Covid para cómo usamos las redes sociales

CARMEN MILLER-CANO & CAITLIN MALLON ST THOMAS OF AQUIN’S R.C. HIGH SCHOOL ¿QUÉ SIGNIFICARÁ COVID PARA CÓMO USAMOS LAS REDES SOCIALES?

Article written in collaboration with Megan Isaac

Según el informe ‘We are Social’ publicado por la Revista Internacional de Investigación Ambiental y Salud Pública, un total de 3.800 millones de personas están conectadas a las redes sociales, con un crecimiento promedio anual del 13% desde 2017, es decir, un promedio de 363 millones de nuevos usuarios en redes sociales cada año. Los informes de enero del 2020 mostraron un aumento del 7% (en el uso de internet) con respecto al año anterior en términos globales, (lo que significa 298 millones de nuevos usuarios). El crecimiento de usuarios activos de las redes sociales experimentó un crecimiento del 9,2% en comparación al año anterior, lo que implica 321 millones de usuarios más interactuando en las redes.

De manera similar a un fenómeno de tiempos de guerra, los desarrollos sociales que normalmente se desarrollarían durante décadas pueden tener lugar en meses en los que el conflicto está en auge.

Las redes sociales brindan a todos en el mundo la misma oportunidad de difundir su mensaje. Inevitablemente, es difícil controlar la autenticidad y la comunicación de los contenidos democratizados.

A lo largo de la historia, las comunicaciones de crisis y desastres se han basado en gran medida en los medios de comunicación. Con tantos elementos desconocidos en la pandemia actual, el entorno en línea estaba listo para propagar falsedades relacionadas con la salud.

La pandemia ha centrado la atención particularmente en el papel negativo que juegan las redes sociales y el potencial de “contaminación de la información”.

Todas las grandes corporaciones occidentales de redes sociales tienen su sede en los EE. UU., Una sociedad que tiene normas particulares en torno a la libertad de expresión y la información que no necesariamente se transfieren a otros países. Esto significa que las operaciones de los gigantes tecnológicos no siempre se aplican bien cuando viajan al extranjero.

Una investigación reciente del Instituto Reuters encontró que una mayor cantidad de información errónea sobre el coronavirus es contenido “reconfigurado”, donde la información existente y, a menudo, verdadera se hila, se tuerce, recontextualiza o reelabora, en lugar de contenido totalmente fabricado.

Antes de la pandemia, los brotes de desinformación generalmente se agrupaban en torno a eventos específicos como elecciones o protestas. Sin embargo, como en una guerra mundial, COVID-19 llegó a algunos países antes que a otros, pero terminó afectando a casi todos los rincones habitados del

En el Reino Unido, se prendieron fuego a los mástiles 5G basándose en una teoría de la conspiración que vinculaba 5G con el COVID-19, una teoría que era tendencia en Twitter bajo el hashtag # 5GCoronavirus.

Pero durante la pandemia, la definición de “daño en línea” se ha ampliado enormemente a medida que personas de todo el mundo han buscado información sobre el virus en las redes sociales.

El virus también ha sido una bendición para los estafadores con personas que intentan sacar provecho del virus. Los vendedores se beneficiaron vendiendo cosas por las que la gente de repente estaba desesperada, como kits de prueba, mascarillas y desinfectante de manos. Las empresas de redes sociales actuaron restringiendo los anuncios que buscaban beneficiarse de problemas de salud pública. Ahora, si buscas “máscaras” en el mercado de Facebook, no verá ningún resultado.

Al mismo tiempo, las plataformas de redes sociales desempeñan cada vez más un papel en el control de la difusión de noticias falsas. Además de desarrollar asociaciones con organismos de control de la desinformación, Facebook estableció un “centro de información COVID-19” que comparte información sobre el virus de fuentes gubernamentales y medios de comunicación confiables. WhatsApp ha introducido “límites de reenvío” para restringir la distribución y propagación de información errónea a un público más amplio. Twitter colocó advertencias en los tweets de Donald Trump, argumentando que eran inexactos en los hechos.

Las empresas de redes sociales han mostrado algunos signos de ir más lejos que antes cuando se trata de eliminar contenido. Además de eliminar contenido, Facebook también ha hecho uso de “verificadores de hechos” de terceros para marcar las publicaciones como contenido potencialmente engañoso.

En España, la periodista Clara Jiménez Cruz, fundó el sitio web español de verificación de hechos, Maldita.es. Se trata de una organización sin fines de lucro y una plataforma periodística independiente para el control de la desinformación y el discurso público mediante técnicas de verificación de hechos y periodismo de datos. Fue nombrada miembro del Grupo de Alto Nivel contra la Desinformación por la Comisión Europea en representación de Maldita.es y actualmente es miembro del Consejo Asesor de la Red Internacional de Verificación de Datos.

En resumen, estamos viendo un creciente movimiento de base para demostrar que COVID-19 muestra que las redes sociales continúan siendo un espacio vital para que los usuarios habituales discutan ideas a menudo complejas o académicas y problemas de la vida real y para regular el impacto de estos problemas en sus vidas.