Warunki uczestnictwa Organizator Organizatorem kursów językowych i stroną umowy zawartej z Uczestnikiem jest spółka EF Education First Ltd. z siedzibą w Lucernie (dalej: „EF”), pod adresem Haldenstrasse 4, CH-6006 Lucerne, Szwajcaria, której wyłącznym przedstawicielem na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, upoważnionym do wykonywania wszelkich czynności faktycznych i prawnych związanych z realizacją umów zawartych z Uczestnikami, jest spółka EF Education Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Marszałkowska 72, lok. 15, 00-545 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000197522, NIP 5262250700, kapitał zakładowy 50.000,00 złotych. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że w realizację świadczeń składających się na kurs językowy mogą być także zaangażowane – w zależności od miejsca przeprowadzenia kursu – podmioty powiązane z EF, między innymi: EF International Language Schools Ltd. z siedzibą w Lucernie pod adresem Haldenstrasse 4, 6006 Luzern, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców kantonu Lucerna pod numerem CH-100.3.793.481-5, jak również krajowi przedstawiciele EF Przedmiot Umowy Przedmiotem Umowy jest organizacja przez EF na rzecz Uczestnika kursu językowego na terenie państwa obcego. Uczestnicy Uczestnikiem kursu może być osoba, która w momencie jego rozpoczęcia, ukończyła 12, 16 lub 17 lat (w zależności od szkoły w której ma być realizowany kurs). Za osobę niepełnoletnią umowę z EF zawiera przedstawiciel ustawowy lub opiekun Uczestnika. Zapisy Osoby zainteresowane mogą zarezerwować kurs językowy za pomocą formularza online, telefonicznie, poprzez email, listownie, osobiście w biurze EF lub za pośrednictwem przedstawiciela EF. Do skutecznego zawarcia umowy o organizację kursu językowego dochodzi poprzez złożenie przez uczestnika rezerwacji kursu poprzedzonej akceptacją niniejszych Warunków Uczestnictwa, wyrażonej w formie pisemnej lub za pośrednictwem środków bezpośredniego komunikowania się na odległość oraz uiszczenie opłaty rezerwacyjnej w ciągu 2 dni od otrzymania faktury. Brak uiszczenia opłaty rezerwacyjnej powoduje, że nie dochodzi do zawarcia umowy o organizację kursu językowego. Opłata rezerwacyjna nie podlega zaliczeniu na poczet ceny kursu. Zaliczka w kwocie 2.000,00 złotych, w przypadku kursów trwających krócej niż semestr, lub w kwocie 5.000,00 złotych, w przypadku kursów semestralnych i rocznych musi być uiszczona najpóźniej w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania przez uczestnika potwierdzenia rezerwacji. Brak uiszczenia zaliczki w terminie, zwalnia EF z jakichkolwiek obowiązków wynikających z umowy zawartej z Uczestnikiem i powoduje wygaśnięcie Umowy. Wygaśnięcie umowy nie uprawnia Uczestnika do żądania zwrotu opłaty rezerwacyjnej. Co obejmuje cena kursu? Cena kursu językowego obejmuje: • Wybrany kurs (całkowita długość kursu zależy od programu), • Zakwaterowanie w pokoju dwuosobowym u rodziny goszczącej wraz z wyżywieniem, obejmującym śniadanie i obiad w dni kursu oraz 3 posiłki w soboty i niedziele. (Uczestnik przy dokonywaniu rezerwacji ma możliwość wyboru innego rodzaju zakwaterowania, co powodować będzie odpowiednie podwyższenie ceny kursu językowego oraz powodować może zmianę planu
wyżywania w zależności od miejscowości) • Wi-Fi na terenie szkoły, • Lekcyjne materiały dydaktyczne oraz materiały cyfrowe wspomagające naukę, • Testy kwalifikacyjne i kontrolne • Certyfikat EF oraz EFSET Graduation Report • Dostęp do My EF od dnia zawarcia Umowy, razem z kursem przygotowawczym online (język angielski) • Naukę online w iLab przed kursem i do 6 miesięcy od powrotu (w zależności od intensywności zarezerwowanego kursu i tylko dla kursów języka angielskiego). Więcej informacji na temat usług wliczonych w cenę kursu, można znaleźć na stronach prezentujących poszczególne miasta, w których realizowany jest kurs językowy. Miejsce zakwaterowania i wyżywienie wchodzące w skład ceny kursu może się różnić w zależności od lokalizacji. Szczegółowe informacje dotyczące zakwaterowania i wyżywienia dostępne są na stronach internetowych EF. Czego nie obejmuje cena kursu? Cena kursu językowego nie obejmuje: • Opłaty rezerwacyjnej – 390 PLN lub 800 PLN (kursy semestralne i roczne) (opłata ta, mająca charakter obowiązkowy, może zostać objęta jedną fakturą wraz z ceną kursu. Opłata rezerwacyjna służy pokryciu kosztów niezbędnych do poniesienia przez EF niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji, a związanych z zagwarantowaniem możliwości realizacji kursu) • Ubezpieczenia od kosztów rezygnacji – 270 PLN lub 800 PLN (kursy semestralne i roczne), • Ubezpieczenia turystycznego i medycznego (ERIKA), • Podręczników, • Transportu z Polski do kraju gdzie odbywa się kurs oraz transportu powrotnego, • Transferów z i na lotnisko, • Internetu/Wi-Fi u rodziny goszczącej (może nie być dostępny), • Opłaty za egzaminy językowe (tj. TOEFL, Cam- bridge ESOL, itp.), • Zajęć dodatkowych i wycieczek, • Opłat za płatność kartą kredytową. Metody Płatności Opłata za kurs może być uiszczona w następujący sposób: 1. Przy pomocy karty kredytowej/debetowej 2. Przelewem bankowym na rachunek bankowy EF Education Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. EF upoważnia spółkę EF Education Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie do przyjmowania od Uczestników wszelkich płatności związanych z zawartą z Uczestnikiem umową. Terminy i wysokość płatności Uczestnik po dokonaniu rezerwacji zobowiązany jest do uiszczenia bezzwrotnej opłaty rezerwacyjnej w terminie 2 dni roboczych. Po potwierdzeniu rezerwacji przez szkołę EF, uczestnicy otrzymają fakturę zaliczkową opiewającą na kwotę wskazaną w sekcji „Zapisy”. Płatność zaliczki musi zostać zrealizowana w terminie do 7 dni od dnia otrzymania faktury. Całość ceny kursu językowego musi zostać uiszczona najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem kursu. Do tego terminu Uczestnik może dokonywać częściowych płatność według swojego uznania. W przypadku kiedy rezerwacja następuje w terminie krótszym niż 30 dni do dnia rozpoczęcia kursu, Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia całości ceny kursu w terminie 7 dni od otrzymania faktury. W takim przypadku nie pobiera się od Uczestnika zaliczki, a zawarcie Umowy następuje po dokonaniu rezerwacji, z chwilą akceptacji Warunków Uczestnictwa. W przypadku braku terminowej płatności całej opłaty za kurs, EF rezerwuje sobie prawo do anulowania rezerwacji i nieprzyjęcia studenta do szkoły EF. W takim przypadku uiszczona
zaliczka nie podlega zwrotowi, a EF uprawnione jest do dochodzenia od Uczestnika poniesionych przez EF kosztów administracyjnych przewyższających wysokość zaliczki. Ubezpieczenie Turystyczne i Medyczne – ERIKA Ilekroć jest to wymagane przez przepisy państwa, do którego udaje się Uczestnik, ma on obowiązek posiadać ubezpieczenie zdrowotne i wypadkowe. EF w zakresie grupowych ubezpieczeń wynegocjował korzystne warunki dla swoich Uczestników z międzynarodowym dostawcą ubezpieczeń - Erika Insurance Ltd. Uczestnicy niekorzystający z tej opcji są zobligowani do przedstawienia anglojęzycznej kopii alternatywnego ubezpieczenia, którym są objęci. Ważne: Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego nie jest ubezpieczaniem turystycznym i nie może być traktowana jako zastępstwo. Kursanci zapisujący się do EF Sydney lub EF Brisbane, zgodnie z wymaganiami rządu australijskiego, są zobligowani do zakupu ubezpieczenia medycznego w firmie australijskiej. EF może w tym zakresie zaproponować firmę Medibank Private Insurance. Skontaktuj się z biurem w celu uzyskania dodatkowych informacji. Rodzice lub opiekunowie niepełnoletniego kursanta zobowiązani są dostarczyć podpisany formularz medyczny. Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji Uczestnik ma możliwość wykupienia, za dodatkową jednorazową opłatą, usługi ubezpieczenia od kosztów rezygnacji „EF Cancellation Protection”. Opłata dokonywana jest wraz z zapłatą zaliczki i nie podlega zwrotowi. Uczestnik, który wykupił ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, ma prawo zrezygnowania w każdym czasie z kursu językowego z powodu choroby Uczestnika lub członka najbliższej rodziny Uczestnika, uniemożliwiającej uczestnictwo w kursie w wybranym terminie. W przypadku rezygnacji, EF będzie zobowiązane do zwrotu Uczestnikowi uiszczonej opłaty, co nastąpi w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przez EF oświadczenia o rezygnacji,. Zwrotowi podlega opłata za kurs językowy oraz ewentualne dodatkowe opłaty, z wyjątkiem opłaty rezerwacyjnej oraz opłaty za wykupienie niniejszego ubezpieczenia. Podstawą stwierdzenia choroby Uczestnika lub członka jego najbliższej rodziny jest zaświadczenie lekarskie, doręczone EF w terminie do 10 dni od dnia złożenia oświadczenia o rezygnacji z kursu. Zmiana rezerwacji W terminie do 10 dni od dnia złożenia rezerwacji, Uczestnik ma prawo dokonania zmian w rezerwacji, bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat manipulacyjnych. W takim przypadku cena kursu ulega zmianie stosownie do dokonanych zmian w rezerwacji. Jakiekolwiek zmiany w rezerwacji dokonane po tym terminie (m.in. zmiana miejsca odbycia kursu, przedłużenie długości kursu, zmiana zakwaterowania oraz zwiększenie intensywności kursu) mogą wiązać się z koniecznością poniesienia przez Uczestnika dodatkowych kosztów wynikających z dokonanej zmiany. Dokonana przez Uczestnika, po upływie 10 dni od dnia złożenia rezerwacji, zmiana polegająca na skróceniu długości kursu albo zmniejszeniu jego intensywności, podlegają opłacie administracyjnej w wysokości 500,00 złotych, płatnej w terminie 7 dni od dnia dokonania zmiany. EF ma prawo odmówić zmiany rezerwacji, gdy będzie to uzasadnione brakiem miejsc na kursach językowych w terminach i miejscach wybranych przez Uczestnika. Zakwaterowanie Zakwaterowanie EF obowiązuje od niedzieli przed datą rozpoczęcia kursu do soboty po
zakończeniu kursu. W sezonie wakacyjnym, EF zastrzega sobie prawo do zapewnienia w wybranych szkołach zakwaterowania od niedzieli przed kursem do niedzieli po zakończeniu kursu. Kursanci są proszeni o przyjazd / wyjazd dokładnie w tych dniach. Zarówno wcześniejszy przyjazd, jak i późniejszy wyjazd może wymagać dodatkowych opłat. Wyjątek stanowi Londyn – zakwaterowanie od niedzieli przed datą rozpoczęcia kursu do niedzieli po zakończeniu kursu przez cały rok. EF stara się zapewnić zakwaterowanie jak najbliżej szkoły. Czas dojazdu do szkoły może wynieść do 60 minut. Jeśli połączenie ze szkołą jest dogodne, rodziny goszczące mogą być zlokalizowane w innym mieście bądź na przedmieściach miast. Przydział do grup. Plany zajęć Zajęcia we wszystkich szkołach EF są prowadzone w formie zajęć grupowych, odbywających się w dni powszednie między godziną 08:00 a 20:00. W niektórych szkołach zajęcia mogą odbywać się również w weekendy. Lekcje EF trwają 40 minut. Zajęcia prowadzone są w formie zajęć grupowych. Przydział do grup odbywa się na podstawie uprzednio ustalonego poziomu zaawansowania Uczestnika oraz dostępności grup w szkole do której Uczestnik się udaje. EF zastrzega, że ostateczny przydział do grup następuje po przybyciu Uczestnika do Szkoły, zaś warunkiem otworzenia się grupy na danym poziomie zaawansowania jest udział w zajęciach co najmniej 5 uczestników. W przypadku braku wystarczającej liczby osób Uczestnik zostaje przydzielony do grupy na niższym bądź wyższym poziomie zaawansowania względem wcześniej ustalonego. W przypadku braku zgody Uczestnika na przydział do grupy na niższym bądź wyższym poziomie zaawansowania względem wcześniej ustalonego, Uczestnik ma prawo do rezygnacji z kursu, a EF będzie w takim przypadku zobowiązane do zwrotu całości ceny kursu albo – w przypadku rezygnacji w trakcie trwania kursu po przydzieleniu do grupy na niższym bądź wyższym poziomie zaawansowania – do zwrotu części ceny kursu proporcjonalnej do niezrealizowanej części kursu. Przerwy w szkole i święta narodowe W przypadku świąt narodowych w kraju goszczącym, szkoła EF w tym państwie będzie zamknięta. Lekcje opuszczone w okresie świąt narodowych nie będą odrabiane w terminie późniejszym. Zakwaterowanie jest dostępne dla studentów podczas przerw szkolnych i świąt. Liczba przerw szkolnych może się różnić w poszczególnych szkołach EF. Transfer z lotniska Uczestnik ma możliwość wykupienia, za dodatkową jednorazową opłatą, dodatkowej usługi transferu z lotniska do miejsca zakwaterowania i z miejsca zakwaterowania na lotnisko. Wysokość opłaty transferowej zależna jest od miejsca lądowania i zakwaterowania oraz prezentowana jest na stronach internetowych EF opisujących poszczególne miasta. Opłata transferowa pokrywa koszty administracyjne, opłatę komunikacyjną, powitanie i transport. Opcja transferu jest możliwa przez 24h (preferowane godziny 07:00 - 21:00 czasu lokalnego). Jeśli Uczestnik przyjedzie w terminie innym niż termin zadeklarowany w momencie wykupywania usługi transferowej, zobowiązany jest do uiszczenia opłaty dodatkowej w wysokości 250 PLN. Jeżeli usługa transferu została zakupiona przez mniej niż 3 (trzy) osoby w odniesieniu do tego samego miejsca i czasu, EF zachowuje prawo odwołania usługi transferowej, pod warunkiem poinformowania o tym Uczestnika na co najmniej 3 dni przed rozpoczęciem kursu. W takim przypadku EF jest zobowiązane do zwrotu opłaty za wykupioną usługę transferową. Uczestnik, który nie wykupił usługi transferowej zobowiązany jest samodzielnie
www.ef.com/centers
73