Leistungen (inklusive Reiseversicherungsschutz) erhoben und verwendet. Die Verwendung der personenbezogenen Daten erfolgt demnach im Rahmen der Zweckbestimmung unseres Vertragsverhältnisses. Hierzu kann es erforderlich sein, dass die personenbezogenen Daten innerhalb der EF Gruppe ausgetauscht werden, beispielsweise für Zwecke der Organisation, Reisebetreuung, Abrechnung oder Buchung. Gleiches gilt entsprechend für Dritte, die im Auftrag von EF an der Organisation und Ausführung Ihres Aufenthaltes mitwirken, z.B.Fluggesellschaften, Agenturen, Versicherungen. Soweit für die genannten Zwecke erforderlich, beispielsweise bei einem Aufenthalt im EU-Ausland, können personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung unseres Vertragsverhältnisses auch in Länder übermittelt werden, die kein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den innerhalb der EU geltenden Bestimmungen gewährleisten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten die Sicherheit und die ausschließlich vertragszweckgebundene Verwendung Ihrer Daten garantiert und so ein unseren Vorgaben entsprechendes Datenschutzniveau gewährleistet. Ihre personenbezogenen Daten werden von EF für Zwecke der Werbung ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nur erhoben und verwendet soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zulässig ist. Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierzu wenden Sie sich bitte an unten stehende Adresse. EF gewährt Ihnen auf Anfrage unentgeltlich und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Auskunft über die von Ihnen bei EF gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie sind im Rahmen der gesetzlichen Grenzen berechtigt diese Daten im Bedarfsfall berichtigen, löschen oder sperren zu lassen. Hierzu wenden Sie sich bitte ebenfalls an unten stehende Adresse. Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung der hier erhobenen personenbezogenen Daten ist: EF Education First Ltd. ,Haldenstraße 4, CH 6006 Luzern, Schweiz, (Handelsregisternummer CHE-108.485.630) Angaben über die Gesundheit werden ausschließlich programmbezogen erhoben und streng vertraulich verwendet um sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen Gründe gegen eine Teilnahme an unseren Programmen sprechen bzw. um beispielsweise bei Allergien passende Unterkünfte bereitstellen zu können. Darüber hinaus übermitteln wir diese Angaben an unsere Schulen und soweit erforderlich auch an Gastfamilien um sicherzustellen, dass gesundheitliche Besonderheiten (z.B. Allergien, Medikationsbedarf) im Verlauf des Programms hinreichend berücksichtigt werden können und um in medizinischen Notfällen behandlungsbezogene Informationen zu gesundheitlichen Besonderheiten bereitstellen zu können. Soweit Sie hier Angaben machen, stimmen Sie zu, dass EF diese Daten ausschließlich zu den hier genannten Zwecken verwenden darf. Die aktuellen Datenschutzrichtlinien finden Sie auf der Homepage www.ef.com. My EF Web Service Jeder EF Sprachschüler erhält nach Buchung des Kurses Zugangsdaten zum Web Service My EF. Persönliche Informationen wie Geburtsdatum, E-Mail Adresse und Name des Sprachschülers werden in diesem System gespeichert. Im online Campus My EF ist es möglich, Fotos, Videos und Links für andere Kursteilnehmer sichtbar zu posten, Nachrichten zu versenden und sich für Aktivitäten anzumelden. Alle Inhalte werden von EF als privat erachtet. EF übernimmt keine Haftung für die vom Kunden geposteten Inhalte. Mit Unterzeichnung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Teilnehmer bzw. die Erziehungsberechtigten sein/ihr Einverständnis zur Nutzung des My EF Web Services. Alle Preise basieren auf den Wechselkursen und Preisen vom Datum der Drucklegung: 01.07.2016, EF Education GmbH, Kärntner Straße 11, 1010 Wien, sprachschulen.at@ef.com.
Kursstarttermine Intensiv-, Haupt- und Examenskurs: London, Cambridge, Brighton, Manchester, Eastbourne, Boston, Chicago, Los Angeles, Santa Barbara, Seattle, Honolulu, Toronto, St. Julian’s, Paris, Barcelona, Playa Tamarindo, Rom, Auckland, Sydney: 2016: September 12, 26; Oktober 10, 24; November 7, 21; Dezember 5, 19; 2017: Januar 2, 16, 30; Februar 13, 27; März 13, 27; April 10, 24; Mai 8, 22; Juni 5*, 19*, Juli 3*, 10*, 17*, 24*, 31*; August 7*, 21*, 28*; September 11*, 25*; Oktober 9, 23; November 6, 20; Dezember 4, 18. *Kursbeginn für Sommerkurs in allen oben genannten Destinationen außer Sydney und Auckland Intensiv-, Haupt- und Examenskurs für Sydney und Auckland: 2017: Januar 2, 9, 16, 23, 30; Februar 6, 13, 20, 27; März 6, 13, 20, 27. Oxford, Bristol, Bournemouth, Dublin, New York, Miami Beach, San Diego, San Francisco, Washington, D.C., Vancouver, Kapstadt, Madrid, Malaga, , Nizza, Peking, Tokio: 2016: September 5, 19; Oktober 3, 17, 31; November 14, 28; Dezember 12, 26; 2017: Januar 9, 23; Februar 6, 20; März 6, 20; April 3, 17; Mai 1, 15, 29*; Juni 12*, 26*; Juli 3*, 10*, 17*, 24*, 31*; August 7*, 14*, 21*; September 4*, 18*; Oktober 2, 16, 30; November 13, 27; Dezember 11, 25. *Kursbeginn für Sommerkurs in den oben genannten Destinationen außer Kapstadt. Intensiv-, Haupt-, Examens- und Sommerkurse für Kapstadt: 2017: Januar 2, 9, 16, 23, 30; Februar 6, 13, 20, 27; März 6, 13, 20. EF Mini-Gruppe: Chicago und London: Kursstart jeden Montag. EF Business English in: London, Manchester, Chicago, New York, Miami Beach, San Francisco, Toronto, St. Julian’s, Sydney, Boston, Los Angeles. 2016: September 12, Oktober 10, November 14, Dezember 12; 2017: Januar 9, Februar 13, März 13, April 10, Mai 8, Juni 12, Juli 10, August 14, September 11, Oktober 9, November 13, Dezember 11. English & the Legal World in: Chicago, London and Manchester: 2016: September 12, Oktober 10, November 14, Dezember 12; 2017: Januar 9, Februar 13, März 13, April 10, Mai 8, Juni 12, Juli 10, August 14, September 11, Oktober 9, November 13, Dezember 11. EF Executive & Professional Group in Boston und Cambridge: 2016: September 12, Oktober 10, November 14, Dezember 12; 2017: Januar 9, Februar 13, März 13, April 10, Mai 8, Juni 12, Juli 10, August 14, September 11, Oktober 9, November 13, Dezember 11. EF Intensivkurs Premium, EF Intensivkurs, EF Executive Private, EF Einzelkurs, EF Executive Workshop in Boston und Cambridge: Kursstart jeden Montag.