Ateuves 48 by Grupo Asís

Franqueo concertado nº 50/214

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A C T U A L I Z A C I Ó N P R O F E S I O N A L PA R A E L P E R S O N A L D E L C E N T R O V E T E R I N A R I O

Higiene básica

MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE

10 pasos para una óptima atención al cliente

PUBLICACIÓN

BIMESTRAL

AÑO

Nº

ENERO/FEBRERO

2014

sumario

Nº 48

ATEUVES I PUBLICACIÓN BIMESTRAL I ENERO/FEBRERO 2014 I Nº 48 ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL PARA EL PERSONAL DEL CENTRO VETERINARIO

EN PORTADA LA CLÍNICA DÍA A DÍA

n ¿Por qué es importante mantener una buena higiene? n Los problemas bucales n Higiene básica de las mascotas

La importancia de la

higiene en las mascotas SECCIONES Tu opinión. Del “¡cuidado!” al mejor de los “te quiero”

Entrevista a Nuria Llamas. “Trifexis es una forma muy cómoda de tener al perro protegido” 8 Diario de a bordo. El vínculo

Página Royal Canin. Importancia de la nutrición en gatitos y cachorros

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MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE 10 pasos para una óptima atención al cliente

ALIMENTACIÓN

Requerimientos nutricionales en perros y gatos adultos

FISIOLOGÍA Y ENFERMEDADES

Patologías gastrointestinales en lagomorfos

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Editor: Carlos Lacoma 1 Responsable de Innovación: Javier Nuviala 2 Responsable de Marketing: Julio Allué 1 Responsable de Producción: Ana Belén Mombiela Coordinadora de Medios de Comunicación: Sheila Riera 1 Redacción: María Villagrasa 3, Natalia Sagarra 1, Joaquín Ventura 1, Ana Hernández 1, Teresa García 1, M. Ángel Ordovás, Israel Salvador, Ana Coscujuela 1, Raquel Sanz (corresponsal Madrid), Isabel Algara 1, Caterina López (corresp. Barcelona), Elena Malmierca 1 (corresp. Canarias) Si desea publicar notas de prensa, escriba a la dirección

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Jefa de diseño: Teresa Gimeno Diseño y maquetación: Erica García, Marian Izaguerri, Marisa Lanuza Responsable de comercial: Óscar Royo 1 Comercial: Javier Ponz 1, Luis Franco 1, Aram Díez 1, Pilar Angás 1, Beatriz González, Jaime Panzano, Anita Preuss Si desea anunciarse en esta revista, escriba a la dirección

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Responsable de Administración: Olga Gimeno Administración: Ainhoa Sanjosé, Beatriz Sanz, Raúl Lacoma, Soraya Pérez, Míriam De la Torre, Raquel Miguel Suscripciones: suscripciones@grupoasis.com 1

Licenciado y 2 Doctor en Veterinaria 3 Licenciada en Biología

Empresa editora: Grupo Asís Biomedia S.L. Preimpresión: Impresión: Gráficas Lizarra Gráficas Lizarra Depósito Legal: Z-191-2006 ISSN 1885-8481

Publicación asociada a la

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es miembro de

Centro Empresarial El Trovador, planta 8, oficina I Plaza Antonio Beltrán Martínez, 1, 50002 Zaragoza Tel.: 976 461 480 - Fax: 976 423 000 www.ateuves.grupoasis.com - ateuves@grupoasis.com La Editorial a los efectos previstos en el artículo 32.1 párrafo segundo del vigente TRLPI, se opone expresamente a que cualquiera de las páginas de esta obra o partes de ella sean utilizadas para la realización de resúmenes de prensa. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 917 021 970 / 932 720 447).

Entidades colaboradoras

Comité asesor Cristina Colmena (Clínica Veterinaria Los Madrazo, Madrid) Gema Ginestar (Hospital Veterinario Marina Alta, Denia) Mª José Bustamante (Clínica Veterinaria La Creu, Alfaz del Pi) Ana López (Clínica Veterinaria Indautxu, Bilbao) Cristina Martínez (Clínica Veterinaria San Francisco de Asís, Madrid) Laura Pérez (Clínica Veterinaria Montjuïc, Barcelona) Lluisa Royo (Hospital Veterinari Montjuïc, Barcelona) Guillermina Vinardell (Hospital Veterinari del Maresme, Mataró) Ester Moreno (Clínica Veterinaria Veracruz, Madrid) Mª Theresa Alcalá (Clínica Veterinaria Parque Central, Valencia) Beatriz Navarrete (Centro Veterinario Cerceda, Madrid)

TU OPINIÓN

Del “¡cuidado!” al mejor de los “te quiero” Isabel Corredor Gallego Miembro de ANAVET

uántos de nosotros hemos oído un: “¡Cuidado con el perro! ¡Átelo, no me vaya a morder!”. Probablemente todos, ya que son las típicas frases que se oyen cuando paseas tranquilamente con tu mascota. Existe todo un repertorio de reproches y miedos hacia los animales. Si bien es cierto que hay perros que muerden y pueden provocar cierta sensación de temor, esto no es lo más común. Es comprensible un miedo inicial hacia razas como pueden ser Pitbull o Rottweiler. Lo que ya no entiendo es que se englobe a todos los perros pertenecientes a esas razas bajo la denominación de “dañinos”, porque con un buen adiestramiento y una buena dosis de cariño estos animales serán tan inofensivos como un ratón. Gran parte de los perros que encontramos en nuestro día a día, si se acercan a nosotros, es tan solo porque buscan un poco de cariño, y ¿acaso hay algo más inofensivo que eso?

No sería capaz de contabilizar las sonrisas y los momentos felices que los animales me han dado a lo largo de mi vida.

No se si será porque he tenido la suerte de poder compartir mi infancia con unos perros maravillosos, cuyo mayor mal ha sido escaparse o morder una zapatilla pero, cuando pienso en una mascota, no pienso en la posibilidad de que pueda hacerme daño sino todo lo contrario, en todo el bien y la felicidad que me puede llegar a aportar; todo el cariño que un animal está dispuesto a dar a cambio de compartir una parte de nuestras vidas. Y es que no se me ocurre algo más bonito que poder compartir tu vida con alguien, incluyendo que este alguien tenga cuatro patas y responda al nombre de Tobby. No es tan fácil que algo pueda hacer que se nos olvide el mundo por un tiempo. Sin embargo, estos pequeños animales lo hacen. No sería capaz de contabilizar las sonrisas y los momentos felices que los animales me han dado a lo largo de mi vida, pero sin embargo, sí soy capaz de enumerar lo que yo les aporto a ellos: un hogar, cuidados y cariño. Tres cosas que ellos devuelven con creces, porque con tan solo un lametón, saben decir el mejor de los “te quiero”. Pienso firmemente que se debería cambiar esta mentalidad negativa que tienen muchas personas sobre los animales, porque no se están dando cuenta del error tan grave que cometen y de lo mucho que se están perdiendo alejando a estos seres de sus vidas. Supongo que es demasiado pedir pero espero que algunos de aquellos que un día dijeron: “¡Cuidado con el perro!”, sean capaces de darse cuenta de que no han de tener miedo del perro, en absoluto, sino de que más personas compartan ese triste pensamiento sobre algo tan bueno y en ocasiones, a su vez tan vulnerable, como son los animales.

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ENTREVISTA A NURIA LLAMAS

“Trifexis es una forma muy cómoda de tener al perro protegido”

El nuevo producto de Elanco es un comprimido masticable de administración mensual [1] que aporta protección frente a pulgas, parásitos intestinales y filarias.

Sheila Riera Ateuves ateuves@grupoasis.com

Nuria Llamas Product Specialist Iberia

¿En qué consiste la triple acción antiparasitaria de Trifexis? Trifexis es un producto novedoso ya que aporta tres tipos de protección antiparasitaria en un mismo comprimido, siendo efectivo frente a pulgas, parásitos intestinales y filarias. Al ser un comprimido masticable mensual [1] el clínico veterinario podrá incluir Trifexis en los protocolos habituales de prevención de parásitos internos y externos, además de prevenir la filariosis tanto si se encuentra ya en una zona endémica como si el propietario va a viajar con su perro a una zona endémica. Resulta una forma muy cómoda de tener al perro protegido.

Companion Animal Health Elanco Animal Health

¿Cuáles son sus principios activos? Trifexis combina dos componentes de gran confianza por haber sido ya utilizados en veterinaria desde hace años como son espinosad (45 a 70 mg/kg) y milbemicina oxima (0,75 a 1,18 mg/kg). Gracias a espinosad, que es el principio activo de Comfortis, las pulgas comienzan a morir a los 30 minutos tras la administración y el 100 % del control se consigue a las 4 horas. El otro principio activo, la milbemicina oxima, es eficaz para la prevención de la dirofilariosis y para el tratamiento de infecciones por nematodos gastrointestinales gastrointestinales causadas por ancilostomas, ascáridos y tricúridos. ¿Cuándo se administra y cómo se presenta? Trifexis se puede utilizar en perros desde los 3,9 kg y desde las 14 semanas de edad. Se presenta en cajas de 6 comprimidos masticables para ayudar al cumplimiento del tratamiento y existen cinco presentaciones diferentes para la administración según el peso del animal.

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¿Qué ventaja va a suponer el lanzamiento de Trifexis? Una de las principales ventajas va a ser la importancia que puede tomar el tratamiento de los parásitos intestinales, ya que en muchas ocasiones se pasa por alto. Estudios independientes muestran que en Europa la mayoría de los perros (70 %) se tratan frente a pulgas. Sin embargo, el tratamiento de los parásitos intestinales se olvida habitualmente, ya que solo se tratan un 49 % de los perros [2], olvidando que son parásitos que se encuentran presentes todo el año y el riesgo zoonótico que suponen. El beneficio de Trifexis es que ayuda al cumplimiento del tratamiento de los parásitos intestinales, ya que el comprimido es fácil de administrar y combina el control de pulgas y de filaria. Además Trifexis, por ser un producto de prescripción veterinaria, mantiene el control antiparasitario en la clínica veterinaria, apoyando la labor del veterinario a nivel de la salud pública y de las mascotas. ¿Quién se va a beneficiar especialmente de que Trifexis se administre en forma de comprimido masticable? Sin duda, aquellos propietarios que prefieren un comprimido, propietarios con niños o personas inmunodeprimidas en casa, perros que se mojan con frecuencia u otros animales en el hogar así como en animales con problemas dermatológicos, ya que en estas situaciones otras formas de aplicación tipo spot on no estarían recomendadas. Trifexis es una marca registrada de Eli Lilly and Company. Bibliografía disponible en www.ateuves. grupoasis.com/bibliografias/trifexis48.doc

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MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE

10 pasos para una óptima atención al cliente Un buen servicio en cualquier tipo de actividad es fundamental para ganar y mantener clientes, de quienes al fin y al cabo dependen los ingresos de toda empresa. No basta con atenderles bien, es preciso hacerlo con excelencia.

Natalia Sagarra ateuves@grupoasis.com

Los empleados (auxiliares, recepcionistas, peluqueros, etc.) que están en contacto permanente con el cliente deben estar provistos de información y tener la suficiente autonomía para abordar cualquier inconveniente que pueda plantearse. Lo importante es que la gestión de todo el equipo esté enfocada a satisfacer al cliente en lo que realmente necesita y valora; ver solucionadas sus necesidades de forma rápida, incluso antes de manifestarlas.

La primera imagen cuenta Tu aspecto habla de ti. Cómo vistas, cómo vayas peinado, el perfume que usas, los zapatos que llevas… todo te define sin que te des cuenta. Cuando un cliente entra por la puerta de la clínica habitualmente lo primero que ve es al auxiliar. En muchas clínicas tienen en cuenta que una imagen vale más que mil palabras e imponen un uniforme para cada puesto de trabajo o para todos igual. De este modo no dejan nada abierto a la improvisación del personal.

Para que los clientes te tomen en serio y depositen en ti su confianza debes tomarte a ti mismo en serio y transmitir una buena imagen, limpia y aseada, relacionada con un profesional de la salud. ateuves l

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Olvídate de acudir al trabajo con una cresta llamativa, con piercings en la nariz o en chándal. Para que los clientes te tomen en serio y depositen en ti su confianza debes tomarte a ti mismo en serio y transmitir una buena imagen, limpia y aseada, relacionada con un profesional de la salud. En ocasiones es recomendable llevar una identificación (si el personal es muy numeroso) y si no la llevas debes presentarte o recordar tu nombre amablemente a los clientes.

Preparar la acogida Si la clínica trabaja con cita previa no te costará mucho repasar la historia clínica del paciente antes de su entrada en la consulta, e incluso el motivo de su visita. Así podrás llamar a la mascota por su nombre, preguntarle al cliente por su evolución y, en definitiva, personalizar el saludo inicial y hacerle sentir único y especial. Esto demostrará respeto y cortesía hacia el cliente, quien agradecerá que recuerdes la razón de su última visita. Esta manera de actuar le hará sentirse importante para ti y para la clínica. Ten en cuenta que su animal de compañía es un ser especial para él y quiere que lo sea para quienes cuidan de su salud. Puedes hacerlo simplemente planteándole una pregunta como “el oído no le ha vuelto a molestar más, ¿verdad?”. ¿Y si el auxiliar está ocupado atendiendo a otros clientes? Puede manifestar que advierte su presencia con un gesto o un saludo breve pero amable y pedir disculpas por no poder ocuparse de él de inmediato.

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Las buenas maneras Además de ser amable al recibir al cliente, es necesario establecer una buena comunicación, tanto con el cliente como con el paciente. Hay muchas maneras de comunicarse —verbal y no verbal— y una serie de normas de cortesía y buenas maneras que debemos recordar. Los factores clave son atención, confiabilidad, cortesía, disposición de ayudar, eficiencia, integridad y honradez. No podemos permanecer sentados, recuerda que nuestra postura también habla de nosotros y queremos demostrar interés. También es importante establecer contacto visual (al menos el 60 % del tiempo), y no poner en duda la capacidad del cliente cuando hables con él: es preferible decir “¿me explico?”, en lugar de “¿me entiende?”. Tampoco llegarás a buen puerto si discutes con él o emites juicios, trata de mantenerte neutral. Si es preciso ya intervendrá el veterinario. Hay dos cosas que no se deben hacer mientras haya algún cliente presente: 1. Mantener corrillos entre el personal. 2. Mantener discusiones acaloradas con un compañero.

¿Cuándo hablar de “usted”? El tuteo sólo ha de emplearse entre personas conocidas que así lo acuerdan o con los niños o jóvenes (menores de edad). Hay que tratar de usted a todas las personas mayores de edad que no digan explícitamente que se les puede tutear: • Al cliente desconocido que acude por primera vez a nuestro negocio. • A una persona famosa o muy conocida. • A personas de mayor posición social (jefes, autoridades…) y a aquellas de categoría inferior. • A personas ajenas a la empresa: clientes, comerciales, proveedores... • A extranjeros (en la mayoría de los países no están acostumbrados al tuteo y les parece descortés).

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MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Cuando hables por teléfono... Palabras prohibidas No antes del... No lo ha entendido... Gasto En el plazo de... Obstáculos, dificultades Problemas No se inquiete No es culpa mía No cuelgue ¿Para qué? ¿De qué se trata? ¿No cree que...? ¿Cree que...?

Una excelente comunicación hablada Utilizar lenguaje cercano al cliente, pero sin caer en trivializaciones y sin excesivos tecnicismos, nos facilitará el acercamiento a él. Si ha tenido que esperar debemos disculparnos. Según el tipo de clínica, o más bien según su localización, puede resultar interesante aprender alguna palabra útil y amable en los idiomas extranjeros más habituales. Como truco puedes prepararte una tabla sencilla para tener a mano cerca del mostrador, que te permita recordar

La amabilidad, la educación, el trato correcto sin establecer distinciones (no se debe atender a alguien en función de su apariencia), son valores seguros en la atención al cliente. ateuves l

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Palabras convenientes A partir del... Me he expresado mal. Quiero decir… Inversión Con fecha de.... Advertencias, aclaraciones Le agradezco Consejos, soluciones, preguntas Cuente con ello Me ocupo personalmente de ello Espere un momento, por favor ¿En qué puedo ayudarle?

fórmulas de saludo, algunos números, palabras como “gracias”, “disculpe”, etc. Seguro que agradecerán ese esfuerzo y te recordarán por tu amabilidad. Cuando te hayas ganado una confianza suficiente podremos tutear, pero en cualquier caso, esperaremos a que sea el cliente quien lo proponga. Tan importante es hacerse entender por el cliente como entenderle a él. Evidentemente la eficacia de la comunicación depende tanto de quien escucha como de quien habla, pero para comunicarnos bien y de modo convincente debemos tener en cuenta algunas consideraciones: • Practica la escucha activa. • Plantea preguntas abiertas para que describa la situación. • Muestra empatía. • Transmite optimismo.

Comunicación no verbal Cuida mucho tu comunicación no verbal (pausas, tono, lenguaje corporal, manejo de los silencios, contacto visual). Todo ese lenguaje que

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aparentemente no cuidas acaba representando un porcentaje elevadísimo de lo que percibe el cliente. Establecer contacto visual directo con el cliente cuando le queramos transmitir alguna información importante como un diagnóstico, un plan de tratamiento o un presupuesto es de vital importancia, por no hablar del momento en el que le tengamos que transmitir una mala noticia. Ofrece siempre tu mejor sonrisa y mira también a los ojos con un gesto afable. Así mostrarás cordialidad. De nada sirve un “buenos días” si lo haces con un gesto agrio, un tono de voz seco o sin prestar atención al cliente. Estos gestos pondrían en evidencia que no nos agrada su presencia. Nunca la tecnología podrá sustituir al contacto personal, precisamente porque le falta esa parte tan importante de la comunicación cara a cara.

Valorar el tiempo de los demás Hoy más que nunca hay un factor muy valorado: el tiempo. En numerosas ocasiones la buena o mala impresión que se lleva un cliente viene determinada en gran medida por la rapidez con que le atendemos. Por esta razón insistimos en que hay que pedir disculpas si ha tenido que esperar. Si por el contrario podemos atenderle inmediatamente porque ha sido muy puntual le agradeceremos ese detalle. Reaccionaremos con rapidez ante cualquier eventualidad, y no nos podemos distraer con cuestiones ajenas al cliente si estamos frente a él. Es nefasto que un cliente tenga que esperar a que le atiendas en la tienda mientras ve cómo hablas por teléfono con una amiga sobre tus próximas vacaciones.

Ofrecer soluciones rápidas Es necesario ofrecer un servicio de atención al cliente ágil, profesional y personalizado. Hay que tener capacidad de reacción ante cualquier problema. En la clínica podemos enfrentarnos a urgencias graves o bien a una reclamación injustificada, a una queja motivada por un fallo en el stock o por un error propio o de un compañero. No nos podemos quedar bloqueados, debemos actuar sin nervios inútiles.

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MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Ofrece siempre tu mejor sonrisa y mira también a los ojos de tu cliente con un gesto afable; de este modo mostrarás cordialidad y recibirá la información que le transmitas con mayor receptividad.

Debemos mostrar la misma disponibilidad y accesibilidad tanto para vender una dieta como para atender una reclamación. Además debemos hacerlo con eficacia y demostrar nuestra capacidad para atender y agilidad para gestionar, así como nuestro compromiso en todas las fases de atención al cliente incluidas las quejas y reclamaciones (que a nadie nos gustan). Y si tenemos dudas pediremos ayuda a algún compañero, pero nunca “mentiremos” a un cliente.

Transmitir valor a lo que hacemos Pertenecemos al sector servicios (nos dedicamos a venderlos) y muchas veces lo olvidamos. Una revisión rutinaria de un perro o un gato es un servicio muy completo que puede pasar desapercibido para el propietario si nadie le indica lo que se hace. Tú puedes anticiparle lo que el veterinario hará y el porqué. Por ejemplo, cuando pasa su mano por el cuerpo de Rufo no le Nº48 l

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MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE

está haciendo caricias, sino que está palpando los ganglios para confirmar que no haya una inflamación que indique infección, o le explora la boca para comprobar que no haya sarro y ver el estado de las encías… Si los clientes no perciben el valor de lo que se hace en la clínica solo valorarán el precio de la factura final, y en momentos de crisis económica no es lo más conveniente. Transmite el valor de todo lo que hagáis tú y tus compañeros. Y si no lo tienes claro pregúntales, no te quedes con la duda.

Resumen de despedida

Comunicación eficaz Comunicar bien es imprescindible para poder vender. Las ventajas que ofrezcamos deben ser fácilmente transmitidas; es el único modo de que sean conocidas y valoradas por el cliente. • Informar de modo visible sobre las ofertas (los días estrella dedicados a un producto, precios bien visibles, etc.). • Transmitir correctamente al cliente los productos recomendados. • Comunicar el horario de apertura y cierre tanto de la clínica como de la tienda o peluquería. • Información de los servicios extra que ofrezca el centro (servicio a domicilio, asesoramiento, peluquería, etc.).

Trabajar con cita previa te permite estudiar la historia clínica del paciente y, en caso de que sea nuevo, los datos recogidos por teléfono para demostrarle que te importa. ateuves l

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Al final de la consulta conviene resumir los principales hallazgos y el plan de acción indicado por el veterinario. Además debes hacer la pregunta clave: ¿le ha quedado todo claro o tiene alguna duda sobre lo que le ha explicado el veterinario? Con esta sencilla cuestión evitaremos malentendidos y llamadas telefónicas posteriores. Además le daremos pie a plantearnos temas relacionados y nos facilitará el anticiparnos a sus necesidades y deseos proponiéndole soluciones (productos) para ese momento o para futuras visitas.

Invertir en futuro Antes de decir definitivamente adiós al cliente debemos descubrir si está satisfecho con el servicio y recoger sus aportaciones y sugerencias para mejorar nuestros productos, renovar nuestro argumentario de ventas y conocer mejor sus necesidades. En principio el cliente evalúa el servicio comparándolo con la competencia. La valoración que realiza de una clínica depende de las opciones que haya dentro de este sector, y de cómo perciba los productos y servicios del resto. Nosotros podemos influir mucho en esa percepción. Conviene preocuparse de las ofertas de la competencia, pero no es lo más importante. Analizar sus puntos fuertes y débiles nos ayudará en gran medida, pues lo deseable es que el servicio que demos sea tan bueno que el cliente no repare tanto en el precio. Lo importante es que compense por el “buen servicio” y aquí es donde tu intervención es clave.

ALIMENTACIÓN

Requerimientos nutricionales

en perros y gatos adultos Cuando la mascota alcanza su madurez y estabilidad en el crecimiento, es el momento de establecer unos hábitos alimentarios regulares, propios de un animal adulto.

Cristina Castillo y José Miguel Chapel Departamento de Patología Animal, Facultad de Veterinaria de Lugo, Universidad de Santiago de Compostela

Antes de considerar lo que un perro o un gato adulto puede necesitar, hay que tener en cuenta que cualquiera que sea la dieta empleada, la energía proporcionada por ella ha de ir dirigida a cubrir dos necesidades básicas: el mantenimiento de la actividad corporal normal y la reproducción. Pero veamos primero qué factores van a influir sobre estos requerimientos.

El tamaño de la raza Este factor solo se aplica a perros. En función del tamaño del animal, las necesidades calóri-

cas serán diferentes (como regla general, para cada kg de peso, los animales pequeños precisan el doble de energía (E) que los grandes).

El entorno y la actividad que realiza Para la gran mayoría de los animales domésticos, al no habitar siempre en el exterior y no sufrir las inclemencias del tiempo, los consumos en función del entorno no suelen considerarse. Por tanto, para los animales que habitan en espacios caseros no es lógico recomendar un incremento de la alimentación en épocas de invierno; en todo caso, para animales con sobrepeso sí sería interesante recomendarles una disminución de la cantidad aportada en la época de calor.

Durante la gestación las necesidades son muy variables, mucho más de lo que los criadores o propietarios sospechan.

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Las excepciones las tenemos en los perros nórdicos u otros empleados en los deportes de trineo en la nieve (mushing), con hábitat en zona de alta montaña y frecuentes entrenamientos, lo que les exige un consumo de kilocalorías mayor para mantener la temperatura corporal. No existen perros y gatos sanos que estén en absoluto reposo; a medida que vaya aumentando el ejercicio deberá incrementarse el aporte nutricional. En este caso, el mejor medidor es la evaluación de su condición corporal, para evi-

ALIMENTACIÓN

tar cambios bruscos en el mismo. Se recomienda sobre todo para perros que realicen deportes variados, entrenamientos de guardia, pastores, perros cazadores, de carreras y por supuesto, de mushing. Las diferencias de consumo van desde multiplicar las cantidades básicas recomendadas por 2,25 hasta 1,75 dependiendo del grado de actividad. Puede llegar a multiplicarse hasta por 3, en caso de perros de trineo.

Evolución de los requerimientos para perras gestantes y lactantes (Tomado de Camps i Rabadá, 1998) - 3 semanas

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Las proteínas van a constituir el elemento más relevante en el caso de los felinos, y su aporte ha de ser mayor que el brindado a los perros.

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El estado fisiológico-reproductivo Las hormonas más relacionadas con el consumo de alimentos son las hormonas sexuales. Las diferencias en la secreción debidas al sexo tienen una gran influencia sobre el comportamiento alimenticio, de manera que los machos comen más y tienen más peso que las hembras (ver cuadro). Por el contario, las hembras presentan grandes cambios en el peso corporal, en el comportamiento de consumo de alimento y en la actividad general durante el estro: durante la fase estral tienden a comer menos y a la inversa. Al suprimirse la fuente de estrógenos se estimula la ingestión, como ocurre en las perras castradas. Durante la gestación las necesidades son muy variables, mucho más de lo que los criadores o propietarios sospechan. Por norma general, es en el último tercio de la preñez cuando las hembras incrementan sus necesidades, pues el crecimiento de los fetos en estos momentos es exponencial. Por tanto, en torno a las tres semanas antes de la fecha prevista del parto es cuando el animal debería recibir los suplementos adecuados. Cubrir las necesidades máximas antes de tiempo no hace más que conducir a un estado de obesidad gestacional que puede generar alteraciones metabólicas en el posparto.

Otro aspecto lo constituyen las necesidades propias de la lactación de la camada. En esta etapa puede llegar a ser 3,5 veces superior a la dieta habitual. Con frecuencia, en la gran mayoría de las lactaciones, la perra no recibe suficiente cantidad de E. Dado este desconocimiento son muchos los propietarios que si bien dan una mayor cantidad de ración, esta no está adaptada para cubrir las necesidades del momento, aunque se deje a libre disposición. En otras ocasiones hay que forzar el consumo de alimentos por parte de la hembra lactante, para lo cual se pueden emplear distintos trucos: añadir alimentos más energéticos; humedecer el alimento con agua tibia o incluso aderezar el alimento con algo sabroso y apetecible, como carne grasa pasada por la sartén en cantidades que no afecten al equilibrio de la ración (por ejemplo un máximo del 10 %). No se consiguen beneficios complementando la ración con nutrientes “especiales” como lisina, metionina, calcio y vitaminas. En gatos hay que prestar atención al aporte de taurina en la ración. Su organismo no puede sintetizar este aminoácido y se tiene que suministrar de forma externa. Su carencia se traduce, en estado adulto, en problemas cardiacos o visuales. Nº48 l

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ALIMENTACIÓN

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Factores que mejoran la digestibilidad de las proteínas. Importancia de las proteínas de origen vegetal (PV) Hay un error de concepto al pensar que las proteínas de origen animal son mejores que las de origen vegetal (PV). Sí que es cierto que estas últimas tienen menor digestibilidad en el íleon debido a su matriz fibrosa, que reduce el acceso de las enzimas a las proteínas. Sin embargo, tienen la peculiaridad de extraerse de materias primas muy estandarizadas (trigo, maíz, soja, guisantes, arroz) que ofrecen así una extremada garantía de regularidad en su composición. Estamos acostumbrados a pensar que la dieta natural para los perros adultos consiste en carne; creer que estos animales son perfectamente capaces de vivir sólo con ella nos puede llevar a conclusiones erróneas. Dentro de las PV destacamos el gluten de trigo, una mezcla de proteínas muy digestibles y con altos valores biológicos, lo que limita el aporte de proteínas indigestibles que llegan al colon. Así se reducen al máximo las fermentaciones indeseables que desequilibran la flora. Además, el gluten de trigo contiene casi un 40 % de glutamina, aminoácido que contribuye a mantener la integridad digestiva, a conservar la masa muscular en casos de intensa actividad, y es rico en taurina.

Elementos a tener en cuenta en el diseño de la dieta para adultos En la fase adulta, la calidad del alimento suministrado va a evaluarse midiendo la digestibilidad de sus diferentes nutrientes. Esto consiste en la determinación de la parte absorbida por el organismo en relación con la parte ingerida. La calidad de la materia grasa, del almidón o de la proteína contenida en la ración influirá en su asimilación en el intestino delgado (ID), a mayor calidad se minimizará su paso al colon. ateuves l

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Las materias grasas y los almidones bien cocidos se digieren casi totalmente en el ID. Al contrario, las proteínas que suponen una parte importante de la ración (entre el 20 y el 40 %) constituyen el nutriente más variable en términos de digestibilidad y por tanto, en términos de flujo de nutrientes indigestibles que llega al colon. Ante la gran variabilidad de la digestibilidad de las proteínas, su calidad constituye uno de los elementos clave de la calidad de un alimento para perros y gatos. Las proteínas van a constituir el elemento más relevante en el caso de los felinos, y su aporte ha de ser mayor que el brindado a los perros.

La proporción correcta entre fibras solubles y fibras insolubles permitirá mantener el ecosistema cólico y la calidad de las heces.

Importancia de la calidad de las proteínas Tras haber pasado por el proceso de digestión enzimática en el ID, la parte indigestible de las proteínas llega al colon donde, al entrar en contacto con la microflora, se somete a un proceso de fermentación (o putrefacción) más o menos rápido e intenso. El exceso de proteína no digerida en el ID conduce a un aumento de la fermentación cólica que genera gases, compuestos aromáticos y aminas biogénicas nefastas para el ecosistema intestinal y la tolerancia digestiva. Con mayores cantidades puede generar enterotoxinas potencialmente responsables de las diarreas. Importancia de la calidad de la fibra alimentaria El término fibra alimentaria (FA) incluye una gran variedad de polisacáridos resistentes a las enzimas digestivas. En ellas distinguimos las fibras insolubles (FI, principalmente las fibras de cereales: celulosa, hemicelulosa y lignina) y la fibras solubles (FS, gomas, pectinas, oligosacáridos, pulpa de remolacha, fibra de guisante, etc.).

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Estas fibras no se digieren en el ID y llegan prácticamente intactas al colon donde son degradadas por la microflora (en caso de las FS) o bien poco digeridas (en caso de la FI). Vamos a poder comprobar la calidad de la FA aportada con la ración a través de la calidad de las heces: cuantas más FA contenga el alimento, mayor será la cantidad de heces excretadas. El efecto de la FA sobre el tracto gastrointestinal depende de la solubilidad: En caso de FS, al entrar en contacto con el agua forman unos geles o unas soluciones más o menos viscosas que contribuyen a ralentizar el tránsito gastrointestinal. Estas fibras sufren una fuerte degradación por parte de la microflora del intestino grueso y sirven así de sustrato a la biomasa bacteriana. En este grupo se hallan los fructooligosacáridos (FOS), entre los que se incluyen las bifidobacterias o lactobacilos. Además, los FOS inhiben el crecimiento de bacterias patógenas (E. coli, clostridos) y reducen la producción de amoníaco, fenoles e indol. Las FI se hinchan al absorber agua y multiplican su peso hasta 25 veces, proporcionando una sensación saciante. En este grupo de fibras no fermentables encontramos los mananooligosacáridos (MOS) que en su estado natural forman las paredes de las levaduras. También frenan el crecimiento de bacterias patógenas al competir con ellas por los

lugares de adherencia en la mucosa intestinal. En definitiva, las FA desempeñan un importante papel en el tránsito y la tolerancia digestiva; aunque hay que ser cautos, pues en exceso perjudican la buena digestibilidad. La proporción correcta entre FS/FI permitirá mantener el ecosistema cólico y la calidad de las heces. En resumen, en la fase adulta se hace necesaria la administración de un pienso de gama alta, específico para la especie y que tenga en cuenta el estado fisiológico, el entorno y su actividad cotidiana. Una mascota alimentada con un buen pienso tendrá una vida sana y longeva, ya que adquirirá más defensas y estará sana y fuerte.

Bibliografía • Case L.P., Carey D.P., Hirakawa D.A. (1995). Canine and Feline nutrition. A resource for companion animal professionals. Ed. Mosby, St. Louis.

• Arija Martin I. (2006). Nutrición aplicada a la clínica de perros. Canis et Felis nº 79. Ed. Acalanthis, Madrid.

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DIARIO DE A BORDO

Diario de a bordo

El vínculo Texto e imagen Beatriz Navarrete

No os lo he contado pero Carmen, nuestra veterinaria, está embarazada. ¡Qué notición para toda la clínica! Es emocionante ver cómo cambia cada día y cómo le engorda la barriguita. Y también está engordando la biblioteca de la clínica. Ahora en los estantes no sólo podemos encontrar literatura clínica, manuales veterinarios o revistas relacionadas con la profesión. Ahora también empezamos a encontrar revistas sobre embarazo humano, revistas con bebés sonrientes, tiernos y amorosos y libros maravillosos sobre la maternidad. En algunos de esos libros cuentan cómo desde el momento casi de la concepción se establece un vínculo madre-hijo increíble, que en el momento del parto ese vínculo se fortalece y la impronta fomenta esa relación normalmente extraordinaria. Entre los humanos y los animales también se establece en ocasiones ese vínculo irrompible. A veces ocurre que cuando una persona acoge en su vida y en su mundo a un animal, se crea una unión intangible y para toda la vida. Los lazos de unión que se generan son tan fuertes, que la persona ya no puede imaginarse la vida sin su animal de compañía.

¡Cuánta gente sonríe con suficiencia cuando oyen a otra persona decir que su animal de compañía es una parte de su familia! Pero ¿es que no ven que realmente es así? Nosotros nos sentimos parte de la familia porque queremos integrarnos en ella y formar parte de ella. Queremos alegrar la vida de la persona que nos quiere que, en algunos casos, vive sola con nuestra única compañía. ¿No os parece maravillosa la relación de algunas personas mayores con sus animales? Les quieren, les miman y les tratan de tú a tú, como miembros de la familia.

Los lazos de unión que se generan son tan fuertes, que la persona ya no puede imaginarse la vida sin su animal de compañía.

Algunos niños quieren a sus animales y les demuestran su cariño sin ningún pudor, a corazón abierto, disfrutando de la sensación que les produce el acariciar al animal y que este les dé un lametón o un ronroneo, sin saber todavía poner nombre a esa sensación o a ese vínculo. Un vínculo maravilloso que hace que estés deseando que tus humanos lleguen a casa y así poder enrollarte ronroneando en sus piernas, que se pongan a trabajar en el ordenador para ponerte encima del teclado o que se sienten en el sofá a ver la tele para subirte a lo más alto del cojín y ver el programa por encima de sus cabezas, mientras tu patita en su nariz no les deja ver bien a ellos. Esa relación tan maravillosa hace que os dejemos abrazarnos y estrujarnos justo cuando no nos apetece nada, porque en ese momento estamos muy felices acurrucados en el estante encima del radiador; ese vínculo nos hace saber cuándo estáis de mal humor y os tenemos que llenar de lametones, o cuándo estáis enfermos y nuestro cuerpecito acostado a vuestro lado os hace sentir mejor… y a nosotros también. ateuves l

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LA CLÍNICA DÍA A DÍA

La importancia de la higiene en las mascotas Un animal de compañía no es ningún juguete, sino un ser vivo que tiene unas necesidades físicas y emocionales concretas. Una de esas necesidades básicas es la higiene. En este artículo os daré unas pautas para la limpieza y el cuidado del pelo, oídos, piel, boca, uñas, ojos y glándulas anales de nuestras queridas mascotas.

Cristina Maroto Matos Ayudante Técnico y Auxiliar de Clínica Veterinaria

Tener una mascota en casa es, sin duda, una fuente de alegría. Sin embargo, necesita unos mínimos cuidados higiénicos para mantener a raya las infecciones y hacer que la convivencia sea satisfactoria durante muchos años. Vamos a ver a continuación cómo hay que llevar a cabo la limpieza del cuerpo de la mascota.

El cepillado El cepillado del pelo es muy importante para mantener el manto sano. Como norma general, el cepillado se debe realizar todos los días, sobre todo en épocas de muda, que generalmente ocurren en primavera y otoño. Existen diferentes herramientas según el pelaje de la mascota. Si, por ejemplo, es de pelo corto podríamos usar una manopla de goma o algún peine de púas cerradas; si por el contrario fuese de pelo largo, podríamos usar cardas o cepillos y peines convencionales.

Inna Astakhova/shutterstock.com

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Si se trata de un perro, es conveniente cepillarlo todos los días, de esta forma estará siempre limpio y no necesitará bañarse con mucha frecuencia. Por todos es conocida la limpieza del gato, que dedica mucho tiempo a lo largo del día a su propia higiene y a la de sus crías. Sin embargo, su lamido contribuye a que se produzcan bolas de pelo, que podrán evitarse con el cepillado diario del felino. Eso sí, no es necesario pasarlo por agua y jabón muy a menudo si está sano y no sale de casa. No es lo habitual, pero hay casos en los que el gato se ensucia más, ya sea porque vive en una vivienda con jardín, sus dueños lo sacan a pasear o ellos mismos salen a darse una vueltecita.

Los oídos y los ojos Los oídos sanos han de limpiarse más o menos una vez a la semana. Para ello encontramos en el mercado una variedad de productos específicos en forma de solución líquida, en gel o en toallitas que no contienen alcohol. Los productos en forma de solución o de gel se aplican en el interior del conducto auditivo y, tras un masaje en la base de la oreja, se retira el producto con una gasa. Las toallitas sirven para limpiar el pabellón auricular. En ningún caso usaremos bastoncillos para las orejas ya que podríamos producir una obstrucción debido a la introducción de cera en el conducto auditivo. Si mantenemos limpios los oídos y orejas de las mascotas evitaremos en gran medida la producción de ácaros molestos y muy perjudiciales. Los ojos En cuanto a los ojos, los lagrimales deben limpiarse a diario, sobre todo si se trata de perros chatos. En el mercado encontraremos una variedad de productos especializados como toallitas, soluciones líquidas naturales o incluso se pueden limpiar con suero fisiológico. De este modo evi-

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taremos la aparición de conjuntivitis e irritaciones. Además, será necesario realizar una limpieza ocular en el caso de que existan secreciones anómalas o sequedad ocular.

La piel Los pliegues faciales han de limpiarse y secarse todos los días. Las razas como el Shar-pei, el Bulldog Francés, el Carlino, etc. tienen numerosos pliegues faciales y es de vital importancia el cuidado de los mismas, ya que dichas arruguitas no tienen ventilación y podría producirse una irritación por exceso de humedad debido a la secreción ocular y desencadenar una dermatitis e incluso la formación de hongos. Por tanto, deberemos limpiar cada pliegue con una gasa y un poco de suero fisiológico y secarlos muy bien.

Muchas veces cuando se detecta el problema la única solución que nos queda es el paso por el quirófano para realizar una limpieza bucal a fondo, y eso efectivamente puede solucionar el problema. Pero si luego no realizamos ninguna pauta de prevención es cuestión de tiempo (dependerá del animal y de la raza) que necesite otra de nuevo. Es importante explicar con claridad esta situación al propietario para que sea consciente de la necesidad de la limpieza bucal. El mal olor de la boca viene dado por el sarro y la infección de las encías. El sarro es una placa de color marrón formada por bacterias que se van acumulando encima del diente. Para que se forme, debe haber primero una infección local producida por la acumulación de restos de comida. Una vez formada

El cepillado del perro es el primer paso obligado para la adecuada higiene de nuestra mascota.

La boca El cuidado bucal del animal es de suma importancia para su salud, por lo que cepillar los dientes a nuestra mascota seria lo ideal. En muchos casos esto no es posible, por eso que existen en el mercado diferentes productos para la higiene bucal como esprays, líquidos solubles, productos masticables, piensos especiales, etc. que ayudan a retrasar la formación del sarro. Para mascotas que se dejan cepillar los dientes, usaremos un cepillo y pasta especial para animales ya que la pasta dentífrica para personas contiene un alto contenido en flúor, lo que puede dañar su organismo. El problema del mantenimiento de la higiene oral no es solamente el mal olor de la boca de nuestros compañeros, sino los problemas de salud que ello acarrea. Las bacterias que forman parte de la placa bacteriana pueden producir abcesos dolorosos, problemas oculares, la caída de los dientes y lo que es aún más grave: infecciones de las válvulas del corazón dando lugar a problemas cardiacos muy serios. Nº48 l

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LA CLÍNICA DÍA A DÍA

la placa sobre el esmalte, si no tomamos medidas continúa acumulándose y provoca una inflamación y retracción de la encía. Es lo que denominamos una gingivitis y eso provoca dolor en nuestra mascota. Lo ideal es acostumbrar cuanto antes a nuestros cachorros a un buen cepillado, normalmente a partir de los seis meses de edad e incluso antes. De esta manera se acostumbran desde una edad temprana al cepillo de dientes y a la manipulación de la boca cuando los dientes no tienen sarro. Cuidado con la alimentación Otro punto importante es la alimentación de la mascota. Los piensos de gama alta son adecuados para la forma de morder de los perros o gatos, y es en esta forma de morder donde consiguen un efecto mecánico sobre el sarro actuando como si fueran un cepillo sobre la superficie del diente y evitan que se acumulen los restos de comida. Algo muy diferente ocurre cuando les damos comida casera o incluso comida enlatada, ya que este tipo de alimento se acumula con mayor facilidad entre los dientes y las encías favoreciendo el crecimiento bacteriano. Además, hoy en día existen piensos específicos para la higiene oral que tienen un efecto abrasivo sobre la placa de sarro y que se utilizan en animales con mayor predisposición a padecer este problema. El veterinario es el que tiene que aconsejar la conveniencia o no de utilizar estos piensos, ya que son dietas especiales y pueden tener alguna contraindicación. Lo ideal para la prevención es un buen cepillado de los dientes.

Las uñas Las uñas crecen constantemente por lo que lo ideal sería que la mascota las desgastase al caminar. El mayor desgaste se da cuando pasean por zonas de asfalto. Existen productos como los cortaúñas o las limas que nos ayudan a mantener las uñas de nuestras mascotas en perfecto estado.

El secado después del baño ha de realizarse a conciencia para evitar dejar húmedo al animal ya que podría aparecer alguna enfermedad dérmica.

Si se va a usar el cortaúñas, hay que tener especial cuidado en no cortar demasiado ya que existe irrigación sanguínea dentro de la uña. Lo mejor es que vuestro veterinario os enseñe cómo realizar el corte de uñas y que también enseñéis al propietario a hacerlo correctamente. Si no se atreve hay que recomendarle que acuda a la clínica cada cierto tiempo para realizarlo allí.

Limpieza de las glándulas perianales Las glándulas anales son estructuras localizadas a ambos lados del ano. Son como pequeños sacos conectados al ano los cuales secretan un líquido espeso y oscuro, normalmente con un

¿Cómo se cortan las uñas?

Cortar en esta posición

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¡No cortar así! Causa hemorragia

No cortar en esta posición

LA CLÍNICA DÍA A DÍA

¿Cómo se limpian los ojos? ¿Qué necesitamos? Suero salino fisiológico o limpiador ocular. l Gasas. l

¿Cómo se limpian los sacos anales? ¿Qué necesitamos? Guantes. Gasas. l Suero salino fisiológico. l l

¿Cómo se realiza? Levantar la cabeza del animal y separarle los párpados. l Humedecer una gasa con suero salino fisiológico o limpiador para ayudarnos a eliminar las secreciones. l Para irrigar el ojo y eliminar los restos de secreciones también podemos aplicar suavemente suero salino fisiológico o limpiador ocular en el globo ocular mediante una jeringa (sin aguja). l

olor fuerte y desagradable, cuyo objetivo es la lubricación durante la defecación y el marcaje. En ciertos casos estas glándulas pueden no vaciarse correctamente, pudiendo desarrollarse enfermedades como saculitis, abscesos o tumores. En estos casos veremos que el animal se lame y muerde la zona que rodea el ano, se sienta y arrastra el ano contra el suelo, la zona está inflamada y puede dar fiebre en caso de infección.

El baño En cuanto al manto, el animal sano debe bañarse con jabón para mascotas sólo cuando este sucio ya que los baños frecuentes con jabón eliminan la capa lípida de la piel que les sirve

¿Cómo se realiza el vaciado de las glándulas anales? Una vez nos pongamos los guantes, con la ayuda de una gasa hay que presionar a ambos lados del ano, donde se localizan las glándulas. l Prolongar la presión hasta que salga todo el contenido. l Limpiar la zona con suero salino fisiológico al terminar (no usar yodo ni clorhexidina). l

de protección y pueden producir problemas de piel. Los baños sin jabón pueden realizarse todas las veces que se crean necesarias. En el mercado existen multitud de champús y productos para nuestras macotas dependiendo del manto y la frecuencia con la que los bañemos; nunca debemos usar nuestros champús ni geles ya que están formulados con un pH diferente al de nuestra mascota y estos podrían dañar su piel. En cualquier caso el secado después del baño ha de realizarse a conciencia para evitar dejar húmedo al animal ya que podría aparecer alguna enfermedad dérmica.

Vitaly Titov & Maria Sidelnikova/shutterstock.com

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LA CLÍNICA DÍA A DÍA

Higiene completa

Baño Oído y ojos Piel Boca Uñas Cepillado

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LA CLÍNICA DÍA A DÍA

La higiene es un requisito indispensable para mantener a las mascotas en buen estado. Hay que limpiar las diferentes partes de su cuerpo de forma adecuada y hacerlo con regularidad.

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FISIOLOGÍA Y ENFERMEDADES

Patologías gastrointestinales

en lagomorfos

En los últimos tiempos, el conejo ha ocupado un importante lugar como animal de compañía, llegando a desbancar al hurón como tercera mascota más frecuente en los hogares españoles. Por ello, es esencial conocer las patologías y pautas terapéuticas en estos animales, cada vez más frecuentes en la consulta veterinaria.

Beatriz Teso Sánchez y Sergio Barbero Rodríguez AVEXYS Imágenes cedidas por los autores

A través de este artículo, pretendemos sentar las bases de la gastroenterología de los conejos (Oryctolagus cuniculus), de modo que el auxiliar pueda comprender y adaptar sus procedimientos al manejo de esta especie tan peculiar en cuanto al sistema digestivo.

¿Por qué patologías gastrointestinales? A diferencia de los perros y los gatos, gran parte de las posibles patologías que puede sufrir un conejo tienen su origen o repercuten de forma secundaria en el aparato digestivo, debido a sus peculiaridades y a su elevado nivel de especialización para aprovechar la energía de dietas ricas en fibra.

Un repaso anatomofisiológico El conejo es un herbívoro estricto que ingiere elevadas cantidades de fibra y requiere un importante nivel de energía para satisfacer diariamente su metabolismo. Por este motivo, su eficiencia a la hora de obtener los nutrientes del alimento ha de ser máxima. Para ello, la estrategia digestiva de este animal se basa en: • Ingestión de abundantes cantidades de alimento: los conejos deben disponer de heno siempre ad libitum, ya que pueden llegar a consumirlo más de veinte veces al día. • Separación de la fibra de lenta fermentación de aquella de rápida fermentación. Dependiendo de la composición de la fibra que consume el animal, los microorganismos que tiene en su intestino tardan más o menos tiempo en fermentarlo (transformarlo en sustancias que el animal puede absorber). • Eliminación rápida de la fibra de lenta fermentación: la fibra que tarda más tiempo en ser metabolizada por la microbiota intestinal no es útil ateuves l

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para el conejo, por lo que su paso por el aparato digestivo es muy rápido. Una de las variables que regula la velocidad de tránsito gastrointestinal es la presencia de fibra no digestible. Veremos que en muchos casos los propietarios no suministran una adecuada proporción de fibra (heno) y, sin embargo, administran un exceso de pienso (hidratos de carbono de fácil digestión), lo que ocasiona un retraso en el vaciado gastrointestinal (ausencia de fibra insoluble) y una fermentación de los hidratos de carbono con formación de gas. Esto desencadena un síndrome de hipomotilidad, que en conejos debe tratarse de manera urgente. En cuanto a la anatomía del aparato digestivo del conejo, la disposición y estructura de algunos órganos hacen que tengan importantes particularidades que debemos conocer: • Todas las piezas dentales de los conejos crecen de manera continua a lo largo de la vida del animal. Por ello es necesario que el desgaste también sea continuado. De ahí la importancia de proporcionar alimentos como el heno, que refuercen los movimientos de masticación y erosionen las coronas dentales. De lo contrario, se pueden producir sobrecrecimientos patológicos como veremos más adelante. • Los conejos no pueden vomitar. La longitud de su paladar blando y, principalmente, la potente musculatura y disposición anatómica de su esfínter cardial, les imposibilitan realizar esta acción El ciego es el compartimento más voluminoso del aparato digestivo y puede llegar a contener hasta el 60 % del contenido gastrointestinal. Es un órgano saculado encargado de almacenar la fibra para que los microorganismos la metabolicen y puedan liberar productos absorbibles por el intestino. Como el principal órgano encargado de la absorción es el intestino delga-

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Importancia de los cecotrofos en la nutrición del conejo Los cecotrofos están formados principalmente por fibra, aminoácidos y vitaminas. Por tanto, si el animal no los ingiere se produce un déficit en estos nutrientes esenciales. En el caso de la vitamina B12, los cecotrofos constituyen la única fuente de ingreso, por lo que es necesario administrar vitamina B12 de forma exógena si el animal no los está ingiriendo.

do y se encuentra en una posición anterior al ciego, los conejos han de reingerir este material fermentado junto con los microorganismos correspondientes. En estos animales podemos diferenciar, por tanto, dos tipos de heces: las heces secas (contienen la fibra de lenta fermentación y demás productos de desecho) y los cecotrofos, unas esferas que contienen una mayor proporción de agua y que provienen directamente del ciego. Estos cecótrofos son ingeridos directamente desde el ano por el conejo y sin movimientos de masticación, y se rodean de una capa de moco alrededor cuya finalidad es proteger la flora bacteriana del cecotrofo a su paso por el estómago (cuyo pH de 1 o 2 actúa como potente bactericida). La ingestión de estos productos provenientes del ciego se denomina cecofagia (no confundir con coprofagia). A continuación vamos a ver las principales patologías digestivas en el conejo de compañía.

Enfermedad dental Como hemos mencionado anteriormente en la introducción, los conejos poseen una dentadura con características muy particulares. Por una parte su crecimiento es continuo a lo largo de la vida del animal (la raíz dental es abierta) y por otro, cuenta con importantes y voluminosas coronas molares y premolares. La fórmula dentaria del conejo es la siguiente: I 2/1 C 0/0 P3/2 M 3/3. En la práctica, podemos diferenciar dos tipos de dientes: los incisivos y los dietes de carrillo o cheek teeth (premolares y molares). Los primeros no suelen provocar alteraciones tan graves como los segundos debido a su fácil acceso y, en caso necesario, extracción (figura 1). Sin embargo, los premolares y molares dan lugar a patologías más graves así como a infecciones secundarias que empeoran considerablemente el pronóstico debido a su difícil acceso y extracción (figura 2).

Figura 2. Sobrecrecimiento de las raíces Figura 1. Sobrecrecimiento de incisivos debido a prognatismo.

molares de la mandíbula inferior izqierda. Nº48 l

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Figura 3. Radiografía oblícua de un conejo con sobrecrecimiento de raíces molares y una infección bacteriana materializada en un absceso mandibular.

Figura 4. Absceso retrobulbar que provoca exoftalmia derecha en un conejo.

Las causas que pueden provocar una maloclusión de las piezas dentarias en lagomorfos son: • Principalmente dietas deficientes en heno. Esto impide un correcto desgaste de las piezas dentales que acaban por provocar sobrecrecimientos que, a su vez, terminarán provocando heridas y ulceraciones en la cavidad oral del animal. • Traumatismos. Una fractura o luxación de la mandíbula o maxila puede provocar un desajuste en la alineación de los dientes impidiendo su correcto desgaste. • Neoplasias. Cualquier proceso tumoral en la zona puede causar una maloclusión y un incorrecto cierre de las arcadas maxilar y mandibular. • Infecciones. Aunque suelen ser secundarias a un sobrecrecimiento de las raíces dentarias, en algunos casos de infección primaria pueden producirse alteraciones que desencadenen un crecimiento anormal de los dientes (figura 3). • Predisposición genética. La enfermedad dental en los conejos puede ser de origen genético al existir una anomalía en la conformación de las arcadas superior e inferior como, por ejemplo, en animales prognatos. En estos casos, la enfermedad dental es congénita y se suele detectar a los pocos meses de edad. • Los animales con enfermedades sistémicas o ceguera son más susceptibles a padecer esta enfermedad dental adquirida, desencadenada por una alteración a la hora de alimentarse. ateuves l

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Los signos clínicos de esta enfermedad están relacionados con la disminución en el consumo de alimento normalmente debido al dolor que experimentan al realizar los movimientos de masticación. Encontramos animales con anorexia, disfagia, hipersalivación, emaciación, disminución de peso y cambios en la apariencia y cantidad de las heces. Por otro lado, si aparece una infección bacteriana que produce un absceso, la localización de dicha estructura determinará los signos clínicos: en el caso de los maxilares aparecen masas faciales o retrobulbares (caudales al globo ocular) que pueden desencadenar una exoftalmia (protrusión hacia el exterior del globo ocular; figura 4) o descargas nasales mucopurulentas; o, en el caso de las mandibulares, abscesos en las ramas de la mandíbula o el mentón. ¿Cómo se diagnostica esta enfermedad? Para el diagnóstico de esta patología, debemos seguir ordenadamente los siguientes pasos: • Anamnesis e historia clínica del animal: constituyen uno de los puntos clave en el diagnóstico de la enfermedad dental adquirida, al facilitarnos información acerca de la alimentación del animal, posibles traumatismos recientes, infecciones, • Exploración física general. • Exploración minuciosa de la cavidad oral.

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Para ello nos ayudamos de un otoscopio que facilite la visión de los premolares y molares. Los puntos clave a tener en cuenta son: - Estado de los incisivos. - Estado de los dientes de carrillo. - Presencia o no de estructuras periapicales. - Valoración de la lengua y la mucosa oral. - Palpación de los huesos relacionados (maxila y mandíbula) en los que podamos encontrar irregularidades. • Para completar la evaluación del animal y valorar correctamente el estado de las raíces dentales, se recomienda siempre la realización de un estudio radiológico del cráneo mediante las proyecciones: rostrocaudal, lateral, ventrodorsal y oblicua. • En algunos casos y siempre que sea posible, podremos utilizar el endoscopio rígido para la exploración de la cavidad oral o para acceder a lugares más profundos en los que el otoscopio no ofrece una buena visión de la zona. • Finalmente, si existen abscesos o neoplasias en localizaciones complicadas (retrobulbares, etc.) las técnicas más avanzadas de diagnóstico por imagen, como la tomografía computerizada (TC), pueden ser de utilidad para determinar la localización exacta de la masa. Pronóstico y tratamiento El pronóstico de esta enfermedad es directamente proporcional al momento en el que ha sido diagnosticada. Animales con enfermedad dental adquirida con leves sobrecrecimientos molares y con una adecuada corrección de la dieta, pueden recuperarse sin muchos problemas; mientras que un animal de edad avanzada, con sobrecrecimiento de raíces y coronas molares y cuyos hábitos alimenticios son difíciles de corregir, tiene un mal pronóstico. Factores como abscesos, neoplasias o procesos de osteomielitis, empeoran considerablemente el pronóstico. En muchos animales termina por convertirse en un proceso crónico en el que el propietario acude de manera rutinaria al veterinario para que se le practique un limado de premolares y molares a su mascota. Para establecer una pauta terapéutica que eleve considerablemente las probabilidades de éxito, debemos abordar todas las partes alteradas: • Corrección dental: extracción de dientes que se encuentren infectados o enfermos, limado

de los sobrecrecimientos, restablecimiento del plano de oclusión, etc. • Analgesia: es muy importante eliminar el dolor en estos animales para favorecer un consumo espontáneo de alimento y no empeorar el cuadro gastrointestinal a causa de una anorexia prolongada. • En los casos en que exista un riesgo de infección o abscesos, se debe instaurar una antibioterapia dependiente de antibiograma o, en su defecto, de amplio espectro (penicilinas inyectables, doxiciclina, trimetoprim-sulfametoxazol, etc.). • Tratamiento quirúrgico del absceso: marsupialización (sutura de los bordes de la incisión dejando el interior del absceso sin cápsula y conectado con el exterior a fin de que cicatrice desde el interior), enucleación del globo ocular en abscesos retrobulbares, etc.

Es importante no confundir un reblandecimiento de las heces con una inadecuada ingestión de cecotrofos, puesto que el tratamiento de ambos fenómenos es diferente.

• Corrección de la dieta en aquellos animales que padezcan un proceso adquirido derivado de una incorrecta alimentación. En algunos conejos de avanzada edad es complicado encaminar sus hábitos alimenticios a un mayor consumo de heno. Hoy en día existen en el mercado henos de diferentes sabores y texturas, para poderse adaptar al gusto específico de cada animal. • Es importante tratar las alteraciones extradentarias del animal derivadas del proceso en el caso de que sea necesario: fluidoterapia, tratamiento de estasis gastrointestinal, etc.

Estasis gastrointestinal o íleo paralítico La estasis gastrointestinal o íleo paralítico supone una de las patologías más habituales en la clínica del conejo y debe considerarse como una urgencia médica cuyo tratamiento ha de instaurarse de forNº48 l

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Figura 5. Proyecciones radiográficas ventrodorsal (A) y lateral (B) de un conejo con íleo paralítico.

ma inmediata para incrementar las posibilidades de supervivencia del paciente (figura 5). Son muchos los factores que pueden desencadenar esta patología: • A menudo se presenta como consecuencia de desequilibrios en la dieta donde encontramos elevadas concentraciones de carbohidratos en comparación con el contenido en fibra de la misma. • También podemos asociar este cuadro de hipomotilidad gastrointestinal a adhesiones posquirúrgicas, ingestión de tóxicos, falta de ejercicio, dolor o estrés ambiental (proximidad de depredadores, presencia de conejo dominante en el grupo o modificaciones de la temperatura o humedad ambiental). • Por último, podemos incluir la obstrucción mecánica del sistema gastrointestinal como causa importante del retardo del vaciado gástrico, que puede producirse por la presencia de cuerpos extraños, tricobezoares, inflamaciones o masas a este nivel; o por la presencia de contenido gástrico deshidratado como consecuencia de una grave deshidratación del paciente. Los conejos que padecen esta patología se presentan en consulta con una historia previa de anorexia, decaimiento, estreñimiento total o parcial y posturas de dolor. Durante la exploración podemos observar deshidratación y dolor ateuves l

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abdominal a la palpación con presencia o no de gas. En la anamnesis es importante recopilar información sobre la dieta, alojamiento del animal, presencia de más animales en la casa, cambios ambientales en los últimos días que puedan desencadenar un estado de estrés en el paciente y presencia de muda o no, que pueda estar asociado con el inicio de los síntomas. Diagnóstico de estasis gastrointestinal • El diagnóstico comienza a partir de la historia clínica, que debe ser tan completa como sea posible, ya que aportará información importante que en muchas ocasiones puede encaminar el diagnóstico hacia estas dos patologías. • Exploración física del animal. A través de estas dos herramientas podemos obtener un diagnóstico presuntivo bastante fiable del problema que se nos presenta en consulta. • Radiología. Dos proyecciones radiográficas (lateral y ventrodorsal) pueden confirmarnos la presencia de una estasis intestinal. No obstante, en muchas ocasiones, la radiología no es capaz de diferenciar entre estasis de origen obstructivo y no obstructivo debido a que la densidad radiográfica del pelo así como la densidad que proyecta una masa de contenido gástrico deshidratado se observa de for-

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ma similar a la ingesta normal de un conejo, incluso utilizando contraste radiográfico. La visualización de un estómago dilatado y lleno de contenido alimentario en pacientes que llevan varios días con anorexia puede indicar la presencia de una estasis intestinal. Otros signos radiológicos que podemos observar a menudo durante el curso de estas alteraciones son la dilatación de grave a moderada de las asas intestinales y el ciego, así como la escasa presencia de heces en el colon. • Ecografía. En casos complicados en los que no aparezcan alteraciones radiológicas, el diagnóstico por ultrasonidos puede proporcionar información muy útil e incluso diagnóstica. Un método para llevar a cabo un diagnóstico definitivo del proceso es la laparotomía exploratoria, no obstante es una técnica de alto riesgo en conejos inestables metabólicamente. Tratamiento La base del tratamiento consiste en: • Administración de fluidoterapia con la intención de rehidratar tanto al paciente como el contenido gástrico. Para ello, emplearemos fluidoterapia atemperada tanto por vía intravenosa (IV) y subcutánea (SC) como por vía oral (VO) mediante la colocación de una sonda nasogástrica si fuera necesario (figura 6). • Antibioterapia (sulfamidas, enrofloxacina, metronidazol) para evitar sobrecrecimientos bacterianos secundarios al cuadro de estasis intestinal. • Protectores gástricos (ranitidina 3-5 mg/kg cada 12 h por VO/SC, sucralfato 25 mg/kg cada 8-12 h por VO, cimetidina 5-10 mg/kg cada 12 h por VO), debido a que esta patología favorece la aparición de úlceras gástricas. • Control del dolor mediante el uso de opioides (buprenorfina 0,01-0,05 mg/kg cada 8-12 h por vía intramuscular (IM) o SC; parches de fentanilo) que podrán sustituirse por antiinflamatorios no esteroideos (AINE) cuando el animal esté rehidratado (meloxicam 0,21 mg/kg cada 24 h por VO/SC). • Si hemos descartado un cuadro obstructivo, podemos utilizar fármacos que estimulan la motilidad gastrointestinal como son los procinéticos (metoclopramida 0,5-1 mg/kg cada 8-12 h por SC/VO; cisaprida 0,5 mg/kg cada 24 h por VO).

• Simeticona 20 mg/kg cada 8-12 h por VO en caso de que exista gran cantidad de gas en el tracto digestivo. • El uso de malta para gatos puede estar indicado como laxante que favorece la desestabilización del tricobezoar. • Estimular la motilidad gástrica mediante masajes y ejercicio ligero.

Figura 6. Hidratación subcutánea en un conejo.

¿Por qué se produce una disbiosis? Dietas inadecuadas con elevados niveles de hidratos de carbono y deficientes en fibra: constituyen una fuente de glucosa de fácil aprovechamiento por parte de las bacterias y se reduce la motilidad intestinal debido a los niveles deficitarios de fibra. l Hipomotilidad: cuando el contenido gastrointestinal está parado, pueden producirse sobrecrecimientos bacterianos secundarios. l Estrés. l Toxinas. l Antibióticos: las características de la microflora intestinal fisiológica de los conejos hacen que estos animales sean muy sensibles a un elevado número de antibióticos administrados de manera oral (estos antimicrobianos eliminan las bacterias beneficiosas desencadenándose de forma secundaria un crecimiento de flora patógena). Ejemplos de ellos serían: amoxicilina-ácido clavulánico, penicilinas, lincomicina, clindamicina, cefalosporinas, ampicilina. Algunos ejemplos de antibióticos que se pueden utilizar por vía oral debido a su mínimo efecto perjudicial sobre la flora intestinal del conejo son: trimetoprim-sulfametoxazol, cloranfenicol o fluoroquinolonas (enrofloxacina y marbofloxacina principalmente). l

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• Soporte nutricional mediante alimentación forzada, aportando 15 ml/kg cada 8 horas de preparado para herbívoros en estado crítico con una jeringuilla de 1 ml o mediante la sonda nasogástrica. Si el tratamiento médico fracasa, debemos llevar a cabo una gastrotomía, en cuyo caso el pronóstico empeora de forma importante, principalmente debido a las endotoxemias producidas por bacterias del género Clostridium, que aparecen en el tracto gastrointestinal de la mayoría de los herbívoros. Tras la cirugía debemos procurar reinstaurar la microflora y la motilidad gastrointestinal, que serán las principales prioridades posquirúrgicas.

Diarrea/disbiosis Se define diarrea como un aumento del contenido de agua de las heces, así como de la frecuencia de las deposiciones. Estas diarreas se suelen producir como consecuencia de alguna alteración que impide la absorción de agua a en el intestino y desencadena una deshidratación del animal que, de no tratarse rápidamente, puede provocar un shock en el paciente, e incluso la muerte. Por otro lado, una disbiosis es un desequilibrio de la microflora intestinal del animal, ya sea por un sobrecrecimiento bacteriano o por una proliferación de bacterias patógenas que no forman parte de su flora. Las disbiosis son la principal causa de diarrea en conejos. No obstante, existen diarreas de carácter parasitario, vírico o bacteriano (por bacterias patógenas primarias). ¿Cómo identificar una diarrea en un conejo? Al igual que ocurre en los perros y los gatos, existen diferentes grados de afectación: desde la producción de heces más blandas, hasta diarreas profusas y líquidas. En muchas ocasiones los animales aparecen con el ano, la zona perineal y la porción caudal de las patas manchadas. Es importante no confundir un reblandecimiento de las heces con una inadecuada ingestión de cecotrofos, puesto que el tratamiento de ambos fenómenos es diferente. Los animales con diarrea suelen presentarse en consulta con anorexia, deshidratación e hipovolemia. El diagnóstico se realiza gracias a la historia clínica y al examen físico. En muchas ocasiones no llegamos a saber cuál ha sido el desencadenante del proceso diarreico. ateuves l

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¿Cómo se trata la diarrea? Las diarreas/disbiosis son patologías que en lagomorfos requieren un tratamiento rápido y, en muchas ocasiones, de urgencia. • En primer lugar, y como factores clave para la correcta evolución del paciente, deberemos proporcionarle una terapia de soporte agresiva, tanto por vía nutricional como mediante la administración de fluidos. En pacientes muy deshidratados o deteriorados, la vía de elección para la hidratación, debe ser siempre la intravenosa (o intraósea en gazapos pequeños con difícil cateterización intravenosa). • Hay que hospitalizar al animal en un lugar tranquilo y templado. • El manejo del dolor debe ser correcto, teniendo especial precaución con el uso de AINE (meloxicam, carprofeno, ibuprofeno, etc.) en pacientes deshidratados. • En casos de disbiosis realizaremos un cultivo y antibiograma o, si no es posible esperar hasta tener los resultados, podemos empezar una terapia antibiótica con trimetoprimsulfametoxazol (30 mg/kg cada 12 h, VO) o enrofloxacina (15 mg/kg cada 24 h, VO). • En casos de sobrecrecimientos bacterianos del género Clostridium, el cuadro clínico generado es consecuencia de la liberación de toxinas por parte de estas bacterias en la luz intestinal y que posteriormente difunden a la sangre provocando lo que se denomina una enterotoxemia. Para tratar esta condición, utilizaremos: metronidazol (20 mg/kg cada 12 h, VO) o colestiramina (2 g en 20 ml de agua cada 24 h, VO). • En caso de que se trate de un problema de disbiosis secundaria a una hipomotilidad, el tratamiento que deberíamos instaurar es el mismo que empleamos en el apartado anterior. ¿Cómo podemos prevenir una disbiosis/diarrea? La manera más efectiva de prevenir una disbiosis es una correcta alimentación con elevados contenidos de fibra y limitados en hidratos de carbono, minimizar el estrés del animal y, en el caso del personal sanitario, la utilización de antibióticos correctos para estos animales.

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Importancia de la nutrición

en gatitos y cachorros Tanto para gatitos como para cachorros, una adecuada nutrición durante la fase de crecimiento es necesaria para un correcto desarrollo, que además es la base de su salud como adulto. Gemma Baciero Departamento de Comunicación Científica de Royal Canin Imágenes cedidas por la empresa

Después del destete los gatitos y cachorros comienzan a alimentarse únicamente con alimento sólido. Al elegir el más adecuado no solo hay que buscar uno cualquiera para gatitos o cachorros, sino que debe estar adaptado a la fase de crecimiento del gatito y al tamaño definitivo del cachorro.

Seguridad digestiva y refuerzo de las defensas Los alimentos para gatitos y cachorros deben tener en cuenta la inmadurez de su aparato digestivo y de su sistema inmunitario. Así sus principales objetivos nutricionales serán la seguridad digestiva y el refuerzo de las defensas. El aparato digestivo después de nacer no ha completado su desarrollo, y además de crecer en tamaño tiene que aumentar su capacidad digestiva. Por ese motivo tanto gatitos como cachorros necesitan un alimento altamente digestible para

Evitar los excesos Si es importante ofrecer un alimento que aporte todos los nutrientes necesarios sin carencias, también lo es evitar los excesos de energía y de calcio, ya que pueden ser responsables de múltiples trastornos del crecimiento. Un exceso de energía en perros pequeños aumenta el riesgo de obesidad, y en el caso de los cachorros grandes aumenta la tasa de crecimiento que causa la maduración rápida del sistema musculoesquelético y aumenta la tensión articular, favoreciendo el desarrollo de los trastornos articulares. Por otro lado, el exceso de calcio en el alimento conduce a un aumento de los niveles de calcio en la sangre (hipercalcemia), que se deposita en los huesos provocando numerosos trastornos osteoarticulares.

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que su aparato digestivo pueda digerirlo y aprovechar los nutrientes. Para conseguirlo debe incluir nutrientes altamente digestibles: proteínas que dejan poco residuo en el colon e hidratos de carbono altamente digestibles, como el arroz, así como prebióticos (FOS, MOS, pulpa de remolacha), que ayudan a regular la población bacteriana del colon. Otros nutrientes como el aceite de pescado, que aporta EPA y DHA con propiedades antiinflamatorias y el psyllium, con la capacidad de regular el tránsito intestinal, también son beneficiosos. Por otro lado, las defensas maternas recibidas a través del calostro empiezan a disminuir antes de que el gatito o cachorro reciba sus vacunas y de que su sistema inmunitario sea capaz de desarrollar una respuesta inmune efectiva. Se ha demostrado que si se incluye en el alimento un complejo de antioxidantes (vitaminas E y C, taurina y luteína) se ayuda a mejorar la respuesta a las vacunas: se han observado niveles de anticuerpos más altos después de administrar la vacuna de rabia a cachorros que tomaban un alimento que incorporaba este complejo de antioxidantes.

Gatitos En los gatitos se pueden diferenciar dos fases de crecimiento. La primera fase, hasta los cuatro meses, se caracteriza por un crecimiento muy intenso, por lo que el gatito tiene unas elevadas necesidades energéticas, al tiempo que su capacidad digestiva es aún limitada. Necesita un alimento altamente energético y digestible. A partir de los cuatro meses comienza la segunda fase, en la que el crecimiento ya no es tan intenso, por lo que sus necesidades energéticas se reducen. Además aparece la dentadura definitiva y sus sistemas inmunitario y digestivo continúan madurando. El alimento que necesitan los gatitos en esta fase ya no será tan energético, aunque sí muy digestible.

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El tipo de crecimiento de los cachorros es distinto en función de su tamaño definitivo, por lo que sus necesidades nutricionales son diferentes y su alimento debe estar adaptado.

Cachorros El crecimiento de los cachorros no es igual en todos ellos. Existen grandes diferencias en función de su peso definitivo, por lo que sus necesidades nutricionales también son diferentes. ¿Le daríamos el mismo alimento a un cachorro de Chihuahua que al de un Gran Danés? Intuitivamente podemos pensar que nutricionalmente no necesitan lo mismo, y estamos en lo cierto. Los perros pequeños y medianos tienen un crecimiento intenso, que en los pequeños termina a los 10 meses, mientras que en los medianos dura hasta los 12.

Siempre hay que recordar que aunque se haya seleccionado el alimento adecuado, es necesario controlar la cantidad y ofrecer la ración correspondiente.

En los perros grandes el crecimiento es más gradual y se prolonga hasta los 15-18 meses. Estos cachorros grandes se caracterizan además por una mayor sensibilidad digestiva y articular. Y por último, los cachorros gigantes tienen un periodo de crecimiento tan largo que se divide en dos fases: los primeros ocho meses, en los que crecen en altura hasta el 90 % de su talla definitiva, y desde los ocho a los 18-24 meses, en los que desarrollan más la masa muscular. Estas diferencias determinan la necesidad de adaptar las fórmulas a los distintos tipos de crecimiento. Los desarrollos más cortos e intensos requerirán contenidos energéticos más altos, mientras que para los crecimientos prolongados el aporte de energía será menor y se incluirán condroprotectores para favorecer un adecuado desarrollo musculoesquelético y articular.

Además, también hay que adaptar el tamaño, la textura y la forma de las croquetas a la dimensión de su cabeza, su boca y su mandíbula para facilitar la ingestión del alimento. Por último, siempre hay que recordar que aunque se haya seleccionado el alimento adecuado, es necesario controlar la cantidad y ofrecer la ración correspondiente.

¿Y si el gatito o cachorro es esterilizado? Si un gatito o cachorro es esterilizado habrá que adaptar su alimentación para evitar que aumente el riesgo de obesidad y de cálculos urinarios (en gatos) que lleva asociada la esterilización. Es muy habitual que los gatitos se esterilicen a partir de los seis meses. A esta edad ya han superado el pico de crecimiento y pueden tomar algunos alimentos para gatos esterilizados aunque sean para adultos. Lo mismo ocurre con los perros pequeños de más de seis meses. Sin embargo, a los cachorros de esta edad pero de tamaño medio, grande o gigante aún les quedan muchos meses de crecimiento y lo recomendable es un alimento de cachorros esterilizados adaptados a su tamaño.

Conclusión Los alimentos para gatitos y cachorros deben ofrecer una alta seguridad digestiva y ayudar a reforzar las defensas. Además deben estar adaptados a la fase de crecimiento del gatito y al tamaño definitivo del cachorro.

Hasta los cuatro meses el crecimiento de los gatitos es muy intenso, por lo que necesitan un alimento altamente energético. Nº48 l

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CONOCER Comprueba tus CONOCIMIENTOS

¿Has leído todos los artículos de este número y quieres comprobar lo que has aprendido? Realiza este test de autoevaluación y averígualo. Cada pregunta tiene sólo una respuesta correcta.

1. Al hablar con un cliente:

4. Los lagrimales de los perros:

A. Hay que mantenerse muy serio. B. Nos hace falta mantener contacto visual. C. Es bueno mirar a los ojos con gesto afable.

A. Se han de frotar con una esponja empapada en agua. B. No hace falta revisarlos a menudo. C. Se han de limpiar con un producto especializado.

2. ¿Qué sucede con las fibras solubles en el tracto gastrointestinal? A. No se degradan. B. Forman unos geles que ralentizan el tránsito gastrointestinal. C. Aumentan la producción de amoniaco. 3. ¿Qué sucede en la conducta alimenticia de las perras cuando se esterilizan? A. Se estimula la ingestión. B. Dejan de comer. C. Comen menos pero con más frecuencia. 5. El ciego de los conejos: A. Es el compartimento más voluminoso de su aparato digestivo. B. Puede llegar a contener hasta el 60 % del contenido gastrointestinal. C. Las dos respuestas anteriores son ciertas. 6. ¿Qué puede provocar maloclusión dental en los conejos? A. Dietas deficientes en heno. B. Dietas con exceso de hierro. C. Dietas con un exceso de heno. 1C – 2B – 3A – 4C – 5C – 6A

Soluciones:

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Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de ATEUVES sin previa autorización escrita. La responsabilidad del material publicado recae exclusivamente sobre sus autores. Grupo Asís Biomedia, S.L. sólo se responsabiliza de sus artículos o editoriales. En virtud de lo dispuesto por la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Grupo Asís Biomedia, S.L., le comunica que sus datos forman parte de un fichero de su propiedad, cuya finalidad es la comunicación y/o el envío de publicaciones, información del sector (boletines, noticias, cursos, libros, etc.), material administrativo (facturas, etc.), publicitario y

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Debido a la constante evolución de los conocimientos técnicos veterinarios, se recomienda a los lectores que comprueben los últimos datos aportados por los fabricantes sobre cada fármaco para asegurarse de que las dosis, vías y pautas de administración de productos que se indican en los artículos de esta revista son las correctas actualmente, así como sus contraindicaciones. Ni Grupo Asís Biomedia, S.L. ni los autores de los artículos incluidos en Ateuves se hacen responsables de los daños y/o perjuicios que pudieran generarse a personas, animales o propiedades como consecuencia de la información publicada en esta revista.

Agenda de Últimas novedades en cursos de autoaprendizaje Fecha de inicio Flexible Etología para ATV: manejo general del cachorro Profesorado: Tomás Camps Morey, Xavier Manteca Vilanova, Marta Amat y Susana Le Brech

Atención en urgencias I Profesorado: Enrique Ynaraja Ramírez

Atención en urgencias II Profesorado: Enrique Ynaraja Ramírez

agenda

Cursos de la Clínica Veterinaria Unzeta Nuevo curso intensivo de ATV Fecha: marzo de 2014 Lugar: Clínica Veterinaria Unzeta, C/ Ferraz Nº 24, Madrid Programa: consta de 100 horas de teoría y 300 horas de prácticas en centros reconocidos acreditados con el sello de calidad certificada otorgado por el Colegio Oficial de Veterinarios y el sello de “clínica amable con los gatos” otorgado por la ISFM. Organiza: Avet learning Taller de etología y enriquecimiento ambiental felino Fecha: 1 y 2 de marzo de 2014 Lugar: Clínica Veterinaria Unzeta, C/ Ferraz Nº 24, Madrid Precio: 95 €

Toma de muestras y análisis de sangre y orina Profesorado: Araceli Loste Montoya y Mª Carmen Marca Andrés

La reproducción y su control en perros y gatos Profesorado: Enrique Barreneche

Atención en geriatría. ¿Qué pasa cuando se hacen mayores? Profesorado: Enrique Barreneche

Para más información: Beatriz Unzeta Tel.: 917 588 393 formacion@avetlearning.com beatriz@cvunzeta.com l www.avetlearning.com

Cursos bonificables* por la Fundación Tripartita Asís Formación te lo gestiona gratuitamente *Para más información también puedes contactar directamente con Fundación Tripartita o con Grupo Asís (Carmen Figueroa) en el 976 461 480 y en el email formacion@grupoasis.com

http://formacion.grupoasis.com ateuves l

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Vetmadrid 2014-Congreso de Asistentes en Centros Veterinarios Fecha: 15 de marzo de 2014 Lugar: Centro de Convenciones Norte, IFEMA, Madrid Precio: socios de ANAVET 70 € (del 22/02 al 07/03/2014); 80 € (en el congreso); no socios: 95 € (del 22/02 al 07/03/2014); 100 € (en el congreso) Organiza: AMVAC y ANAVET

Para más información: AMVAC Tel.: 915 639 579 amvac@amvac.es l www.amvac.es

atvsagd agenda

Programación cursos febrero-abril 2014 CIM Formación Curso

Fechas

Ciudad

Lugar

Contacto

10/03/14

Barcelona

CIM Formación

barcelona@cimformacion.com

marzo 2014

Alicante

CIM Formación

alicante@cimformacion.com

Peluquería y estética canina

05/03/14

Barcelona

CIM Formación

barcelona@cimformacion.com

Auxiliar de laboratorio veterinario

12/03/14

Barcelona

CIM Formación

barcelona@cimformacion.com

marzo 2014

Valencia

CIM Formación

valencia@cimformacion.com

Técnicas de imagen para el diagnóstico

12/03/14

Barcelona

CIM Formación

barcelona@cimformacion.com

Higiene buco-dental en perros y gatos

marzo 2014

Barcelona

CIM Formación

barcelona@cimformacion.com

8, 9 y 23 de marzo

Barcelona

CIM Formación

barcelona@cimformacion.com

marzo 2014

Valencia

CIM Formación

valencia@cimformacion.com

abril 2014

Alicante

CIM Formación

alicante@cimformacion.com

febrero 2014

Valencia

CIM Formación

valencia@cimformacion.com

Educador felino Educador y adiestrador canino (Homologación oficial Generalitat Valenciana)

Auxiliar quirúrgico veterinario

Técnico en aves exóticas Técnico en felinos Técnico en pequeños mamíferos Técnico en equinos

novedadescomerciales

Advocate recibe cinco nuevas indicaciones en Europa El endectocida de Bayer, Advocate, ha recibido cinco nuevas indicaciones en Europa, cuatro para perros y una para gatos, que se unen a las ya aprobadas, con lo que se convierte en el antiparasitario externo e interno con más indicaciones del mercado. Las nuevas indicaciones para perros son para el tratamiento de la microfilaria circulante, la prevención de la dirofilariosis cutánea, la reducción de la microfilaria circulante y la prevención del espirocercosis. Para gatos, podrá también utilizarse para el tratamiento de la sarna notoédrica (es el único antiparasitario indicado para su prevención).

Collar y correa Monaco, de Arppe Arppe presenta como novedad para esta temporada el modelo Monaco de collar y correa. Este innovador y exclusivo diseño de la marca se presenta con un estampado muy refinado en color magenta y salpicado con toques plateados. Tanto los collares, que disponen de una hebilla con efecto mate, como las correas incorporan una chapa identificativa en la que se puede grabar el nombre de la mascota y sus datos de identificación. La gama está disponible en dos tallas para perros de tamaño pequeño y mediano. Para más información: Arppe • Tel.: 961 323 311 info@arppe.es • www.arppe.es

Los nuevos sabores de Applaws

Para más información: Bayer HealthCare www.bayervet.net

Nuevos perfiles especiales de análisis genéticos en perro Laboklin ofrece a sus clientes cuatro perfiles especiales de análisis genéticos en perro (la oferta estará disponible hasta el próximo mes de abril) que incluyen diferentes análisis genéticos, tales como sensibilidad a la ivermectina (MDR1), mielopatía degenerativa (DM), hipertermia maligna (MH), hiperuricosuria (SLC), y dilución del color (D-locus).

Para más información: Laboklin • Tel.: 644 030 557 contacto@laboklin.com www.laboklin.es ateuves l

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Comercial Dimac, distribuidor de Applaws en España, presenta los nuevos sabores de alimento húmedo para perro en lata de 156 g: pechuga de pollo, pollo con vegetales, pollo con atún y vegetales, pollo con salmón y vegetales, pollo con jamón y vegetales y pollo con hígado y vegetales. Las latas Applaws contienen 100 % ingredientes naturales y un alto contenido en carne, lo que significa que los alimentos húmedos son naturalmente adecuados para una digestión sensible. Sus ingredientes incluyen pechuga de pollo fresca y pescado fileteado. Para más información: Comercial Dimac S.L. • www.dimac.es

Kong Cozies Brights para cachorros y perros pequeños Creaciones Gloria presenta la talla pequeña de la línea Cozies. Se trata de Kong Cozies Brights para cachorros y perros pequeños, cuyo interior reforzado en capas ofrece máxima resistencia y durabilidad. Además, el sonido interior que se activa al presionarlo incita al juego para ofrecer al animal de compañía la mejor diversión posible. Kong Cozies Brights está disponible en varios colores y en divertidas formas de elefante, león y rinoceronte. Para más información: Lice S.A. • Creaciones Gloria www.creacionesgloria.com

novedadescomerciales

La gama de antiparasitarios internos Drontal renueva su imagen La gama de antiparasitarios internos de Bayer, Drontal, ha renovado el diseño de sus envases con el objetivo de ofrecer una imagen más moderna e innovadora, y más orientada hacia el propietario de la mascota. Este cambio coincide con el 25º aniversario de su lanzamiento a nivel mundial. Drontal es un endoparasitario de amplio espectro para perros y gatos que actúa frente a cestodos (gusanos redondos) y nematodos (planos). Además, en cachorros y perros adultos también está indicado para el tratamiento de las infecciones causadas por Giardia. Para más información: Bayer HealthCare • www.bayervet.net

Trifexis controla tres tipos de parásitos en un solo comprimido Tras revolucionar el mercado del control de pulgas con el antiparasitario oral Comfortis, Elanco lanza ahora un nuevo producto innovador, dentro de su plataforma de parasitología y dermatología, que da un paso más allá. Se trata de Trifexis, un comprimido masticable que ofrece protección 3 en 1 frente a dos de los tipos de parásitos más comunes en perros de todas las edades: las pulgas y los nematodos intestinales, aportando también protección frente a la dirofilariosis, enfermedad emergente que cada día cobra mayor importancia en España. Trifexis ayuda, gracias a su protección 3 en 1, a mejorar el cumplimiento del tratamiento y satisface las necesidades de propietarios que prefieren un comprimido, propietarios con niños o con personas inmunodeprimidas en casa, perros que se mojan con frecuencia o con otros animales en el hogar, así como en animales con problemas dermatológicos. Con espinosad se había conseguido un control mensual de pulgas más rápido. Ahora, en Trifexis se combina este principio activo con milbemicina oxima, cuya eficacia ha sido probada durante años, logrando protección frente a parásitos internos y externos en un comprimido.

Dialix B Canine VetNova presenta Dialix B Canine, un suplemento dietético formulado en chews de alta palatabilidad para perros con incontinencia urinaria. Su fórmula incluye dos fuentes ricas en isoflavonas como Glycine max (soja) y Trifolium pratense (trébol rojo), que ayudan a mantener el tono muscular de la vejiga y su esfínter. Está indicado en hembras esterilizadas y animales de edad avanzada. Es un producto natural y seguro, incluso en los tratamientos crónicos. La gama Dialix también incluye Dialix Lespedeza, Dialix R, Dialix Oxalato, Dialix UT, Dialix TU y Dialix V. Para más información: VetNova Tel.: 918 440 273 vetnova@vetnova.net www.vetnova.net

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Para más información: contacte con el delegado de Elanco o en ElancoAC@elanco.es

PlaqueOff cambia Divasa presenta la nueva imagen y formatos de PlaqueOff, producto natural que no oculta el mal aliento sino que lo elimina. Se comercializa en envases de 40 g disponibles en displays de 6 (novedad) y 12 unidades, y en una nueva presentación de 180 g, orientada a grandes consumidores (razas grandes, propietarios de varias mascotas y colectividades). Estos dos formatos permiten al propietario escoger según sus necesidades. El ínfimo coste de tratamiento diario y su eficacia contrastada hacen de PlaqueOff un producto de elección contra el mal aliento. Para más información: Divasa Farmavic S.A. - Tel.: 938 860 100 info@divasa-farmavic.com • www.divasa-farmavic.com

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Eukanuba Healthy Biscuits Las galletas Eukanuba Healthy Biscuit están hechas con proteína animal de alta calidad, vitamina E que potencia las defensas, calcio y pulpa de remolacha para una digestión saludable. Esta gama se adapta a la etapa de la vida de todos los perros, tanto si se trata de un cachorro en crecimiento, un adulto en su mejor momento de agilidad o un sénior al que simplemente le gustan las recompensas en el parque. Eukanuba Healthy Biscuits está disponible ahora en envase de 200 g e incluye un práctico cierre para tener en casa o salir de paseo. Para más información: Eukanuba • www.eukanuba.es

Hill’s Prescription Diet c/d Feline Urinary Stress El nuevo Hill’s Prescription Diet c/d Urinary Stress es la primera nutrición clínicamente probada que reduce la recurrencia de la cistitis idiopática felina (CIF). Incluye ingredientes para controlar el estrés, un conocido factor de riesgo para el desarrollo de la CIF, y está formulado con hidrolizado de proteína láctea y Ltriptófano, que reducen los síntomas de ansiedad y estrés. Con un delicioso sabor tanto en seco como en húmedo, está indicado para las cuatro causas principales de FLUTD (CIF, estruvita, oxalato cálcico y tapones uretrales). Para más información: Hill’s Pet Nutrition España • Tel.: 913 717 115 serviciostecnicos@colpal.com • www.hillsvet.es

K9 Competition Japag-Distribuciones presenta como novedad la marca sueca K9 Competition, que supone un nuevo estándar en la peluquería. Por su composición e ingredientes naturales (incluye Aloe vera), sus productos son óptimos para obtener un desenredado excelente, un secado más rápido y un resultado final más prolongado, además de reducir a la mitad el tiempo de trabajo. K9 Competition garantiza máxima calidad y elevada conciencia medioambiental, además de resultados espectaculares que cumplen los requisitos de los profesionales más exigentes. Para más información: Japag-Distribuciones • Tel.: 961 047 000 comercial@japag-distribuciones.com • www.japag-distribuciones.com www.k9competition.es

Veterinary Clinical Care Sand Control VetNova presenta el nuevo Veterinary Clinical Care Sand Control, un suplemento de psyllium en gránulos de alta palatabilidad para el control del cólico de arena, el estreñimiento crónico y el síndrome metabólico equino. Contiene un 85 % de fibra soluble resistente a la digestión, absorción y fermentación en el tracto digestivo. Arrastra la arena del colon (cólico), tiene acción laxante y lubricante (estreñimiento) y reduce los niveles de glucosa e insulina en sangre (síndrome metabólico/laminitis). Se presenta en cubos de 1,5 kg (50 dosis).

Para más información: VetNova Tel.: 918 440 273 vetnova@vetnova.net www.vetnova.net

Sterilised Appetite Control e Indoor Appetite Royal Canin presenta Sterilised Appetite Control e Indoor Appetite Control, dos productos específicos para gatos con apetito difícil de saciar. En España, más del 60 % de los gatos están esterilizados, y más del 80 % tienen un modo de vida de interior, dos aspectos que pueden provocar su tendencia a comer en exceso o a pedir alimento frecuentemente, con el consiguiente riesgo de sobrepeso. El contenido adaptado en fibras, el nivel moderado de grasa y las croquetas específicas de ambos productos regulan de forma natural el apetito. Para más información: Royal Canin • Tel.: 900 504 673 www.royalcanin.es Nº48 l

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noticias

La veterinaria María Jaureguízar es la nueva coordinadora de Vet+i La veterinaria María Jaureguízar es desde diciembre la nueva coordinadora de la Plataforma Tecnológica Española de Sanidad Animal (Vet+i). Además de licenciada por la Universidad Complutense de Madrid, Jaureguízar ha realizado en 2013 el curso “La farmacovigilancia veterinaria en la nueva regulación europea de medicamentos”, impartido por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). La veterinaria desarrolló su carrera profesional en el ámbito de la clínica de pequeños y grandes animales antes de pasar a la industria de sanidad animal. La formación y experiencia profesional de María Jaureguízar le confieren un amplio y sólido conocimiento de la normativa europea en materia de salud pública, sanidad animal, seguridad alimentaria, protección de los consumidores, así como en temas de especial importancia como la farmacovigilancia.

Bioibérica organiza en Murcia una jornada sobre inmunología e inmunomodulación Bioibérica Veterinaria organizó el pasado día 12 de diciembre en el Hotel Silken 7 Coronas de Murcia una interesante sesión sobre inmunología e inmunomodulación. La conferencia principal fue impartida por el doctor José Cerón, catedrático de la Universidad de Murcia y diplomado por el Colegio Europeo de Patología Clínica (ECVCP). Durante la jornada, los asistentes pudieron comentaron y analizar diferentes casos clínicos presentados. La última parte de la reunión la dirigió Jordi Flores, product manager de Bioibérica Veterinaria, quien presentó las principales ventajas y novedades de Impromune, el último lanzamiento la compañía en el campo de la inmunomodulación.

Cim Formación y Grecoacom renuevan su acuerdo de colaboración Cim Formación Valencia y Grecoacom (Gremio de Comercios para Animales de Compañía de Valencia) han renovado recientemente el convenio de colaboración que les une desde el 11 de febrero de 2003. Este acuerdo de colaboración permite que los alumnos de peluquería canina de Cim en Valencia puedan disfrutar de ventajas como obtener el título de Peluquería y Estética Canina, una titulación reconocida por Grecoacom como de interés profesional. Además, los alumnos pueden disfrutar de 100 horas prácticas adicionales y optativas en peluquerías caninas agremiadas (es condición imprescindible estar asociado). Cim Formación es un conjunto de centros de formación especializados en el desarrollo de cursos y programas de formación entre las que destacan áreas relacionadas con los animales de compañía. ateuves l

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Merial organiza su noveno simposio sobre control del dolor Praga (República Checa) acogió el 9º Simposio sobre Control del Dolor, organizado por Merial y patrocinado por Previcox. Más de 100 profesionales (14 españoles) procedentes de 17 países participaron en un encuentro que contó con ponentes de Reino Unido, Francia, Italia, Portugal, España y República Checa. Fue el foro idóneo para la presentación de los últimos estudios y avances en la medición y el control del dolor en diferentes situaciones clínicas. Esteve Berga, product manager de Animales de Compañía de Merial, valoró este simposio como “una perfecta ocasión para dar a conocer los avances científicos más actuales para el control del dolor a los veterinarios clínicos”.

Elanco lanza su nueva web corporativa Elanco acaba de poner a disposición del público general una nueva página web con información sobre la compañía: www. elanco.es. Este nuevo paso busca que veterinarios, ganaderos y propietarios de mascotas tengan a su alcance los datos de la compañía y puedan conocer un poco más a fondo sus actividades. Gracias a la innovación, a su excelente asistencia técnica y a la aportación de valor más allá del producto, Elanco contribuye a la producción de un suministro seguro, asequible y abundante de alimentos, al tiempo que ayuda a que los animales de compañía vivan más tiempo, más sanos y con mayor calidad de vida a través de su línea de productos para mascotas.

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V edición del Calendario de Personalidades de Forum Bayer

Forum Bayer ha presentado la V edición del Calendario de Personalidades, cuya portada ha sido diseñada de manera exclusiva y altruista por Jordi Labanda. En esta edición han participado de manera desinteresada los actores Jordi Rebellón, Canco Rodríguez, Roger Coma, David Seijo, Iván Massagué o Miryam Gallego, la actriz, bailarina y cantante Andrea Guasch, los presentadores de televisión Carlos Sobera y Juanma Castaño, el futbolista Marc Bartra, el cantante Peret y la escritora Maruja Torres. Con el propósito de sensibilizar a los propietarios de perros sobre la importancia de prevenir la leishmaniosis, el calendario se distribuye por todas las clínicas veterinarias de España para ser colgado en sus salas de espera. El calendario también incluye consejos dirigidos a los dueños de perros para estar alerta ante cualquier amenaza del flebotomo, el parásito transmisor de esta grave enfermedad.

Royal Canin firma un acuerdo con Paradores de Turismo El 23 de enero, en el marco de la feria de turismo de Madrid (Fitur), se firmó el acuerdo de colaboración entre la cadena de hoteles y restaurantes Paradores y Royal Canin. Desde diciembre, propietarios de perros y gatos pueden acudir a los paradores de Cangas de Onis, Ciudad Rodrigo y Gredos con sus mascotas, ya que se trata de hoteles “Petfriendly”. En cada habitación, los huéspedes encuentran un kit de bienvenida de Royal Canin (comedero, bebedero, cama y alimento adecuado a cada talla y edad). Además, los dueños son obsequiados con revistas de mascotas para amenizar su estancia con lectura sobre su animal. Durante 2014 se espera que sean más los paradores que abran sus puertas a las mascotas.

Zoetis colabora con el III Congreso del GGA Zoetis patrocinó la celebración del III Congreso del Grupo de Trabajo sobre Gestión y Administración de Centros Veterinarios (GGA) de la Asociación de Veterinarios Españoles Especialistas en Pequeños Animales (AVEPA) y el Instituto Veterinario de Estudios Económicos (IVEE), que tuvo lugar en Madrid los días 29 y 30 de noviembre. Participaron como ponentes Enrique Ortega y Jaime Díaz (Zoetis), Javier Nuviala (Grupo Asís), Nacho Mérida (Assis Servicios Veterinarios) y Ángel Santamaría (Vetersalud). Las redes sociales, blogs, el marketing de experiencias y la rentabilidad en la clínica fueron, entre otros, los temas tratados. Antes de la finalización del congreso, los ponentes organizaron una mesa redonda para debatir y contestar las inquietudes de los asistentes sobre las materias analizadas. Zoetis apoyó la celebración de este congreso consciente de la importancia que representa en la clínica de pequeños animales una correcta gestión del negocio. La compañía pretende ayudar a sus clientes en este sentido, ofreciéndoles jornadas de formación y actualización de conocimientos que resulten de interés al profesional de salud animal.

“El alimento que los veterinarios dan a sus mascotas”, de Hill’s “El alimento que los veterinarios dan a sus mascotas” es la nueva campaña de comunicación que Hill’s ha planteado para mostrar cómo los veterinarios recomiendan sus productos a sus clientes desde su experiencia de consumo personal. La campaña explica que los veterinarios son expertos en nutrición, padres y, sobre todo, dueños de mascotas, por lo que conocen perfectamente qué producto es el ideal para cada animal. A través de vídeos como el que ya se puede visionar en http:// youtu.be/5RL6eWcpxNM, Hill’s explica por qué tiene la receta para una vida mejor. Esta nueva imagen de marca ya está en Hillspet.es, clínicas veterinarias y tiendas especializadas para mejorar la experiencia de compra y la lealtad de los consumidores hacia el canal especializado.

Pasar tiempo con el perro puede ayudar a bajar la presión arterial Un estudio financiado por el Centro Waltham (Reino Unido) para el cuidado y la nutrición animal de Mars mostró cómo la presencia de un perro puede disminuir significativamente la presión arterial de su dueño, ya que afrontar a diario las obligaciones que conlleva la tenencia responsable favorece y promueve un estilo de vida saludable. La investigación ha sido desarrollada por la Universidad de Maryland (EE. UU.) entre propietarios con más de 50 años de edad e hipertensión leve. Los investigadores comprobaron que ésta era menor en quienes tenían a un animal a su cargo. Los resultados refuerzan el papel terapéutico que tienen las mascotas.

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Génia refuerza su presencia en España con Audrey Elkachai

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Génia, compañía con amplia experiencia y compromiso diario con los veterinarios, ha reforzado su presencia en el mercado español con la incorporación de Audrey Elkachai a su equipo. Empresa de referencia en la fabricación de equipos veterinarios en Francia desde hace más de 60 años, Génia se distingue por sus productos innovadores y de calidad referente en el mercado. Esta experiencia se refleja en su amplia gama destinada a la obstetricia de animales grandes (hilos de sutura, guantes de exploración, batas y jeringas dosificadoras bucales o de inyección).

Merial presenta la nueva campaña “Vacunacción 2014” Merial presenta la campaña “Vacunacción 2014”, que tiene como objetivo la concienciación de los propietarios sobre la importancia de la vacunación como mejor forma de prevención de enfermedades infecciosas o parasitarias. “Vacunacción”, que llega a su octava edición, renueva su mensaje principal y se enfoca en la figura del veterinario y en su importancia en la protección de las mascotas. Como cada año, la campaña tiene un papel primordial en las redes sociales e Internet, por lo que se ha creado www.mascotasllenasdevida.com, donde los propietarios podrán participar con sus fotografías en el concurso “Momentos llenos de vida”. La información para veterinarios también se ha renovado. La web www.vacunaccion.es contiene información relevante sobre las gamas de vacunas de Merial (Eurican y Purevax) y otros documentos de interés.

Zoetis lanza la web especializada www.pruritocanino.es Zoetis ha lanzado la nueva web especializada en el prurito canino www.pruritocanino.es, que recoge en forma de vídeos el nuevo descubrimiento, fruto de la investigación de la compañía, sobre la fisiología de la dermatitis alérgica del perro. La web forma parte del programa de formación en dermatología de Zoetis “Excellence in dermatology”. En www.pruritocanino.es el veterinario clínico puede encontrar materiales y recursos audiovisuales sobre prurito, su fisiopatogenia, diagnóstico y tratamiento. Incluye información de utilidad práctica para manejar el prurito en la clínica diaria como, por ejemplo, la sencilla herramienta de diagnóstico “Aproximación paso a paso al perro con prurito y rascado”. Los contenidos se irán ampliando paulatinamente a través de la publicación de WebSeminars, artículos técnicos y demás recursos para el profesional. ateuves l

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Arias Cañete subraya el valor de la industria de la sanidad animal Miguel Arias Cañete, ministro de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, subrayó la importancia estratégica que tiene para España la industria de sanidad animal, durante la reunión que mantuvo con responsables de Veterindustria en la sede del ministerio, y a la que también asistieron la secretaria general de Agricultura y Alimentación, Isabel García Tejerina, y el director general de Sanidad de la Producción Agraria, Valentín Almansa. Por parte de la patronal asistieron su presidente, Emilio Gil, el vicepresidente César Carnicer, y el director general, Santiago de Andrés. Los representantes de la asociación presentaron un resumen de las actividades más importantes de la misma y resaltaron las últimas cifras del sector, que un año más crecen.

Nestlé Purina organiza la I Carrera Solidaria de Veterinarios Nestlé Purina organizó en Madrid la I Carrera Solidaria de Veterinarios, que tuvo como objetivo promover la solidaridad y los hábitos de vida saludables y se convocó para colaborar con la III Carrera Solidaria del Hospital Niño Jesús que recauda fondos para la investigación de enfermedades raras en niños. Los clientes de Purina formaron el apasionado equipo de corredores 100 % Vet, y cuyo campeón fue Miguel Ángel de Pablo, veterinario del Hospital Mediterráneo y especialista en gastroenterología. Bioibérica, Nestlé Chocolates y Nestlé Cereales también se unieron a la iniciativa. Para participar en este tipo de acciones solidarias hay que ponerse en contacto con Roberia Rabelo en el teléfono 649 928 297.

Whiskas recibe el premio TNS Fan Page Awards Whiskas, referencia que forma parte de Grupo Mars, ha sido elegida por los usuarios de las redes sociales como la mejor página de marca de mascotas en Facebook. Se trata de la primera edición de los premios TNS Fan Page Awards, convocados por TNS, empresa de investigación de mercados y opinión. Los TNS Fan Page Awards son los primeros y únicos premios a las mejores páginas de marca en Facebook elegidos por los propios seguidores, quienes, a través de un cuestionario, han valorado la página en función de su contenido, prescripción que genera, interacción, ventaja competitiva y atención al consumidor. En el concurso han participado 263 marcas de todo tipo de sectores y actividades.

Mascoteros lanza el espacio televisivo CPG TV Mascoteros presentó en noviembre el programa Como el Perro y el Gato Televisión (CPG TV), que se emite en Internet. Como en la radio, el programa está dirigido y presentado por el veterinario Carlos Rodríguez, quien cuenta con el respaldo de la actriz y presentadora Elena Jiménez. El equipo de especialistas está formado, entre otros, por el etólogo Pablo Hernández, el humorista y activista Iván Cortés, el experto en acuarofilia Alberto Hernández o los educadores caninos Almudena Ortiz y José Luis Arias. CPG TV se emite todos los viernes a las 20:00 horas en www.mascoteros.com y en el canal Mascotube de Youtube.

Elanco recibe el diploma de ganador del VII Concurso de Publicidad Ateuves Elanco recibió en la pasada edición del congreso de AVEPA el diploma que le acredita como ganador del VII Concurso de Publicidad Ateuves. Su campaña “Hola Comfortis, adiós a las pulgas”, que tenía como objetivo informar a los profesionales que este producto está ahora disponible también para su administración en gatos además de en perros, fue la más votada en el concurso organizado por esta revista dentro de su encuesta anual para analizar la situación del sector. Paz López, veterinaria junior associate Companion Animal Health de Elanco, recibió el diploma de manos de Javier Ponz, del departamento comercial y de marketing de Grupo Asís. Nº48 l

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