Algemene Voorwaarden programmakosten doorberekenen. EF zal 40% van de servicekosten (maximaal € 2.000) doorberekenen om de kosten van vooraf betaalde accommodatie en service te dekken. Voor alle programma’s in de VS: - Indien de Deelnemer 45 dagen of langer voor de start van het EF- programma de cursus annuleert, zullen de programmakosten gerestitueerd worden. Met uitzondering van het inschrijfgeld, de koerierskosten en de kosten voor de annuleringsgaranties, deze zullen niet gerestitueerd worden, met uitzondering van situaties waarin de visumaanvraag van de Deelnemer is afgewezen. - Indien de Deelnemer 45 dagen of minder voor vertrek annuleert zal EF zal 40% van de servicekosten (maximaal $ 500) doorberekenen om de kosten van vooraf betaalde accommodatie en service te dekken. Annuleringen voor aanvang cursus of afwezigheid Indien de Deelnemer de Verenigde Staten betreedt met een I-20 visum verkregen via EF en vervolgens de cursus annuleert voor aanvang of niet op komt dagen, behoudt EF zich het recht om: - Bij programma’s van minder dan 12 weken, het volledige lesgeld van de eerste 4 weken, de accommodatiekosten gemaakt door EF en een maximum van $500 voor nietrestitueerbare kosten zoals accommodatie administratiekosten door te berekenen. - Bij cursussen van 12 weken of langer, het volledige lesgeld van de eerste 6 weken, de accommodatiekosten gemaakt door EF en een maximum van $500 USD voor nietrestitueerbare kosten zoals accommodatie administratiekosten door te berekenen. Vroegtijdige beëindiging na start EF-cursus Alle beëindigingen dienen schriftelijk ingeleverd te worden bij EF. Indien de Deelnemer de cursus wil beëindigen na aankomst op de EF International Language Center, dient de Deelnemer de EF International Language Center directeur te informeren en een kopie van de ‘course change notification form’ te ondertekenen. Restituties worden terugbetaald door het EF kantoor of de lokale EF medewerker in het land waar de programmakosten zijn betaald. EF is niet verplicht te restitueren aan de Deelnemer indien de cursus beëindigt is als gevolg van een schending van de schriftelijke disciplinaire regels van EF en/of een schending van de regels/wetten van de lokale, nationale of de federale regels/wetten. Voor alle bestemmingen (m.u.v. de Verenigde Staten) Indien de Deelnemer de cursus wil beëindigen na aankomst op de EF International Language Center, dan moeten zij de schooldirecteur minimaal 4 weken van te voren hiervan op de hoogte stellen. De Deelnemer zal volledige restitutie van de programmakosten voor de overige weken na deze 4 weken ontvangen. Vroegtijdige beëindiging voor bestemmingen in de VS: • Bij cursussen van 1 tot en met 4 weken: EF behoudt zich het recht om de accommodatiekosten en een maximum van $500 voor niet-restitueerbare kosten door te berekenen. • Bij cursussen van 5 weken of langer: Indien Deelnemer tijdens de eerste 4 cursusweken vroegtijdig beëindigt, behoudt EF zich het recht om de volledige programmakosten van de eerste 4 weken door te rekenen. EF behoudt zich het recht om de volledige accommodatiekosten en een maximum van 500 USD voor niet-restitueerbare kosten zoals zoals accommodatie administratiekosten door te berekenen. Indien de Deelnemer na de eerste 4 cursusweken en vóór het bereiken van de helft of op de helft van de totale cursusduur (50% van de totaal geboekte cursusduur of na 60% van de totale cursusduur in Californië) de EF-cursus vroegtijdig beëindigt, behoudt EF zich het recht om op pro-rata basis het lesgeld door te berekenen. EF behoudt zich het recht om de volledige accommodatiekosten en een maximum van $500 voor niet-restitueerbare
90 Bel ons op 020-5745430
kosten zoals zoals accommodatie administratiekosten door te berekenen. Pro-rata restituties worden op wekelijkse basis berekend. Bij het berekenen van het aantal weken, zal EF een gedeeltelijke week als een gehele week beschouwen, mits een student aanwezig is geweest op tenminste 1 dag gedurende deze week. Indien Deelnemer na de helft van de totale cursusduur (50% van de totaal geboekte cursusduur of na 60% van de totale cursusduur in Californië) de EF-cursus vroegtijdig beëindigt, behoudt EF zich het recht alle kosten door te berekenen. Kosten anders dan lesgeld: inbegrepen in de programmakosten zijn $ 400 administratiekosten voor de accommodatie, deze zijn niet restitueerbaar. Extra koste, zoals cursusmaterialen, niet restitueerbaar. In Californië, studenten die in de eerste cursusweek de cursus vroegtijdig beëindigen zullen volledige restitutie ontvangen van het lesgeld. Peildatum voor opzeggen voor studenten in Californië is na 60% van de totale cursusduur. Student Code of Conduct Bij de inschrijving voor een EF-programma gaat de Deelnemer akkoord met de ‘Deelnemer Code of Conduct’ en andere EF-regels. Ongepast gedrag omvat o.a. illegale activiteiten of gedrag dat opzettelijk de leeromgeving verstoort en/of eigendommen van EF of van klasgenoten opzettelijk vernielt. Indien de Deelnemer deze regels breekt kan EF het programma van de Deelnemer tijdelijk, of geheel beëindigen. EF is in dit geval niet verplicht de resterende programmakosten te restitueren. Visum en paspoort Elke Deelnemer is verantwoordelijk voor het hebben van een geldig paspoort en indien nodig een geldig visum. Bestemmings- en programmaspecifieke voorwaarden Voor Deelnemers die studeren in Australië, Nieuw-Zeeland, British Columbia (Canada) en Singapore, zijn specifieke aanmeldingsvoorwaarden en aanvullende lokale regels, die worden gegeven na bevestiging van de cursus. Bij minderjarige deelnemers die naar British Columbia (Canada) gaan, wordt een Guardian Fee in rekening gebracht. Voor deelnemers die zich willen aanmelden voor een van de andere EF-programma’s op pagina’s 25-85 of Hult International Business School, zijn de specifieke Algemene Voorwaarden voor dat programma van toepassing. Specifieke wetgeving voor: Australië, Nieuw-Zeeland en Singapore In Australië zijn, op grond van de EduTrust Certification, de door Deelnemer voldane vergoedingen gedekt die vallen onder de Fee Protection Scheme. In Nieuw-Zeeland, onder Sectie 253(1) van de Education Act, zijn alle deelnemerskosten beschermd in het geval dat EF International Language Center besluit een programma stop te zetten waaraan de Deelnemer deelneemt. In Singapore zijn, op grond van de EduTrust Certification, de door Deelnemer voldane vergoedingen gedekt die vallen onder de Fee Protection Scheme. Geldigheid van de brochure prijzen De prijzen die in deze brochure gepubliceerd zijn, zijn vastgesteld op basis van de geldende wisselkoersen op 1 juli 2016. De prijzen kunnen tot 20 dagen voor aanvang van het EF-programma worden verhoogd in verband met koerswijzigingen. De prijzen in deze brochure zijn geldig tot en met 30 september 2017. Bescherming van persoonsgegevens De persoonlijke gegevens van de Deelnemer worden door EF zowel binnen als buiten de EU verwerkt, met name voor het afhandelen van de inschrijving, het leveren van de overeengekomen diensten (inclusief reisverzekering) en klantenservice. EF mag de
Deelnemer op de hoogte stellen van nieuwe aanbiedingen, producten en services die interessant kunnen zijn voor de Deelnemer. EF behoudt zich het recht voor om de persoonlijke gegevens van de Deelnemer te delen met zakelijke relaties en schadehandelaars zowel binnen als buiten de EU en Zwitserland. EF verwerkt deze gegevens zeer zorgvuldig en in overeenstemming met de door de Europese Commissie opgestelde standaardclausules voor gegevensbescherming. EF en zijn zakenpartners kunnen de Deelnemergegevens, samen met van derden ontvangen informatie, ook gebruiken voor marketing van EF-producten en –diensten, waaronder speciale aanbiedingen op basis van de interesses van de Deelnemer. De Deelnemer heeft te allen tijde het recht om hun toestemming hiervoor in te trekken of bezwaar te maken tegen het gebruik van zijn/haar persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden. Neem hiervoor contact op met EF via onderstaand adres. EF behoudt de persoonlijke gegevens van de Deelnemer alleen zolang nodig is voor de doelen waarvoor deze beschermd zijn, in overeenstemming met wettelijke tijdslimieten en redelijkeheid, tenzij lange opslag om wettelijke redenen nodig is. Indien de Deelnemer een kopie wenst te ontvangen van de informatie die EF over hem/ haar in bezit heeft, een kopie van de persoonsgegevensbeschermingsclausule wil inzien, persoonlijke gegevens wil aanpassen of verwijderen, het verwerken of delen van deze gegevens wil beperken, neemt u contact op met de Organisatie op het adres Haldenstrasse 4, 6006 Luzern, Zwitserland of via het formulier op www.ef.nl. Indien de Deelnemer een klacht wil indienen, kan hij/zij contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in eigen land. Foto-, filmmateriaal Door het accepteren van EF’s Algemene Voorwaarden, aanvaardt de Deelnemer dat EF foto’s, films en geluidsmaterialen die gemaakt zijn door EF en/of EF-medewerkers tijdens het programma, zonder verdere goedkeuring van de Deelnemer mag gebruiken. Ook geeft hij/zij EF hierbij toestemming om foto-, film- en geluidsmaterialen te gebruiken die gepost zijn op sociale media zoals Twitter en Instagram met de vermelding van #EFMoment of een andere door EF gepromote hashtag, te gebruiken voor enige advertentie- of marketingdoeleinden van EF-producten en -services. Aansprakelijkheid en overmacht EF is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enig verlies, schade, ongemak, vertraging of andere nadeel met betrekking tot goederen of service als gevolg van oorzaken die niet te wijten zijn aan de schuld van EF, zoals bijvoorbeeld maar niet uitsluitend brand, natuurrampen, handelen van ene overheid, het in gebreke blijven van leveranciers en/of onderaannemers, arbeidsgeschillen, criminaliteit, terrorisme of dreiging daartoe, volksgezondheidsnoodgevallen, nalatigheid of onwillendheid van derde(n) of enige andere omstandigheid die buiten de controle van EF vallen. Deze voorwaarden hebben geen invloed op de rechten van Deelnemer volgens het consumentenbeschermingsrecht in zijn/ haar thuisland. Type- en drukfouten EF behoudt zich het recht voor om type- en drukfouten te corrigeren is niet gebonden aan overduidelijke spelfouten. Organisator Bestemmingen binnen Europa Alle reis- en taalprogramma’s binnen de EU worden georganiseerd door EF International Language Schools Ltd, Zwitserland voor Europese bestemmingen. EF International Language Schools Ltd de polishouders van de groep verzekerings polis met ERIKA Insurance Ltd.
STARTDATA CURSUS Intensieve en algemene cursussen in: London, Cambridge, Brighton, Manchester, Eastbourne, Boston, hicago, Los Angeles, Santa Barbara, Seattle, Honolulu, Toronto, St. Julian’s, München, Parijs, Barcelona, Playa Tamarindo, Rome, Auckland, Sydney, Singapore: 2016: September 12, 26; Oktober 10, 24; November 7, 21; December 5, 19 2017: Januari 2, 16, 30; Februari 13, 27; Maart 13, 27; April 10, 24; Mei 8, 22; Juni 5*, 19*, Juli 3*, 10*, 17*, 24*, 31*; Augustus 7*, 21*, 28*; September 11*, 25*; Oktober 9, 23; November 6, 20; December 4, 18 *Startdata voor basis cursussen in alle bovenstaande bestemmingen behalve Sydney and Auckland Intensieve, algemene en basis cursussen in Sydney en Auckland: 2017: Januari 2, 9, 16, 23, 30; Februari 6, 13, 20, 27; Maart 6, 13, 20, 27 Oxford, Bristol, Bournemouth, Dublin, New York, Miami Beach, San Diego, San Francisco, Washington, D.C., Vancouver, Kaapstad, Brisbane Madrid, Malaga, Berlijn, Nice, Beijing, Tokio: 2016: September 5, 19; Oktober 3, 17, 31; November 14, 28; December 12, 26 2017: Januari 9, 23; Februari 6, 20; Maart 6, 20; April 3, 17; Mei 1, 15, 29*; Juni 12*, 26*; Juli 3*, 10*, 17*, 24*, 31*; Augustus 7*, 14*, 21*; September 4*, 18*; Oktober 2, 16, 30; November 13, 27; December 11, 25 *Startdata voor basis cursussen in alle bovenstaande bestemmingen behalve Kaapstad en Brisbane Intensieve, algemene en basis cursussen in Kaapstad en Brisbane: 2017: Januari 2, 9, 16, 23, 30; Februari 6, 13, 20, 27; Maart 6, 13, 20 Cambridge Clare College: 2017: Juni 26, Juli 3, 10, 17, 24, 31; Augustus 7, 14 London Aldgate: 2017: Juli 3, 10, 17, 24, 31 Studiejaar in het buitenland 2016: September 19, Oktober 31* 2017: Januari 9; April 24; Juni 19*; September 18; November 6* 2018: Januari 8, April 9, September 17, November 5* *Startdata beperkt tot aantal scholen en programma’s. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Bestemmingen buiten Europa Alle reis- en taalprogramma’s buiten de EU worden georganiseerd door EF Education First Ltd, Zwitserland. EF Education First Ltd is de polishouder van de groep verzekerings polis met ERIKA Insurance Ltd. EF Education B.V. gevestigd in Nederland promoot de verkoop van reis- en taalprogramma’s die georganiseerd worden door EF Education First Ltd, Zwitserland en EF International Language Schools Ltd., Zwitserland. Nederlands recht Deze overeenkomst valt onder het Nederlands recht, inclusief alle geschillen daaruit voortkomende of daarmee verband houdende. Enig geschil of enige claim die te maken heeft of voortkomt uit deze overeenkomst moet opgelost worden door een rechtbank in Nederland. Stichting Garantiefonds Reisgelden EF Education BV, KvK nr 33267447, is aangesloten bij SGR. U kunt dit controleren via www.sgr.nl. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling (www.sgr.nl/ garantieregeling) vallen de in deze brochure gepubliceerde reizen onder de garantie van de SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.