tabile. În cadrul unei singure industrii, dezvoltarea oportuni‑ tăţilor pentru sistemul de colaborare autoorganizat poate fi benefică, neutră sau foarte competitivă în cazul firmelor indi‑ viduale, sau o combinaţie din cel puţin două dintre aceste elemente“. Editorii de publicaţii au aflat acest lucru alegând calea cea grea. Blogurile, site‑urile de tip wiki (care permit crearea şi editarea facilă de pagini web interconectate), came‑ rele pentru chat, motoarele de căutare, licitaţiile de publicitate, descărcarea încrucişată de informaţii sau emisiuni personale transmise pe internet reprezintă noi modalităţi de divertis‑ ment, comunicare şi negociere. În fiecare caz, cumpărătorii tradiţionali, pasivi, de conţinut editorial şi reclamă devin activi şi îndeplinesc roluri participative în procesul creării de valoa‑ re. Unele dintre aceste inovaţii, care presupun implicarea unor oameni obişnuiţi, reprezintă ameninţări serioase pentru actu‑ alele modele de afaceri. Editorii de muzică, literatură, filme, programe IT şi televi‑ ziune sunt ca proverbialii canari într‑o mină de cărbune – pri‑ mele victime ale unei revoluţii care se extinde în rândul tuturor industriilor. Mulţi titani slăbiţi din domeniul industrial se simt ameninţaţi. În ciuda eforturilor de‑a dreptul eroice de a se schimba, aceştia rămân încătuşaţi de moştenirile anterioare legate de comandă şi control. Companiile şi‑au petrecut ulti‑ mele trei decenii remodelându‑şi operaţiunile pentru a putea concura într‑o economie hipercompetitivă – exploatând costu‑ rile la fiecare oportunitate apărută, încercând să devină mai „apropiate de clienţi“, reunind reţele globale de producţie şi dispersându‑şi în întreaga lume centrele tradiţionale, cu o pre‑ zenţă fizică construită cărămidă cu cărămidă. Acum, spre imensa lor supărare, titanii din era industrială învaţă că adevărata revoluţie abia a început. Exceptând peri‑ oada prezentă, competiţia nu mai este reprezentată de rivalii
Wikinomics Wikinomics
Wikinomics.indd 37
37
4/16/2010 7:07:19 PM