MBA GUÍA VISUAL Todo lo que aprendí en dos años en la escuela de negocios
Jason Barron
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MBA. GUÍA VISUAL Todo lo que aprendí en dos años en la escuela de negocios Título original: THE VISUAL MBA. Two Years of Business School Packed into One Priceless Book of Pure Awesomeness © 2019, Jason Barron Publicado según acuerdo especial con Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company Traducción: Karina Simpson Ilustraciones de portada e interiores: Jason Barron Fotografía del autor: © Jackie Barron D. R. © 2020, Editorial Océano de México, S.A. de C.V. Homero 1500 - 402, Col. Polanco Miguel Hidalgo, 11560, Ciudad de México info@oceano.com.mx Primera edición: 2020 ISBN: 978-607-557-186-7 Todos los derechos reservados. Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorización escrita del editor, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y el tratamiento informático, y la distribución de ejemplares de ella mediante alquiler o préstamo público. ¿Necesitas reproducir una parte de esta obra? Solicita el permiso en info@cempro.org.mx Hecho en México / Impreso en España Made in Mexico / Printed in Spain
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A Jackie, Josh, James, Jonah, Josie y Junie (mi mundo entero)
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Contenido PRE FACIO • 9 NOTA DE L AUTOR • 11 CA PÍTULO U N O Liderazg o • 13 CA PÍTULO D OS Info rmes financiero s cor por a tivos • 23 CAPÍTULO T R ES D irecció n de emprendimie n to (e mpre nd e r ) • 3 5 CAPÍTULO CUAT R O Co ntabilidad admin istr a tiva • 45 CA PÍTULO C I N CO Finanzas empresa r ial e s • 5 1 CAPÍTULO S EI S Marketing • 5 7 CAPÍTULO S I ET E Administració n de ope r aci one s • 67 CA PÍTULO OC H O Adm inistració n estratég ica d e re cu r sos h u ma nos • 73 CAPÍTULO N U EV E Neg o ciacio nes co me rcial e s • 8 1 CA PÍTULO D I EZ Estrateg ia • 89
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CA PÍTULO ON C E Ética empresarial • 10 1 CA PÍTULO DOC E Finanzas para emprend e d ore s • 10 7 CA PÍTULO TR EC E Deliberació n y to ma de d e cisi one s • 12 1 CAPÍTULO CATOR C E El ro l del g erente g ene r al • 131 CA PÍTULO QU I N C E Pensamiento estratégi co • 145 CAPÍTULO DIEC I S ÉI S Creatividad e innovaci ón • 15 3 CAPÍTULO DIEC I S I ET E Fu ndamento s de marketing pa r a s ta r tups • 165 CA PÍTULO DIEC I OC H O Desempeño e incen tivos • 181 CA PÍTULO DIECI N U EVE Gestió n g lo bal • 189 CA PÍTULO VE I N T E Integ rarlo to do • 195 P E NSAMIE NTOS FIN AL ES • 2 0 0 RE FE RE NCIAS • 2 0 1 AGRADECIMIE NTOS • 2 0 7 8
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´ CAPITULO UNO
LIDERAZGO
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El liderazgo es más que dirección. Se trata de inspirar el cambio y mejorar los resultados por medio de tu forma de ser y de la manera en que motivas a los demás.
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Estrategia Crear la visión a futuro y posicionar a la compañía para el éxito continuo
Ejecución Desarrollar sistemas organizacionales para lograr resultados basados en la estrategia
Gestión de talentos Motivar e involucrar a los empleados y comunicarse con ellos
Desarrollo de talentos Entrenar a los empleados para el liderazgo del futuro
Preparación personal Actuar con integridad, ejerciendo inteligencia social y emocional, tomando decisiones audaces y generando confianza
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Cuando la gente te ve, ¿qué piensan o sienten acerca de ti? Ésa es tu marca.
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5 PASOS TENGA RESULTADOS para desarrollar una marca que
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1) Determina los resultados que quieres lograr en los próximos 12 meses Asegúrate de considerar los intereses de tus clientes, inversionistas, empleados y de la organización como un todo. 2) Decide cuál es la característica por la que te quieres dar a conocer Al ver tus resultados, ¿cómo quieres que te perciban? Elige seis adjetivos con los que quieras darte a conocer. Por ejemplo: modesto, optimista, dedicado, etcétera. 3) Combina para definir Combina tus seis adjetivos en tres frases de dos palabras. Por ejemplo: modestamente optimista, desinteresadamente dedicado, etcétera. 4) Escribe la declaración de tu marca de liderazgo y ponla a prueba Quiero darme a conocer por ser (tres frases) para que yo pueda lograr . Después pregúntate: “¿Esto es lo que mejor me representa?”, “¿Representa algún valor para mis accionistas?”, “¿Conlleva riesgo?” 5) Conviértelo en algo real Comparte tu marca con otros y pregúntales si sienten que se alinea con quien eres en realidad. Realiza los ajustes necesarios. Lo más importante es que tu marca es una promesa, así que conviértela en algo real y CÚMPLELA. 16
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Motiva a tus empleados para que dejen de lado la indiferencia y se comprometan con la autonomía, el dominio y el propósito de su actividad. Dales libertad para ser creativos, buenos en lo que hacen y tener un propósito en su trabajo.
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Si quieres ser feliz en tu trabajo debes lograr el punto de equilibrio. Necesitas un balance entre la competencia (ser muy bueno en algo), la pasión (¿tengo que decir algo más?) y la oportunidad (que exista una necesidad en el mercado).
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Aunque es difícil cambiar a las personas, nada las transforma más rápido que el cambio de su ambiente. Así, el ambiente da forma a la cultura. Mira a tu alrededor. ¿A qué “huele” el lugar donde trabajan? ¿Es sofocante? ¿Los impulsa al cumplimiento del trabajo? ¿Es silencioso? ¿Hay cubículos aislados? ¿El ambiente se siente apagado? Ésa es tu cultura. Cambia eso y la gente cambiará con tu cultura.
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Un poco de estrés es útil para aumentar el desempeño, pero llega un momento en que el desempeño disminuye. Asegúrate de tomar descansos, hacer ejercicio y relajarte para mantener tu nivel de desempeño. 19
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El CONTEXTO incluye el sistema de recompensas, metas, cultura, estilo y ambiente en el cual trabajará el equipo.
La COMPOSICIÓN incluye quién está en el equipo, así como sus habilidades y personalidad para realizar el trabajo. En este aspecto es crucial contratar a las personas correctas que encajen con el equipo. 20
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Las COMPETENCIAS se tratan de tener a las personas correctas cuyas habilidades combinadas puedan resolver el problema. Es fijar la meta correcta y hacer uso de las habilidades del equipo para lograrla.
El CAMBIO incluye la habilidad del equipo para adaptarse a circunstancias que cambian con rapidez mientras trabajan para lograr la meta. 21
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