Esperienze & best practice
“MYSPOT”: come collegare domanda e offerta di servizi di FM Lo Smart FM - Facility Management è la trasformazione digitale della gestione del real estate. Riduce costi e rischi e aumenta la qualità per chi acquista i servizi; potenzia ricavi, time to market e certezza sul credito per chi li offre. In questo modo lo Smart FM genera innovazione e valore. In questa direzione, la piattaforma “MYSPOT” per il FM usa gli Smart Contract basati sulla blockchain per rendere l’acquisto e la fornitura dei servizi di gestione degli immobili ancora più efficiente. “MYSPOT” è in grado di ottimizzare l’incontro tra domanda e offerta e, grazie allo Smart Contract, conferisce all’accordo tra le parti trasparenza e tracciabilità. Si ottiene così una gestione dei patrimoni ispirata a criteri di miglioramento dell’impatto ambientale e sociale e una governance che fa riferimento a criteri etici consolidati e certificati ESG - Environmental, Social e Governance. “MYSPOT”: a platform linking supply and demand for FM services Smart Facility Management means the digital transformation of real estate management. It reduces costs and risks whilst increasing quality for those who purchase the services, in turn improving revenues, the time to market and credit certainty for those who offer them. This is how Smart FM generates innovation and value. In this direction, the “MYSPOT” platform for FM uses blockchain-based Smart Contracts to make the purchase and provision of property management services even more efficient. “MYSPOT” is able to optimise the encounter between supply and demand and, thanks to the Smart Contract, confers transparency and traceability to the agreement between the parties. This is the way to achieving an asset management inspired by criteria for improving the environmental and social impact and a governance that refers to consolidated ethical criteria and to ESG - Environmental, Social and Governance certificates.
Giuseppe Capicotto*
Lo Smart FM Il Facility Management, secondo le linee guida europee EN 15221, è la disciplina che si occupa non soltanto di spazio e di infrastrutture, ma anche di persone e organizzazione. Oggi anche questa disciplina non è scevra dall’influenza di uno dei fenomeni principali della nostra epoca a cui stiamo assistendo: il processo di trasformazione digitale, un evento pervasivo e irreversibile che sta andando ad impattare e innovare ogni settore. Non ha risparmiato l’ambito merceologico che secondo il Global FM Market Report già nel 2018 generava un valore mondiale di
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FMI Facility Management Italia n.41/2022
1,15 trillioni di dollari. L’incontro e l’interazione tra la digital transformation e la gestione del real estate ha dato origine al fenomeno che possiamo definire dello Smart FM - Facility Management. La tecnologia è il substrato su cui si erigere l’intelligenza del FM che diventa 4.0, mutuando il concetto da Industry 4.0. Rappresenta il modello di gestione dei servizi non core dell’azienda attraverso la definizione accurata dei processi e l’uso di tecnologie innovative, in primis l’IoT - Internet of Things, che abilita l’automazione e l’interconnessione a favore di tutti gli operatori (stakeholder) coinvolti nelle attività di Facility.
