Febrero 2013 by Editorial Nuevo Norte

Chile

Bolivia

Venezuela

Paraguay

Columbia

Senegal

Tunis

Ethiopia

Egypt

Anguilla

Cuba

Belize

Panama

Cote d'Ivoire

Textiles & Confección; Zapatos; Surtidos de Oficina, Estuches & Bolsas; Productos recreativos; Medicinas, Aparatos Medicinales, Productos para la Salud; Alimentos; Pabellón Internacional.

Fase 3 - Mayo 1-5

Bienes de Consumo; Regalos; Decoraciones para el Hogar.

Fase 2 - Abril 23-27

France

Denmark

Spain

New Zealand

Vanuatu

Fiji

Kiribati

Australia

15 categorías de producto, 50 secciones especializadas, 25.000 expositores, una gran plataforma para un alto retorno

La feria numero 1 de China Su primera estación para los negocios

Los nuevos compradores pueden imprimir su invitación por medio de www.cantonfair.org.cn fpara recibir su pase gratuito, y para recibir un recuerdo de la Feria (¡primeros en registrarse, primeros en ser servidos!)

www.cantonfair.org.cn

China Continental

4000-888-999

Fuera de China Continental

Solomon

Cambodia

North Korea

Pakistan

South Korea

India

New Caledonia

the Philippines

Malaysia

Bhutan

Lebanon

Thailand

Call Center de Feria de Cantón +86-20-28-888-999

Cayman Islands

Nauru

Italy

Belgium

Germany Britain

Iraq

Greece

Holland

Luxembourg Portugal

Canton Fair

Irish

Papua New Guinea

Micronesia

Porto Rico

Nicaragua

Mexico

Equipos Electrónicos & Utensilios Eléctricos Domésticos; Equipos & Herramientas; Vehículos y Repuestos; Materiales de Construcción; Equipos de Iluminación; Productos Químicos; Pabellón Internacional.

Mauritania

Algeria

Antilles

Fase 1 - Abril 15-19

Sudan

Libya

Nigeria

Peru

Brazil

Morocco

Guyana

Argentina

St. Lucia

Greenland

Jamaica

Canada

Lugar: China Import and Export Fair Complex Promotores: Ministerio de Comercio, PRC; Gobierno de la Gente de la Provincia Guangdong Organizador: Centro Chino de Comercio Exterior (China Foreign Trade Centre) Fax: +86-20-28395166 Email: info@cantonfair.org.cn

China ofrece abundantes oportunidades, como siempre. La edición nº 113 de la Feria China de Importación y Exportación, que se llevará a cabo del 15 de abril al 5 de mayo de 2013, con un área expositiva de 1.16 millones de metros cuadrados y 59.500 stands, y en la que habrá transacciones por valor de decenas de miles de millones de dólares, será la mejor plataforma para que usted haga crecer su negocio.

Edición 113 de la Feria de Cantón

Uruguay

Surinam

Ecuador

Desde 1957

Lazo de amistad Puente para los negocios

EL NEGOCIO DE LA SALUD La

industria farmacéutica conjuga investigación , producción , distribución , responsabilidad socialy economía .

retail es el último

y fundamental eslabón de la cadena

El comercio detallista tiene una íntima relación con todos los sectores productivos. Su función en la distribución y abasto de productos a la población es de capital importancia para el desarrollo y bienestar de nuestro país. Hacerlo de manera eficiente, económica y oportuna es desafío constante donde los Asociados a Antad han jugado un rol decisivo e innovador. En ese proceso existen categorías de primera necesidad como alimentos y ropa, sin embargo, entre lo prioritario destacan también los productos farmacéuticos, sean de venta libre o prescripción médica. Lograr que el consumidor tenga acceso a los medicamentos que requiera al precio correcto, en el lugar adecuado y cuando se presente la necesidad, es parte del compromiso de nuestro sector. Esta edición de Al detalle presenta un amplio reportaje sobre el estatus de la Industria Farmacéutica nacional y su relación con el comercio, tendencias y nuevos desafíos. Los tiempos de la botica del pueblo han quedado atrás. Hoy, industria y comercio se acercan para hacer más eficiente, profesional, segura y rentable la distribución de medicamentos. Las cadenas de farmacias, las de autoservicios y hasta algunas tiendas de conveniencia, dedican el espacio de su piso de venta a esta categoría acercando al consumidor la solución a sus problemas de salud. Entre otras novedades que veremos en la próxima edición de ExpoAntad en Guadalajara –que tendrá lugar del 13 al 15 de marzo– y que marca el 30 Aniversario de la Asociación, tendremos la presencia de proveedores del sector farmacéutico.

Visítanos en:

Esta participación seguramente afianzará la ya excelente relación entre el canal y el sector farmacéutico; ofrecerá más opciones de proveeduría a nuestros Asociados; y permitirá una mayor interacción entre ambos sectores, incluso más allá de la relación proveedor–comercio, asuntos tan trascendentes como las iniciativas para el manejo de medicamentos caducos. Nos vemos en ExpoAntad, el gran evento del Comercio Integrador. Los editores.

Av. Horacio 1855, piso 6, Col. Chapultepec Morales C.P. 11570, México, D.F. Presidente Ejecutivo VICENTE YÁÑEZ SOLLOA Director General de Operaciones IGNACIO TATTO AMADOR Director General de Relaciones con Gobierno EUGENIO CARRIÓN RODRÍGUEZ Director de Desarrollo ROGELIO RODRÍGUEZ MORALES Jefa de Comunicación ANGÉLICA MEDEL MORENO

SUMARIO al detalle / febrero

Directorio

CARTA EDITORIAL 2013

GÓNDOLA DE NOTICIAS De los Asociados y su industria

SECCIÓN ESPECIAL GS1 MÉXICO ABC…

INMOBILIARIO Garden Santa Fe

E-COMMERCE Mall virtual

REPORTAJE DE PORTADA Industria farmacéutica en ascenso

COMERCIO INTERNACIONAL Reducción de las barreras a las cadenas de suministro

TECNOLOGÍA Cinco tendencias para el retail en 2013

LOGÍSTICA Logística: clave para el desarrollo económico

RESPONSABILIDAD SOCIAL Un mexicano ejemplar en un certamen internacional

ÍNDICES ANTAD Desempeño en ventas en cadenas Asociadas a antad

Editorial Nuevo Norte, S.A. de C.V.

Av. Juárez 5-B, despacho 302 - 303 San Lucas Tepetlacalco. Tlalnepantla de Baz, Estado de México. C.P. 54055 11 13 11 73, 11 13 11 68 y 53 62 74 34

DIRECTOR GENERAL Orlando Varela Couto Asistente Nadia Denise Yepez Montalvo DIRECTOR EDITORIAL Darinel Becerra Fernández Reportera Luz Ángela Torrijos Germán Diseño Gráfico Juan Miguel Escalona Ibarra Ilustración César Olguín Orihuela DIRECTORA COMERCIAL Blanca Orihuela Martínez Publicidad Eric Vázquez Arriaga David Contero Anguiano

FOTOGRAFÍA E INTERNET Julio Rochon Siri COLABORADORES Sheila Ramírez Tania Esparza Leódari Kanon Abril Garcini

Al Detalle, Supermercados, Departamentales, Espe cializadas, revista mensual. Febrero 2013. Editor responsable Orlando Varela Couto. Núm. de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2003-041010365000-102. Núm. de Certificado de Licitud de Título: m 12472, Núm. de Licitud de Contenido: 1043. Domicilio de la publicación: Avenida Juárez 5b, Despacho 302, San Lucas Tepetlacalco, Tlalnepantla de Baz, Estado de México C.P. 54055. Imprenta Preprensa Digital S.A. de C.V., Caravaggio 30, Col. Mixcoac, C.P. 03910, delegación Benito Juárez, México D.F. Registro postal: PP15-5161.

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4 GÓNDOLA DE NOTICIAS

RESULTADOS “THE PRODUCT MINDSET 2012” La edición 2012 revela cadenas de suministro más transparentes que nunca y un énfasis en la calidad

Underwriters Laboratories (UL), líder mundial en la promoción de la seguridad, anunció los resultados de la edición 2012 de su estudio mundial anual titulado The Product Mindset (La mentalidad del producto), dedicado al análisis de las percepciones de fabricantes y consumidores sobre la elaboración, venta, compra y consumo de productos. Las conclusiones derivadas de entrevistas con fabricantes y consumidores en Estados Unidos, China, Alemania e India muestran una caída drástica del optimismo y un aumento en las expectativas de calidad, seguridad y protección ambiental. Estas expectativas están motivando dinámicas más complejas en las cadenas de suministro, donde la rastreabilidad y la contratación de proveedores constituyen las herramientas que los fabricantes aprovechan para ofrecer los productos confiables y rentables que exigen los consumidores. El estudio revela que la seguridad del producto sigue siendo fundamental y que la orientación ambiental de las operaciones del fabricante y las características del producto adquieren cada vez mayor importancia. “El informe de este año deja claro que los factores de la cadena de suministro son la prioridad de los fabricantes internacionales, pero también están en la mente de los consumidores tanto en economías desarrolladas como emergentes. El informe señala sin lugar a dudas que estas tendencias se acelerarán en los próximos años a medida que los fabricantes se esfuercen por satisfacer la demanda de mayor calidad y seguridad por parte de los clientes en aquello que compran y usan”, apuntó Clyde Kofman, Director Estratégico de UL. Entre los datos clave derivados del estudio destacan los siguientes: • Los fabricantes están gestionando estratégicamente cadenas de suministro cada vez más complejas a fin de mejorar sus operaciones, elevar la calidad y reducir costos. En consecuencia, es probable que la contratación de proveedores internacionales se amplíe a nuevos países en los años próximos. • Los consumidores se están volviendo cada vez más sofisticados en lo que respecta a los factores de la cadena general de suministro: dónde se elaboran los productos y sus componentes, si los fabricantes internacionales y sus proveedores brindan a su personal un entorno laboral ético. • Los fabricantes creen que la importancia de la seguridad del producto ha aumentado en la perspectiva de los consumidores, por lo que garantizarla es crucial para su éxito en el mercado.

DETALLISTAS TOMAN MEDIDAS PARA EVITAR EL DESPERDICIO DE ALIMENTOS El objetivo es que la cantidad de desechos de alimentos se pueda reducir a la mitad para el año 2020 De acuerdo con un comunicado de prensa de la Comisión Europea, el sector detallista se ha comprometido a tomar medidas voluntarias para evitar el desperdicio de alimentos. En su foro, las cadenas volvieron a expresar su convicción de que la transición hacia una economía eficiente de los recursos, a pesar de la difícil situación económica, debe ser un éxito. Con una mirada a los objetivos de sostenibilidad que se habían fijado en áreas clave hace unos años, por ejemplo, en la venta de más productos orgánicos, el progreso ha sido importante. El Comisionado de Medio Ambiente, Janez Potocnik, declaró que “el desperdicio de alimentos es económico y moralmente dañino, por lo que la Comisión se ha fijado el objetivo de que la cantidad de alimento comestible que termina en los desechos se pueda reducir a la mitad para el año 2020. El sector retail entra al juego en un momento crucial, en el que los consumidores toman sus decisiones de compra”.

APUESTA POR MERCADO GOURMET Ofrece productos Premium procedentes de más de 25 países de los cinco continentes Como parte de su plan de expansión, la cadena de tiendas de autoservicio Comercial Mexicana invirtió 115 millones de pesos para la construcción de la quinta sucursal City Market en Santa Fe, en el Distrito Federal. El Director de Mercadotecnia y Publicidad de Comercial Mexicana, Andrés Ehrli, señaló que “City Market es un caso práctico del comercio en México. Sin contar con una campaña de imagen permanente, se ha valido de la más efectiva comunicación: la recomendación boca a boca”. El ejecutivo comentó que la nueva sucursal cuenta con dos mil 790 metros cuadrados de piso de venta y generará alrededor de 300 empleos directos y más de 200 indirectos.

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GALARDÓN A LA FILANTROPÍA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Este premio reconoce a las personas, empresas e instituciones que realizan programas de acción comunitaria Oxxo recibió el Galardón Baja California a la Filantropía y Responsabilidad Social, en la categoría de empresas, de manos del Gobernador del Estado, José Guadalupe Osuna Millán y Jesús Moreno Valenzuela, Presidente del Consejo Estatal de Fomento a las Actividades de Bienestar y Desarrollo Social (CEFAB). El Galardón reconoce a personas, empresas e instituciones que promueven el compromiso social y el trabajo solidario a través de programas de acción orientados a la superación y el servicio a la comunidad, propiciando la reflexión sobre problemas sociales específicos y fomentando una cultura altruista entre la sociedad bajacaliforniana. “Es un honor recibir este reconocimiento en su primera edición, más aún porque todos los que trabajamos en Oxxo lo hacemos con la convicción de generar valor económico, social y ambiental de manera simultánea en todas las comunidades donde tenemos presencia. Este reconocimiento es otra prueba de que andamos por buen camino, y aún vamos por más”, comentaron directivos de Oxxo.

INVERTIRÁ SEIS MIL MILLONES DE PESOS EN 2013 Su participación de mercado es aproximadamente de 65% El Puerto de Liverpool tiene previsto invertir seis mil millones de pesos en la apertura de alrededor de cinco almacenes, además de remodelaciones de tiendas en operación y sistemas de información. “Todavía estamos con la planeación de 2013, de manera preliminar estamos considerando cinco almacenes, pero pueden ser más, o menos. Lo que es un hecho es que vamos a seguir con el plan de crecimiento”, dijo José Antonio Diego de Relación con Inversionistas de la empresa que maneja las marcas Liverpool y Fábricas de Francia. En 2012 la empresa realizó una inversión de casi ocho mil 500 mdp, quizá el nivel más alto en su historia para un año. La mayor parte de estos recursos se orientaron a la apertura de nueve tiendas y tres centros comerciales. Liverpool tiene 85 tiendas departamentales, de las cuales 62 son del formato Liverpool, 23 Fábricas de Francia, seis Duty Free y 25 boutiques especializadas, además tiene presencia en 16 centros comerciales como tienda ancla.

TRIUMPH INTERNATIONAL ANUNCIA ALIANZA CON VICKY FORM Esta unión hará crecer el mercado de la lencería en América Latina

Con la adquisición de un porcentaje de las acciones de la compañía mexicana de lencería Vicky Form, Triumph International, Bad Zurzach, empresa de lencería internacional anuncia su ingreso al mercado mexicano. Esta alianza combinará la gran experiencia de estas compañías en el mercado mundial de lencería que impulsará de forma significativa su valor a los accionistas de ambas compañías en el sector mexicano y, potencialmente, en toda la región en un futuro próximo. Al asociarse con Vicky Form, Triumph hace una entrada sólida al importante mercado mexicano, que representa el segundo mercado consumidor más grande de América Latina. Además de la posición de liderazgo local de la marca Vicky Form, Triumph también obtiene la mejor plataforma de lanzamiento posible para sus propias marcas para México en un futuro cercano. Vicky Form, por otro lado, podrá entrar en la red global de conexiones y experiencia internacional de Triumph, incluido el acceso a materias primas y artículos terminados, diseño e innovación, producción y ventas al menudeo. Triumph también opera un creciente y exitoso negocio en los mercados sudamericanos más importantes tales como Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú, abriendo mayores oportunidades de expansión para la marca.

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INAUGURA SUCURSAL EN EL SURESTE MEXICANO Durante 2013 la cadena seguirá su compromiso de ofrecer mejor atención y medicamentos y más sucursales

Farmacias Yza inauguró en el City Center su sucursal número 346 en Mérida, Yucatán, y lo celebró entregando 174 mil 912 pesos, producto de la campaña de redondeo: “Tus Centavos Hacen la Diferencia”, a la asociación Kerigma A.C., que se dedica a la atención de niños con lesión cerebral. José Emir Yza Villanueva, propietario de la cadena farmacéutica, y su esposa Melba Rosa Martínez López cortaron el listón inaugural de esta nueva sucursal, ubicada a la entrada del estacionamiento de City Center. A través del programa de redondeo, Farmacias Yza reafirmó su compromiso con la sociedad y un ejemplo fue la entrega del cheque, fruto de la generosidad de los clientes de las 346 sucursales que hicieron posible el acto altruista. Por parte de Kerigma A.C. recibieron el donativo, Leticia Correa de Baeza, Susana Septién de Martínez e Irasema Romero, quienes agradecieron a la empresa farmacéutica el apoyo que permitirá continuar con esta loable labor de la institución.

CONTRIBUYE CONTRA OBESIDAD Y SOBREPESO Se pretende que los niños aprendan a comer saludable y que adopten la cultura del ejercicio La cadenas de supermercados HEB, a través de su personal, visitó escuelas en la ciudad de Reynosa, Tamaulipas, donde entregó artículos deportivos, menús nutricionales e información sobre la obesidad y el sobrepeso a alumnos, profesores y padres de familia. La obesidad y el sobrepeso ha ganado terreno entre la población infantil y adulta, lo que está generando que tanto el gobierno federal a través del sector salud, como la iniciativa privada ofrezcan información a la población para contrarrestar los efectos negativos que han dejado estos padecimientos en los últimos años. Los empleados de HEB, explicaron a las madres de familia la importancia de que los niños lleguen a la escuela con el desayuno, ya que éste contribuye a la activación del metabolismo y los ayuda a mejorar sus habilidades mentales y físicas. Los menores de las escuelas visitadas por el personal de HEB recibieron cuerdas para saltar, una lonchera y equipo deportivo para el plantel con la finalidad de que continúen con la educación física diariamente en la escuela.

LO NUEVO EN EXHIBICIÓN: CREMALLERAS, POSTES Y ACCESORIOS Estos nuevos productos se apoyan en los avances tecnológicos disponibles y de uso común

Corte del listón de la sucursal de farmacias Yza. Julián Morales Rivas, edecán Cristina Gómez Suaste, Miguel Portillo Alcocer, Omar Yza Martínez, Melba Rosa Martínez López de Yza, Emir Yza Villanueva, Ana Laura Ruz Vázquez, Santiago González Reyes, Elvis Durán Quijano y Adriana Solís Solana

De acuerdo a la tendencia del mercado las cremalleras, postes y accesorios están posicionándose como un elemento de vanguardia en cada negocio que requiera mostrar su producto de manera limpia, ordenada, y a su vez necesite darle versatilidad a su exhibición. Productos JM Villegas interesado en ofrecer soluciones integrales de presentación maneja una amplia gama de cremalleras visibles u ocultas, postes cuadrados o redondos, así como una variedad de accesorios: mensulas, colgadores y cascadas, los cuales le permiten al cliente modular su exposición o crear exhibidores de acuerdo a sus necesidades. Contenido editorial comercial

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SUBURBIA INAUGURA SU TIENDA100 EN MÉXICO Actualmente da empleo a más de nueve mil personas en todo el país Suburbia abrió su tienda número 100 a nivel nacional en Hermosillo, Sonora; es la primera en esta ciudad y la segunda en ese estado. La inauguración de esta tienda representa la participación de Suburbia en 60 municipios de 27 estados de la República Mexicana que se ven beneficiados por su propuesta de valor: “Moda para la vida real”. “Nos llena de orgullo la apertura de nuestra primera tienda Suburbia en Hermosillo, ya que esto no sólo dará empleo permanente a 100 personas, sino también se traducirá en beneficios para las familias hermosillenses al contar con una opción de ropa, calzado, accesorios y ropa de cama. ‘Moda para la Vida Real’ es nuestra propuesta para mujeres reales que quieren verse y sentirse bien en toda ocasión, a precios accesibles”, expresó Antonio Ocaranza, Director de Comunicación Corporativa deWalmart de México y Centroamérica.

ABRIRÁ SU TIENDA 30 EN PRIMER TRIMESTRE DE 2013 Continuará todo el año con su expansión en el estado de Chihuahua Octavio Muñoz Corral, Director de Relaciones Públicas de Grupo Smart, anunció que la cadena comercial abrirá en los primeros tres meses de este año su tienda número 30 en Ciudad Juárez, Chihuahua. Expresó que la nueva sucursal estará ubicada en el Boulevard Gómez Morín, donde se crearán 200 empleos, por lo que desde enero se comenzó a reclutar el personal y a recibir solicitudes para los diferentes puestos. Además, el Grupo Smart construye lo que será una nueva sucursal a un costado de Plaza Sendero en la zona que presenta un auge comercial y creación de fraccionamientos nuevos. La empresa tiene presencia actualmente en los estados de Chihuahua, Tamaulipas y Nuevo León. Y, por segundo año consecutivo, consiguió el distintivo de Empresa Socialmente Responsable que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía, asimismo cuenta con programas dirigidos a impulsar la educación entre sus empleados.

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DELEGACIÓN DE LA CÁMARA DE COMERCIO CHINA VISITA ANTAD Con esta visita se amplía el panorama del sector retail mundial

Como parte del programa de Mejores Prácticas, una delegación de la Cámara General del Comercio de China visitó las oficinas de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) con la finalidad de conocer un panorama general del retail en los últimos años, tanto en China como en México. Como plan de esta visita, se realizó un recorrido por tiendas Asociadas a ANTAD para brindar a la delegación un panorama de cómo se desarrolla el retail en el país. Las tiendas que recorrieron fueron Soriana, ubicada en la calle de Molière, y el centro comercial Antara Polanco, ambos en la Ciudad de México, donde visitaron tiendas como Sephora, Casa Palacio, Brooks Brothers, entre otras.

LANZA CAMPAÑA “PATROCINADOR OFICIAL DE LA PRODUCTIVIDAD” El objetivo es lograr empatía con el cliente y el mercado de Pymes OfficeMax, empresa que lleva 16 años en México y con presencia a nivel nacional, lanzó la campaña “Patrocinador Oficial de la Productividad”, enfocada a los millones de medianos, pequeños y microempresarios del país que en esta época del año es cuando más se surten de artículos de oficina, además de que hacen propósitos y actividades relevantes como remodelaciones, cambios de equipos, organización, respaldo y archivo. Para las más de cuatro millones de PyMES, OfficeMax ofrece un surtido de más de seis mil artículos en sus 90 tiendas en las principales ciudades del país. “Esto no es sólo una campaña publicitaria, es una forma de pensar y actuar. Estamos comprometidos para ofrecer una tienda y empleados productivos, ir hombro con hombro con el cliente, proyectar una cultura corporativa que sea coherente con esta nueva campaña. Productividad es lo que vendemos y eso es lo que buscan nuestros clientes”, expresó Carlos Vignon Whaley, Director de Mercadotecnia de OfficeMax. Además, OfficeMax tiene programada la apertura de ocho nuevas tiendas para este 2013 e incrementar su participación en el mercado.

ANUNCIA NUEVAS SOLUCIONES PARA EMPRESAS DE RETAIL Otorgará beneficios únicos para este sector, así como tableros de análisis y estadísticas Ekomercio anunció el lanzamiento de su nueva solución basada en la integración y control de proveedores, la cual permite a los grandes compradores obtener beneficios reales como la optimización de recursos, eficiencia en el control del flujo de la cadena de suministro e innovación en los procesos comerciales, entre otros, todos de gran valor tanto para compradores como proveedores, además proporcionará tableros de análisis y estadísticas. La propuesta aprovecha la sinergia con las últimas disposiciones fiscales en términos de la emisión y recepción de factura electrónica. “Nuestras soluciones han evolucionado con base en la experiencia de más de 25 años en el mercado, de tal forma que integran fórmulas probadas y exitosas compuestas por tecnología, personal especializado y nivel de servicio”, declaró Pablo Acevedo, Director General de Ekomercio. Contenido editorial comercial

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ABRE SÉPTIMA TIENDA EN HERMOSILLO Esta sucursal dará empleo a 80 trabajadores Tiendas Coppel, inauguró su establecimiento número siete en Hermosillo, que atenderá a los habitantes del sector norponiente de la ciudad, informó Jesús Arreola Alvarado, Gerente Regional de la empresa. Además señaló que se trata de un lugar instalado sobre el bulevar Quiroga y en el que se invirtieron 20 millones de pesos. “Lo que queremos al abrir otra tienda en Hermosillo es mejorar el servicio a los clientes, queremos dar una mejor atención a esta zona y que no se tengan que desplazar hasta el centro”, detalló. El punto se eligió por ser un lugar que se desarrolla rápidamente y donde se requería de una tienda de este giro que ofrece mueblería, ropa y electrodomésticos. Durante la ceremonia de inauguración se contó con la presencia del señor José López Luken, Consejero de las tiendas Coppel, Francisco Alvarado Tirado, Gerente Regional de Cobranza y Néstor Leyva Soberanes, Gerente de Zona.

ANUNCIA RESULTADOS DE COLECTA NACIONAL Con lo recaudado se apoyará a instituciones locales y regionales de apoyo social The Home Depot, dio a conocer el resultado de su Colecta “Haz más por los demás”, realizada de octubre a diciembre de 2012, en 96 de sus tiendas distribuidas en toda la República Mexicana. Con la invaluable colaboración de sus clientes, este año la colecta alcanzó una cifra sin precedente al reunir un total nacional de dos millones 600 mil pesos, que beneficiarán a 23 Instituciones de asistencia social en todo el país. La colecta “Haz más por los demás” es una iniciativa que The Home Depot, en compromiso con la sociedad mexicana, replica anualmente a nivel nacional desde hace más de cinco años recaudando fondos por medio del redondeo en las cuentas de los consumidores que desean voluntariamente apoyar las causas sociales. “Estamos muy contentos por compartir con nuestros clientes el gran valor de devolver a la comunidad, habiéndonos convertido en el enlace entre la generosidad de las personas y la necesidad de las instituciones de asistencia”, comentó Roberto Vázquez, Gerente de Responsabilidad Social de The Home Depot México.

EMPRESA DE AL CON MÁS MUJERES EN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Este estudio examina el progreso en el nombramiento de las mujeres para ocupar un puesto en esta área

De acuerdo con el estudio Women Board Directors of the 100 Largest Latin American Companies, elaborado por la organización Corporate Women Directors International (CWDI), Walmart de México y Centroamérica es la empresa latinoamericana con más mujeres – cinco de los 11 miembros, o 45.5%– en su Consejo de Administración. El estudio analiza los Consejos de Administración de las 100 empresas más grandes de América Latina y concluye que la mayoría (58%) de las compañías latinoamericanas no tienen una sola mujer en su Consejo de Administración. En total, las mujeres representan únicamente 5.6% de los miembros de consejo de estas empresas. De acuerdo con académicos citados en el estudio, para que las mujeres puedan tener influencia dentro de un Consejo de Administración debe haber una masa crítica de al menos tres integrantes. Entre las 100 compañías más grandes de Latinoamérica, solo dos empresas mexicanas, Walmart de México y Centroamérica y Fomento Económico Mexicano (FEMSA), tienen dicho nivel de masa crítica. El estudio indica que Latinoamérica está considerablemente rezagada en cuanto a la participación de mujeres en Consejos de Administración, ya que el porcentaje en Norteamérica es de 15%; 14%, en Europa; y 7.1 en la región Asia Pacífico. “El resultado del estudio alienta los esfuerzos de equidad de género que llevamos a cabo en Walmart de México y Centroamérica. Contamos con iniciativas como un Consejo Consultivo de Equidad e Inclusión cuyo objetivo es elevar el número de mujeres a nivel ejecutivo bajo la visión de ser el mejor lugar para trabajar para las mujeres. Esta perspectiva de género se refleja en el principal órgano de la empresa: su Consejo de Administración”, declaró Antonio Ocaranza, Director de Comunicación Corporativa de la compañía. En la actualidad, 53% de los más de 245 mil asociados (empleados) de Walmart de México y Centroamérica son mujeres. El grupo de mujeres ejecutivas (desde gerencia hasta vicepresidencia) representa 29%

10 SECCIÓN ESPECIAL GS1 MÉXICO

CÓDIGO QUICK RESPONSE ¿Desplazará a los actuales códigos de barras?

uchas dudas han surgido últimamente sobre los códigos de barra bidimensionales, mejor conocidos como QR (Quick Response), particularmente sobre si van a remplazar al código de barras tradicional. La respuesta ante esta inquie-

tud es: no, el código QR está enfocado a codificar mayor información en un menor espacio, actualmente este código debido a sus capacidades ha tenido gran aceptación en el sector publicitario (mercadotecnia), ya que permite ofrecer información extendida de productos o servicios, sin embargo,

PUBLIRREPORTAJE 11

hoy en día, el sector retail no está preparado para escanear el código QR en el punto de venta. El código QR surgió en 1994 en la industria automotriz, inventado por el Toyota Denso Wave filial para rastrear vehículos durante el proceso de fabricación, con el propósito de un escaneo rápido de información. El código QR se ha convertido en una simbología muy popular debido a su gran capacidad de almacenamiento en comparación con los códigos de barra convencionales. Los avances tecnológicos han mejorado enormemente la capacidad de leer códigos QR a través de dispositivos móviles a un costo reducido, como resultado de la explosión en la adopción del Código de QR. Pero… ¿qué es?... Es un código bidimensional en un formato cuadrado compuesto por puntos claros y obscuros (módulos) sobre un fondo blanco. Puede ser fácilmente identificado por su patrón de cuadros en tres de las esquinas del código, su nombre deriva de su funcionalidad quick response (respuesta rápida) ya que se diseñó para ser decodificado o interpretado a alta velocidad. En febrero de 2012, GS1 integró al código QR como parte de sus estándares de identificación. Este tiene como principales características: •Gran capacidad de almacenamiento (más de siete mil caracteres numéricos o 4,296 al fanuméricos).

•Utilización de los Identificadores de Aplicaciones (indican el tipo de información a codificar como el código de barras del artículo comercial, fechas, pesos, precios, medidas, etcétera). Los requerimientos que debe tener el código QR para formar parte del sistema GS1 es la codificación de la información a través del uso del carácter Función 1 y los Identificadores de Aplicación (IA, por sus siglas en inglés). El código GS1-QR surge en el sector industrial por los beneficios que brinda. Sin embargo, ha tenido gran aceptación e implementación por parte del sector publicitario gracias a su diseño novedoso y capacidades de almacenamiento de información. También se le ha empleado para campañas de publicidad en medios impresos como revistas, anuncios en paradas de autobuses, complementos en anuncios publicitarios, tarjetas de presentación etc., principalmente por su capacidad de impresión y grabación en una gran cantidad de materiales como papel, metal, plástico, madera, etcétera. A manera de conclusión afirmamos que el código GS1 QR está enfocado a otro tipo de aplicaciones distintas a las del código de barras tradicional y es un error pensar en que se está desplazando este último. Si requiere mayor información con respecto al código GS1 QR lo invitamos a visitar nuestro portal web en donde encontrará guías y folletos con información detallada. www.gs1mexico.org/site/codigo-de-barras/

•Tamaño pequeño. •Alta velocidad de escaneo. •Utilización del carácter Función 1 (indica que se trata de un código del sistema GS1 y es también utilizado para indicar la extensión de un campo de longitud variable).

GS1 México 52 49 52 49 o del interior de la República al 01 800 504 5400 www.gs1mexico.org

12 INMOBILIARIO

GARDEN SANTA FE

Luz Ángela Torrijos Fotos cortesía Garden Santa Fe

Primer centro comercial subterráneo ecológico en México

INMOBILIARIO 13

n las últimas décadas el desarrollo de la tecnología y las nuevas tendencias en arquitectura han formado parte de nuestra vida cotidiana, lo que ha permitido crear edificaciones inimaginables en tiempos pasados.

El propósito principal del plan es que el parque se mantenga en óptimas condiciones, con árboles, espejos de agua, jardines y paseos. Además, se solucionarán problemas como obstrucciones de la vía pública, tránsito y escasez de lugares de estacionamiento público.

Los centros comerciales demuestran avances muy sofisticados en arquitectura y han logrado ser un atractivo visual y de consumo en todas las ciudades del mundo. Estos lugares reúnen características de vanguardia que brindan a los consumidores la oportunidad de tener una mejor experiencia de compra y de entretenimiento.

Alejandro Ballesteros Gutiérrez, Director General de Grupo Copri, habló sobre el proyecto que su empresa desarrolla en conjunto con la constructora Arquitectoma y que fue diseñado por la firma KaplanMcLaughlin-Díaz (KMD).

En la actualidad dichas tendencias de construcción apuntan hacia la sostenibilidad y la concientización sobre el uso de recursos naturales, con la intención de crear ambientes verdes. Por ello, siguiendo estas innovaciones ecológicas, en Al detalle retomamos el caso de Garden Santa Fe, un centro comercial subterráneo, ya que en su superficie se encuentra un parque, que se ofrece como otro elemento extra de recreación para los visitantes del lugar.

“El proyecto surge a partir de la demanda de los vecinos de la localidad por tener un área de estacionamiento, y a su vez un lugar de recreación, por lo que decidimos construir este innovador centro en un lugar que tenía uso de suelo como edificio de oficinas y de parque”, señaló Ballesteros. Los responsables del proyecto decidieron respetar la zona de parque para promover un ambiente más peatonal, una vida más saludable y verde, pero que a la vez también contará con una oferta comercial y de servicios con el fin de satisfacer las necesidades de la comunidad inmediata, como son todas las personas que laboran o viven dentro de Santa Fe.

MEJOR AMBIENTE Garden Santa Fe es un proyecto que se encuentra al poniente del Distrito Federal, y está construido en el subsuelo porque en su superficie se rescatará el parque del circuito Guillermo González Camarena.

La obra cuenta con un terreno de 12 mil 461 m2, de los cuales se construirán más de 65 mil m2, por lo que se hizo una excavación de 35 metros de profundidad. “El apoyo vecinal facilitó la ejecución del proyecto, pero sí tuvimos retos técnicos

14 INMOBILIARIO

como contener los taludes, además de realizar toda la impermeabilización”, aclaró.

sitantes diarios al estacionamiento público adicionales a los visitantes del centro comercial. Julio Rochon

Este concepto contará con dos niveles comerciales que albergarán a 55 locales comerciales, un food court y cuatro niveles de estacionamiento para mil 600 automóviles. “El tema del estacionamiento fue una de las principales razones para crear esta obra, debido al gran crecimiento poblacional y empresarial que tiene Santa Fe”, afirmó. Garden Santa Fe tiene como población objetivo a 70 corporativos con un flujo aproximado de 17 mil empleados con acceso peatonal, 15 mil estudiantes de instituciones universitarias principalmente cercanas al lugar, más de 80 mil empleados que laboran en todo el desarrollo urbano de Santa Fe, cerca de 84 mil turistas anuales entre visitantes y huéspedes de los hoteles que se encuentran a los alrededores, así como dos mil vi-

Alejandro Ballesteros Gutiérrez, Director General de Grupo Copri

Para construir Garden Santa Fe se invirtieron aproximadamente mil millones de pesos y se tomaron dos años en terminarlo, por ello apenas en enero de este 2013 se inauguró el estacionamiento público, mientras que los locales comerciales se comen-

Para construir Garden Santa Fe se invirtieron aproximadamente mil millones de pesos y se tomaron dos años en terminarlo; por ello, apenas en enero de este 2013 se inauguró el estacionamiento público, mientras que los locales comerciales se comenzarán a entregar a partir de febrero y así tener la apertura de una primera fase; en abril se estima inaugurar el resto de los locales comerciales de modo que en el verano se disfrute del centro comercial completo

zarán a entregar a partir de febrero para tener la apertura de una primera fase; para abril se considera inaugurar el resto de los locales comerciales, con miras a que en el verano se disfrute del centro comercial completo. Las marcas presentes en Garden Santa Fe serán: Sanborns, Office Depot, Telcel, Innova Sport, 7-Eleven, GNC, Santander, Starbucks, entre muchas otras, y a su vez contará con un boliche y una sucursal del gimnasio Sports World. En todo el centro comercial operarán más de mil empleados permanentes. ATRACTIVO VERDE “Esta obra será considerada como la azotea verde más grande del país, siendo una innovación importante que contribuirá al desarrollo de proyectos de esta calidad”, indicó Ballesteros. Grupo Copri pretende registrar este proyecto bajo el esquema de la certificación LEED. “Garden Santa Fe tiene mucho puntaje verde para poder obtener el certificado de construcción sustentable; sin embargo, aunque este programa ya existe para dar reconocimiento a oficinas y otros inmuebles con propósitos ecológicos, para centros comerciales apenas se es-

tá desarrollando, por lo que en algún momento buscaremos la validación LEED, debido a que esta obra posee captadores de agua de lluvia, una planta de tratamiento y reciclaje de agua residual y el uso de energía solar para el alumbrado del parque”, declaró.

“Esta obra será considerada como la azotea verde más grande del país, siendo una innovación importante que contribuirá al desarrollo de proyectos de esta calidad” Uno de los objetivos de las constructoras es mejorar el ambiente social creando un entorno tanto ecológico como recreativo, por lo que esta edificación contará con diversas marcas para satisfacer a todos los gustos, así como opciones de entretenimiento al aire libre. TENDENCIA MUNDIAL “Santa Fe es una zona con mucha expansión comercial que ofrece desarrollar múltiples negocios, pues

en el nivel de metros cuadrados ya está a la par de Polanco, y con ello se permite iniciar proyectos innovadores como éste, que son un modelo a seguir en el país”, afirmó Ballesteros. Características como el ahorro de energía debido a las cubiertas verdes que reducen el uso de aire acondicionado, el control de ruido, la iluminación que se aprovecha de la luz natural que se filtra desde la superficie, y hasta los pisos subterráneos junto con el ahorro de agua permiten resolver problemas ambientales que aquejan a las grandes ciudades en la actualidad. Por ello, estas medidas han sido implementadas en diversas partes del mundo como en Rusia, Canadá, Francia, Estados Unidos y Ucrania que ya poseen centros comerciales funcionales y amigables con el entorno. “En México hay oportunidades en varias ciudades para desarrollar este tipo de áreas comerciales ecológicas, por lo que proyectos innovadores como Garden Santa Fe sí se pueden repetir, encontrando el lugar adecuado en las zonas urbanas para mejorar la calidad de vida de las personas y que además cumpla con todas las bondades de sustentabilidad”, finalizó Ballesteros.

16 E-COMMERCE Sheila Ramírez

MALL VIRTUAL Emprendedores chilenos impulsan tendencia e-retail

atos de un estudio realizado por Visa revelan que la penetración de internet en América Latina ya supera 40% al sumar 240 millones de usuarios y que para 2015 se habrán incorporado 120 millones más. Además, confirmó que el comercio electrónico avanza a pasos firmes en la región con un gasto que en 2012 ascendió a 54 470 millones de dólares contra 43 230 millones de dólares registrados en el año anterior. Las oportunidades son evidentes y para que las Pymes puedan aprovecharlas, un equipo de emprendedores chilenos creó una solución que ha demostrado ser un proyecto de alto impacto social y comercial: Witoi.com Witoi es un sitio que permite de forma fácil y sencilla construir una tienda online. Todas las tiendas se agrupan de igual manera que podrían hacerlo en un mall físico, pero con el valor agregado que ofrece el mundo digital co-

mo el hecho de comenzar a vender de manera inmediata, nos explica desde Chile, Álvaro Jara. Álvaro, Richard Salas y Juan Muñoz, egresados de Ingeniería Civil Industrial, y Pedro Burón, egresado de la Ingeniería de Computación de la Universidad de Chile, conforman el grupo de emprendedores que dieron vida a Witoi después de considerar que los altos costos en el diseño de páginas, programación, instalación de medios de pago, delivery, marketing y publicidad electrónicos resultaban muy costosos para las Pymes de su país. “Había muchas personas interesadas en comenzar a vender por internet pero no sabían cómo hacerlo sin invertir tantos recursos”. ACCIÓN Y REACCIÓN La plataforma fue desarrollada en poco más de seis meses. Álvaro, Director de Marketing de Witoi, considera que uno de los desafíos más importantes fue entender las necesi-

E-COMMERCE 17

dades de los clientes, sin embargo, la Metodología Lean —que se centra en priorizar la acción, en buscar la perfección de manera continua y en dar un nuevo rol al personal operativo– les ayudó a disminuir los errores en el proceso de creación. Los resultados han sido muy satisfactorios. A escasos meses de su lanzamiento, el sitio registra un promedio de 2 mil visitas diarias, 400 tiendas y 4 mil productos, así como dos tiendas corporativas (Coca-Cola y Movistar). Sin olvidar que el proyecto fue ganador del Start-Up Chile, el Concurso Nacional Movistar Innova y que ha sido objeto de numerosos reconocimientos a nivel académico. Witoi: Datos estratégicos 1ª versión • 2 000 visitas diarias • 400 tiendas • 4 000 productos • 20 categorías • 2 tiendas corporativas • 11 empleos directos • Presencia en redes sociales • Zona de influencia para el registro de usuarios al 2012: Chile • Zona de influencia para el registro de usuarios proyectada en 2013: Chile, Argentina, Colombia y México. Fuente: Dirección de Marketing de Witoi.com (Referencia noviembre del 2012).

PROYECCIONES EN PUERTA En Chile hay 8.5 millones de personas que usan internet y 88% de ellos se ubican entre los 20 y 34 y son quienes compran, en promedio, una vez al

mes por internet. “Queremos aprovechar al máximo este potencial y el que ofrecen otros mercados de la región y el mundo. No obstante, queremos ser cautelosos e iremos paso por paso, probando fórmulas”. Dichas fórmulas serán probadas este 2013 en Argentina, Colombia y México a través de proyectos piloto. “Ya estamos aplanando el terreno y tenemos varias conversaciones avanzadas para llegar de la mejor manera”. Y es que México también ofrece cifras atractivas. De acuerdo con un estudio de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), las ventas del comercio electrónico en el país crecieron 46% en 2012 respecto al 2011 y representaron transacciones por más de 6 mil millones de dólares. Puntualizó que existen 14 millones de compradores habituales en línea y que el nivel de confianza va en ascenso. QUÉ ASPECTOS HACEN DE LA SOLUCIÓN UNA INNOVACIÓN Los interesados en crear una tienda en Witoi, por el momento accesible sólo para empresarios chilenos, deben registrase como usuarios y seguir sencillos pasos de acuerdo al plan elegido y sus funcionalidades. El modelo de negocio, más que en la implementación y manutención de la página web, se basa en la diferenciación a la hora de la venta: el servicio básico es gratuito y permite publicar 25 productos con descripción, imágenes de alta calidad e incluye la gestión de inventario. En minutos el usuario puede comenzar a vender.

En Witoi todas las tiendas se agrupan de igual manera que podrían hacerlo en un mall físico, pero con el valor agregado que ofrece el mundo digital como el hecho de comenzar a vender de manera inmediata

18 E-COMMERCE

Modelos de negocio

Tipo

Tienda destacada básica

Tienda destacada PRO

Tienda destacada VIP

Costo

Gratuita

5% de comisión por venta + el asociado al desarrollo

4% de comisión por venta + el asociado al desarrollo

Productos en exhibición*

Hasta 25 productos

Hasta 50 productos

Hasta 100 productos

Servicios destacados

Gestión de inventario

Gestión de venta, reporte estadístico mensual, soporte personalizado a través de mail.

Gestión de inventario, reporte estadístico semanal y soporte personalizado a través de mail.

*Incluye descripción e imágenes en alta resolución. Nota: Cada tienda cuenta con su logotipo personalizado.

Con el botón de pago de Witoi los clientes de cada tienda pueden comprar haciendo una transferencia usando las principales tarjetas comerciales y bancarias. “Es un procedimiento 100% seguro ya que nuestras transacciones cumplen con los protocolos del sistema internacional SSL (Secure Socket

Layer)”, menciona Álvaro y añade que la apertura de una tienda en línea puede ser de gran valor para las pequeñas empresas minoristas que ya cuentan con un establecimiento físico, pues a través del comercio electrónico pueden incrementar su horarios y radio de venta y, por lo tanto, sus utilidades.

Equipo de witoi.com al recibir el premio del Concurso Nacional Movistar Innova Chile.

Witoi probará suerte este 2013 en Argentina, Colombia y México a través de proyectos piloto. “Ya estamos aplanando el terreno y tenemos varias conversaciones avanzadas para llegar de la mejor manera”

Es cierto que existen modelos similares como Ombu Shop y Tienda Nube, ambas de origen argentino, así como el sitio chileno MallWeb. Sin embargo, lo que ha dado mayor proyección a Witoi, subrayan sus creadores, es su servicio y su énfasis en contribuir con las Pymes. Es así como los jóvenes emprendedores están impulsado la tendencia e-retail en la naciente Era del comercio electrónico.

20 REPORTAJE DE PORTADA Luz Ángela Torrijos

INDUSTRIA FARMACÉUTICA EN ASCENSO Este sector juega un papel determinante para el desarrollo social y económico del país

on el paso de los años, la industria farmacéutica mexicana ha tenido cambios importantes para satisfacer la creciente demanda del sector salud, además ha contribuido con interesantes proyectos en el campo de la investigación científica y tecnológica, lo que ha representado un avance significativo tanto en el mercado nacional como internacional. Los modelos de negocio de la industria farmacéutica se han ido moviendo hacia la convergencia e integración con otros actores del sector privado, público y con entidades sin fines de lucro, con el propósito de tener una transformación y mantener un mercado competitivo.

REPORTAJE DE PORTADA 21

Asimismo, la industria farmacéutica ha tomado medidas para ofrecer productos y servicios de calidad, un ejemplo es la implementación del programa de recolección de medicamentos caducos y empaques para evitar el riesgo sanitario.

rada sólida y competitiva en la región. En Latinoamérica, México, junto con Brasil, posee uno de los mercados de medicamentos de mayor valor, mientras que a nivel mundial nuestro país ocupa el lugar número 12 de los principales países productores de medicinas.

Por ello, en Al detalle entrevistamos a Rafael Gual Cosío, Director General de la Cámara Nacional de la Industria Farmacéutica (Canifarma), integrada por 186 empresas establecidas en México que investigan, desarrollan, fabrican y comercializan insumos para la salud, segmentados en cuatro especialidades: medicamentos de uso humano, medicamentos de uso veterinario, productos auxiliares para la salud y reactivos y sistemas de diagnóstico, conocidos también con el nombre de dispositivos médicos.

Este desarrollo de la industria mexicana permitió que, en 2011, las ventas totales de todas las empresas afiliadas a Canifarma ascendieran a 220 mil millones de pesos, aproximadamente, generando cerca de 80 mil empleos directos y 350 mil indirectos. De lo que en gran medida, la especialidad de medicamentos de uso humano es la que más aporta para lograr altas ventas, debido a que es la sección más numerosa porque reúne a 92 empresas farmacéuticas afiliadas.

PRESENCIA ECONÓMICA Según indica Canifarma, México es uno de los principales mercados de insumos para la salud en el mundo y la industria farmacéutica establecida en el país es conside-

Rafael Gual Cosío señaló que desde hace tres años la Cámara ha trabajado en un proyecto de desarrollo del sector farmacéutico, el cual consta de tres ejes temáticos; el primero se enfoca en la mejora del marco regulatorio, es decir, propiciar las condiciones para que la industria farmacéutica pueda florecer en el país.

22 REPORTAJE DE PORTADA

“Estamos trabajando en conjunto con las autoridades sanitarias de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), para que en muy poco tiempo alcancemos la meta de un marco regulatorio reconocido a nivel internacional, donde se pretende que la Cofepris sea una de las entidades más importantes del mundo y permitirnos mayor acceso como industria a mercados internacionales”, añadió Gual. El segundo punto del proyecto se refiere a la innovación e investigación, con el cual México podrá convertirse en un polo de desarrollo en este tema tan importante para la industria farmacéutica. “Referente a este tema, Canifarma entrega el Premio a la Investigación Nacional, que en la convocatoria de 2012 contó con la participación de 73 trabajos divididos en tres categorías: investigación clínica, básica y tecnológica. Lo que pone de manifiesto el potencial que hay en el país para realizar investigaciones en el área de salud y en la industria farmacéutica”, expuso. El tercer tema se centra en el desarrollo industrial que, ligado a los otros dos, pretende que la industria farmacéutica se convierta en el sector más importante de México, ya que actualmente aporta 1.2% del PIB nacional y 7.2% del PIB manufacturero.

En Latinoamérica, México, junto con Brasil, cuenta con uno de los mercados de medicamentos con mayor valor, y a nivel mundial nuestro país ocupa el lugar número 12 de los principales productores de medicamentos “En muy corto plazo se pueden lograr estos objetivos que nos hemos fijado, para beneficio de la industria, así como de todos aquellos que participan en la cadena farmacéutica”, indicó. A LA VANGUARDIA Para México es imprescindible promover la innovación en todos los sectores, por lo que, en cuestiones de salud, debe ser prioridad para el país, ya que uno de los factores críticos para el progreso de la medicina es la innovación de vacunas y medicamentos. El arduo proceso de innovación en productos farmacéuticos está sustentado en la investigación científica y tecnológica que permite generar insumos de calidad, seguridad y eficacia.

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La industria farmacéutica tiene el compromiso de seguir la investigación y el descubrimiento de mejores y más eficaces tratamientos para la cura de las enfermedades. Por ello, una de las vertientes del desarrollo de la industria mexicana es justo el avance de la medicina biotecnológica, conocida también como la medicina del futuro.

En gran medida, la especialidad de medicamentos de uso humano es la que contribuye para lograr altas ventas, ya que es la sección más numerosa debido a que reúne a 92 empresas asociadas

“México ya se encuentra a la vanguardia, pues tenemos un instituto de medicina genómica y empresas farmacéuticas mexicanas que están incursionando en el tema de productos biotecnológicos”, reveló Rafael Gual.

los emergentes. En 2012 se invirtieron más de 34 mil millones de pesos en la industria farmacéutica, de los cuales 12% estuvo destinado a la investigación.

El cambio climático, la deforestación, la migración, la globalización y diversos factores más han contribuido durante las últimas décadas al surgimiento de nuevas enfermedades o mutaciones en las ya existentes, por lo que la investigación en cuestiones de salud se vuelve relevante ya no sólo en los países desarrollados, sino también en

“La investigación ya está globalizada, pues México participa en estudios clínicos que se hacen al mismo tiempo en diferentes países para conocer los padecimientos que son muy similares. En México se está migrando a enfermedades de primer mundo, por ejemplo las infecciosas han pasado a segundo término y

24 REPORTAJE DE PORTADA

ahora encontramos más padecimientos como cardiopatías, diabetes, enfermedades de síndrome metabólico o del sistema nervioso, que son los que más investiga la industria mundial, y, por consecuente, México está trabajando a la par de ésta”, expresó. MEDICAMENTOS DE LIBRE ACCESO El medicamento de libre acceso, también conocido como Over The Counter (OTC, por sus siglas en inglés), son los que más se venden por ser estacionales, en donde influyen principalmente los cambios de clima y temperatura, lo que genera una demanda mayor de estos en ciertas temporadas.

En 2012 se invirtieron más de 34 mil millones de pesos en la industria farmacéutica, de los cuales 12% estuvo destinado a la investigación

La tendencia del uso de medicamentos de libre acceso se seguirá dando en el mundo a medida que avanza el conocimiento del consumidor y su confianza en el producto es mayor. CONTRA EL RIESGO SANITARIO

El mayor desplazamiento de los OTC se deriva del cambio de tendencia en las preferencias de los consumidores que comienzan a verse modificadas por la influencia del costo y otros factores. Cada vez más personas prefieren utilizar productos de libre venta para tratar padecimientos comunes, mientras que para medicamentos que requieren receta, las personas optan por consumir únicamente la sustancia activa. “Un medicamento OTC, es el que tiene mucho tiempo en el mercado, que ya ha sido probado y que cuenta con un perfil donde los beneficios son mucho mayores a los efectos secundarios que puede tener el medicamento, en este sentido cada medicamento de libre acceso se va incorporando a la prescripción médica dependiendo del perfil que tenga cada uno”, enunció Rafael Gual.

Los medicamentos caducos representan un riesgo para la salud de la población, ya que son vendidos en el mercado informal y además representan un daño ambiental; por esta razón Canifarma lanzó el programa de recolección y destrucción de productos farmacéuticos caducos. Desde hace cinco años comenzó esta iniciativa financiada por la industria farmacéutica, por lo que se creó el Sistema Nacional de Gestión de Residuos y Empaques de Medicamentos (Singrem), que tiene la función de recolectar los medicamentos caducos y sus empaques para su destrucción, esto se logra a través del depósito de los mismos en un contenedor que se coloca en las diferentes farmacias del país con el fin de que el público tenga acceso y contribuya con esta medida sanitaria.

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Esta iniciativa actualmente tiene 813 contenedores distribuidos en 37 localidades de nueve estados de la República. Hasta el día en que se redactó este texto se habían recolectado 49 toneladas de medicinas. Los residuos son transportados para su destrucción final por medio de un prestador de servicios calificado para este fin, que los transporta hasta los hornos de cemento con el propósito de desintegrarlos o bien para que se les dé tratamiento térmico. Después de este proceso se emi-

te un certificado de destrucción, mismo que es enviado a las oficinas de la Cámara, con lo que se ampara el final del ciclo iniciado desde la recolección misma. “Se han establecido estos lineamientos con los distribuidores de medicamentos, las farmacias, así como con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (Antad), para dar un mejor aprovechamiento a los medicamentos, desde el canal de producción hasta su destino final”, declaró Gual.

26 REPORTAJE DE PORTADA

Con este programa se exhorta a la población a dar buen uso a los medicamentos, ya que se deben mantener en un lugar fresco y así evitar que pierdan sus propiedades antes de su fecha de caducidad y que con ello se corran riesgos sanitarios. Al mismo tiempo, este sistema también tiene como finalidad retirar todos los productos que estén por caducar en las farmacias o en los almacenes de distribución.

Esta iniciativa actualmente tiene 813 contenedores distribuidos en 37 localidades de nueve estados de la República, de los cuales yase han colectado 49 toneladas de medicinas

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COOPERACIÓN PARA EL DESARROLLO Julio Rochon

Sin duda, uno de los factores que ayudan al crecimiento de la industria farmacéutica es la relación que tiene con otros sectores. El impulso que se da entre ellos favorece a todas las partes, pero principalmente al desarrollo económico del país. “Los autoservicios tienen dentro de sus funciones ofrecer salud y bienestar a la gente, el hecho de que haya farmacias dentro de estos aumenta la oferta de productos en el mercado y la posibilidad de crear conciencia entre los consumidores para dar un buen uso a los medicamentos”, aseguró Rafael Gual. La colaboración entre el sector comercial y el industrial farmacéutico adquiere una gran relevancia a la hora de establecer programas dedicados a mejorar el

FARMACIAS CON QUIOSCOS DIGITALES La cadena de farmacias estadunidense Walgreens comenzó el despliegue del nuevo diseño de sus tiendas en ubicaciones selectas de todo el país incluyendo quioscos de autoservicio, promocionando esta herramienta como una mejora del servicio al cliente en cada sucursal. Walgreens Express Rx es un quiosco de pantalla táctil que permite a los pacientes recoger y pagar por reabastecimientos de recetas que han preordenado. Además de llamar a la farmacia directamente, los clientes pueden pedir a través de la aplicación walgreens.com o Walgreens Móvil mediante el escaneo del código de barras de la receta con sus teléfonos inteligentes.

Rafael Gual Cosío, Director General de Canifarma.

ambiente social, en este caso la iniciativa de reducción y destrucción de medicamentos caducos representa una de las condiciones de participación que puede otorgar beneficios a ambas partes y, a la vez, concientizar a la ciudadanía. Por ello, la industria farmacéutica colabora con las tiendas de autoservicio, las cuales han servido de impulso en el crecimiento de ésta. EL FUTURO Las medidas que plantea Canifarma en su modelo de desarrollo le darán a la industria farmacéutica y a nuestro país un nuevo perfil para el avance, tanto en investigación como en la producción de medicinas. Dado que la investigación incentiva la inversión, en consecuencia, México se convertirá en un polo de atracción de inversiones para el estudio farmacéutico. Canifarma prevé que la fabricación de preparaciones farmacéuticas se convierta en el sector más importante del país, debido a que se encuentra sólo por debajo de la refinación del petróleo, fabricación de petroquímicos básicos y de la fabricación de automóviles y camionetas, lo cual la constituye (si se exceptúan las actividades que realizan las empresas paraestatales) en la segunda actividad industrial del país del sector privado.

REDUCCIÓN DE LAS BARRERAS A LAS CADENAS DE SUMINISTRO “Podría aumental el PIB mundial hasta seis veces más que la supresión de todos los aranceles de importación”: World Economic Forum

egún un nuevo informe difundido por el Foro Económico Mundial en colaboración con Bain & Company y el Banco Mundial (BM), las mejoras en la administración de fronteras y en la infraestructura y los servicios de transporte y telecomunicaciones podrían originar un aumento hasta de 4.7% en el PIB mundial, contrarrestan-

do con creces los posibles aumentos de los ingresos provenientes de la supresión total de los aranceles de importación.

totalidad, centrándose en todas las políticas que afectan a la eficiencia de la cadena a fin de mejorar la competitividad nacional.

En un comunicado emitido por el área de prensa del World Economic Forum, recientemente celebrado, se afirma que los gobiernos deberían adoptar un enfoque integral que considerara la cadena de suministro en su

El sector de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pyme) vería un comercio mayor con soluciones a limitaciones específicas que afectan de manera desproporcionada a este tipo de compañías.

COMERCIO INTERNACIONAL

Según Enabling Trade: Valuing Growth Opportunities (Facilitando el comercio: valorando las oportunidades de crecimiento), si todos los países reducen las barreras a las cadenas de suministro llegando hasta el punto medio de la aplicación de las mejores prácticas mundiales, además de que el PIB mundial aumentaría 4.7%, el comercio mundial lo haría en 14.5%. En comparación, la supresión total de los aranceles podría aumentar el PIB mundial 0.7% y el comercio mundial 10.1%. Incluso una serie menos ambiciosa de reformas que hicieran avanzar a los países hasta el punto medio de aplicación de las mejores prácticas regionales podría incrementar el PIB mundial 2.6% y el comercio mundial 9.4%. Las ventajas económicas de la reducción de las barreras a las cadenas de suministro están asimismo distribuidas de manera más pareja entre los países que las ganancias asociadas con la supresión de aranceles. Las regiones que se beneficiarían especialmente en el contexto de estos escenarios son África Subsahariana y el Sudeste Asiático. Esos aumentos tan significativos del PIB se asociarían con efectos positivos sobre el desempleo, añadiendo potencialmente millones de puestos de trabajo al número mundial de trabajadores. Según el informe, la reducción de las barreras a las cadenas de suministro es una medida efectiva porque elimina el derroche de recursos y reduce el costo que deben sufragar las firmas comerciales y, por ende, significa precios más bajos para los consumidores y para las empresas. Las barreras a las cadenas de suministro pueden ser el resultado de procedimientos aduaneros y administrativos ineficientes, reglamentaciones com-

Oliver Cann, Director Asociado del Foro Económico Mundial; Borge Brende, Director Gerente y Miembro del Comité de Gestión del FEM; Mark A. Gottfredson, Socio de Bain & Company; y, Bernard Hoekman Director del Departamento de Comercio Internacional del Banco Mundial.

plejas y puntos débiles en los servicios de infraestructura, entre muchos otros aspectos. La cadena de suministro es la red de actividades requeridas para producir y trasladar un producto a los consumidores, y comprende desde el proceso de fabricación hasta los servicios de transporte y distribución. Enabling Trade: Valuing Growth Opportunities fue iniciado por los Consejos de Agendas Mundiales sobre Logística y Cadenas de Suministro y Comercio Mundial e Inversiones Extranjeras Directas (IED). El informe proporciona abundante información sobre cómo las políticas adoptadas pueden crear ineficiencias y costos innecesarios en las cadenas de suministro en base a 18 casos tomados de industrias y regiones múltiples, a manera de ejemplos. Estos casos destacan que los agrupamientos de políticas afectan de manera conjunta al desempeño de las cadenas de suministro; que se requiere un enfoque concertado que englobe diferentes esferas de política; que tal vez sea necesario alcanzar puntos críticos es-

La reducción de las barreras a las cadenas de suministro es una medida efectiva porque elimina el derroche de recursos y reduce el costo que deben sufragar las firmas comerciales y, por ende, significa precios más bajos para los consumidores y para las empresas pecíficos a fin de que las reducciones de las barreras a las cadenas de suministro ejerzan un impacto significativo sobre el comercio, y que las Pymes tienden a hacer frente a barreras y costos proporcionalmente más altos en sus gestiones de suministro. El informe recomienda que los gobiernos creen un punto focal para coordinar y supervisar todas las reglamentaciones que afecten directamente; que se establezcan

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partenariados público-privados para recopilar, monitorizar y analizar de manera regular datos relativos a los factores que afectan al desempeño de las cadenas de suministro, y que los gobiernos adopten un enfoque más integral –centrado en la cadena de suministro– en las negociaciones sobre comercio internacional a fin de asegurarse de que los acuerdos sobre comercio sean más pertinentes para las empresas internacionales y hagan más por beneficiar a los consumidores y a las unidades familiares. “El programa ‘Enabling Trade’ del Foro ha intentado destacar los atributos fundamentales que posibilitan que un país facilite el comercio”, dijo Børge Brende, Director General del Foro Económico Mundial. “Este informe, basado en una rica serie de casos de estudio que proporcionan una visión sobre el terreno de las barreras cotidianas a las que hacen frente las empresas en los intercambios comerciales, señala que la supresión de las barreras a las cadenas de suministro puede mejorar

De los 18 casos de estudio de países y sectores se cuentan los siguientes: • En Brasil, el tiempo requerido para la gestión de la documentación aduanera relativa a exportaciones de productos agrícolas puede ser 12 veces mayor que en la Unión Europea (un día entero en vez de un par de horas).

• Los servicios deficientes de infraestructura pueden aumentar el costo de los insumos destinados a bienes de consumo hasta en un 200% en ciertos países africanos.

• En Madagascar, las barreras a las cadenas de suministro pueden re-

presentar alrededor de 4% del total de ingresos de un productor textil (debido a costos más altos de flete y mayores inventarios), disminuyendo los beneficios del acceso libre de derechos a los mercados de exportación.

• La obtención de licencias y la falta de coordinación entre las entidades

reguladoras de Estados Unidos originan demoras hasta de 30% en los embarques de sustancias químicas en el caso de una compañía – cada embarque demorado cuesta 60 mil dólares por día.

• En Rusia, las pruebas y licencias de productos en el sector informático pueden originar mayores costos administrativos y demoras en llevar los productos al mercado, de 10 días hasta incluso ocho semanas.

COMERCIO INTERNACIONAL

• Los requisitos de contenido local, las restricciones de la regla de origen y los hurtos en la frontera pueden aumentar entre 6-9% los costos de los productos tecnológicos de consumo en el Medio Oriente y África del Norte.

• La supresión de las barreras a las cadenas de suministro en el mercado

del caucho en el Sudeste Asiático podrían reducir en 90 días los inventarios mantenidos, cifra que representa una reducción de 10% en el costo de los productos.

• La regla de acceso preferente al mercado en India, que otorga preferencia para productos de alta tecnología elaborados en el ámbito local en las compras gubernamentales, podría aumentar los costos en 10%, en comparación con el costo de las importaciones.

• La

adopción de documentación electrónica para el sector de carga aérea podría representar 12 mil millones de dólares estadunidenses en ahorros anuales e impedir 70-80% de demoras relacionadas con la documentación.

• Mitigar el cumplimiento de las reglamentaciones relativas al comercio

internacional a las que hacen frente las Pymes al vender por internet podría aumentar las ventas transfronterizas de estas empresas en 60-80%. Para leer el informe, acceder a http://wef.ch/enablingtrade

la competitividad económica y generar importantes beneficios en materia de bienestar y puestos de trabajo para los países”. Por ejemplo, un caso de la industria de la vestimenta ilustra cómo las demoras en la frontera, la aplicación no sistemática de las reglamentaciones y las cuestiones relativas a infraestructura anulan por completo para muchos países las ventajas significativas en cuanto al costo de la mano de obra”. “Las barreras a las cadenas de suministro son obstáculos al comercio más significativos que los aranceles de importación”, dijo Bernard Hoekman, Director del Departamento de Comercio Internacional del Banco Mundial, que es también Presidente del Consejo de la Agenda Mundial sobre Logística y Cadenas de Suministro del Foro. “La reducción de esas barreras reducirá los costos de las empresas y contribuirá a generar más puestos de trabajo y oportunidades económicas para la gente”.

32 TECNOLOGÍA Leódari Kanon

CINCO TENDENCIAS PARA EL RETAIL EN 2013 •• Consumidores más complejos, diversos y emergentes, Big Data, sustentabilidad, optimización de la cadena de suministro y retail digital. • • La industria global de ventas minoristas se mantiene como una de las más lucrativas, ya que mueve al año más de tres billones de dólares, según informa Deloitte.

TECNOLOGÍA 33

e acuerdo con un comunicado de prensa de la empresa SAS, compañía líder de software y servicios de business analytics, la industria global de ventas minoristas se mantiene como una de las más lucrativas, ya que mueve al año más de tres billones de dólares, según lo indica el estudio “2012 Global Powers of Retailing”, de Deloitte. Sin embargo, los ejecutivos y directores de retail enfrentan un sinnúmero de desafíos como reducir costos, incrementar ventas y participación en el mercado y, por supuesto, innovar constantemente para seguir atrayendo a los consumidores. “En los próximos años, las empresas del sector retail a nivel mundial necesitarán desarrollar estrategias consistentes, flexibles y eficientes, utilizando las últimas tecnologías y técnicas de negocios para adaptarse a una población cosmopolita en constante cambio y adelantarse a su competencia”, explicó Rodrigo Llop, Director de Desarrollo de Negocios de SAS Latinoamérica Norte. Para la firma, éstas son las cinco tendencias fundamentales en la industria nacional de ventas al detalle de 2013: Consumidores más complejos, diversos y emergentes: el comprador actual se caracteriza por un perfil que ya no se clasifica fácilmente con variables demográficas o socioeconómicas. Tiene acceso a información sobre productos, precios y puntos de venta con un solo clic, por lo cual es más exigente, comparte sus opiniones en redes sociales y foros en línea. Es imprescindible llegar a él a través de todos los canales de comunicación y ventas online/offline que utilice. Asimismo, los compradores emergentes, la mayor parte de la población latinoamericana, representan una gran oportunidad de mercado. De acuerdo con The Boston Consulting Group, en 2015 las principales ciudades de mercados emergentes representarán 30%, es decir, más de 2 billones de dólares del total de consumo global de ropa y artículos para el hogar a nivel mundial. El reto es alcanzar

una optimización de precios con el fin de venderle al consumidor emergente al precio que está dispuesto a pagar y hacer que resulte rentable en el negocio.

Big Data: diversas industrias han visto cómo una gran cantidad de datos sobre los clientes o prospectos invaden los sistemas de información, y están dando los primeros pasos en el aprovechamiento de esta “mina de oro” con el objetivo de brindar ofertas de productos y servicios personalizados. El Big Data no podía dejar de aplicarse en las ventas al detalle, donde es tan importante conocer al consumidor. En México, cada vez más empresas del sector minorista utilizarán no sólo Business Intelligence al procesar la información, sino la analítica empresarial para detectar las oportunidades de negocio que ofrece cada segmento de la población.

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Sustentabilidad: los compradores quieren consumir productos y servicios de empresas socialmente responsables y amigables con el medio ambiente. Por ejemplo, cada vez resulta más popular recurrir a productos orgánicos locales, aunque todavía no se convierte en un auge a causa de sus precios elevados. El reto para los comercios minoristas es demostrar al consumidor sus iniciativas de responsabilidad social, desde la forma como se ahorra energía en tienda, hasta las actividades con fundaciones, entre otros. Sin embargo, también deben garantizar que dentro de la oferta de productos que se comercialicen se encuentren las opciones más saludables, ecológicas y asociadas con actividades filantrópicas. Optimización de la cadena de suministro: el consumidor espera encontrar todo lo que necesita rápidamente y a corta distancia, en caso de no utilizar las transacciones en línea. Por ello, los comerciantes minoristas necesitan conocer qué productos tienen mayor demanda y cuáles no, con el fin de optimizar sus inventarios y reducir costos de almacenamiento, pero a su vez tener una oferta adecuadamente surtida y la capacidad de una plataforma multicanal (se compran comida y lentes en el súper, pero también se va al banco y se obtiene servicio de lavandería). Además, el consumidor emergente prefiere acudir a tiendas o supermercados pequeños y cercanos a su comunidad, por lo cual la tendencia de formatos pequeños en tiendas de

conveniencia seguirá en crecimiento e implicará un mayor desafío en la distribución de productos que puede hacerse más eficiente gracias al análisis de los datos de logística con supply chain analytics.

Retail digital: no hay vuelta atrás y no es sólo ecommerce. Ya sea a través de ventas exclusivamente en línea u ofreciendo experiencias integrales online/ offline, como permitir al público conocer y probar los productos en tienda y comprarlos en internet (los famosos showrooms de Estados Unidos), o enviarles correos de promociones en el instante en que entran a la tienda, las ventas al detalle encuentran en el plano digital un excelente escaparate, una forma de comunicación a distancia con posibles compradores y costos mucho menores. Además de hacer la experiencia de compra en línea más entretenida, rápida y emocionante, las empresas de retail necesitan desarrollar mejores sistemas de seguridad, diseñar plataformas móviles y sociales, así como utilizar software especializados a fin de medir sus avance y conocer a sus consumidores.

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Uno de los sectores con más potencial de crecimiento

a logística está destinada a ser la columna vertebral en el desarrollo del país y un motor para despegar nuevas inversiones en infraestructura. En un contexto de apertura comercial y globalización económica, el desarrollo de servicios logísticos es fundamental para elevar la competitividad al reducir costos y tiempos.

Las plataformas logísticas integrales son la forma profesional de enlazar la oferta y la demanda. Estas buenas condiciones, además de la cercanía con Estados Unidos, otorgan a México una ventaja extraordinaria para colocar los bienes producidos en el mercado global. La inexorable tendencia hacia la globalización de las economías, las nuevas prácticas empresariales y de comercio exterior e interior, como la reducción de inventarios y el modelo just in time, hacen que la gestión en flujos de mercancías sea cada vez más relevante a la hora de insertar un bien o servicio en el contexto internacional.

LOGÍSTICA 37

En México, la industria logística es uno de los sectores con más potencial de desarrollo debido a que sus actuales alcances son pequeños en proporción a las necesidades reales, tanto en el mercado interno como en las cadenas de abasto hacia Norteamérica. El concepto de plataforma logística integral incluye diferentes tipos de desarrollos inmobiliarios y de servicios, no se limita a un parque logístico o a un centro de distribución. Es una ventana de negocios abierta al mundo, que ha dado fortaleza a grandes centros logísticos de España, Estados Unidos o Japón. Concepto que ha hecho legendarias a ciudades como Marsella, Rotterdam y Venecia. El concepto se integra por tres elementos:

1. Zona de actividad logística: es el área más importante y el espacio donde operadores o usuarios logísticos administran su mercancía. Involucra recibirla, almacenarla y distribuirla, así como procesos que agregan valor.

2. Puerto seco: es un área de recibo y despacho de mercancías que tiene conexión directa con un puerto marítimo. Es también un centro de distribución de gran tamaño, que conecta y facilita la conexión de los operadores con uno o más puertos convencionales.

3. Ciudad del transporte: se diseña como un gran espacio para canalizar y estacionar camiones y tractocamiones. Su fin es brindar espacio de maniobra, alimentación, alojamiento y seguridad a los conductores. Entendida como una industria, la plataforma logística es una actividad económica que genera inversiones y miles de empleos, no crea problemas adicionales a la comunidad ni al entorno. Lo que es mejor, provee una derrama económica incalculable en la región. Por ejemplo, España, que debido a su extensión cabría dentro de Chihuahua, tiene en su haber más de 60 plataformas logísticas cada vez más saturadas por operadores que pretenden llevar cada día más productos a más consumidores. Sin embargo, nuestro país lleva un considerable rezago en materia logística, pues las inversiones se han centrado en la construcción de parques industriales y centros de distribución que no resuelven todas las necesidades.

Alejandro Villarreal Socio de la Práctica de Infraestructura de KPMG en México

Participación del sector privado en este tipo de iniciativas Una plataforma logística es una empresa comercial con fines lucrativos, y no debe confundirse con una Asociación Público-Privada, o APP, en la que el inversionista está subordinado a la autoridad. En algunos escenarios, el gobierno puede ser el que aporte los terrenos o una parte del presupuesto, o bien, contribuya con estudios, obras de ingeniería e infraestructura, permisos y licencias. Existen instituciones de fomento que financian y promueven los estudios legales, financieros y de mercado, incluyendo análisis de factibilidad, de origen-destino de mercancías y transportes, demanda, entre otros. Ventajas, beneficios y retos debido a la ubicación de México Las plataformas logísticas tienen una característica sobresaliente: cuando forman parte de un plan inteligente y sustentado con estudios adecuados, no compiten entre sí, sino que se complementan generando atractivos rendimientos para los inversionistas. Dentro del Programa Nacional de Infraestructura del Gobierno Federal, al igual que en Visión México 2030 (www. vision2030.gob.mx), está determinado que México debería convertirse en una plataforma logística integral, lo que significa desarrollar al menos un proyecto logístico en cada estado. La cadena de suministros no rechaza la cercanía y colaboración con otras inversiones similares sino al contrario, las suma y las potencia.

38 RESPONSABILIDAD SOCIAL

MEXICANO EJEMPLAR EN UN CERTAMEN

INTERNACIONAL

Este reconocimiento busca identificar ideas innovadoras de desarrollo sustentable para impulsarlas y detonar su impacto global Directora General de Iniciativa México

Tania Esparza Oteo

niciativa México (iMx) lanzó en 2010 una convocatoria para encontrar a los hombres y mujeres que dedican su vida a mejorar las comunidades. Desde ese momento, el éxito de sus proyectos se disparó y han alcanzado muchos nuevos logros. Entre todos sus finalistas, iMx está orgulloso de contar de nuevo la historia de un mexicano que no se ha detenido en su lucha contra el escepticismo y la indiferencia. Francesco Piazzesi, finalista de iMx 2010; hoy está nominado para obtener uno de los reconocimientos más importantes del mundo: el Premio Katerva 2012.

Francesco viene de una familia dedicada a la construcción de vivienda, y desde que era joven, estuvo motivado por encontrar soluciones a la falta de vivienda digna para las familias más pobres en México. Por ello, Francesco tomó la iniciativa de colaborar en el diseño de una máquina que usara tierra como material de construcción.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Francesco Piazzesi y Bill Clinton, ex Presidente de los Estados Unidos.

Así nació “Échale a tu Casa”, una empresa social para la autoconstrucción de vivienda en zonas de escasos recursos. Francesco desarrolló un modelo de participación social donde los miembros de la comunidad suman esfuerzos con el fin de obtener financiamiento, así como para diseñar y construir su propia vivienda y la de sus vecinos, con el apoyo de un equipo especializado. Hace dos años, iMx compartió con miles de mexicanos el trabajo de Francesco, pero su éxito ha llegado aún más lejos: “Échale a tu Casa” fue nominada al prestigioso premio Katerva 2012 que emite dicha institución a nivel mundial con sede en el Reino Unido, la cual busca desarrollar una plataforma de organizaciones, académicos, líderes empresariales, figuras políticas y celebridades de todo el mundo. Este premio es un referente de la sustentabilidad a nivel mundial, incluso la empresa Reuters lo considera como el equivalente al Premio Nobel en este tema. Además de esta nominación, Francesco firmó el año pasado un compromiso con la Clinton Global Initiative,

al ser reconocido como Emprendedor Social del Año por la Fundación Schwab y fue uno de los finalistas del Premio Visionaris 2012 al Emprendedor Social que otorga UPS en México. El modelo de inclusión social que Francesco ha desarrollado, por medio de la construcción de vivienda asistida y la participación comunitaria, es uno de los esfuerzos más notables de los últimos años en el país. Su labor no sólo ha cambiado la vida de las personas a quinenes ha apoyado, sino que ha inspirado a miles de mexicanos que quieren seguir su ejemplo.

40 ÍNDICES

DESEMPEÑO EN VENTAS EN 2012 CADENAS ASOCIADAS A ANTAD

1983 - 2013

RESULTADOS ACUMULADOS ENERO - DICIEMBRE 2012 Crecimiento acumulado nominal en ventas a tiendas iguales.

Considerando las ventas de las tiendas que tienen más de un año de operación el crecimiento acumulado nominal anual fue de 4.7 por ciento. El resultado se integra por: Supermercado: Representa 53% de la venta total de ANTAD; tuvo un crecimiento de 4.0%, integrado por Abarrotes con 4.9% y Perecederos con 2.2 por ciento. Mercancías Generales: Representa 36% de la venta total de ANTAD; tuvo un crecimiento de 5.1%. Las Líneas de mercancía con mejor desempeño fueron: Celulares 12.5%, Línea Blanca 7.1% y Enseres Mayores con 6.7 por ciento. Ropa y Calzado que representa 11% de la venta total de ANTAD registró un crecimiento de 6.4%. Este crecimiento estuvo apoyado por el desempeño en Calzado 8.3% y Ropa de 6.0 por ciento. Crecimiento acumulado nominal en ventas a unidades totales – incluyendo nuevas tiendas.

Las ventas totales generadas en 2012 acumularon 1.08 billones de pesos, lo que representó un crecimiento nominal total de 10.8 por ciento. La venta de Ropa con Calzado tuvo un crecimiento de 11.7%, Alimentos (Abarrotes Comestibles y Perecederos) de 10.9% y finalmente Mercancías Generales de 10.5 por ciento. A continuación se detallan los resultados por formato de tienda, línea de mercancía y tabla de aportación: Crecimiento nominal por tipo de tienda

enero – diciembre 2012 Tiendas iguales

Tiendas totales

Autoservicios

3.5

9.6

Departamentales

8.6

Especializadas Total ANTAD

Crecimiento nominal por línea de mercancía

enero – diciembre 2012 Tiendas iguales

Tiendas totales

Supermercado (abarrotes y perecederos)

4.0

10.9

13.5

Ropa

6.4

11.7

5.0

12.6

Mercancías Generales

5.1

10.5

4.7

10.8

Total ANTAD

4.7

10.8

Líneas de mercancía de mayor aportación al cálculo total 2012 Tiendas totales

Línea de Mercancía

Crecimiento en Tiendas Dada la inversión en 2012 que alcanzó tres mil 600 millones de dólares, las cadenas asociadas a ANTAD incrementaron el piso de venta en 8.7%, lo que significó la apertura de más de mil 900 tiendas, 22% de estas aperturas fueron tiendas de Autoservicio, 6% tiendas Departamentales y 72% de tiendas Especializadas.

% Part. en Venta

Crecimiento %

Aportación al crecimiento pts.

Abarrotes comestibles (Alim bebé, confitería…

24.1%

12.5%

3.0

Perecederos (Lácteos, congelados...

9.3%

8.8%

0.8

Abarrotes no comestibles (Productos de limpieza doméstica, mascotas…

6.1%

12.1%

0.7

Líneas generales (Acc automóviles, regalos…

4.7%

11.6%

0.5

Cuidado e higiene

5.3%

9.3%

0.5

Ropa de dama

4.2%

11.6%

0.5

Artículos varios (Acc bebé, mercería…

3.9%

11.5%

0.5

Carnes, pescados y mariscos

4.8%

8.6%

0.4

596 tiendas son de autoservicio,

Calzado

2.3%

15.2%

0.3

mil 651 son departamentales

Ropa de caballero

3.0%

11.4%

0.3

y 24 mil 118 son tiendas

Electrónica y video

3.8%

8.8%

0.3

especializadas, la superficie total

Bebidas no alcohólicas

3.2%

9.5%

0.3

de venta suma 22.2 millones

Celulares

1.4%

19.0%

0.3

de metros cuadrados.

Cómputo

2.1%

12.2%

0.3

Línea blanca

2.0%

13.1%

0.3

Frutas y verduras

3.2%

7.6%

0.2

La Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, está formada por 30 mil 365 tiendas; 4 mil

El Comercio Legal Construye México. www.antad.net